如何刪除淘寶中差評(píng)-匯海電商分享

在店鋪運(yùn)營過程中，差評(píng)就是賣家們的硬傷，這讓很多賣家都很受傷，尤其是不幸遇上差評(píng)專家或者想要訛?zāi)阋还P的差評(píng)師。你說咱們開個(gè)店也不容易，經(jīng)營起來更是不易，畢竟，沒有任何一件物品是十全十美的!產(chǎn)品又不是人民幣，不可能讓所有人都滿意都喜歡。而且店鋪出現(xiàn)一個(gè)中差評(píng)就可以導(dǎo)致顧客大量地流失，影響店鋪信譽(yù)，怎么httP://www.stanzs.com辦?很多店家就會(huì)問了，有刪除中差評(píng)的方法嗎?如何刪除中差評(píng)?下面給你們支支招!

淘寶中差評(píng)如何刪除?

我們可以從以下三個(gè)方面來處理淘寶中差評(píng)：

評(píng)價(jià)還沒有生效時(shí)、評(píng)價(jià)已生效但是可修改時(shí)、評(píng)論不可修改了

1)評(píng)價(jià)還沒有生效時(shí)

看到顧客給中差評(píng)，就需要及時(shí)查出原因，是因?yàn)榉��?wù)問題、產(chǎn)品質(zhì)量問題還是什么原因?qū)е骂櫩徒o中差評(píng)的，知道原因之后就馬上聯(lián)系顧客，解決問題。

2)評(píng)價(jià)已生效但是可修改時(shí)

有些顧客給予中差評(píng)無非就是想要從中得到一些補(bǔ)償，或者是想心里舒服些，和顧客溝通時(shí)了解顧客的意思，針對(duì)性地解決，可以送禮品給予優(yōu)惠等讓顧客修改評(píng)價(jià)。

3)評(píng)論不可修改了

在這種情況下，就不要糾結(jié)于中差評(píng)的問題上了，在淘寶開店，有中差評(píng)是在所難免的，要從中吸取教訓(xùn)，下次不要犯同樣的錯(cuò)誤就好了。如果你真的很注重這方面的，也可以請(qǐng)人刷單刷好評(píng)的。中差評(píng)雖然會(huì)影響到店鋪的發(fā)展，但是不是絕對(duì)的，做好產(chǎn)品優(yōu)化，做好服務(wù)，店鋪發(fā)展下去還是沒問題的。

最后，還需要提醒一下各位店家，如果是面對(duì)一些職業(yè)差評(píng)師，或者是想獲得利益的顧客，在和對(duì)方溝通的時(shí)候引導(dǎo)對(duì)方說出修改評(píng)價(jià)的條件，可以截圖作為證據(jù)，向淘寶舉報(bào)。

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