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細(xì)節(jié)決定成敗讀后感
讀完一本名著以后,相信大家的視野一定開拓了不少,寫一份讀后感,記錄收獲與付出吧。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒?下面是小編為大家收集的細(xì)節(jié)決定成敗讀后感,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
細(xì)節(jié)決定成敗讀后感1
人們常說(shuō)“腹有詩(shī)書氣自華”意思是說(shuō)讀書多了人的談吐氣質(zhì)修養(yǎng)會(huì)與眾不同?墒俏乙f(shuō)博覽群書的人不只是豐富了知識(shí),文雅了談吐,美化了氣質(zhì),修養(yǎng)了身心,更主要的是我們懂得了做人的道理,掌握了做事的方法,找到了成功的捷徑。汪中求的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書就讓我獲得了這樣的感受:一個(gè)企業(yè)做大、做強(qiáng)了,不是它的總裁只關(guān)注那些轟轟烈烈的大事,而是從企
業(yè)的方方面面入手,諸如員工的選擇,員工專業(yè)的培訓(xùn),員工工作態(tài)度的考察,員工工作環(huán)節(jié)的督促;企業(yè)規(guī)章制度的制定,實(shí)施過(guò)程中的適時(shí)調(diào)整等等,細(xì)致周密的`安排,不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)的認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ,成就了企業(yè)也成就了總裁的令名。
企業(yè)是這樣,教育教學(xué)工作何嘗不是這樣呢?有這樣的說(shuō)法“教育無(wú)小事”也有這樣的說(shuō)法“教育是由無(wú)數(shù)的小事組成的”,是的,從表面來(lái)看他們是矛盾的,但從辯證的角度來(lái)看二者并不矛盾,反而是和諧一致的。一堂課教會(huì)學(xué)生一些知識(shí)是教育,某個(gè)時(shí)間教會(huì)學(xué)生去幫助他人,懂得尊老愛幼的道理也是教育,你對(duì)學(xué)生一次犯錯(cuò)的原諒,讓學(xué)生懂得了“你用腳踩了紫羅蘭,它卻把香氣留在了你的腳上”的寬容的美好同樣是教育。
教育就是由一堂堂滿載著老師的希望和智慧的于無(wú)聲之中浸潤(rùn)著學(xué)生心田,影響著學(xué)生的道德價(jià)值的評(píng)價(jià),陶冶著學(xué)生情操的課組成的。你說(shuō)這里有驚天動(dòng)地的大事嗎?沒(méi)有。但是這每一堂課無(wú)一不是對(duì)老師的徹徹底底的考察。
作為老師,你有過(guò)硬的基本功嗎?你讓學(xué)生獲得豐富的知識(shí)了嗎你盡可能的提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率了嗎?學(xué)生在和你的接觸中,確立了人生目標(biāo),找到了人生方向了嗎?學(xué)生在和你的朝夕相處中懂得了珍惜時(shí)間了嗎?懂得了關(guān)愛他人了嗎?懂得了與人為善,懂得了感恩了嗎?懂得了“先天下之憂而憂,后天下之樂(lè)而樂(lè)”“天下興亡,匹夫有責(zé)”“憂勞可以興國(guó),逸豫可以亡身”“無(wú)限風(fēng)光在險(xiǎn)峰”“一勤天下無(wú)難事”的道理了嗎?一堂課看似普通,平常,但一堂又是多么重要。它關(guān)系著學(xué)生的身心健康,也關(guān)系著學(xué)生的成人成才。所以我要說(shuō),教師教育教學(xué)要上好每一堂課,要注意自己的每一次言談,要微笑著教學(xué)。
教育是大事,它關(guān)系著國(guó)家的興衰成敗,但它又是由無(wú)數(shù)的小事組成的。作為教育工作者,一定要從自身做起,從小事做起。制定好每一次工作計(jì)劃,備好每一堂課,寫好每一次教案,解決好每一個(gè)問(wèn)題,關(guān)心呵護(hù)好每一個(gè)學(xué)生,精選好每一次的試題,講評(píng)好每一次的試卷,批改好每一次的作業(yè),不投機(jī),不取巧,不矯揉造作,不好高騖遠(yuǎn);腳踏實(shí)地,孜孜不倦,以勤為徑,以
