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電腦死機(jī)
一 、拒絕死機(jī)十四招
1．保證正確的Bios設(shè)置。Bios里面的設(shè)置一定要合適，錯(cuò)誤的Bios設(shè)置會(huì)使你在運(yùn)行Windows的時(shí)候死機(jī)。
2．經(jīng)常檢查電腦配件接觸情況。在板卡接觸不良的情況下運(yùn)行會(huì)引起系統(tǒng)死機(jī)，因此在更換電腦配件時(shí)，一定要使板卡與主機(jī)板充分接觸。
3．定期清潔機(jī)箱。灰塵太多會(huì)使板卡之間接觸不良，引起系統(tǒng)在運(yùn)行中死機(jī)，因此機(jī)箱要隨時(shí)清潔，不要讓太多的灰塵積存在機(jī)箱中。
4．堅(jiān)持認(rèn)真查殺病毒。對(duì)來(lái)歷不明的光盤(pán)或軟盤(pán)，不要輕易使用，對(duì)郵件中的附件，要先用殺毒軟件檢查后再打開(kāi)。
5．按正確的操作順序關(guān)機(jī)。在應(yīng)用軟件未正常結(jié)束運(yùn)行前，別關(guān)閉電源，否則會(huì)造成系統(tǒng)文件損壞或丟失，引起在啟動(dòng)或運(yùn)行中死機(jī)。
6．避免多任務(wù)同時(shí)進(jìn)行。在執(zhí)行磁盤(pán)整理或用殺毒軟件檢查硬盤(pán)期間，不要運(yùn)行其他軟件，否則會(huì)造成死機(jī)。
7．勿過(guò)分求新。各種硬件的驅(qū)動(dòng)不一定要隨時(shí)更新，因?yàn)椴砰_(kāi)發(fā)的驅(qū)動(dòng)程序往往里面有bug，會(huì)對(duì)系統(tǒng)造成損害，引起系統(tǒng)死機(jī)，最新的不一定是最好的。
8．在卸載軟件時(shí)，用自帶的反安裝程序或Windows里面的安裝／卸載方式，不要直接刪除程序文件夾，因?yàn)槟承┪募赡鼙黄渌绦蚬蚕�，一旦刪除這些共享文件，會(huì)造成應(yīng)用軟件無(wú)法使用而死機(jī)。
9．設(shè)置硬件設(shè)備時(shí)，最好檢查有無(wú)保留中斷（IRQ），不要讓其他設(shè)備使用該中斷號(hào)，以免引起中斷沖突，造成系統(tǒng)死機(jī)。
10．在上網(wǎng)沖浪的時(shí)候，不要打開(kāi)太多的瀏覽器窗口，否則會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)資源不足，引起系統(tǒng)死機(jī)。
11．如果你的機(jī)器內(nèi)存不是很大，千萬(wàn)不要運(yùn)行占用內(nèi)存較大的程序，如Photoshop，否則運(yùn)行時(shí)容易死機(jī)。
12．對(duì)于系統(tǒng)文件或重要的文件，最好使用隱含屬性，這樣才不至于因錯(cuò)誤操作刪除這些文件，引起系統(tǒng)死機(jī)。
13．修改硬盤(pán)主引導(dǎo)記錄時(shí)，最好先保存原來(lái)的記錄，防止因修改失敗而無(wú)法恢復(fù)原來(lái)的引導(dǎo)記錄。
14．CPU、顯卡等配件一般不要超頻，若確實(shí)需要超，要注意超頻后板卡的溫度，CPU、顯卡等長(zhǎng)期在非正常頻率和溫度下工作輕則自動(dòng)重啟或死機(jī)，重者燒毀CPU、顯卡、主板。
二、談?wù)勅绾斡行У販p少電腦的死機(jī)
電腦的死機(jī)現(xiàn)象是一個(gè)令所有電腦愛(ài)好者都頭疼不已的問(wèn)題。產(chǎn)生死機(jī)的原因很多，但總的來(lái)說(shuō)不外乎兩大類(lèi)：硬件原因和軟件原因。下面我就分開(kāi)來(lái)給大家具體地講一講。
硬件篇
1.現(xiàn)在的CPU和顯示卡由于采用了新工藝，所以都具有不錯(cuò)的超頻性能，但超頻極易引起系統(tǒng)的不穩(wěn)定甚至死機(jī)（損壞硬件暫且不論）。對(duì)于由超頻引起的死機(jī)現(xiàn)象，應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以降頻，或恢復(fù)其額定工作頻率，以保證電腦穩(wěn)定工作。
2.在更換電腦配件時(shí)，安裝完畢后，一定要再仔細(xì)檢查一遍，看硬件是否已經(jīng)插好，以防止接觸不良引起死機(jī)。
3.有時(shí)由于各個(gè)硬件之間的沖突而引起死機(jī)，這時(shí)要試試為板卡刷新新版的BIOS，更新驅(qū)動(dòng)程序或是更改系統(tǒng)中的設(shè)備的中斷號(hào)，實(shí)在不行的話(huà)，請(qǐng)更換硬件。
4.主板的BIOS一定要設(shè)定得當(dāng)，雖然現(xiàn)在許多報(bào)紙、雜志和網(wǎng)站都教大家如何將bios維修設(shè)置為最優(yōu)，但殊不知最優(yōu)的設(shè)定卻不一定是最穩(wěn)定的。若由于BIOS設(shè)置不當(dāng)引起死機(jī)，應(yīng)立即將BIOS恢復(fù)到出廠(chǎng)時(shí)的缺省設(shè)置。
5.電腦主機(jī)一定要配備高質(zhì)量高性能的電源，因?yàn)楝F(xiàn)在的電腦配件耗電量都較大，特別是超頻使用時(shí)，耗電量會(huì)倍增，若此時(shí)電源功率不足，硬件便會(huì)出現(xiàn)供電不足的情況，從而引起死機(jī)。
6.在內(nèi)存較小的情況下（小于128M），最好不要運(yùn)行占用內(nèi)存較多的軟件和游戲或是同時(shí)運(yùn)行多個(gè)程序，這樣會(huì)導(dǎo)致物理內(nèi)存不足，從而引起死機(jī)
7.在升級(jí)主板或是顯示卡的BIOS之前，一定要先確定所要升級(jí)的BIOS的版本號(hào)是否與板卡的型號(hào)相符，同時(shí)強(qiáng)烈建議備份原來(lái)的版本，以防萬(wàn)一。
8.空氣中蘊(yùn)藏著大量的灰塵，久而久之機(jī)箱中便會(huì)積攢大量的灰塵，這時(shí)應(yīng)當(dāng)及時(shí)清理，否則嚴(yán)重影響散熱效果，且灰塵接觸板卡電路時(shí)會(huì)引起短路，從而引起死機(jī)。
9.“嚴(yán)密監(jiān)視”各個(gè)配件的溫度，特別是盛夏來(lái)臨之時(shí)，天氣炎熱，此時(shí)若配件溫度過(guò)高便會(huì)引起死機(jī)。
軟件篇
1.對(duì)于來(lái)歷不明的軟件、光盤(pán)或是盜版軟件，一定不要輕易使用，以免傳染電腦病毒，引起死機(jī)。
2.一定要對(duì)電腦進(jìn)行正常的關(guān)機(jī)，絕對(duì)不能直接關(guān)閉電源，否則容易造成系統(tǒng)文件丟失或是損壞，引起死機(jī)。
3.在刪除軟件時(shí)，不要將軟件所在的目錄直接刪除，這樣的話(huà)會(huì)在電腦硬盤(pán)維修和注冊(cè)表中殘留大量的垃圾，久而久之會(huì)越集越多，導(dǎo)致系統(tǒng)負(fù)擔(dān)加重，最后系統(tǒng)會(huì)不堪重負(fù)而死機(jī)。正確的方法是，采用軟件自帶的卸載程序?qū)浖M(jìn)行刪除。
4.在電腦常時(shí)間運(yùn)行后或是系統(tǒng)資源低下的情況下，如果要運(yùn)行大型軟件，一定要先將電腦重新啟動(dòng)，否則會(huì)因?yàn)橄到y(tǒng)資源不足而引起死機(jī)。
5.最好少用軟件或是硬件驅(qū)動(dòng)的測(cè)試版本，因?yàn)闇y(cè)試版本中存在著大量的BUG和不穩(wěn)定因素，易導(dǎo)致死機(jī)。
6.對(duì)于系統(tǒng)文件最好使用隱藏屬性，這樣才不會(huì)因?yàn)檎`刪系統(tǒng)文件而導(dǎo)致死機(jī)。
7.上網(wǎng)時(shí)，一次不要打開(kāi)過(guò)多的網(wǎng)頁(yè)，以免系統(tǒng)負(fù)擔(dān)過(guò)重，從而導(dǎo)致死機(jī)。再有，千萬(wàn)不要打開(kāi)一些不大清楚的網(wǎng)頁(yè)，因?yàn)槠渲锌赡芎幸恍⿶阂獯a，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行修改，從而導(dǎo)致死機(jī)。
三、全面深入了解電腦死機(jī)的原因
死機(jī)是令操作者頗為煩惱的事情。死機(jī)時(shí)的表現(xiàn)多為“藍(lán)屏”，無(wú)法啟動(dòng)系統(tǒng)，畫(huà)面“定格”無(wú)反應(yīng)，鼠標(biāo)、鍵盤(pán)無(wú)法輸入，軟件運(yùn)行非正常中斷等。盡管造成死機(jī)的原因是多方面的，但是萬(wàn)變不離其宗，其原因永遠(yuǎn)也脫離不了硬件與軟件兩方面。
由硬件原因引起的死機(jī)
