電子商務(wù)未來(lái)展望
電子商務(wù)通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于客戶端/服務(wù)端應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。下面跟著小編來(lái)看看電子商務(wù)未來(lái)展望吧！希望對(duì)你有所幫助。
電子商務(wù)是未來(lái)，這是個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人們?cè)诰W(wǎng)上寫作、聽(tīng)音樂(lè)，看電影電視，交友……這是個(gè)不進(jìn)則退的世界，主觀不想變，客觀也在變。
一、電子商務(wù)將創(chuàng)造新的財(cái)富傳奇
1、電子商務(wù)平臺(tái)：從集市賣場(chǎng)到專賣店
作為電子商務(wù)B2C平臺(tái)的淘寶商城、京東商城、新蛋等電子商務(wù)平臺(tái)取得了高速的成長(zhǎng)，大量的傳統(tǒng)品牌企業(yè)通過(guò)入駐B2C平臺(tái)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)。以淘寶商城為例，杰克瓊斯、Kappa、七匹狼、李寧等等企業(yè)通過(guò)建立網(wǎng)絡(luò)旗艦店、網(wǎng)絡(luò)專賣店的形式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)。
電子商務(wù)就是運(yùn)用電子的手段實(shí)現(xiàn)商務(wù)的目的。如果說(shuō)C2C電子商務(wù)是一個(gè)集市的話，那么B2C平臺(tái)也就只是一個(gè)賣場(chǎng)。從線下渠道發(fā)展來(lái)看，很多傳統(tǒng)品牌都經(jīng)歷過(guò)從集市到賣場(chǎng)再到專賣店或者旗艦店的發(fā)展歷程。企業(yè)為什么最后耗巨資開(kāi)設(shè)品牌旗艦店，主要基于以下兩點(diǎn)的考慮：
1、銷售終端的媒介化，品牌通過(guò)旗艦店實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者之間的品牌溝通和互動(dòng)；
2、品牌形象展現(xiàn)的個(gè)性化，通過(guò)旗艦店展現(xiàn)品牌的形象，構(gòu)建獨(dú)特的品牌體驗(yàn)。因此電子商務(wù)的趨勢(shì)之一就是企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)從賣場(chǎng)走向獨(dú)立專賣店、旗艦店，也就是建立獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)分銷體系。
2、電子商務(wù)物流：從送貨上門到社區(qū)終端
從很多電子商務(wù)平臺(tái)的評(píng)價(jià)指標(biāo)來(lái)看，最核心的三個(gè)指標(biāo)“產(chǎn)品與描述的相符程度”、“賣家的服務(wù)態(tài)度”、“物流配送的速度”。這三個(gè)指標(biāo)最可能影響消費(fèi)體驗(yàn)的是物流，因?yàn)楫a(chǎn)品與服務(wù)對(duì)于品牌企業(yè)來(lái)說(shuō)是最為可控的因素，而物流配送是電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)重要配套服務(wù)，這個(gè)配套跟不上將成為電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)重要的瓶頸。
由于現(xiàn)在人們的生活軌跡基本上都是在“住所-辦公室”兩點(diǎn)一線之間。因此消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的時(shí)候經(jīng)常有一個(gè)選擇就是配送的家庭地址還是辦公地址，但是由于物流速度的不確定性，往往會(huì)造成一個(gè)問(wèn)題就是如果消費(fèi)者選擇配送到家庭地址，但是物流抵達(dá)的時(shí)候消費(fèi)者在上班，不能及時(shí)簽收；如果配送到辦公地址，很可能物流抵達(dá)的時(shí)間正好不是工作日。
二、電子商務(wù)全球升溫，全球在線購(gòu)物網(wǎng)民達(dá)85%
尼爾森數(shù)據(jù)顯示，在過(guò)去的兩年中，全球在線購(gòu)物的網(wǎng)民比例已經(jīng)從10%增加到85%。其中，中國(guó)、巴西和印度電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展是推動(dòng)全球在線購(gòu)物網(wǎng)民比例迅速增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿Α?/p>
