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從對話矩陣中觀照自我的散文
01
《高難度對話》工具篇講述情緒問題時提到，人人都有情緒，我們不是在和邏輯產(chǎn)物打交道，而是和有情緒的人打交道。談話論邏輯本身沒有問題，問題是講的時機不對，因為情緒之上談何邏輯。
雖說懂點邏輯學有利于人們?nèi)フJ識問題思考問題，但是當我們激動的時候、有壓力的時候，邏輯算個P，情緒才是王道。這是生而為人不可逃避的原罪，所以我們不能躲避不能忽視，而應(yīng)該直面這個控制人心的怪獸。
那么問題來了，所有的情緒都是一樣的嗎？每個人在同一事件中產(chǎn)生的情緒、表達的情緒是相同的嗎？肯定不是，因為人和人不一樣��！
作者邁克·貝克特爾在書中分析了人們的對話矩陣，這是這本書第一個讓我感到有收獲的地方。前方高能，請注意！
作者結(jié)合兩種類型的人和兩種類型的反應(yīng)來探討情緒問題，當溝通變得困難，彼此的情緒越來越激動的時候，人們的反應(yīng)大致可以分為兩類：憤怒或恐懼。前者的性格偏向于競爭，往往會在溝通中選擇爭斗；后者的性格傾向于逃離，往往會選擇逃避。這些深層次的東西決定了人們在處理問題方面表現(xiàn)的大相徑庭。
請大家先看下面這張照片，此處提醒一下，為了維護作者的著作權(quán)，我不對文章內(nèi)容進行百分百引用，希望各位讀者也是只用作自己學習，不要傳播。多謝！
從上述對話矩陣可以看出來，不同類型的人表達方式和話語需求是不一樣的。
高能型的人說話快思考快，在溝通中十分迫切需要一個答案——對這種人，要溫和且鎮(zhèn)靜，不要急于回應(yīng)（因為急迫容易導致錯誤）；
高慮型的人雖然言語快但是思維形成較慢，他們?nèi)菀拙o盯著問題憂愁而不是直指目的尋求答案——對這種人，要耐心傾聽，別急著反駁（因為他們需要表達才能冷靜，進而才愿意探討真正的問題）；
生悶氣的人情緒表達十分激烈，但是會陷入沉默和等待，因為他們有激烈的情緒卻沒有成熟的意見——對這種人，需要等待（因為他需要時間去琢磨自己的想法以保證萬無一失）；
退縮逃避型的人很容易陷入憂慮和糾結(jié)，他們根本捋不清自己的思路，還時常陷入害怕和顧慮——對這種人，需要陪伴和鼓勵（因為他需要勇氣和動力去面對選擇和困境）。
弄清楚以上四種表達方式，就能非常清晰的看到日常生活中矛盾產(chǎn)生的原因和過程。試想一下，一個高能型的人面對一個生悶氣的人喋喋不休會是什么樣子，一個高慮型的人和一個退縮逃避型的人商量問題會怎么樣。隨便拉來身邊兩個人放在你臆想的狀況中，相信你都可以腦補出各種畫面。
就是這些事實，使我們無法順暢的溝通。因為在溝通變得困難的時候，大部分的人會下意識的關(guān)注情緒本身而不是引起情緒的深層原因，才會在一次次溝通中敗下陣來。換句話說，我們很少能夠直指問題的根源去就事論事，而是太容易被情緒牽著鼻子走。
02
我自己也是這樣，自從戀愛結(jié)婚以來，才在和老公的磨合中慢慢地改變許多�？吹健陡唠y度對話》這一章的時候，我腦海中翻滾出許多的記憶，也在書本的指引下思考一個問題，關(guān)于我自己的“無聊”的感受的問題。
我的家族親人都是偏內(nèi)向、穩(wěn)重的性格，這種性格加上生活環(huán)境的閉塞決定了幾代人的生活都是一成不變的樣子，但是隨著年齡的增長、時代的發(fā)展、信息傳播的迅捷我開始感到這種生活模式非常無聊，因為孩子看世界的眼光總是充滿新奇的嘛。
而這種好奇心會被比我更有力量和決定權(quán)的大人打壓，生活維持一成不變就繼續(xù)無聊。無聊久了就會開始恐懼，因為隨著年齡的增長會思考人生的意義，想到如果一輩子都這樣過簡直太可怕了。
思考得多就開始焦慮，但是沒有人在意也沒人引導這種焦慮。為了自我緩解我就有意識的尋找刺激，比如接近喜歡的朋友（我從小就喜歡和漂亮小姑娘做朋友哈哈：P），做平時不嘗試的事（不愛交際卻強迫自己去融入圈子）。這些嘗試其實是盡力融入別人的生活，但是畢竟那些環(huán)境不適合我，很快就發(fā)現(xiàn)種種不適。