【散熱不良】 顯示器、電源和CPU在工作中發(fā)熱量非常大，因此保持良好的通風(fēng)狀況非常重要，如果顯示器過(guò)熱將會(huì)導(dǎo)致色彩、圖象失真甚至縮短顯示器壽命。工作時(shí)間太長(zhǎng)也會(huì)導(dǎo)致電源或顯示器散熱不暢而造成電腦死機(jī)。CPU的散熱是關(guān)系到電腦運(yùn)行的穩(wěn)定性的重要問(wèn)題，也是散熱故障發(fā)生的“重災(zāi)區(qū)”。
【移動(dòng)不當(dāng)】 在電腦移動(dòng)過(guò)程中受到很大振動(dòng)常常會(huì)使機(jī)器內(nèi)部器件松動(dòng)，從而導(dǎo)致接觸不良，引起電腦死機(jī)，所以移動(dòng)電腦時(shí)應(yīng)當(dāng)避免劇烈振動(dòng)。
【灰塵殺手】 機(jī)器內(nèi)灰塵過(guò)多也會(huì)引起死機(jī)故障。如軟驅(qū)磁頭或光驅(qū)激光頭沾染過(guò)多灰塵后，會(huì)導(dǎo)致讀寫(xiě)錯(cuò)誤，嚴(yán)重的會(huì)引起電腦死機(jī)。
【設(shè)備不匹配】 如主板主頻和CPU主頻不匹配，老主板超頻時(shí)將外頻定得太高，可能就不能保證運(yùn)行的穩(wěn)定性，因而導(dǎo)致頻繁死機(jī)。
【軟硬件不兼容】 三維軟件和一些特殊軟件，可能在有的微機(jī)上就不能正常啟動(dòng)甚至安裝，其中可能就有軟硬件兼容方面的問(wèn)題。
【內(nèi)存條故障】 主要是內(nèi)存條松動(dòng)、虛焊或內(nèi)存芯片本身質(zhì)量所致。應(yīng)根據(jù)具體情況排除內(nèi)存條接觸故障，如果是內(nèi)存條質(zhì)量存在問(wèn)題，則需更換內(nèi)存才能解決問(wèn)題。
【硬盤(pán)故障】 主要是硬盤(pán)老化或由于使用不當(dāng)造成壞道、壞扇區(qū)。這樣機(jī)器在運(yùn)行時(shí)就很容易發(fā)生死機(jī)�？梢杂脤�(zhuān)用工具軟件來(lái)進(jìn)行排障處理，如損壞嚴(yán)重則只能更換硬盤(pán)了。另外對(duì)于在不支持UDMA 66/100的主板，應(yīng)注意CMOS中硬盤(pán)運(yùn)行方式的設(shè)定。
【CPU超頻】 超頻提高了CPU的工作頻率，同時(shí)，也可能使其性能變得不穩(wěn)定。究其原因，CPU在內(nèi)存中存取數(shù)據(jù)的速度本來(lái)就快于內(nèi)存與硬盤(pán)交換數(shù)據(jù)的速度，超頻使這種矛盾更加突出，加劇了在內(nèi)存或虛擬內(nèi)存中找不到所需數(shù)據(jù)的情況，這樣就會(huì)出現(xiàn)“異常錯(cuò)誤”。解決辦法當(dāng)然也比較簡(jiǎn)單，就是讓CPU回到正常的頻率上。
【硬件資源沖突】 是由于聲卡或顯示卡的設(shè)置沖突，引起異常錯(cuò)誤。此外，其它設(shè)備的中斷、DMA或端口出現(xiàn)沖突的話(huà)，可能導(dǎo)致少數(shù)驅(qū)動(dòng)程序產(chǎn)生異常，以致死機(jī)。解決的辦法是以“安全模式”啟動(dòng)，在“控制面板”→“系統(tǒng)”→“設(shè)備管理”中進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。對(duì)于在驅(qū)動(dòng)程序中產(chǎn)生異常錯(cuò)誤的情況，可以修改注冊(cè)表。選擇“運(yùn)行”，鍵入“REGEDIT”，進(jìn)入注冊(cè)表編輯器，通過(guò)選單下的“查找”功能，找到并刪除與驅(qū)動(dòng)程序前綴字符串相關(guān)的所有“主鍵”和“鍵值”，重新啟動(dòng)。
【內(nèi)存容量不夠】 內(nèi)存容量越大越好，應(yīng)不小于硬盤(pán)容量的0.5～1%，如出現(xiàn)這方面的問(wèn)題，就應(yīng)該換上容量盡可能大的內(nèi)存條。
【劣質(zhì)零部件】 少數(shù)不法商人在給顧客組裝兼容機(jī)時(shí)，使用質(zhì)量低劣的板卡、內(nèi)存，有的甚至出售冒牌主板和Remark過(guò)的CPU、內(nèi)存，這樣的機(jī)器在運(yùn)行時(shí)很不穩(wěn)定，發(fā)生死機(jī)在所難免。因此，用戶(hù)購(gòu)機(jī)時(shí)應(yīng)該警惕，并可以用一些較新的工具軟件測(cè)試電腦，長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)考機(jī)（如72小時(shí)），以及爭(zhēng)取盡量長(zhǎng)的保修時(shí)間等。
由軟件原因引起的死機(jī)
【病毒感染】 病毒可以使計(jì)算機(jī)工作效率急劇下降，造成頻繁死機(jī)。這時(shí)，我們需用殺毒軟件如KV300、金山毒霸、瑞星等來(lái)進(jìn)行全面查毒、殺毒，并做到定時(shí)升級(jí)殺毒軟件。
【CMOS設(shè)置不當(dāng)】 該故障現(xiàn)象很普遍，如硬盤(pán)參數(shù)設(shè)置、模式設(shè)置、內(nèi)存參數(shù)設(shè)置不當(dāng)從而導(dǎo)致計(jì)算機(jī)無(wú)法啟動(dòng)。如將無(wú)ECC功能的內(nèi)存設(shè)置為具有ECC功能，這樣就會(huì)因內(nèi)存錯(cuò)誤而造成死機(jī)。
【系統(tǒng)文件的誤刪除】 由于Windows 9x啟動(dòng)需要有Command.com、Io.sys、Msdos.sys等文件，如果這些文件遭破壞或被誤刪除，即使在CMOS中各種硬件設(shè)置正確無(wú)誤也無(wú)濟(jì)于事。解決方法：使用同版本操作系統(tǒng)的啟動(dòng)盤(pán)啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，然后鍵入“SYS C：”，重新傳送系統(tǒng)文件即可。
【初始化文件遭破壞】 由于Windows 9x啟動(dòng)需要讀取System.ini、Win.ini和注冊(cè)表文件，如果存在Config.sys、Autoexec.bat文件，這兩個(gè)文件也會(huì)被讀取。只要這些文件中存在錯(cuò)誤信息都可能出現(xiàn)死機(jī)，特別是System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat這四個(gè)文件尤為重要。
【動(dòng)態(tài)鏈接庫(kù)文件（DLL）丟失】 在Windows操作系統(tǒng)中還有一類(lèi)文件也相當(dāng)重要，這就是擴(kuò)展名為DLL的動(dòng)態(tài)鏈接庫(kù)文件，這些文件從性質(zhì)上來(lái)講是屬于共享類(lèi)文件，也就是說(shuō)，一個(gè)DLL文件可能會(huì)有多個(gè)軟件在運(yùn)行時(shí)需要調(diào)用它。如果我們?cè)趧h除一個(gè)應(yīng)用軟件的時(shí)候，該軟件的反安裝程序會(huì)記錄它曾經(jīng)安裝過(guò)的文件并準(zhǔn)備將其逐一刪去，這時(shí)候就容易出現(xiàn)被刪掉的動(dòng)態(tài)鏈接庫(kù)文件同時(shí)還會(huì)被其它軟件用到的情形，如果丟失的鏈接庫(kù)文件是比較重要的核心鏈接文件的話(huà)，那么系統(tǒng)就會(huì)死機(jī)，甚至崩潰。我們可用工具軟件如“超級(jí)兔仔”對(duì)無(wú)用的DLL文件進(jìn)行刪除，這樣會(huì)避免誤刪除。
【硬盤(pán)剩余空間太少或碎片太多】 如果硬盤(pán)的剩余空間太少，由于一些應(yīng)用程序運(yùn)行需要大量的內(nèi)存、這樣就需要虛擬內(nèi)存，而虛擬內(nèi)存則是由硬盤(pán)提供的，因此硬盤(pán)要有足夠的剩余空間以滿(mǎn)足虛擬內(nèi)存的需求。同時(shí)用戶(hù)還要養(yǎng)成定期整理硬盤(pán)、清除硬盤(pán)中垃圾文件的良好習(xí)慣。
【BIOS升級(jí)失敗】 應(yīng)備份BIOS以防不測(cè)，但如果你的系統(tǒng)需要對(duì)BIOS進(jìn)行升級(jí)的話(huà)，那么在升級(jí)之前最好確定你所使用BIOS版本是否與你的PC相符合。如果BIOS升級(jí)不正確或者在升級(jí)的過(guò)程中出現(xiàn)意外斷電，那么你的系統(tǒng)可能無(wú)法啟動(dòng)。所以在升級(jí)BIOS前千萬(wàn)要搞清楚BIOS的型號(hào)。如果你所使用的BIOS升級(jí)工具可以對(duì)當(dāng)前BIOS進(jìn)行備份，那么請(qǐng)把以前的BIOS在磁盤(pán)中拷貝一份。同時(shí)看系統(tǒng)是否支持BIOS恢復(fù)并且還要懂得如何恢復(fù)。