苦為舟,流自己的淚,滴自己的汗,讓教育這塊沃土開鮮艷的花,飄馥郁的香。最后讓我們用海爾集團(tuán)總裁張瑞敏的話“把一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單,把一件平凡的事情做好就是不平凡”共勉。
細(xì)節(jié)決定成敗讀后感2
讀完《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書后,里面有很多故事,很多經(jīng)典語(yǔ)句讓我頗受啟發(fā)。其實(shí),我們大量的工作都是一些瑣碎的、繁雜的、細(xì)小的事務(wù)的重復(fù)。這些事做成了,做好了并不見什么成就;一旦做不好,做壞了,就使其他工作和其他人的工作受連累,甚至把一件大事給弄垮了。而護(hù)理工作的好壞,是與病人的生命緊密相連的。也許一點(diǎn)小小的失誤就會(huì)給病人帶來(lái)極大的痛苦,甚至以生命為代價(jià),所以我們工作中的“細(xì)”是不可忽視的。
護(hù)理操作看似流程是機(jī)械的,可以按部就班,但在細(xì)節(jié)上就可以體現(xiàn)出護(hù)士的不同之處。比如輸液,有的護(hù)士動(dòng)作是很麻利,也能按照規(guī)程做好,穿刺好貼上膠布轉(zhuǎn)身走人;有的護(hù)士會(huì)操作之后輕輕的幫病人拉下衣袖,把被子蓋上,交待輸液要注意的問(wèn)題。這些細(xì)節(jié)就體現(xiàn)出不同的護(hù)理質(zhì)量。
注重細(xì)節(jié)其實(shí)是一種功夫,這種功夫是靠日積月累培養(yǎng)出來(lái)的。我忽然想起了南丁格爾的一句名言:“護(hù)士就應(yīng)有一顆同情心和一雙愿意工作的手”,但是我更想補(bǔ)充的`一句,那就是——護(hù)士還需要的是善于思考與總結(jié)的頭腦。所以我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)善于思考和總結(jié),從細(xì)節(jié)抓起,培養(yǎng)一絲不茍的好習(xí)慣,提高護(hù)理質(zhì)量。護(hù)理質(zhì)量包含著很多的部分,而每一部分又是許許多多的細(xì)節(jié)組成。比如護(hù)士的儀表,說(shuō)起來(lái)是件小事,做起來(lái)并不簡(jiǎn)單,帶了頭花但是否端正,帶了帽子但帽子是否規(guī)范,工作服穿了鈕扣是否齊全,衣服上是否有污跡??再比如病人的晨間護(hù)理,在給病人整理床鋪時(shí),與病人溝通的方式注意了嗎?是命令的口氣還是合作的口氣,是用心去為病人著想還是要病人圍繞著我們的標(biāo)準(zhǔn)而怎樣怎樣?在語(yǔ)言的細(xì)節(jié)上重視和不重視將會(huì)有著完全不同的結(jié)果。其實(shí)晨間護(hù)理也是我們天天做的,但會(huì)做的人并不多。晨間護(hù)理要贏得病人的支持,否則就無(wú)法完成。進(jìn)入病房你先告知病人什么?你是先關(guān)心病人還是只注重病房的整潔,在動(dòng)手開始操作時(shí),你是否先問(wèn)了病人的病情?你是否看了有手術(shù)切口病人的傷口?你是否給需要拍背的病人拍背了?你是否給了對(duì)疾病已經(jīng)失望的病人一點(diǎn)信心???平凡的護(hù)理工作正是靠著這一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)的注重而完成。
我深深知道,護(hù)理學(xué)是一門精、永無(wú)止境的學(xué)問(wèn),護(hù)理工作事關(guān)病人生死,容不得半點(diǎn)馬虎,細(xì)節(jié)處理至關(guān)重要,可謂成敗系于細(xì)節(jié)。自己作為一名護(hù)理工作者,是醫(yī)院這個(gè)有機(jī)整體的一分子,更是充分認(rèn)識(shí)到護(hù)理工作是醫(yī)院向人民,向社會(huì)展示自己的一個(gè)重要窗口,我們每一個(gè)人的一個(gè)小小的細(xì)節(jié)就有可能及時(shí)挽救一個(gè)生命,就有可能樹立醫(yī)院的良好形象。
《細(xì)節(jié)決定成敗》確定是一本值得一讀的好書,它時(shí)刻提醒我:作為醫(yī)院的一員,所做的工作本身就是一些瑣碎、繁雜的細(xì)小事務(wù)的重復(fù),但要做好、做細(xì),必須付出很大的努力。應(yīng)踏踏實(shí)實(shí)從實(shí)際出發(fā),從大處著想,從小事做起,關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié),把小事做細(xì)、做實(shí),做精!