可是畢竟走出去嘗試了，為什么還是不行不開心呢，接著就開始懷疑。懷疑人生有無意義，懷疑自己的性格、行為、經(jīng)歷和堅持的價值觀。那時候的我并不懂要享受孤獨，或者說即使知道要安心沉醉于性格中的孤獨，但是人本能的交流需求還是希望在一些時候融入人群，尋找團體的溫暖。
思考中總有想不通的事情，這時候就有恐懼的反復，還有對人生追求的無望，對夢想不達的痛苦。
以上就是有天晚上我腦子里一瞬間解開的謎團。我的工具箱里天然缺少“外向”這種工具，而我自小養(yǎng)成的退縮逃避的性格也讓我在各種對話中都處于被秒殺的劣勢。
所以，即使我老爸在他的朋友圈里也是一個高慮型+退縮逃避型的人設(shè)，但是他在長時間接收信息、組織語言后可以一股腦的把他的理解和要求傳導給我，而高慮型+退縮逃避型的我卻無法招架。
我需要時間去琢磨他說的話對不對，需要時間去捋清他的思路，需求時間去思考我的需求，更需要時間去組織反駁他的語言。但是可悲的是，他的話永遠都是說過就過，我反思了很久的反駁卻永遠沒機會對他表達，這種情緒壓抑得久了，我的內(nèi)耗和自我懷疑、焦慮和糾結(jié)就源源不斷。
而這一切的一切，都在我遇到Charles先生后有了一個徹底的轉(zhuǎn)變。他是高能型的人，語速快思考快決定快行動快，但是因為愛，他愿意給我時間去緩沖壓力和焦慮，愿意陪我克服恐懼和顧慮，愿意聽我說自己的想法，更愿意聽我的話改變自己不對的地方。
平等、尊重、給予陪伴和時間，是《高難度對話》的作者邁克·貝克特爾在書中提出的解決問題的建議，我和他在生活中一直潛移默化的踐行著這些方式，讓我感到十分慶幸和欣慰。
不是老爸不愛我，不是老爸多么不好，而是他從小對我的影響太深，我們形成的溝通模式非常不好卻很難打破。他很難改變，所以幾乎所有的責任都在我，其實這些年我自立的過程也是他反思和改變、接受的過程。
03
對話矩陣的論述讓我開始徹底地明白人與人之間的不同，不同的土壤開出不同的花，不同的問題需要不同的解決方法，這就是我們要學習、尋找“交流工具箱”中形狀各異用途各異的工具的根本原因。
由大見小，由世間、天地見小我，對話矩陣是一面鏡子，清晰的照出我內(nèi)心的牛鬼蛇神。這是我看這本書之前未曾預料到的。
感到無聊，我相信不僅僅是我個人的感受，這種無聊之中也摻雜著太多的憂愁、焦慮、沒有目標、感到孤獨和無力等等。雖然今天的我突然想明白了一些事，但是未來不可能一瞬間打開任督二脈奔向光輝前程，未來的我還要一步步努力。那么我，和有這種感受的你，接下來應(yīng)該怎么做呢？
我認為首先要承認自己的心理需求，了解人類的生物特性（人是群君動物，需要群體的接納和溫暖），這有利于理解自己的情緒。
其次學會在孤獨無聊的時候給自己找事干，自己陪自己玩。最好能夠記錄自我內(nèi)言，清晰地表達內(nèi)心感受，不要讓親近的人誤解（比如覺得你冷漠和不近人情）。
最后要認識到不同的人有不同的愛好和不同的生活步調(diào)，努力保持好自己的步驟，慢慢學習享受孤獨甚至寂寞（當然是一時的啦，極少有人一輩子一個人過呦），用這種方式這段時間去提升自己。同時要把握各種機會，在群體中社會中展示自己，尋找同類。
當你開始了解自己、理解自己，就是慢步改變自己的開始，接受孤獨的內(nèi)向的或者熱情的開朗的自己，找到自己的長處，耐心學習提高。做為社會的一份子，我們總要學著理解大環(huán)境，接受小自我，相信天大地大總有一個角落是自我的靈魂歸宿( ′` )比心~
左岸記：對不同的人為什么要說不同的話，就是因為每個人的性格不一樣，在我們心里會有一個自洽的對應(yīng)模式。如果你想過得舒服，那么選擇和誰相處就非常重要了，誰能幫你穩(wěn)住內(nèi)心的燥動，誰在你最需要的時候懂你，給你力量，那么選這個人一定不會錯。當然，我們自己也要努力成為對方心靈生活的需要，這樣互相的，才互動得起來，不是嗎？
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