【軟件升級(jí)不當(dāng)】 大多數(shù)人可能認(rèn)為軟件升級(jí)是不會(huì)有問(wèn)題的，事實(shí)上，在升級(jí)過(guò)程中都會(huì)對(duì)其中共享的一些組件也進(jìn)行升級(jí)，但是其它程序可能不支持升級(jí)后的組件從而導(dǎo)致各種問(wèn)題。
【濫用測(cè)試版軟件】 最好少用軟件的測(cè)試版，因?yàn)闇y(cè)試軟件通常帶有一些BUG或者在某方面不夠穩(wěn)定，使用后會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失的程序錯(cuò)誤、死機(jī)或者是系統(tǒng)無(wú)法啟動(dòng)。
【非法卸載軟件】 不要把軟件安裝所在的目錄直接刪掉，如果直接刪掉的話(huà)，注冊(cè)表以及Windows目錄中會(huì)有很多垃圾存在，久而久之，系統(tǒng)也會(huì)變不穩(wěn)定而引起死機(jī)。
【使用盜版軟件】 因?yàn)檫@些軟件可能隱藏著病毒，一旦執(zhí)行，會(huì)自動(dòng)修改你的系統(tǒng)，使系統(tǒng)在運(yùn)行中出現(xiàn)死機(jī)。
【應(yīng)用軟件的缺陷】 這種情況是常見(jiàn)的，如在Win 98中運(yùn)行那些在DOS或Windows 3．1中運(yùn)行良好的16位應(yīng)用軟件。Win 98是32位的，盡管它號(hào)稱(chēng)兼容，但是有許多地方是無(wú)法與16位應(yīng)用程序協(xié)調(diào)的。還有一些情況，如在Win 95下正常使用的外設(shè)驅(qū)動(dòng)程序，當(dāng)操作系統(tǒng)升級(jí)后，可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，使系統(tǒng)死機(jī)或不能正常啟動(dòng)。遇到這種情況應(yīng)該找到外設(shè)的新版驅(qū)動(dòng)。
【啟動(dòng)的程序太多】 這使系統(tǒng)資源消耗殆盡，使個(gè)別程序需要的數(shù)據(jù)在內(nèi)存或虛擬內(nèi)存中找不到，也會(huì)出現(xiàn)異常錯(cuò)誤。
【非法操作】 用非法格式或參數(shù)非法打開(kāi)或釋放有關(guān)程序，也會(huì)導(dǎo)致電腦死機(jī)。請(qǐng)注意要牢記正確格式和相關(guān)參數(shù)，不隨意打開(kāi)和釋放不熟悉的程序。
【非正常關(guān)閉計(jì)算機(jī)】 不要直接使用機(jī)箱中的電源按鈕，否則會(huì)造成系統(tǒng)文件損壞或丟失，引起自動(dòng)啟動(dòng)或者運(yùn)行中死機(jī)。對(duì)于Windows 98/2000/NT等系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，這點(diǎn)非常重要，嚴(yán)重的話(huà)，會(huì)引起系統(tǒng)崩潰。
【內(nèi)存中沖突】 有時(shí)候運(yùn)行各種軟件都正常，但是卻忽然間莫名其妙地死機(jī)，重新啟動(dòng)后運(yùn)行這些應(yīng)用程序又十分正常，這是一種假死機(jī)現(xiàn)象。出現(xiàn)的原因多是Win 98的內(nèi)存資源沖突。大家知道，應(yīng)用軟件是在內(nèi)存中運(yùn)行的，而關(guān)閉應(yīng)用軟件后即可釋放內(nèi)存空間。但是有些應(yīng)用軟件由于設(shè)計(jì)的原因，即使在關(guān)閉后也無(wú)法徹底釋放內(nèi)存的，當(dāng)下一軟件需要使用這一塊內(nèi)存地址時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)沖突。
四、開(kāi)機(jī)黑屏的一般解決方法
第一種情況：如果沒(méi)有電力供應(yīng)檢查PC電源電源接口和電源線(xiàn)通電的情況
1.檢查機(jī)箱電源的接口和電源線(xiàn)，是否完好。如果接口和電源線(xiàn)有破損斷裂的應(yīng)當(dāng)及時(shí)更換；
2.檢查主板電源線(xiàn)插口。如果沒(méi)有破損，就將插口拔出再插入。一般可以解決，由于主板接觸不良導(dǎo)致沒(méi)有電的情況；
3.檢查機(jī)箱電源上的開(kāi)關(guān)，看它與主板的連接是否正確。檢查主板上的跳線(xiàn)，找到控制電源的跳線(xiàn)，試著削短該跳線(xiàn)針，如果主板可以正常運(yùn)行，這就說(shuō)明該跳線(xiàn)已經(jīng)有問(wèn)題。主要是由于跳線(xiàn)針和跳線(xiàn)帽接觸不良。削短跳線(xiàn)針可以使得兩者完全耦合。
第二種情況：電有顯示但是還是黑屏
1.檢查所有的卡，顯卡、聲卡等，CPU、內(nèi)存條是否安裝到位，是否接觸良好,比較笨的辦法，就是將它們拔出來(lái)，再重新插進(jìn)去。檢查所有接口卡與接口是否接觸良好。這樣處理黑屏的好處就是，一個(gè)一個(gè)的排除問(wèn)題，寧可殺掉一千，不可漏過(guò)一個(gè)是檢查問(wèn)題的宗旨。
2.如果問(wèn)題太嚴(yán)重，就只得使用最殘忍的一招，拔掉所有次要性的原部件。斷開(kāi)所有次要性電源線(xiàn)，包括IDE軟驅(qū)等設(shè)備。你所需要的就是最基本的初始啟動(dòng)，自檢屏幕內(nèi)存數(shù)據(jù)。主板、CPU、RAM、顯卡等。如果自檢通過(guò)。逐項(xiàng)添加其他部件，添加一項(xiàng)就自檢一次。如果自檢通不過(guò)，你就找到了問(wèn)題所在，是安裝不正確還是不兼容等問(wèn)題就迎刃而解。
一般的檢查步驟：
1.打開(kāi)機(jī)箱，先檢查一下BIOS的復(fù)位插針。
2.只插一條內(nèi)存，多試幾次，一般是內(nèi)存問(wèn)題。內(nèi)存問(wèn)題不一定會(huì)自檢報(bào)警，最好借一條好的內(nèi)存試，或把內(nèi)存插到朋友機(jī)子上判斷。
3.啟動(dòng)時(shí)軟驅(qū)、硬盤(pán)指示燈不亮則主板可能壞了。
4.內(nèi)存自檢通過(guò)，軟驅(qū)、硬盤(pán)指示燈亮，不啟動(dòng)。
重新啟動(dòng)機(jī)子，按F8鍵，看看是否能進(jìn)入安全模式，能就好辦了，系統(tǒng)還原即可。不行就用DOS軟盤(pán)啟動(dòng)，看看是否能進(jìn)入硬盤(pán)，能進(jìn)入，就看你是否做過(guò)GHOST克隆備份了，有的機(jī)子出廠(chǎng)就做好的，進(jìn)不了就格式化硬盤(pán)重裝系統(tǒng)。 [編輯本段]故障排除 對(duì)于電腦黑屏的處理基本上采用排除、替換相結(jié)合的方法，其原則應(yīng)本著先替換排除可疑性最大的部件。對(duì)于普通電腦用戶(hù)來(lái)講，專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足，可以按下列步驟分析故障原因，以便可以自己動(dòng)手排除故障。
首先檢查接觸是否良好�？煞謩e檢查顯卡與顯示器之間的接觸是否良好，顯卡與主板I/O插槽之間的接觸是否良好，必要的話(huà)可將其取下，重新安裝一次，確保安裝到位，接觸良好。
如果接觸沒(méi)有問(wèn)題，最好是換一臺(tái)顯示器試一試，以便確定顯示器無(wú)問(wèn)題。
如果顯示器沒(méi)有問(wèn)題，查看cpu風(fēng)扇是否運(yùn)轉(zhuǎn)，如運(yùn)轉(zhuǎn)，用萬(wàn)用表測(cè)量電壓輸出是否正常為±12V、±15V，若不正常可以換一個(gè)電源試一試。
如仍出現(xiàn)黑屏，則取出電腦內(nèi)所安裝的組件，僅留下cpu、顯卡、內(nèi)存條，則可把故障原因限制在cpu、主板、內(nèi)存三者之中。一般如果內(nèi)存有故障，應(yīng)有報(bào)警聲。如果排除了內(nèi)存故障，只有cpu和主板了。
換一個(gè)正常的cpu（應(yīng)當(dāng)與所檢測(cè)電腦兼容），開(kāi)機(jī)重新檢測(cè)，如仍出現(xiàn)黑屏，則只能換一個(gè)主板了，問(wèn)題也應(yīng)該出現(xiàn)在主板上。
五、電腦死機(jī)的14種情況判斷
◆情況1：板、卡接觸不良、松動(dòng)，或者板上的插槽壞了，或者干脆顯示卡、內(nèi)存等配件是壞的，導(dǎo)致顯示器不亮。
◆情況2：電壓起伏太大，造成板、卡上電流或大或小，有時(shí)會(huì)損壞硬件。所以選擇一款能夠起到超電壓保護(hù)的電源是至關(guān)重要，或者加穩(wěn)壓器。
◆情況3：打印機(jī)、刻錄機(jī)、掃描儀等外設(shè)已壞，但即插即用的技術(shù)使系統(tǒng)在啟動(dòng)時(shí)檢測(cè)這些設(shè)備導(dǎo)致死機(jī)。