細(xì)節(jié)決定成敗讀后感3
自從收費(fèi)站開展"職工大閱讀"活動(dòng)以來(lái),自己閱讀了許多關(guān)于工作方面的書籍,但其中的一本《細(xì)節(jié)決定成敗》,讓我感觸頗深、深有體會(huì)。本書提倡的是一種新的人生價(jià)值觀,提出了一種新的生活態(tài)度,提出無(wú)論做人、做事,都要注重細(xì)節(jié),從小事做起,從點(diǎn)滴做起。要少一分毛糙和浮躁,多一分執(zhí)著和專注。下面我就談?wù)剛(gè)人的深感體會(huì):
一、"把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。"這是《細(xì)節(jié)決定成敗》一書在封面上引用海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈舻囊痪湓,不過(guò)這短短的一句話讓我體會(huì)到了我們要立足本職工作,認(rèn)真細(xì)致地做好每一件事,在工作中兢兢業(yè)業(yè)、戒驕戒躁,在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績(jī)。作為一名普通的收費(fèi)站工作人員,我不可能將所承擔(dān)的工作做得十全十美,也不可能像本書作者那樣從人民教師成長(zhǎng)為現(xiàn)在的首席營(yíng)銷顧問(wèn),但我可
以堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,用最好的態(tài)度完成本職工作。在這一點(diǎn)上,日本、美國(guó)員工的敬業(yè)工作態(tài)度十分值得我們學(xué)習(xí)。我認(rèn)為,只要接受作者對(duì)于細(xì)節(jié)的深度理解并從中受到啟發(fā),在實(shí)際工作中加以借鑒和有效的運(yùn)用,就一定能在自己的工作領(lǐng)域中有所作為。
二、"小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美。"這句話告訴我們一個(gè)道理:不論做人、做事、干事業(yè),都應(yīng)當(dāng)從實(shí)際出發(fā),從長(zhǎng)遠(yuǎn)著想,腳踏實(shí)地,從小事做起,拒絕浮躁。我認(rèn)為,細(xì)節(jié)就是組成生活、學(xué)習(xí)和工作的最基礎(chǔ)的每一部分。對(duì)于收費(fèi)站的收費(fèi)員來(lái)說(shuō),平時(shí)的微笑和肢體禮儀服務(wù)是最基礎(chǔ)的工作,雖然工作簡(jiǎn)單,但是每輛車做到這樣確實(shí)很難的,只有做好每一項(xiàng)簡(jiǎn)單而又枯燥的工作,才能給司乘好的服務(wù)、好的形象,收費(fèi)窗口的良好形象才能繼續(xù)保持。俗話說(shuō):"做事不貪大,做人不計(jì)小。"實(shí)事求是的講,我自己在過(guò)去的工作中,對(duì)工作細(xì)節(jié)上的把握和書中講述的相比,明顯感覺(jué)不如,一方面與自己的性格有關(guān),另一方面也是和自己對(duì)工作要求、工作內(nèi)容等理解的膚淺有關(guān)。通過(guò)這次的學(xué)習(xí),對(duì)于書中介紹的案例,我認(rèn)識(shí)到了忽視細(xì)節(jié)的危害,也體會(huì)到了重視細(xì)節(jié)對(duì)完善工作的.重要性和必要性。同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足恰恰體現(xiàn)在許多細(xì)節(jié)問(wèn)題上。我相信在今后的工作中我會(huì)努力克服自己的不足,不斷地學(xué)習(xí),增長(zhǎng)知識(shí)、豐富閱歷,為收費(fèi)站做出自己的貢獻(xiàn)。
最后,我將引用汪中求先生的一句話:生活的一切原本都是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的,如果一切都?xì)w于有序,決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)才是最終和最高的競(jìng)爭(zhēng)層面。所以對(duì)于工作中的細(xì)節(jié)決不能僅僅說(shuō)在嘴上,紙上談兵,而應(yīng)在實(shí)際的工作中養(yǎng)成一個(gè)良好的工作習(xí)慣,履行自己的職責(zé),做好每件簡(jiǎn)單而又平凡的工作,才能最終走向成功。
細(xì)節(jié)決定成敗讀后感4