該數(shù)據(jù)還顯示，在過(guò)去的三個(gè)月中，書籍是人們最頻繁買的商品，所占比例為41%。其次是服裝，比例為36%。人們?cè)诰�購(gòu)買的其他物品還包括機(jī)票，所占比例為24%。而音樂(lè)曲目所占比例為19%。
按照國(guó)家劃分，韓國(guó)網(wǎng)民在線購(gòu)物的比例最高，為99%。其次依次為英國(guó)，德國(guó)和日本，比例均在97%左右。
對(duì)此，尼爾森總裁JonathanCarson說(shuō)：“互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不再是一種小范圍技術(shù)，它已經(jīng)發(fā)展成為一種大眾傳媒，并成為現(xiàn)代生活所不可分割的一部分。”
08年一月揭曉的《Netguide2008中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告》相關(guān)市場(chǎng)分析顯示：2008年5大因素將影響中國(guó)B2C電子商務(wù)市場(chǎng)市場(chǎng)。
此間發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)還顯示，2007年我國(guó)各B2C電子商務(wù)網(wǎng)站總收入為52.2億元人民幣，較2006年的39.1億人民幣增長(zhǎng)33.5%。隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的好轉(zhuǎn)，未來(lái)兩年B2C電子商務(wù)交易模式將更受歡迎。用戶數(shù)和年平均消費(fèi)金額均會(huì)提高，預(yù)計(jì)2008年B2C電子商務(wù)營(yíng)收規(guī)模將超過(guò)70.9億人民幣，2009年有望達(dá)到98.6億人民幣。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)DCCI數(shù)據(jù)中心日前公布的第四屆互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)表明，電子商務(wù)三種模式——B2B（商家-商家）、B2C（商家-個(gè)人）和C2C（個(gè)人-個(gè)人）在2007年獲得了快速的增長(zhǎng)，未來(lái)還將保持高增長(zhǎng)速度。
2007年，中國(guó)B2B電子商務(wù)交易規(guī)模為12500億元，比2006年增長(zhǎng)25.5%；C2C交易規(guī)模為410.4億元，同比增長(zhǎng)90%；B2C網(wǎng)站總收入為52.2億元，同比增長(zhǎng)33.5%。B2B：要向服務(wù)商轉(zhuǎn)變數(shù)據(jù)顯示，2007年中國(guó)B2B電子商務(wù)交易規(guī)模為12500億元，比2006年增長(zhǎng)25.5%。預(yù)計(jì)未來(lái)兩年我國(guó)B2B電子商務(wù)交易規(guī)模將繼續(xù)高速增長(zhǎng)，2008年將達(dá)到約16200億元，2009年交易規(guī)模有望達(dá)21300億元。
在收入方面，2006年B2B電子商務(wù)網(wǎng)站總營(yíng)收為28.1億元，2007年總營(yíng)收就快速增長(zhǎng)至42.1億元。預(yù)計(jì)未來(lái)兩年我國(guó)B2B電子商務(wù)網(wǎng)站的總營(yíng)收規(guī)模將進(jìn)一步增加，2008年將達(dá)61.7億元，2009年將達(dá)89.8億元。
國(guó)內(nèi)B2B的市場(chǎng)份額已經(jīng)高度集中：綜合B2B電子商務(wù)市場(chǎng)份額中，阿里巴巴獨(dú)占近7成，網(wǎng)盛科技、環(huán)球資源、中國(guó)制造網(wǎng)和慧聰網(wǎng)在上市后實(shí)力也迅速增加；垂直類B2B電子商務(wù)陣營(yíng)中，中國(guó)供應(yīng)商、中國(guó)鋼鐵網(wǎng)、EC21、化工網(wǎng)處于較為穩(wěn)定的發(fā)展階段。
隨著企業(yè)對(duì)電子商務(wù)介入的程度逐漸加深，B2B交易規(guī)模逐漸覆蓋到能源、化工、制造、流通等大型商務(wù)領(lǐng)域。網(wǎng)盛科技、阿里巴巴上市后，B2B概念極大地刺激了投資者的興趣，未來(lái)B2B上市公司隊(duì)伍將繼續(xù)壯大。