◆情況4：超頻超過(guò)火了，有時(shí)顯示器不亮，有時(shí)是進(jìn)入系統(tǒng)后死機(jī)，嚴(yán)重者會(huì)導(dǎo)致CPU被燒壞。
◆情況5：如果主機(jī)運(yùn)行正常，也有硬盤(pán)運(yùn)行的聲音，但顯示器不亮，可能是顯示器壞了，或者是顯示器信號(hào)線(xiàn)接觸不 好或是壞的，也有可能是顯示器電源未插。
◆情況6：開(kāi)機(jī)只聽(tīng)見(jiàn)“嘀、嘀”的單聲長(zhǎng)聲，估計(jì)是內(nèi)存的問(wèn)題，換個(gè)插槽試試，仍不行的話(huà)，可能是內(nèi)存壞了。
◆情況7：indows95、98系統(tǒng)需要把硬盤(pán)一部分作為虛擬內(nèi)存，硬盤(pán)剩余空間太小，也會(huì)導(dǎo)致死機(jī)。
◆情況8：病毒導(dǎo)致死機(jī)。
◆情況9：軟件的Bug導(dǎo)致死機(jī)。
◆情況10：運(yùn)行軟件互相沖突，如16位與32位軟件同時(shí)運(yùn)行可能造成死機(jī)。
◆情況11：上網(wǎng)時(shí)，hacker侵入。
◆情況12：系統(tǒng)System等子目錄中鏈文件.Dll丟失，造成Windows系統(tǒng)癱瘓。
◆情況13：錯(cuò)誤修改了系統(tǒng)注冊(cè)表信息，造成Windows系統(tǒng)不能啟動(dòng)。
◆情況14：機(jī)器運(yùn)行速度太慢，造成死機(jī)的假象。
六、防止電腦死機(jī)二十五招
1、在同一個(gè)硬盤(pán)上安裝太多的操作系統(tǒng)會(huì)引起系統(tǒng)死機(jī)。
2、CPU、顯示卡等配件不要超頻過(guò)高，要注意溫度，否則，在啟動(dòng)或運(yùn)行時(shí)會(huì)莫名其妙地重啟或死機(jī)。
3、在更換電腦配件時(shí)，一定要插好，因?yàn)榕浼佑|不良會(huì)引起系統(tǒng)死機(jī)。
4、BIOS設(shè)置要恰當(dāng)，雖然建議將BIOS設(shè)置為最優(yōu)，但所謂最優(yōu)并不是最好的，有時(shí)最優(yōu)的設(shè)置反倒會(huì)引起啟動(dòng)或者運(yùn)行死機(jī)。
5、最好配備穩(wěn)壓電源，以免電壓不穩(wěn)引起死機(jī)。
6、如果有條件的話(huà)，加裝一個(gè)UPS，使電腦在停電后不會(huì)造成死機(jī)。
7、對(duì)來(lái)歷不明的軟盤(pán)和光盤(pán)，不要輕易使用，對(duì)E－mail中所附的軟件，要用KV300、瑞星等殺毒軟件檢查后再使用，以免傳染病毒后，是系統(tǒng)死機(jī)。
8、在應(yīng)用軟件未正常結(jié)束時(shí)，別關(guān)閉電源，否則會(huì)造成系統(tǒng)文件損壞或丟失，引起自動(dòng)啟動(dòng)或者運(yùn)行中死機(jī)。對(duì)于Windows98/2000/NT等系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，這點(diǎn)非常重要。
9、在安裝應(yīng)用軟件當(dāng)中，若出現(xiàn)提示對(duì)話(huà)框“是否覆蓋文件”，最好選擇不要覆蓋。因?yàn)橥ǔ．?dāng)前系統(tǒng)文件是最好的，不能根據(jù)時(shí)間的先后來(lái)決定覆蓋文件(除非你對(duì)文件的時(shí)間很在意)。
10、在卸載軟件時(shí)，不要?jiǎng)h除共享文件，因?yàn)槟承┕蚕砦募赡鼙幌到y(tǒng)或者其他程序使用，一旦刪除這些文件，會(huì)使應(yīng)用軟件無(wú)法啟動(dòng)而死機(jī)，或者出現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)行死機(jī)。
11、設(shè)置硬件設(shè)備時(shí)，最好檢查有無(wú)保留中斷號(hào)(IRQ)，不要讓其他設(shè)備使用該中斷號(hào)，否則引起IRQ沖突，從而引起系統(tǒng)死機(jī)。
12、在加載某些軟件時(shí)，要注意先后次序，由于有些軟件編程不規(guī)范，在運(yùn)行是不能排在第一，而要放在最后運(yùn)行，這樣才不會(huì)引起系統(tǒng)管理的混亂。
13、在運(yùn)行大型應(yīng)用軟件時(shí)(如OFFICE 2000)，不要在運(yùn)行狀態(tài)下退出以前運(yùn)行的程序，否則會(huì)引起整個(gè)Windows98系統(tǒng)的崩潰。
14、在內(nèi)存較小的情況下(如4MB－16MB)，最好不要運(yùn)行占用內(nèi)存較大的應(yīng)用程序，否則在運(yùn)行時(shí)容易出現(xiàn)死機(jī)。建議在運(yùn)行這些程序時(shí)應(yīng)及時(shí)保存當(dāng)前正在使用的文件。
15、對(duì)于系統(tǒng)文件或重要文件，最好使用隱含屬性，這樣才不致于因誤操作而刪除或者覆蓋這些文件。
16、修改硬盤(pán)主引導(dǎo)記錄時(shí)，最好先保存原來(lái)的記錄，防止因修改失敗而無(wú)法恢復(fù)原來(lái)的硬盤(pán)主引導(dǎo)記錄。
17、最好少用軟件的測(cè)試版，因?yàn)闇y(cè)試版在某方面不夠穩(wěn)定，在使用后會(huì)使系統(tǒng)無(wú)法啟動(dòng)。
18、在Windows95/98中盡量不要運(yùn)行16位應(yīng)用程序，因?yàn)?6位的應(yīng)用程序會(huì)與Windows中的32位應(yīng)用程序產(chǎn)生沖突，從而引起死機(jī)或無(wú)法啟動(dòng)。
19、在升級(jí)BIOS之前，應(yīng)確定所升級(jí)的BIOS版本，同時(shí)應(yīng)先保存一下原先的版本，以免升級(jí)錯(cuò)誤而使系統(tǒng)無(wú)法啟動(dòng)。
20、盡量不要使用盜版的軟件，因?yàn)檫@些軟件里隱藏著大量病毒，一旦執(zhí)行，會(huì)自動(dòng)修改你的系統(tǒng)，使系統(tǒng)在運(yùn)行中出現(xiàn)死機(jī)。
21、在機(jī)箱中，可能蘊(yùn)藏了大量的灰塵，灰塵若接觸了配件的電路，會(huì)使系統(tǒng)不穩(wěn)定或死機(jī)。
22、在執(zhí)行磁盤(pán)碎片整理的時(shí)后，不要運(yùn)行大型應(yīng)用軟件，否則引起死機(jī)。
23、用殺毒軟件檢查硬盤(pán)期間，不要運(yùn)行其它的應(yīng)用程序，以防止系統(tǒng)死機(jī)。
24、在上網(wǎng)的時(shí)候，不要一次打開(kāi)太多的瀏覽窗口，導(dǎo)致資源不足，引起死機(jī)。
25、在關(guān)閉計(jì)算機(jī)的時(shí)候，不要直接使用機(jī)箱中的電源按鈕，因?yàn)橹苯邮褂秒娫窗粹o會(huì)引起文件的丟失，使下次不能正常啟動(dòng)，從而造成系統(tǒng)死機(jī)。
七、死機(jī)不用愁,這里為你徹底解決死機(jī)故障
一.死機(jī)一般表現(xiàn)為：
1)加電后沒(méi)有主機(jī)沒(méi)有任何反應(yīng)，電源指示燈不亮，風(fēng)扇不轉(zhuǎn)；
2)系統(tǒng)不能正常啟動(dòng)，在啟動(dòng)過(guò)程中突然畫(huà)面停滯；
3)在啟動(dòng)過(guò)程中顯示器黑屏或在使用過(guò)程中顯示器黑屏；
4)圖像"凝固"，不進(jìn)行更新，但鍵盤(pán)燈能夠打開(kāi)和關(guān)閉；
5)鍵盤(pán)鎖死沒(méi)有反應(yīng)；
6)鼠標(biāo)能夠正常移動(dòng)但是主機(jī)沒(méi)有反應(yīng)；
7)軟件運(yùn)行非正常中斷；
8)經(jīng)常的出現(xiàn)藍(lán)屏。電+腦*維+修-知.識(shí)_網(wǎng)(w_ww*dnw_xzs*co_m)
9)經(jīng)常報(bào)內(nèi)存錯(cuò)誤或溢出。電+腦*維+修-知.識(shí)_網(wǎng)(w_ww*dnw_xzs*co_m)
我們?nèi)绾尾拍苎杆俚慕鉀Q故障，讓機(jī)器恢復(fù)正常工作呢？
二.故障表現(xiàn)
具體來(lái)說(shuō)，死機(jī)現(xiàn)象可分為硬件和軟件兩種情況。:
1.硬件
硬件造成的死機(jī)常常有：市電電壓不穩(wěn)，主機(jī)電源輸出電壓過(guò)低或過(guò)高，機(jī)箱內(nèi)的溫度過(guò)高，內(nèi)存溫度過(guò)熱，CPU溫度過(guò)高，超頻，干擾，外設(shè)自身有故障，板卡接觸不良，主機(jī)與外設(shè)連接的數(shù)據(jù)線(xiàn)接觸不良等。電+腦*維+修-知.識(shí)_網(wǎng)(w_ww*dnw_xzs*co_m)