這些年來(lái),每每有人問(wèn)起你在單位里如何,我總是一臉茫然無(wú)奈地說(shuō),還是那樣,平平常常,每天無(wú)非是對(duì)付幾筆帳,周而復(fù)始,瑣瑣碎碎,談及別人如何如何輝煌那等那等成就,總是報(bào)之以羨慕感慨以至失落的神情,有如面對(duì)一座雄偉的高山險(xiǎn)峰,遠(yuǎn)眺他人已登臨顛峰之上,而自己仍徘徊于山腳下踟躕不前,感慨前途茫茫,何處是秋霜?墒,今日有幸一讀《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,自己頓覺(jué),在蕓蕓眾生迷茫彷徨之中找到了奮斗的方向。
書中表述,所謂細(xì)節(jié)處理,就是要從自身工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一道流程著手,通過(guò)抓好過(guò)程,導(dǎo)致好的結(jié)果;通過(guò)評(píng)價(jià)結(jié)果,不斷改進(jìn)過(guò)程,形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。想過(guò)之后頗多感慨,回看今天我們身邊,大而化之、馬馬虎虎的毛病似乎仍然還是不絕于耳。就在這些詞匯一再使用的同時(shí),核算上的差錯(cuò),內(nèi)控中的問(wèn)題,服務(wù)上的投訴,履查履犯甚至違章犯紀(jì)不講原則的事情也是屢禁不止。而與“差不多”的觀念相應(yīng)的,是人們都想做大事,而不愿意或者不屑于做好小事。汪中求先生在書中一下點(diǎn)中要害:“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過(guò)于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。”隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,專業(yè)化程度越來(lái)越高,社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),也要求人們做事認(rèn)真、精細(xì),否則會(huì)影響整個(gè)社會(huì)體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。例如三株管理上的混亂和大肆鋪張浪費(fèi),凱瑪特高層管理者對(duì)小問(wèn)題的熟視無(wú)睹和推諉扯皮,擁有百年基業(yè)的巴林銀行對(duì)違規(guī)的賬戶事權(quán)劃分的漠視,終于使他們?cè)谑袌?chǎng)的茫茫大海中翻船落馬,折戟沉沙!
由此看來(lái),狠抓細(xì)節(jié)管理,刻不容緩。
我想首先,我們要做好服務(wù)規(guī)范和人力資源中的細(xì)節(jié)管理。注重服務(wù)的全過(guò)程,特別是要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)客戶挖掘維護(hù)工作,做好細(xì)節(jié)服務(wù)文章。細(xì)節(jié)其實(shí)最能體現(xiàn)工行員工的服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧,也最能讓客戶感受服務(wù)的優(yōu)劣。因此,讓客戶對(duì)工行的服務(wù)滿意,必須從服務(wù)的細(xì)節(jié)入手,站在客戶的角度審視和查找服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié),逐個(gè)問(wèn)題、逐個(gè)細(xì)節(jié)加以持續(xù)改進(jìn),切實(shí)促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平的'不斷提升在細(xì)節(jié)上不斷磨練。還要重視產(chǎn)品的后續(xù)服務(wù),使我們的金融產(chǎn)品更人性化、更有人情味,所謂“于細(xì)微處見精神”。同時(shí)對(duì)人員實(shí)行細(xì)化管理,經(jīng)常進(jìn)行思想上溝通交流,掌握行為動(dòng)態(tài)管理,合理調(diào)整勞動(dòng)組合,切實(shí)做到人崗匹配、人事相宜,不斷培養(yǎng)積聚人才。適應(yīng)前臺(tái)綜合化、后臺(tái)集中化的改革,通過(guò)業(yè)務(wù)流程的再造和組織機(jī)構(gòu)、操作流程的有效整合,挖掘潛力,促使人力資源的重新配置和員工結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,同時(shí)抓好執(zhí)行力的約束力的強(qiáng)化。強(qiáng)化員工崗位職責(zé)落實(shí)。促使網(wǎng)點(diǎn)人員自覺(jué)抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行、落實(shí)。強(qiáng)化員工溝通和激勵(lì)機(jī)制,獎(jiǎng)罰分明切實(shí)提高員工嚴(yán)格執(zhí)章、嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)的意識(shí)。以人為本,塑造輝煌。