調(diào)查報(bào)告認(rèn)為，目前中國(guó)B2B電子商務(wù)平臺(tái)模式比較簡(jiǎn)單，僅滿足企業(yè)尋找和獲取商機(jī)的需求。一旦網(wǎng)絡(luò)上信息擴(kuò)充、B2B電子商務(wù)搜索完善、獲取商機(jī)不再成為難題時(shí)，現(xiàn)有的B2B電子商務(wù)平臺(tái)的.模式便不再能滿足人們的需求；同時(shí)，隨著中國(guó)的貿(mào)易渠道的多樣化，貿(mào)易客戶對(duì)中國(guó)電子商務(wù)渠道的依賴性有可能減弱。因此，無(wú)論從客戶要求的提高還是其他渠道的沖擊來(lái)看，B2B電子商務(wù)平臺(tái)都將加快平臺(tái)服務(wù)的功能，由資訊提供向交易服務(wù)轉(zhuǎn)變，幫助企業(yè)有效獲取商機(jī)并最終拿到訂單。
C2C：終結(jié)“免費(fèi)模式”需時(shí)日
C2C模式一直是我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物的主要形式，但相對(duì)而言，有C2C購(gòu)物經(jīng)歷的網(wǎng)民不足三成，且集中在大城市，普及率比較低，相對(duì)屬于小眾應(yīng)用，因此在這背后隱藏的是一個(gè)巨大的增量市場(chǎng)，有非常大的上升空間。未來(lái)幾年，我國(guó)C2C市場(chǎng)的發(fā)展將由量變到質(zhì)變，進(jìn)入快速發(fā)展階段。
此次公布的調(diào)研結(jié)果預(yù)計(jì)，未來(lái)兩年我國(guó)C2C電子商務(wù)網(wǎng)站交易規(guī)模將繼續(xù)迅速增加，2007年C2C交易規(guī)模為410.4億元，同比增長(zhǎng)90%；2008年將達(dá)到678億元，增長(zhǎng)率為65.2%；2009年交易規(guī)模將達(dá)到約1023億元。
不論是市場(chǎng)的壟斷者淘寶，還是后起之秀拍拍，大部分C2C運(yùn)營(yíng)商都采用免費(fèi)模式。該報(bào)告認(rèn)為，未來(lái)C2C平臺(tái)實(shí)行收費(fèi)是必第一文庫(kù)網(wǎng)然，但是“付費(fèi)”必須基于用戶認(rèn)可的“價(jià)值”，即如何推出賣家和買家需要的、愿意付費(fèi)的、極具價(jià)值的服務(wù)，是盈利的前提和關(guān)鍵。目前看來(lái)，只能依靠為C2C用戶推廣業(yè)務(wù)的廣告模式，才有可能盈利。在此方面，百度利用其搜索能力以及關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)排名系統(tǒng)切入C2C市場(chǎng)，將有顯著的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
B2C：2009年?duì)I收將逼近百億
報(bào)告認(rèn)為，隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的好轉(zhuǎn)，未來(lái)兩年B2C電子商務(wù)交易模式將更受歡迎，用戶數(shù)和年平均消費(fèi)金額均會(huì)提高。
2007年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)B2C電子商務(wù)市場(chǎng)保持健康增長(zhǎng)，B2C網(wǎng)站總收入為52.2億元，同比增長(zhǎng)33.5%。預(yù)計(jì)2008年B2C電子商務(wù)營(yíng)收規(guī)模將超過(guò)70.9億元，2009年有望達(dá)到98.6億元。
三、電子商務(wù)——錢途無(wú)量
電子商務(wù)作為一種新興的、處于發(fā)展過(guò)程中的現(xiàn)代商務(wù)方式，從95年來(lái)得到了迅速發(fā)展，顯現(xiàn)了巨大的現(xiàn)代商業(yè)價(jià)值。有理由相信，在21世紀(jì)，電子商務(wù)將逐漸成為社會(huì)生活的主要方式，也將成為數(shù)字化社會(huì)的基礎(chǔ)。
電子商務(wù)的發(fā)展將逐步改變我們的生活及工作方式，原來(lái)面對(duì)面談判、紙上交流的管理與商務(wù)活動(dòng)方式逐步變成了由計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)距離操作完成的數(shù)字化活動(dòng)方式。沒(méi)有了時(shí)間、空間和人為條件上的限制，人們的生活和工作將變得方便、靈活和自如。特別在獲取信息、傳輸信息、各種服務(wù)活動(dòng)、付款、送貨方式等方面將有根本的變化。任何合法組織和公司甚至個(gè)人通過(guò)在國(guó)際互連網(wǎng)絡(luò)上建立自己的站點(diǎn)都可成為全球化的信息發(fā)布者；信息的獲取具有了廣泛的內(nèi)容和選擇性；貿(mào)易、商務(wù)活動(dòng)中的商品認(rèn)識(shí)、合同談判、交易都通過(guò)國(guó)際互連網(wǎng)信息和網(wǎng)絡(luò)軟件完成。