（1） 市電電壓不穩(wěn)
計(jì)算機(jī)電壓工作范圍一般在180V-240V之間，當(dāng)電壓低于180V時(shí)，開(kāi)關(guān)電源輸出電壓過(guò)低或保護(hù)，這時(shí)主機(jī)容易 重啟或自動(dòng)關(guān)機(jī)；當(dāng)電壓高于240V時(shí)，市電輸入電壓超過(guò)了主機(jī)電源的允許工作范圍，但由于電路的元器件的離散性，此時(shí)電源可能還沒(méi)有保護(hù)，這時(shí)次級(jí)電源 輸出可能偏高，同樣也會(huì)造成死機(jī)現(xiàn)象。電+腦*維+修-知.識(shí)_網(wǎng)(w_ww*dnw_xzs*co_m)
�。�2） 主機(jī)電源不完全損壞
當(dāng)主機(jī)電源內(nèi)部電路損壞時(shí)，這時(shí)的電壓輸出可能有偏差或電流輸出不足，造成有效負(fù)荷率不足，這時(shí)也會(huì)產(chǎn)生死機(jī)現(xiàn)象。目 前電腦主機(jī)使用的開(kāi)關(guān)電源大都使用TL494或相類(lèi)似的PWM控制芯片，比較器一般采用LM339或LM393來(lái)控制判斷主機(jī)是否發(fā)送開(kāi)關(guān)機(jī)信號(hào)。該芯片 有故障時(shí)，會(huì)出現(xiàn)我們用導(dǎo)線(xiàn)短路綠線(xiàn)和黑線(xiàn)后（有的書(shū)上要求使用100O電阻，其實(shí)沒(méi)有必要，電源內(nèi)部電路中已經(jīng)串接了2K左右的電阻，即使把其短路，電 流也不過(guò)幾個(gè)毫安），電源的風(fēng)扇工作，用萬(wàn)用表測(cè)各路輸出電壓也基本正常。但是接入電路后，電源不能正常工作。這主要是該芯片損壞后，電壓取樣有誤，不能 雋帶重負(fù)載所致，只要更換同型號(hào)芯片即可。電+腦*維+修-知.識(shí)_網(wǎng)(w_ww*dnw_xzs*co_m)
我遇到過(guò)一次，一臺(tái)雜牌開(kāi)關(guān)電源，使用一年半左右后，主機(jī)經(jīng)常死機(jī)或不能啟動(dòng)，最后檢查開(kāi)關(guān)電源，發(fā)現(xiàn)輸出的＋5V高達(dá)5.86V，而＋12V卻只有9.9V，像這樣的電源不死機(jī)才怪呢，還好，沒(méi)有把主板燒毀。
�。�3） 機(jī)箱內(nèi)的散熱不良
機(jī)箱內(nèi)灰塵過(guò)多也會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)死機(jī)�；覊m是電腦的大敵，過(guò)多的灰塵附著在CPU、芯片、風(fēng)扇的表面會(huì)導(dǎo)致這些元件散熱不 暢或接觸不良；同時(shí)印刷電路板上的灰塵在潮濕的環(huán)境中常常導(dǎo)致短路。兩種情況均會(huì)導(dǎo)致死機(jī)現(xiàn)象。這種情況常見(jiàn)于一些老的電腦在放置一年或兩年后再打開(kāi)時(shí)就 什么反應(yīng)也沒(méi)有了或者開(kāi)機(jī)后“嘀嘀”亂叫，還有就是機(jī)器到夏季后經(jīng)常出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象。電+腦*維+修-知.識(shí)_網(wǎng)(w_ww*dnw_xzs*co_m)
因?yàn)镻IV電腦的CPU的溫度傳感器集成在CPU內(nèi)部，其測(cè)溫準(zhǔn)確，所以一開(kāi)機(jī)CPU溫度一般都在50左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于 SOCKET 370 CPU的檢測(cè)溫度（30左右）。不過(guò)，因?yàn)镻IVCPU的發(fā)熱量大，在選用CPU風(fēng)扇時(shí)一定要根據(jù)CPU的型來(lái)選擇相應(yīng)的CPU風(fēng) 扇，別讓出現(xiàn)小馬拉大車(chē)的情況，否則死機(jī)不斷。
解決方法：我們可以用毛刷將灰塵掃去，再用電吹風(fēng)（冷風(fēng)檔）把板卡的灰尖清理干凈。電+腦*維+修-知.識(shí)_網(wǎng)(w_ww*dnw_xzs*co_m)
注意：不要將毛刷和棉簽的毛、棉留在電路板和元件上成為新的死機(jī)故障源。如果我們能夠一年清理一次主機(jī)和顯示器內(nèi)部的灰塵，我們的愛(ài)機(jī)就不會(huì)無(wú)緣無(wú)故的罷工了。電+腦*維+修-知.識(shí)_網(wǎng)(w_ww*dnw_xzs*co_m)
�。�4） 超頻
許多DIY朋友喜歡通過(guò)超頻來(lái)提高自己電腦的性能，這樣可以少花銀子多辦事。但是也存在著很大的隱患：輕則造成死機(jī)，重則可能造成CPU，內(nèi)存，硬盤(pán)的徹底報(bào)廢。電+腦*維+修-知.識(shí)_網(wǎng)(w_ww*dnw_xzs*co_m)
我就有過(guò)一次超頻的經(jīng)歷，把66外頻的主板硬超上83外頻，剛開(kāi)始使用效果不錯(cuò)，當(dāng)我我正在為自己的小試牛刀而沾沾自 喜時(shí)，兩天后，突然在運(yùn)行時(shí)，系統(tǒng)提示找不到硬盤(pán)。開(kāi)始我還不在意，然后越來(lái)越頻繁，最后在CMOS里也找不到硬盤(pán)了。特別現(xiàn)在的P4CPU其集成度越來(lái) 越高，有的已經(jīng)采用0.09微米的線(xiàn)路，當(dāng)我們超頻使用時(shí)，很容易造成CPU內(nèi)部電子過(guò)量衰減，最后連接線(xiàn)路徹底斷裂，造成CPU報(bào)廢。
�。�5） 主板跳線(xiàn)錯(cuò)誤
有的主板的外頻和倍頻使用路線(xiàn)或拔碼開(kāi)關(guān)，CPU或內(nèi)存的供電電壓選擇使用跳線(xiàn)設(shè)置，這時(shí)我們要根據(jù)說(shuō)明設(shè)置相應(yīng) CPU的主頻倍頻參數(shù)和相應(yīng)的使用電壓。如果設(shè)置不對(duì)就可能對(duì)CPU造成超頻，設(shè)置參數(shù)過(guò)高時(shí)，就可能黑屏或一進(jìn)系統(tǒng)就死機(jī)。有時(shí)我們?cè)趯?duì)CMOS放電后 沒(méi)有把跳線(xiàn)跳回原來(lái)位置，這時(shí)在加電啟動(dòng)時(shí)就會(huì)黑屏不啟動(dòng)。有的主板同時(shí)支持SD和DDR兩種內(nèi)存，注意在主板上有跳線(xiàn)選擇＋2.5V和＋3.3V兩種電 壓設(shè)置。特別是CPU的核心電壓設(shè)置一不能出現(xiàn)錯(cuò)誤，否則極易造成CPU報(bào)廢。電+腦*維+修-知.識(shí)_網(wǎng)(w_ww*dnw_xzs*co_m)
（6） 外設(shè)內(nèi)部電路損壞
當(dāng)外設(shè)如顯示器，打印機(jī)，M等內(nèi)部電路損壞時(shí)，再與主機(jī)連接后，會(huì)短路其相應(yīng)端口，這時(shí)主機(jī)加電自檢時(shí)就不能通過(guò)或造成電源保護(hù)。有的刻字機(jī)，編程器在先于主機(jī)加電后，這時(shí)主機(jī)加電后不能啟動(dòng)。
（7） 與外設(shè)連接的數(shù)據(jù)線(xiàn)接觸不良。電+腦*維+修-知.識(shí)_網(wǎng)(w_ww*dnw_xzs*co_m)
外設(shè)與主機(jī)的數(shù)據(jù)線(xiàn)連接有松動(dòng)時(shí)，也可能造成數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中出現(xiàn)中斷或錯(cuò)誤，同樣會(huì)造成機(jī)器無(wú)規(guī)律的死機(jī)。電+腦*維+修-知.識(shí)_網(wǎng)(w_ww*dnw_xzs*co_m)
�。�8） 硬件質(zhì)量不良或假貨，水貨。電+腦*維+修-知.識(shí)_網(wǎng)(w_ww*dnw_xzs*co_m)
硬件質(zhì)量不過(guò)硬，在長(zhǎng)時(shí)間工作或工作環(huán)境溫度過(guò)高或過(guò)低時(shí)，也會(huì)出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象。特別是一些REMARK的電腦產(chǎn)品，裝在自己電腦上出現(xiàn)毛病，最好查來(lái)查去也查不出問(wèn)題所在時(shí)，這時(shí)最好考慮一下是不是買(mǎi)到JS的貨了。電+腦*維+修-知.識(shí)_網(wǎng)(w_ww*dnw_xzs*co_m)