細(xì)節(jié)決定成敗讀后感5
《細(xì)節(jié)決定成敗》粗一看這題目,似乎覺(jué)得有點(diǎn)小題大做了,可是仔細(xì)一讀這本書,卻是深有感觸,作者在書中,不斷強(qiáng)調(diào),不論做什么工作,都要重視小事,關(guān)注細(xì)節(jié)把小事做細(xì),做透,揭示了“細(xì)中見精”,“小中見大”,寓偉大于平凡的真理。
一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯(cuò),可以造成事業(yè)顛峰之危,而一個(gè)細(xì)節(jié)的講究,可以讓企業(yè)咸魚翻身,可以在談判中力挽狂瀾于既倒。海爾總裁張瑞敏先生在比較中國(guó)公司員工與日本公司員工的認(rèn)真精神時(shí)曾說(shuō):“如果讓一個(gè)日本員工每天擦桌子六次,日本員工會(huì)不折不扣地執(zhí)行,每天都會(huì)堅(jiān)持擦六次。可是如果讓一個(gè)中國(guó)員工去做,那么他在第一天可能會(huì)擦六遍,第二天可能也會(huì)擦六遍,但到了第三天,可能就只會(huì)擦五次,四次,三次,到后來(lái),就不了了之”。有鑒于此,他表示,把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。
《細(xì)節(jié)決定成敗》一書所說(shuō)的:“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的,瑣碎的,單調(diào)的事,也許過(guò)于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)”。在現(xiàn)實(shí)生活中,細(xì)節(jié)往往被我們忽視。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,專業(yè)化程度越來(lái)越高,社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),也要求人們做事認(rèn)真,精細(xì),否則會(huì)影響整個(gè)社會(huì)體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
對(duì)我們教師來(lái)說(shuō)也是如此,要成功,也得做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。無(wú)論做人,做事,都要注意細(xì)節(jié),從小事做起。古人有云:“天下大事,必作于細(xì);天下難事,必成于易”。已故總理周恩來(lái)就一貫提倡注重細(xì)節(jié),他自己也是關(guān)照小事,成就大事的典范。
的確,細(xì)節(jié)在我們生活中表現(xiàn)出來(lái)的魅力是無(wú)予倫比的。你可能因?yàn)閷?duì)它的注重而使你抓住很多的機(jī)會(huì),從而體現(xiàn)了自身的'價(jià)值,修復(fù)了自己的人生,完善了自己的品格。品味細(xì)節(jié),從生活中的小事做起,你會(huì)更強(qiáng)大,因?yàn)槌煽?jī)與榮譽(yù)是一點(diǎn)一滴堆積起來(lái)的。沒(méi)有小的成功,哪來(lái)大的收獲。細(xì)節(jié)的文化底蘊(yùn)與深刻含義往往是一般人難以把握的,相反,對(duì)細(xì)節(jié)有一定的認(rèn)知,能用細(xì)節(jié)來(lái)塑造自己的人,是既聰明又成功的人。
他們了解細(xì)節(jié)之美,能靈活運(yùn)用細(xì)節(jié)給他們帶來(lái)的財(cái)富,從而使自己即使置身瓦礫之中,也能閃爍出耀眼的光茫.。細(xì)節(jié)是生活與事業(yè)中一些很小的閃光點(diǎn),但它的作用卻不可低估。有些人奉行做大事,認(rèn)為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結(jié)果不但沒(méi)有提升自己,反而更加失敗。因?yàn)樗麄儾幻靼,浩瀚的大海是由一滴滴水融?huì)而成,茂盛的森林是千百棵樹連接而成,驕人的戰(zhàn)績(jī)更是無(wú)數(shù)細(xì)小的成功凝聚而成的。讓我們把握生命中的細(xì)節(jié),醞釀過(guò)程中的細(xì)節(jié)之美。只有這樣,你才會(huì)取得不斷的成功。
