消費(fèi)者群體分析

時(shí)間：2023-05-01 03:24:16 資料我要投稿

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消費(fèi)者群體分析

一、消費(fèi)群體分析 ................................................................................................................... 2

1、消費(fèi)者的消費(fèi)需求： ................................................................................................. 2

2、消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)： ................................................................................................. 2

3、消費(fèi)者心里特征： ............................................................................................... 2

4、消費(fèi)者年齡結(jié)構(gòu)： ............................................................................................... 2

5、消費(fèi)群收入水平： .........................................................................................大學(xué)網(wǎng)...... 2

6、消費(fèi)者區(qū)域特點(diǎn)： ............................................................................................... 2

7、消費(fèi)群職業(yè)及學(xué)歷狀況： ................................................................................... 2

一、消費(fèi)群體分析 1、消費(fèi)者的消費(fèi)需求：價(jià)格便宜；個(gè)性化產(chǎn)品。

2、消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)：追求時(shí)尚的購(gòu)物體驗(yàn)；網(wǎng)購(gòu)的方便、快捷；出行逛街等空余時(shí)間少；地方偏僻購(gòu)買點(diǎn)少。

3、消費(fèi)者心里特征：1、顧客的需求是積極主動(dòng)的，一般是帶著目的性

來(lái)進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)。2、消費(fèi)者的消費(fèi)行為更為理性化。由于電子商務(wù)的特殊環(huán)境，消費(fèi)者只需要面對(duì)電腦屏幕，沒有外界的嘈雜和各種環(huán)境的誘惑，同時(shí)可以在網(wǎng)絡(luò)上收集大量的消費(fèi)信息，商品的選擇范圍也沒有地域限制，消費(fèi)者可以理性的進(jìn)行選擇和消費(fèi)。3、追求個(gè)性化消費(fèi)。個(gè)性化消費(fèi)者可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)功能參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，同時(shí)也可以指導(dǎo)生產(chǎn)，他們會(huì)向提供商提出自己對(duì)某些商品的欲望，定制化生產(chǎn)將會(huì)變得越來(lái)越普遍。4、喜歡網(wǎng)購(gòu)的方便和快捷。消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)行為主要是因?yàn)殡娮由虅?wù)的方便性，在時(shí)間、精力等方面可以得到最大程度的節(jié)省，特別是對(duì)于需求和品牌選擇都相對(duì)穩(wěn)定的日常消費(fèi)品。5、追求時(shí)尚的購(gòu)物體驗(yàn)�，F(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)是一種時(shí)尚購(gòu)物的代名詞了，正因?yàn)檫@種原因，人們就很喜歡在網(wǎng)上購(gòu)買產(chǎn)品，特別是購(gòu)買到一些獨(dú)特個(gè)性化的產(chǎn)品。6、網(wǎng)購(gòu)群體的品牌忠誠(chéng)度較低。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)充斥著太多的信息，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷和廣告隨時(shí)都在迷惑著消費(fèi)者。也因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)上消費(fèi)者之間可以實(shí)行良好的互動(dòng)，所以很容易就受到別人的影響。

4、消費(fèi)者年齡結(jié)構(gòu)：中國(guó)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)群體中近半數(shù)是大學(xué)生（18-22歲）

和剛剛走上工作崗位的小白領(lǐng)（22-24歲）合計(jì)占比高達(dá)42.5%；另外近半數(shù)是社會(huì)主流的中產(chǎn)階層（25-33歲）合計(jì)占比高達(dá)42.7%；年齡超出33歲的中年人群整體占比不足13%。可見，年輕化是中國(guó)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)群體的顯著特征。

5、消費(fèi)群收入水平：中國(guó)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)群體中較低收入家庭群體占比最高達(dá)

42.6%（低于0.5萬(wàn)元/月）；其次是中等收入家庭占比達(dá)31.3%（高于0.5萬(wàn)元/月且低于2萬(wàn)元/月）;相對(duì)高端收入家庭占比為3.8%。

6、消費(fèi)者區(qū)域特點(diǎn)：中國(guó)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)群體主要集中在廣東、江蘇和浙江三

省，其次是沿海一線城市。

7、消費(fèi)群職業(yè)及學(xué)歷狀況：中國(guó)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)群體中，在學(xué)生（本科及大

專）占比達(dá)20.4%。其次，技術(shù)人員、普通工人、普通職員等單位基層員工比例達(dá)39.2%，而企業(yè)中高層管理者的比例僅占2.2%。

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