前一段時(shí)間有不少酷魚(yú)40G的硬盤(pán)，買(mǎi)到家還不到一個(gè)星期，就出現(xiàn)壞道。然后FORMAT后就正常了，但是過(guò)一段時(shí)間故障再次出現(xiàn)，然后是越來(lái)越嚴(yán)重，有時(shí)還會(huì)莫明其妙的丟數(shù)據(jù)。電+腦*維+修-知.識(shí)_網(wǎng)(w_ww*dnw_xzs*co_m)
�。�9）意外損壞
我們?cè)诰S修過(guò)程中沒(méi)有泄放身上的靜電或雷擊電流通過(guò)未經(jīng)保護(hù)的電源及MODEM電話(huà)線(xiàn)進(jìn)入主機(jī)，損壞電源、主機(jī)板、MODEM及各種內(nèi)外設(shè)備。意外損壞后有時(shí)元器件表面沒(méi)有明顯的燒，裂痕跡，這時(shí)只能通過(guò)交換法、拔插法測(cè)試主機(jī)各部件的好壞來(lái)判斷。電+腦*維+修-知.識(shí)_網(wǎng)(w_ww*dnw_xzs*co_m)
�。�10）干擾
現(xiàn)在家里都有許多家用電器，特別是是變頻空調(diào)，洗衣機(jī)，電磁爐等，這些電器在工作時(shí)會(huì)向空氣中幅射大量的電磁波，如果電腦就在附近，那么也可能出現(xiàn)莫名其妙的死機(jī)或藍(lán)屏現(xiàn)象。這時(shí)我們最好把電腦換一個(gè)地方試試。電+腦*維+修-知.識(shí)_網(wǎng)(w_ww*dnw_xzs*co_m)
�。�11）內(nèi)存損壞或不兼容
當(dāng)內(nèi)存內(nèi)部出現(xiàn)壞塊時(shí)或與主板的兼容性不好時(shí)，也會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)：注冊(cè)表錯(cuò)誤，內(nèi)存報(bào)錯(cuò)，藍(lán)屏，系統(tǒng)資源不足，然后死機(jī)。電+腦*維+修-知.識(shí)_網(wǎng)(w_ww*dnw_xzs*co_m)
現(xiàn)在的主機(jī)的功能越來(lái)越方便，如鍵盤(pán)開(kāi)機(jī)，密碼開(kāi)機(jī)，STR等。殊不知，功能越多，其出現(xiàn)故障的可能性就越大。特別是 STR功能，當(dāng)把機(jī)器的該項(xiàng)功能打開(kāi)時(shí)，我們選擇睡眠時(shí)，這時(shí)系統(tǒng)就把當(dāng)前的設(shè)置保存在內(nèi)存中，然后把其他部分的電路關(guān)閉，只有副電源工作和內(nèi)存相關(guān)電路 工作。在睡眠期間，內(nèi)存不斷的刷新，其中的內(nèi)容不會(huì)丟失。不過(guò)如果在夏季，因?yàn)槊織l內(nèi)存的功率大概在20W左右，長(zhǎng)時(shí)間的睡眠時(shí)，就會(huì)造成熱量積聚過(guò)多， 散不出去，最后把主機(jī)電源或內(nèi)存燒毀。
2．軟件
軟件引起死機(jī)的故障有很多，如病毒，驅(qū)動(dòng)程序安裝錯(cuò)誤，驅(qū)動(dòng)程序與系統(tǒng)或其他軟件沖突，CMOS設(shè)置錯(cuò) 誤，CONFIG.SYS或AUTOEXEC.BAT配置不正確，WIN.INI或SYSTEM.INI文件加載的文件丟失或被破壞，加載的程序過(guò)大過(guò) 多，系統(tǒng)剩余資源太少等。電+腦*維+修-知.識(shí)_網(wǎng)(w_ww*dnw_xzs*co_m)
（1） 病毒
一般表現(xiàn)為機(jī)器原起初能夠正常運(yùn)行，某一日突然運(yùn)行速度變慢，出現(xiàn)頻繁的死機(jī)現(xiàn)象。這時(shí)我們要首先用最新的殺毒軟件進(jìn)行殺 毒，確定機(jī)器是否已經(jīng)感染了病毒�，F(xiàn)在的電腦病毒層出不窮，傳播方式大都傾向于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播，因此我們?cè)谏暇W(wǎng)時(shí)，一定要安裝網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件，并且把一些開(kāi)放 的不常用的端口關(guān)閉。電+腦*維+修-知.識(shí)_網(wǎng)(w_ww*dnw_xzs*co_m)
�。�2） 驅(qū)動(dòng)程序安裝錯(cuò)誤
硬件的驅(qū)動(dòng)程序安裝錯(cuò)誤或硬件自身的驅(qū)動(dòng)程序有BUG時(shí)，也會(huì)造成死機(jī)現(xiàn)象，這時(shí)需要檢查所安裝的硬件的驅(qū)動(dòng)程序是否與硬件的型號(hào)或核心芯片型號(hào)相匹配。如果可以，到網(wǎng)上下載最新的該硬件的驅(qū)動(dòng)程序。電+腦*維+修-知.識(shí)_網(wǎng)(w_ww*dnw_xzs*co_m)
�。�3） CMOS設(shè)置錯(cuò)誤
CMOS的內(nèi)容如CPU主頻，倍頻，內(nèi)存的刷新時(shí)間，L1，L2是否打開(kāi)，ECC校驗(yàn)或偶校驗(yàn)，15-16M等，以上內(nèi)容設(shè)置錯(cuò)誤時(shí)，會(huì)明顯的感到主機(jī)的運(yùn)算速度變慢，最后死機(jī)。電+腦*維+修-知.識(shí)_網(wǎng)(w_ww*dnw_xzs*co_m)
當(dāng)把CMOS設(shè)置中的“Anti Virus”或“Virus Warnning”病毒防護(hù)功能打開(kāi)時(shí)，我們?cè)诎惭bWIN9X軟件過(guò)程中就會(huì)產(chǎn)生死機(jī)現(xiàn)象，因?yàn)檫@時(shí)系統(tǒng)阻止了程序向主引導(dǎo)區(qū)和C盤(pán)的BOOT區(qū)的寫(xiě)操作指令。電+腦*維+修-知.識(shí)_網(wǎng)(w_ww*dnw_xzs*co_m)
由于頻繁修改CMOS參數(shù)，或病毒對(duì)CMOS參數(shù)的破壞，常常導(dǎo)致CMOS參數(shù)混亂而很難恢復(fù)。可以采用對(duì)CMOS放電的方法并采用系統(tǒng)BIOS默認(rèn)設(shè)置值重新設(shè)定CMOS參數(shù)。CMOS的放電方法可參照主板說(shuō)明書(shū)進(jìn)行。重設(shè)CMOS參數(shù)后，還必須對(duì)硬盤(pán)殺毒。電+腦*維+修-知.識(shí)_網(wǎng)(w_ww*dnw_xzs*co_m)
對(duì)CMOS可以取其默認(rèn)設(shè)置，如"LOAD SETUP DEFAULT"和"LOAD BIOS DEFAULT"；
�。�4） CONFIG.SYS或AUTOEXEC.BAT文件配置不正確
如果是在軟件安裝過(guò)程中死機(jī)或安裝完后某軟件后在重新啟動(dòng)時(shí)死機(jī)，一般是系統(tǒng)的某些配置與所安裝的軟件不匹配。這時(shí)可試著對(duì)CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT中的相關(guān)驅(qū)動(dòng)程序設(shè)置進(jìn)行修改。電+腦*維+修-知.識(shí)_網(wǎng)(w_ww*dnw_xzs*co_m)
對(duì)CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT還可在啟動(dòng)時(shí)按F5跳過(guò)系統(tǒng)配置文件或按F8選擇逐步執(zhí)行 CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT中選項(xiàng)，以檢查是某一驅(qū)動(dòng)程序或加載文件的問(wèn)題，尤其是EMM386中關(guān)于EMS、XMS的配置情況，我 們可以此來(lái)判斷故障的原因；
一些硬件驅(qū)動(dòng)程序和內(nèi)存駐留程序則可以通過(guò)不裝載它們的方法來(lái)避免沖突。電+腦*維+修-知.識(shí)_網(wǎng)(w_ww*dnw_xzs*co_m)
對(duì)于WIN9X操作系統(tǒng)，已經(jīng)不再需要上述兩個(gè)文件的支持便可以正常啟動(dòng)系統(tǒng)，這兩個(gè)文件主要是為了保留對(duì)原DOS程序的支持和兼容。電+腦*維+修-知.識(shí)_網(wǎng)(w_ww*dnw_xzs*co_m)
�。�5） WIN.INI和SYSTEM.INI文件中需要加載的文件丟失或破壞。電+腦*維+修-知.識(shí)_網(wǎng)(w_ww*dnw_xzs*co_m)
