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客座文：網(wǎng)路名書Rework (工作大解放) 讀後感
客座文：網(wǎng)路名書Rework (工作大解放) 讀後感 by Mr. 6 on October 13th, 2010, 目前有 8 則留言, 分享到塗鴉牆 Mr.6特註：平時(shí)寫部落格文章，一週最多五篇，但網(wǎng)路趨勢(shì)不斷變遷，難免有漏網(wǎng)之魚！因此，特地邀請(qǐng)多位客座作者，不定期的針對(duì)最新的情勢(shì)發(fā)表作品，若各位有興趣，亦可以來(lái)信至 contact.mr6@gmail與invite.mr6@gmail.com，標(biāo)題註明「客座作者」，報(bào)名客座文章。原則：一、必須是首次發(fā)表之文章。二、之後發(fā)表必須附帶Mr.6原文網(wǎng)址。三、編輯者保留修改權(quán)。四、嚴(yán)禁推銷或產(chǎn)品置入文章，若欲推廣網(wǎng)站請(qǐng)另外來(lái)信標(biāo)題註明「新站馬拉松」，現(xiàn)在，請(qǐng)大家繼續(xù)閱讀這位客座作者的作品……… （本文作者：楊士永，不一定代表Mr.6觀點(diǎn)） 我認(rèn)為這是一本值得去翻的書，雖然還沒(méi)創(chuàng)業(yè)或涉世未深的人(就像我)也許很難完全了解裡面的內(nèi)容，但是看完之後肯定會(huì)有一些新的想法在心裡發(fā)酵，這本書的作者是一間知名軟體公司37signals的創(chuàng)辦人，他們有一個(gè)部落格(signal vs. noise)在網(wǎng)路上非常熱門，這本書主要是從這部落格集結(jié)整理的，我認(rèn)為這本書寫的很棒的原因是，它破除了我們對(duì)於很多對(duì)於創(chuàng)業(yè)觀念的思考框框，讓你思考可以更靈活，甚至很多內(nèi)容與原本我們的想法是衝突的，像是他要我們不要做太多太長(zhǎng)的計(jì)畫和預(yù)測(cè)，這乍聽(tīng)之下也許會(huì)嚇一跳，沒(méi)計(jì)劃要怎麼做是?但是我仔細(xì)思考後認(rèn)為這有幾分道理，畢竟在這全新的時(shí)代，有誰(shuí)可以有很大的自信說(shuō)他能預(yù)測(cè)未來(lái)的情況會(huì)是怎樣，未來(lái)發(fā)展實(shí)在有太多太多的變數(shù)了，那我們?yōu)槭颤N還要費(fèi)盡心思去訂一個(gè)也許根本就是錯(cuò)誤的計(jì)畫跟目標(biāo)呢，他的建議就是，找到下一步你認(rèn)為最重要的事情並且努力去完成就是了，其它當(dāng)然還有很多，而我這裡只寫出我對(duì)於裡面關(guān)於行銷內(nèi)容的心得。 我認(rèn)為目前有很多行銷書籍都越來(lái)越強(qiáng)調(diào)一個(gè)趨勢(shì)，那就是「信任」，個(gè)人覺(jué)得這本書也不例外，關(guān)於行銷的幾篇文章的大重點(diǎn)都是要讓顧客信任你，這應(yīng)該是一個(gè)必然的趨勢(shì)吧，畢竟市場(chǎng)上的產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)在是太多太多了，在這顧客獨(dú)大的時(shí)代，你要如何讓他們從龐大的資訊裡去注意你家的產(chǎn)品進(jìn)而購(gòu)買，當(dāng)然你們之間要有特殊的連結(jié)才行，而信任這個(gè)元素絕對(duì)佔(zhàn)這連結(jié)很大一部份，書裡建議的很多內(nèi)容像是以下六點(diǎn)： 1.培養(yǎng)你的觀眾: 演講、寫部落格、寫書、發(fā)表…等等方式都可以，一定要去努力培養(yǎng)你的觀眾群，因?yàn)橛^眾才會(huì)主動(dòng)去聽(tīng)你在講什麼!!! 2.比對(duì)手更會(huì)教育顧客&向名廚學(xué)習(xí)分享:藉由教學(xué)和分享，你和顧客間會(huì)產(chǎn)生一個(gè)特殊連結(jié)，分享會(huì)讓你得到的更多，名廚跟大家分享他的食譜並不會(huì)危及他的名廚地位，反而讓他更加成功!! 3讓人看到你們的內(nèi)部運(yùn)作:大家對(duì)事情的內(nèi)部運(yùn)作很容易產(chǎn)生高度興趣，像是Discover的很多節(jié)目(捕魚的啦、工廠內(nèi)部運(yùn)作啦)都相當(dāng)受到歡迎，而且顧客會(huì)更加了解你，知道你們?cè)谔峁┊a(chǎn)品背後所流的汗水!!! 4. 沒(méi)人喜歡塑膠花: 不完美沒(méi)關(guān)係，一定要真誠(chéng)的呈現(xiàn)，沒(méi)人喜歡虛假的事情! 5. 新聞稿是垃圾: 有看過(guò)新聞稿嗎?就是你針對(duì)大眾所寫的一段不帶感情的文章，並且把它發(fā)給各大記者希望他們能刊登於媒體上。得了吧，這不帶人性的文章能有多大效用?不如針對(duì)自己產(chǎn)品或團(tuán)隊(duì)寫一篇自傳發(fā)給部落客，這帶給大家的感受會(huì)更加真實(shí)!!!! 6. 行銷不是一個(gè)部門: 一通電話、一個(gè)產(chǎn)品、一個(gè)文章…，只要和顧客有接觸到的地方就是行銷，行銷就是你所做每件事的總和!!! 其中還有我最喜歡的一篇，他放在了行銷章節(jié)的第一篇，「沒(méi)沒(méi)無(wú)聞是個(gè)優(yōu)勢(shì)」，因?yàn)闆](méi)沒(méi)無(wú)聞，所以你可以大膽嘗試不用怕失敗，這對(duì)學(xué)習(xí)新東西是最快速的方法，所以對(duì)於剛起步的人，這實(shí)在是很振奮人心的一篇。 看完書後我突然想到，當(dāng)大家的行銷都越來(lái)越精準(zhǔn)，並且也都努力得到大眾的信任，這樣演變下去的結(jié)果會(huì)呈現(xiàn)什麼局面?想像如果今天外界提供給我的資訊都是我想要看到的，而且每家看起來(lái)都很不錯(cuò)，那我到底要怎麼選擇產(chǎn)品?我想我應(yīng)該會(huì)選對(duì)他最有感情的那家吧，這是否意味者以後企業(yè)都將會(huì)有一個(gè)顧客看護(hù)人，他最重要的工作就是把顧客固的好好的，當(dāng)你餓了就有一個(gè)知道你今天會(huì)想吃什麼的人並且在最適當(dāng)?shù)臅r(shí)間提供給你一個(gè)日式便當(dāng)，而這時(shí)另一個(gè)人也很適時(shí)的出現(xiàn)並且拿給你一杯你現(xiàn)在最想喝的冰拿鐵，想到就覺(jué)得這實(shí)在太棒了，不知道這一天會(huì)不會(huì)到來(lái)!!!!【】相關(guān)文章：
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