對(duì)照自己的工作,確實(shí)存在著許多不足之處,在今后的工作中亟待提高,在細(xì)節(jié)上多下功夫,使自己不斷進(jìn)步。
細(xì)節(jié)決定成敗讀后感6
《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書,它的各種成功和失敗的案例告訴我們一個(gè)淺顯的道理。不管是一個(gè)國(guó)家、還是單位、或者個(gè)人,如果他想發(fā)展壯大,或者有所成就,都必須從細(xì)小的環(huán)節(jié)做起。讀完《細(xì)節(jié)決定成敗》后,我感受到書中所強(qiáng)調(diào)的細(xì)節(jié)問(wèn)題不僅僅是企業(yè)管理問(wèn)題,對(duì)于一名教育工作者,在今后的教育教學(xué)中有著十分重要的意義和啟發(fā)。
成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)。《細(xì)節(jié)決定成敗》也舉了很多例子:蘇聯(lián)宇航員加加林因脫下鞋子進(jìn)入航天飛船而成為遨游太空第一人,一位應(yīng)聘者因檢起地上的紙團(tuán)而成功應(yīng)聘,這些事情無(wú)生動(dòng)地不告訴我們細(xì)節(jié)決定成敗。也就是體現(xiàn)細(xì)節(jié)問(wèn)題的重要性。我作為一名老師,在讀完這本書后對(duì)今后的教育教學(xué)工作也有了一點(diǎn)點(diǎn)小想法。汪中求所強(qiáng)調(diào)的注重細(xì)節(jié)的理念,對(duì)于我們的教育教學(xué)工作有著十分重大的借鑒意義。從我自身的角度來(lái)看,老師首先要嚴(yán)格要求自己,把教育教學(xué)過(guò)程中的一切細(xì)節(jié)問(wèn)題當(dāng)作一件大事來(lái)做,花時(shí)間做,把小事做細(xì)做全面,真正做到細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。比如備課中的問(wèn)題設(shè)計(jì),問(wèn)什么問(wèn)題怎樣問(wèn)何時(shí)問(wèn)甚至問(wèn)題的遣詞造句都要進(jìn)行慎重的'考慮和選擇,爭(zhēng)取使每個(gè)問(wèn)題都問(wèn)得有價(jià)值,有針對(duì)性。另外。老師也要格外注重自身修養(yǎng)的提高,因?yàn)槔蠋熢趯W(xué)生心目中的特殊地位,老師的一言一行對(duì)學(xué)生的影響有著舉足輕重的地位。學(xué)生的模仿能力也特別強(qiáng),所以老師應(yīng)時(shí)刻注意自己的一言一行,向?qū)W生展現(xiàn)自己高尚優(yōu)雅的風(fēng)度和修養(yǎng),對(duì)學(xué)生施以正面影響。最后,老師還應(yīng)本著“以人為本、以德服人”的原則來(lái)教育管理學(xué)生。每個(gè)孩子都有自己的特長(zhǎng)和弱點(diǎn),我們要把目光放在學(xué)生長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展上。目光要關(guān)注學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,首先關(guān)注身邊的小事,學(xué)生成長(zhǎng)的環(huán)節(jié)就是由千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)小事構(gòu)成的,學(xué)生發(fā)展的任何事都要求教師用心對(duì)待,千萬(wàn)不可小視之。
古人說(shuō):“勿以善小而不為、勿以惡小而為之!边@就要求教師在平時(shí)細(xì)
心觀察學(xué)生的言行等細(xì)節(jié)上的表現(xiàn),了解他們各自的心理特點(diǎn),因材施教。作者在第四部分第二節(jié)中談到,“注意細(xì)節(jié)其實(shí)是一種功夫,這種功夫是靠日積月累培養(yǎng)出來(lái)的。談到日積月累,就不能不涉及到習(xí)慣,因?yàn)槿说男袨榈?5%都是受習(xí)慣影響的。”所以我們應(yīng)該從日常學(xué)習(xí)生活中的細(xì)節(jié)抓起,嚴(yán)格要求學(xué)生養(yǎng)成注意細(xì)節(jié),一絲不茍的好習(xí)慣,在習(xí)慣中積累功夫,培養(yǎng)素質(zhì)。良好的習(xí)慣一旦形成,將會(huì)成為他們一生受用的寶貴財(cái)富,因?yàn)榱?xí)慣決定行為,行為決定性格,性格決定命運(yùn)。