如果WIN.INI和SYSTEM.INI中需要加載的文件被破壞或丟失，在系統(tǒng)啟動(dòng)過(guò)程中也會(huì)出現(xiàn)只有光標(biāo)長(zhǎng)時(shí)間的 閃爍，鍵盤(pán)，鼠標(biāo)均沒(méi)有反應(yīng)的情況。不過(guò)大多數(shù)出現(xiàn)的是提示某一個(gè)文件無(wú)法找到。這時(shí)我們可以根據(jù)提示來(lái)找回該文件或在WIN和SYSTEM文件中把相應(yīng) 的選項(xiàng)刪除。電+腦*維+修-知.識(shí)_網(wǎng)(w_ww*dnw_xzs*co_m)
如果是突然有一次開(kāi)機(jī)后系統(tǒng)不能啟動(dòng)，這時(shí)我們可以使用SCANREG/RESTORE命令來(lái)恢復(fù)某一天的注冊(cè)表試一試。電+腦*維+修-知.識(shí)_網(wǎng)(w_ww*dnw_xzs*co_m)
�。�6） 軟件有沖突或不兼容
隨著操作系統(tǒng)的適用性越來(lái)越方便，其程序和指令也越來(lái)越龐大，不同軟件在運(yùn)行時(shí)難免有沖突不不兼容的地方。有時(shí)防病毒 軟件的初期版本可能在設(shè)計(jì)時(shí)就有小BUG，所以當(dāng)用戶(hù)安裝后就會(huì)出現(xiàn)主機(jī)不能關(guān)機(jī)，系統(tǒng)啟動(dòng)緩慢，藍(lán)屏死機(jī)等問(wèn)題。這時(shí)我們只要把該軟件關(guān)閉或卸載就可以 了。判斷的標(biāo)準(zhǔn)是如果在安裝某一軟件時(shí)系統(tǒng)工作正常，而當(dāng)安裝完某一軟件后系統(tǒng)不正常了，那么問(wèn)題肯定是該軟件造成的。電+腦*維+修-知.識(shí)_網(wǎng)(w_ww*dnw_xzs*co_m)
�。�7） 加載的程序過(guò)大過(guò)多或系統(tǒng)資源太少
如果主機(jī)配置太低或啟動(dòng)的應(yīng)用軟件過(guò)于龐大時(shí)，也會(huì)產(chǎn)生死機(jī)現(xiàn)象。這時(shí)可以在我的電腦屬性里，選擇“用戶(hù)自己指定虛擬內(nèi)存設(shè)置”，把系統(tǒng)虛擬內(nèi)存加大為物理內(nèi)存的兩倍或更多。解決的主要方法還是根據(jù)機(jī)器的配置選擇相應(yīng)的應(yīng)用軟件。電+腦*維+修-知.識(shí)_網(wǎng)(w_ww*dnw_xzs*co_m)
�。�8） 網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題
有時(shí)候網(wǎng)絡(luò)不正常也會(huì)造成死機(jī)現(xiàn)象。現(xiàn)在流行的聯(lián)眾，傳奇等網(wǎng)絡(luò)游戲，如果網(wǎng)絡(luò)不正常，在與服務(wù)器通訊過(guò)程中也會(huì)產(chǎn)生死機(jī)現(xiàn)象。有的表現(xiàn)為在上網(wǎng)過(guò)程中死機(jī)，有的表現(xiàn)為掉線(xiàn)后死機(jī)。
三．解決方法
電腦故障的解決基本原則：先軟后硬，先外后內(nèi)，先主后從，最小系統(tǒng)，逐一替換。
本人建議最好可以重裝一下系統(tǒng)，對(duì)于不大懂的人來(lái)講。
四 ．例舉明說(shuō)
�。�1）一臺(tái)聯(lián)想PII400主機(jī)，在安裝完瑞星殺毒軟件后，啟動(dòng)速度變慢。打開(kāi)一個(gè)應(yīng)用軟件，如WPS2000，竟然要花30分鐘時(shí)間。仔細(xì)測(cè)試，不但打開(kāi)應(yīng)用軟件時(shí)間長(zhǎng)，在使用打印機(jī)打印文檔時(shí)，打印一張A4紙，也要花接近10分鐘的時(shí)間。分析故障出現(xiàn)的前后情況，最后把瑞星殺毒軟件卸載后，系統(tǒng)恢復(fù)正常。
今年新上市的＊＊＊＊2003殺毒軟件也還存在著不穩(wěn)定和不兼容的情況，安裝后經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)藍(lán)屏或死機(jī)情況。
我們?cè)诎惭b殺毒軟件時(shí)，最好在應(yīng)用軟件安裝完好，最后再裝殺毒軟件，以盡可能減少不兼容或沖突的產(chǎn)生。
�。�2）一臺(tái)PIII800主機(jī)，采用小型緊湊機(jī)箱，在每年7，8月份，經(jīng)常出現(xiàn)突然關(guān)機(jī)，再開(kāi)機(jī)無(wú)效。必須把電源拔下來(lái)過(guò)幾秒外后插上再開(kāi)機(jī)才能啟動(dòng)。這種故障主要是因?yàn)闄C(jī)箱小，內(nèi)部空間狹窄，再加上使用一年多以后，灰塵過(guò)多，空氣流動(dòng)不暢，致使主板，CPU，電源產(chǎn)生的熱量散不出去，最后造成電源保護(hù)或死機(jī)。最后打開(kāi)機(jī)箱，為CPU和電源除塵后故障排除。
�。�3）一臺(tái)CII566主機(jī)，剛在電腦公司裝好的機(jī)器，一放到客戶(hù)的辦公室里，用不了半個(gè)小時(shí)就藍(lán)屏死機(jī)。此問(wèn)題從公司到客戶(hù)的辦公室里往返了好幾次，都是在公司正常，一到客戶(hù)的辦公室里就死機(jī)。最后檢查發(fā)現(xiàn)，電腦的上方就是一臺(tái)正在工作的空調(diào)。最后把電腦搬離空調(diào)一定距離后，故障排除。
�。�4）一臺(tái)PIV2.0機(jī)器，客戶(hù)剛買(mǎi)回家沒(méi)兩天，在使用睡眠三個(gè)小時(shí)后，無(wú)論怎么按鍵盤(pán)，鼠標(biāo)也不能喚醒。這種問(wèn)題主要是用戶(hù)無(wú)意中把CMOS設(shè)置中的STR功能打開(kāi)（設(shè)置為S3），然后使用睡眠后，導(dǎo)致電源過(guò)熱燒毀。最后更換電源故障解決。
�。�5）一臺(tái)P166G的腦，在安裝完RealPLay后，系統(tǒng)提示重啟后，當(dāng)出現(xiàn)藍(lán)天白云后就再也沒(méi)有反應(yīng)。這個(gè)問(wèn)題可能是166MMX機(jī)器上安裝的軟件與RealPLay軟件有沖突或者是缺少RealPLay軟件需要的文件，造成在啟動(dòng)時(shí)出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象。最后進(jìn)入安全模式，把RealPLay卸載后，就可以正常啟動(dòng)。
八、Windows十四種系統(tǒng)故障解決方法
一 在Windows下經(jīng)常出現(xiàn)藍(lán)屏故障
出現(xiàn)此類(lèi)故障的表現(xiàn)方式多樣，有時(shí)在Windows啟動(dòng)時(shí)出現(xiàn)，有時(shí)在Windows下運(yùn)行一些軟件時(shí)出現(xiàn)，出現(xiàn)此類(lèi)故障一般是由于用戶(hù)操作不當(dāng)促使Windows系統(tǒng)損壞造成，此類(lèi)現(xiàn)象具體表現(xiàn)在以安全模式引導(dǎo)時(shí)不能正常進(jìn)入系統(tǒng)，出現(xiàn)藍(lán)屏故障。有時(shí)碎片太多也會(huì)引發(fā)此類(lèi)故障，有一次筆者在整理碎片后就解決了該故障，如若排除此項(xiàng)可能則有以下幾種原因可能引發(fā)該故障。
1、內(nèi)存原因。由于內(nèi)存原因引發(fā)該故障的現(xiàn)象比較常見(jiàn)，出現(xiàn)此類(lèi)故障一般是由于芯片質(zhì)量不佳所造成，但有時(shí)我們通過(guò)修改CMOS設(shè)置中的延遲時(shí)間CAS(將其由3改為2)可以解決該問(wèn)題，倘若不行則只有更換內(nèi)存條。
2、主板原因。由于主板原因引發(fā)該故障的概率較內(nèi)存稍低，一般由于主板原因出現(xiàn)此類(lèi)故障后，計(jì)算機(jī)在藍(lán)屏后一般不會(huì)死機(jī)，而且故障出現(xiàn)頻繁，對(duì)此唯有更換主板一途。
3、CPU原因，由于CPU原因出現(xiàn)此類(lèi)故障的現(xiàn)象比較少見(jiàn)，一般常見(jiàn)于cyrix的CPU上，對(duì)此我們可以降低CPU頻率，看能否解決，如若不行，則只有更換一途。
二 計(jì)算機(jī)以正常模式在Windows啟動(dòng)時(shí)出現(xiàn)一般保護(hù)錯(cuò)誤
出現(xiàn)此類(lèi)故障的原因一般有以下幾點(diǎn)：
1、內(nèi)存條原因。倘若是內(nèi)存原因，我們可以改變一下CAS延遲時(shí)間看能否解決問(wèn)題，倘若內(nèi)存條是工作在非66MHz 外頻下，例如75MHz 、83MHz 、100MHz甚至以上的頻率，我們可以通過(guò)降低外頻或者內(nèi)存頻率來(lái)試一下，如若不行，只有將其更換了。