電子商務(wù)也完全改變了我們當(dāng)今的商務(wù)方式，由于沒(méi)有了時(shí)間和空間的限制，人們可以在家中處理業(yè)務(wù)。小公司也可以實(shí)現(xiàn)全球在線訂貨，完成世界性商務(wù)活動(dòng)。越來(lái)越多的電子貨幣（信用卡、數(shù)字現(xiàn)金等）在線付款方式在電子交易中使用，人們不再受限制于物理現(xiàn)金的攜帶和使用。公司、商店、銀行將不會(huì)以人員數(shù)量、分支機(jī)構(gòu)多少、規(guī)模來(lái)區(qū)別大小，取而以營(yíng)業(yè)額、信息交流多少來(lái)排列經(jīng)濟(jì)座次。
21世紀(jì)將進(jìn)入電子商務(wù)時(shí)代，是社會(huì)發(fā)展的必然，我們將別無(wú)選擇地生活在電子商務(wù)時(shí)代。如何面對(duì)電子商務(wù)方式、如何適應(yīng)數(shù)字化生存并積極參與電子商務(wù)時(shí)代的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，是涉及到每個(gè)人、每個(gè)企業(yè)、部門及國(guó)家發(fā)展與生存的重大問(wèn)題，也是國(guó)家管理部門現(xiàn)在應(yīng)
該規(guī)劃、并促進(jìn)其發(fā)展的戰(zhàn)略問(wèn)題。電子商務(wù)的發(fā)展可以說(shuō)的代表著時(shí)代的進(jìn)步。
四、未來(lái)電子商務(wù)展望
1、電子商務(wù)發(fā)展總體情況
電子商務(wù)代表著未來(lái)貿(mào)易方式的發(fā)展方向，其應(yīng)用和推廣將給社會(huì)和經(jīng)濟(jì)帶來(lái)極大的效益。具有強(qiáng)大生命力的現(xiàn)代電子交易手段已越來(lái)越被人們所認(rèn)識(shí)，發(fā)達(dá)國(guó)家已紛紛制定政策，發(fā)展中國(guó)家正在加緊制定總體發(fā)展戰(zhàn)略，大力促進(jìn)電子商務(wù)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用，力爭(zhēng)在新一輪國(guó)際分工中占領(lǐng)制高點(diǎn)，贏得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2、中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀
經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查，我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)總規(guī)模已超過(guò)14000億元人民幣，電信業(yè)務(wù)年均增長(zhǎng)率為33%，信息產(chǎn)品制造業(yè)年均增長(zhǎng)率已大于30%。中國(guó)電子商務(wù)正由起步邁入繁榮階段。
“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心”調(diào)查表明，自1997年開(kāi)始，我國(guó)因特網(wǎng)用戶呈現(xiàn)幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。2009年因特網(wǎng)迅速擴(kuò)展為我國(guó)電子商務(wù)活動(dòng)提供了極為廣闊的發(fā)展空間。據(jù)CNNIC統(tǒng)計(jì)的一個(gè)數(shù)字顯示，截止到今年5月，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)突破3.2億，占中國(guó)總?cè)丝诘?4%，仍保持全球第一地位，中文網(wǎng)站數(shù)量已經(jīng)高達(dá)287.8萬(wàn)。
3、近年電子商務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)
由熱浮躁到冷思索，加強(qiáng)理性，轉(zhuǎn)變發(fā)展戰(zhàn)略。
大型傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)紛紛涉足電子商務(wù)，實(shí)業(yè)網(wǎng)站開(kāi)始崛起。
網(wǎng)站建設(shè)發(fā)展迅速，大眾化程度明顯提高。
4、基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)情況
�。�1）基礎(chǔ)設(shè)施情況