海爾總裁張瑞敏先生說(shuō):把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。所以,無(wú)論做人、做事,都要注重細(xì)節(jié),從小事做起,從點(diǎn)滴做起。我們細(xì)心的工作決定的是教育的成敗,學(xué)生的成敗,只有把細(xì)節(jié)處理好了,教育才能取得成功。我決定從細(xì)處著手,小事做起,把教育工作做細(xì),做到最好。
細(xì)節(jié)決定成敗讀后感7
一口氣讀完薄薄的這本書,忽然發(fā)現(xiàn)自己并沒(méi)有什么特別的感想,只是覺(jué)得這些道理自己早就明白,甚至本身就是自己做事的思路。當(dāng)時(shí)以為是作者同是社會(huì)學(xué)出身,所以思維方式相同而已?珊髞(lái)參加了“結(jié)果導(dǎo)向”的培訓(xùn)后,這才明白原來(lái)是因?yàn)樽约罕旧碜鍪嘛L(fēng)格就比較偏向“行動(dòng)型”。但自己又不是單一的“行動(dòng)型”,所以有時(shí)會(huì)自我矛盾,有時(shí)對(duì)于自己的想法不夠堅(jiān)持。但無(wú)論怎樣,我的思考路徑還是以“結(jié)果導(dǎo)向”為主線的,也正因?yàn)槿绱,我發(fā)現(xiàn)最近讀的書中的很多理論或者說(shuō)觀點(diǎn)都能用《請(qǐng)給我結(jié)果》一書的精華思想“結(jié)果心態(tài)”來(lái)解釋。以下就選取了一些自己比較受啟發(fā)的觀點(diǎn)進(jìn)行了再理解。
1、“在微利時(shí)代,不是創(chuàng)造利潤(rùn),而是創(chuàng)造顧客!保ā都(xì)節(jié)決定成敗》)利潤(rùn)是結(jié)果,但是短期利潤(rùn)相對(duì)于長(zhǎng)期穩(wěn)定的利潤(rùn)而言,就只是任務(wù)而已,而長(zhǎng)期穩(wěn)定的利潤(rùn)就來(lái)源于不斷擴(kuò)大的客戶群。這正是《請(qǐng)給我結(jié)果》一書中第一章的核心思想“不要任務(wù),要結(jié)果”的體現(xiàn)。
2、“我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,提倡注重細(xì)節(jié)、把小事做細(xì)!保ā都(xì)節(jié)決定成敗》)注重細(xì)節(jié)似乎已成為眾所周知的黃金定律,但卻不是每個(gè)人都弄得明白到底細(xì)節(jié)是依存于過(guò)程還是結(jié)果。我認(rèn)為不是追求過(guò)程的唯美,而是追求細(xì)節(jié)造就的高質(zhì)量結(jié)果。也就是說(shuō),不是追求某個(gè)階段的高分,而是追求整個(gè)過(guò)程無(wú)差錯(cuò)所達(dá)到的效果。正如書中所說(shuō)的“商業(yè)規(guī)則,無(wú)
論多少分的過(guò)程,零分的結(jié)果就是失敗。在實(shí)踐中,你所做的事情如果錯(cuò)了一分,那么你可能只得到零分,其計(jì)算公式是:100-1=0分”,所以要求我們不能心浮氣躁、淺嘗輒止,必須注重每個(gè)細(xì)節(jié)以達(dá)到所要的結(jié)果。
3、工作中的熱情來(lái)源于精益求精的結(jié)果要求!都(xì)節(jié)決定成敗》中有這樣一段話:“看不到細(xì)節(jié),或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對(duì)事情只能是敷衍了事。這種人無(wú)法把工作當(dāng)作一種樂(lè)趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情!蔽业睦斫馐,工作中做了不代表做好,所謂水滴石穿、鐵杵磨成針,長(zhǎng)期堅(jiān)持做才能出結(jié)果。為了有效果,水不能只滴幾下,鐵杵也不能有一搭沒(méi)一搭地磨兩下。“不要給自己太多借口”,更不要太容易寬慰自己說(shuō):已經(jīng)嘗試了,不成就算了!安皇窍胍,而是一定要”這種“結(jié)果心態(tài)”才能讓我們對(duì)于工作有更大的熱情和激情。
4、“我不為錢工作,要錢為我工作”,這是《富爸爸,窮爸爸》中所要宣揚(yáng)的主要思想。其實(shí)這用“結(jié)果心態(tài)”似乎就更容易理解:我們的'目標(biāo),也就是思考的始點(diǎn),是增加收益表中的收入。錢以負(fù)債的形式存在,如貸款買的自用房產(chǎn)、車產(chǎn)等存在時(shí),是會(huì)增加支出、減少收入的,而錢以資產(chǎn)的形式存在,是可以增加收入的。為了達(dá)到目標(biāo),我們顯而易見會(huì)增加資產(chǎn),這就是“用錢為我工作”,而不是為了房和車疲于奔命。可見,結(jié)果導(dǎo)向的思路給了我們一個(gè)簡(jiǎn)潔的理解方式,把很多復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化,更容易分析,并付諸實(shí)踐。這正所謂“心態(tài)決定行動(dòng),行動(dòng)決定結(jié)果”。
細(xì)節(jié)決定成敗讀后感8
有幸拜讀了公司推薦的汪中求先生所著《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書,感覺(jué)收獲頗豐,其中每個(gè)小故事都值得我們回味和學(xué)習(xí)。
其中讓我記憶深刻的一個(gè)小故事講的是:泰國(guó)的一家小賓館雖然沒(méi)有技術(shù)上的創(chuàng)新但是顧客卻絡(luò)繹不絕、生意興隆。一位王姓先生入住賓館后發(fā)現(xiàn),服務(wù)員記得一年前他在酒店一切活動(dòng)記錄,包括入住在哪個(gè)房間,在哪個(gè)位置就餐……這讓王先生驚訝不已。后來(lái)王先生兩年沒(méi)有去過(guò)泰國(guó),但就在他生日的那天依然收到了來(lái)自那家賓館的生日賀卡,這讓他感動(dòng)不已,他發(fā)誓下次去泰國(guó)還是會(huì)住那家賓館。
這故事其實(shí)特別反應(yīng)社會(huì)現(xiàn)狀,人與人之間的商業(yè)行為、利益關(guān)系越演越烈,但是真正的關(guān)心卻越來(lái)越淡,人作為個(gè)體需要社會(huì)的存在感越來(lái)越小,這時(shí)候細(xì)節(jié)就決定了潛在的客戶對(duì)售后服務(wù)人員的看法、對(duì)其產(chǎn)品的信賴程度。仔細(xì)想想,這個(gè)飯店能取勝的原因是所有的飯店都在提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的同時(shí),他卻進(jìn)一步挖掘,把其他飯店沒(méi)有注意到的細(xì)節(jié)都找了出來(lái),在人性化服務(wù)這項(xiàng)目上延生的淋漓盡致,做比任何飯店更細(xì)節(jié)的人文關(guān)懷,提升了客戶的社會(huì)存在感,所以天天客滿就不會(huì)覺(jué)得奇怪了。
讀完這本書,帶給我的啟發(fā)很多,在生活上我經(jīng)常馬馬虎虎,淡薄對(duì)妻兒、父母的關(guān)心,總以為這些都是小事不會(huì)對(duì)生活工作造成影響,但是恰恰相反……這本書里有一句話:每個(gè)人每天做的都是一些重復(fù)的'瑣碎的平凡的小事,能稱的上大事的沒(méi)有多少件。但是能把小事、平凡事做好就是一個(gè)不平凡的人。這段話看似平凡,其實(shí)蘊(yùn)含了很大的哲理,的卻,不掃一屋何以掃天下,一些小事都做不好怎能成就大事。作為公司一個(gè)保養(yǎng)站的站長(zhǎng),其工作不僅僅是安排工作,機(jī)械性的與客戶溝通。尤其是外站,保養(yǎng)員多為本地化人員,這就不僅僅是工作關(guān)系,還要給予人文關(guān)懷才能發(fā)揮員工的能力最大化,對(duì)于年輕員工面臨的買房、結(jié)婚問(wèn)題的關(guān)心,對(duì)于單人駐點(diǎn)員工的集體觀念的關(guān)心等等,這就是細(xì)節(jié)。再說(shuō)說(shuō)客戶和上級(jí)單位,天水站客戶比較多,地盤比較散,地域性文化比較濃。機(jī)械性、工作性的詢問(wèn)客戶電梯質(zhì)量和推薦公司產(chǎn)品對(duì)于實(shí)際的合同續(xù)簽工作以及產(chǎn)品、功能的成交,所起的作用不會(huì)很大,要在細(xì)節(jié)下手,了解現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,把握負(fù)責(zé)人所關(guān)心的問(wèn)題,例如經(jīng)常停電的小區(qū)對(duì)于停電柜的需求情況等等。上級(jí)單位比如特檢所和質(zhì)監(jiān)局,首先是區(qū)域主管人員的了解,再是上級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的維護(hù)?蛻粜枰欠(wěn)定的電梯運(yùn)行,住戶沒(méi)有投訴;上級(jí)單位需要的是電梯質(zhì)量的保證,永遠(yuǎn)零事故。了解所需再?gòu)募?xì)節(jié)下手,才會(huì)通向成功。
《細(xì)節(jié)決定成敗》真的是一本好書,認(rèn)真做事只是能把事情做對(duì),用心才能把事情做好;所謂絕招,其實(shí)是用細(xì)節(jié)的功夫堆砌出來(lái)的;如果你想經(jīng)營(yíng)出色,就必須使每一項(xiàng)最基本的工作都盡善盡美。這本書給我的啟發(fā)就是:無(wú)論何時(shí)何地,
對(duì)何人何事,我一定要用心去籌劃,凡是要考慮全面細(xì)致,用心去做。
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