電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)在過(guò)去的一年取得了重大成就，主要表現(xiàn)在主干網(wǎng)帶寬有了較大的擴(kuò)展，個(gè)人和企業(yè)上網(wǎng)費(fèi)用已經(jīng)開(kāi)始下調(diào)；網(wǎng)民和企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已經(jīng)從改變速度慢和價(jià)格高的要求進(jìn)一步提高到要求保障服務(wù)質(zhì)量，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入更具體和更務(wù)實(shí)的發(fā)展階段。
五、電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策
1.開(kāi)展國(guó)際間關(guān)于電子商務(wù)的對(duì)話，以便建立一個(gè)國(guó)際社會(huì)普遍接受的電子商務(wù)框架。
2.突出重點(diǎn)，由點(diǎn)帶面
首先，在一些管理和經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)比較適合電子商務(wù)發(fā)揮長(zhǎng)處的領(lǐng)域中推行電子商務(wù)，例如銀行、民航、證券、外貿(mào)、連鎖店、軟件、出版物和影視產(chǎn)品等。其次，對(duì)那些經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)、信息化程度相對(duì)較高、對(duì)電子商務(wù)有需求和有效益的地區(qū)，特別是一些有條件的沿海省市，以及內(nèi)地的少數(shù)省會(huì)城市和中心城市，應(yīng)不失時(shí)機(jī)地發(fā)展各種方式的電子商務(wù)。第三，采取在電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)的結(jié)合中逐步擴(kuò)大電子商務(wù)比重的做法。
3.加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)制定、安全技術(shù)研究，加快法律法規(guī)建設(shè)
4.大力推動(dòng)企業(yè)信息化進(jìn)程，搞好計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
5.加強(qiáng)宣傳教育，普及電子商務(wù)常識(shí)，提高電子商務(wù)意識(shí)。
六、個(gè)人感想
網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)品牌營(yíng)銷與傳播整合的通道，在網(wǎng)絡(luò)媒體上把傳播和銷售之間的距離進(jìn)一步拉近，也就是實(shí)現(xiàn)了品牌傳播與產(chǎn)品銷售的整合。正是基于網(wǎng)絡(luò)媒介對(duì)傳播與銷售的整合，電子商務(wù)越來(lái)越受到企業(yè)的重視，一方面企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)的模式觸網(wǎng)，讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果更為直觀和直接；另一方面基于電子商務(wù)，品牌與消費(fèi)者之間的溝通更為直接，特別是與年輕消費(fèi)群族的溝通。
隨著電子商務(wù)進(jìn)程的發(fā)展，世界將變成一個(gè)全新的數(shù)字化的龐大的虛擬市場(chǎng)。聲勢(shì)浩大的創(chuàng)新活動(dòng)將帶來(lái)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的巨大變革。電子商務(wù)在整個(gè)供需鏈與貿(mào)易鏈過(guò)程中，從原材料采購(gòu)供應(yīng)到對(duì)消費(fèi)者服務(wù)都進(jìn)行雙向的信息交換、傳遞和應(yīng)用集成，并以高效快捷的信息交流與直接應(yīng)用完成全部商務(wù)活動(dòng)。因此，它既是一場(chǎng)商業(yè)領(lǐng)域的根本性革命，又是一次世界性的聲勢(shì)浩大的創(chuàng)新活動(dòng)，是未來(lái)貿(mào)易方式的發(fā)展方向，是全新的商務(wù)模式，也是21世紀(jì)主流商業(yè)與貿(mào)易形態(tài)。電子商務(wù)帶給人們的不僅是商業(yè)機(jī)會(huì)、商業(yè)利潤(rùn)，而更主要的是商務(wù)觀念的深刻革命，是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的巨大變革，是未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，只有在這種潮流與趨勢(shì)中奮勇前行，才能在電子商務(wù)大潮中有立足之地。
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