2、磁盤(pán)出現(xiàn)壞道。倘若是由于磁盤(pán)出現(xiàn)壞道引起，我們可以用安全模式引導(dǎo)系統(tǒng)，再用磁盤(pán)掃描程序修復(fù)一下硬盤(pán)錯(cuò)誤，看能否解決問(wèn)題。硬盤(pán)出現(xiàn)壞道后，如不及時(shí)予以修復(fù)，可能會(huì)導(dǎo)致壞道逐漸增多或硬盤(pán)徹底損壞，因此，我們應(yīng)盡早予以修復(fù)。
3、windows系統(tǒng)損壞。對(duì)此唯有重裝系統(tǒng)方可解決。
4、在CMOS設(shè)置內(nèi)開(kāi)啟了防病毒功能。此類(lèi)故障一般在系統(tǒng)安裝時(shí)出現(xiàn)，在系統(tǒng)安裝好后開(kāi)啟此功能一般不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。
三 計(jì)算機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)隨機(jī)性死機(jī)現(xiàn)象
死機(jī)故障比較常見(jiàn)，但因其涉及面廣，是以維修比較麻煩，現(xiàn)在我將逐步予以詳解。
1、病毒原因造成電腦頻繁死機(jī)
由于此類(lèi)原因造成該故障的現(xiàn)象比較常見(jiàn)，當(dāng)計(jì)算機(jī)感染病毒后，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
�、傧到y(tǒng)啟動(dòng)時(shí)間延長(zhǎng)；
�、谙到y(tǒng)啟動(dòng)時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)一些不必要的程序；
�、蹮o(wú)故死機(jī)
④屏幕上出現(xiàn)一些亂碼。
其表現(xiàn)形式層出不窮，由于篇幅原因就介紹到此，在此需要一并提出的是，倘若因?yàn)椴《緭p壞了一些系統(tǒng)文件，導(dǎo)致系統(tǒng)工作不穩(wěn)定，我們可以在安全模式下用系統(tǒng)文件檢查器對(duì)系統(tǒng)文件予以修復(fù)。
2、由于某些元件熱穩(wěn)定性不良造成此類(lèi)故障(具體表現(xiàn)在CPU、電源、內(nèi)存條、主板)
對(duì)此，我們可以讓電腦運(yùn)行一段時(shí)間，待其死機(jī)后，再用手觸摸以上各部件，倘若溫度太高則說(shuō)明該部件可能存在問(wèn)題，我們可用替換法來(lái)診斷。值得注意的是在安裝CPU風(fēng)扇時(shí)最好能涂一些散熱硅脂，但我在某些組裝的電腦上卻是很難見(jiàn)其蹤影，實(shí)踐證明，硅脂能降低溫度5—10度左右，特別是P Ⅲ 的電腦上，倘若不涂散熱硅脂，計(jì)算機(jī)根本就不能正常工作，筆者就曾遇到過(guò)一次此類(lèi)現(xiàn)象。該機(jī)主要配置如下：磐英815EP主板、PⅢ733CPU、133外頻的128M內(nèi)存條，當(dāng)該機(jī)組裝完后，頻繁死機(jī)，連Windows系統(tǒng)都不能正常安裝，但是更換賽揚(yáng)533的CPU后，故障排除，懷疑主板或CPU有問(wèn)題，但更換同型號(hào)的主板、CPU后該故障也不能解決。后來(lái)由于發(fā)現(xiàn)其溫度太高，在CPU上涂了一些散熱硅脂，故障完全解決。實(shí)踐證明在賽揚(yáng)533以上的CPU上必須要涂散熱硅脂，否則極有可能引起死機(jī)故障。
3、由于各部件接觸不良導(dǎo)致計(jì)算機(jī)頻繁死機(jī)
此類(lèi)現(xiàn)象比較常見(jiàn)，特別是在購(gòu)買(mǎi)一段時(shí)間的電腦上。由于各部件大多是靠金手指與主板接觸，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后其金手指部位會(huì)出現(xiàn)氧化現(xiàn)象，在拔下各卡后會(huì)發(fā)現(xiàn)金手指部位已經(jīng)泛黃，此時(shí)，我們可用橡皮擦來(lái)回擦拭其泛黃處來(lái)予以清潔。
4、由于硬件之間不兼容造成電腦頻繁死機(jī)
此類(lèi)現(xiàn)象常見(jiàn)于顯卡與其它部件不兼容或內(nèi)存條與主板不兼容，例如SIS的顯卡，當(dāng)然其它設(shè)備也有可能發(fā)生不兼容現(xiàn)象，對(duì)此可以將其它不必要的設(shè)備如Modem、聲卡等設(shè)備拆下后予以判斷。
5、軟件沖突或損壞引起死機(jī)
此類(lèi)故障，一般都會(huì)發(fā)生在同一點(diǎn)，對(duì)此可將該軟件卸掉來(lái)予以解決。
四 計(jì)算機(jī)在Windows啟動(dòng)系統(tǒng)時(shí)出現(xiàn)*.Vxd或其它文件未找到，按任意鍵繼續(xù)的故障
此類(lèi)故障一般是由于用戶(hù)在卸載軟件時(shí)未刪除徹底或安裝硬件時(shí)驅(qū)動(dòng)程序安裝不正確造成，對(duì)此，我們可以進(jìn)入注冊(cè)表管理程序，利用其查找功能，將提示未找到的文件，從注冊(cè)表中刪除后即可予以解決 。
五 在Windows以正常模式引導(dǎo)到登錄對(duì)話(huà)框時(shí)，點(diǎn)“取消”或“確定”后桌面無(wú)任何圖標(biāo)，不能進(jìn)行任何操作。
此類(lèi)故障一般是由于用戶(hù)操作不當(dāng)，造成系統(tǒng)損壞造成。解決方法如下：首先我們以安全模式引導(dǎo)系統(tǒng)，進(jìn)入控制面板，進(jìn)入“密碼”選項(xiàng)，將“用戶(hù)配置文件”設(shè)為“此桌面用戶(hù)使用相同的桌面及首選項(xiàng)”，再進(jìn)入“網(wǎng)絡(luò)”，將“拔號(hào)網(wǎng)絡(luò)適配器”以外的各項(xiàng)刪除，使其登錄方式為Windows登錄，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，即可予以解決。
六 在Windows下關(guān)閉計(jì)算機(jī)時(shí)電腦重新啟動(dòng)
我在電腦報(bào)近期的一篇文章中看到其解決辦法是用整理硬盤(pán)或重裝Windows來(lái)解決，其實(shí)不然，產(chǎn)生此類(lèi)故障一般是由于用戶(hù)在不經(jīng)意或利用一些設(shè)置系統(tǒng)的軟件時(shí)，使用了Windows系統(tǒng)的快速關(guān)機(jī)功能，從而引發(fā)該故障，其解決方法如下：點(diǎn)擊“開(kāi)始”—“運(yùn)行”—“msconfig”，再在“系統(tǒng)配置實(shí)用程序”面板中選擇高級(jí)，將其中“禁用快速關(guān)機(jī)”選中，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)即可予以解決。
七 Windows中漢字丟失
在電腦中安裝了Windows后又安裝了其他軟件，整理硬盤(pán)碎片時(shí)，系統(tǒng)提示：“硬盤(pán)碎片含有錯(cuò)誤”。用SCANDISK修復(fù)后，碎片真理便不能用了，再進(jìn)入Windows附件中時(shí)，發(fā)現(xiàn)其中漢字不見(jiàn)了。經(jīng)檢查沒(méi)有病毒，再查看SCANDIDSK.LOG文件，提示：“文件夾C：/WINDOWS已被損壞………”。
根據(jù)上述故障現(xiàn)象，中文Windows發(fā)生漢字亂碼，大多是因注冊(cè)表中有關(guān)漢字顯示的內(nèi)容丟失而造成。此時(shí)，打開(kāi)注冊(cè)表編輯器(WINDOWS/REGEDIT.EXE)，再打開(kāi)有“Associated Default Fonts”及“Associated Char Set”這兩行關(guān)鍵字，若有，再分別打開(kāi)這兩行關(guān)鍵字即可看到其中內(nèi)容。當(dāng)只有“默認(rèn)”一行而無(wú)其他內(nèi)容，表明無(wú)法定義有關(guān)的漢字顯示，為漢字亂碼的原因。
可采用手工方法進(jìn)行修復(fù)。
(1)單擊“開(kāi)始”，選擇“運(yùn)行”。
(2)在“運(yùn)行”對(duì)話(huà)框中，鍵入regedit，單擊“確定”，打開(kāi)注冊(cè)表編輯器。
(3)展開(kāi)“我的電腦/HKEY—LWCAL—MACHINE/System/current Control Set/Control Fontassoc”查看底下有無(wú)“Aossiated Char Set文件夾圖標(biāo)，在窗口的右欄中，將增加以下內(nèi)容：
ANSI(00)“Yes”
GB2312(86)“Yes”
WEM(FF)“Yes”
SYMBOL(02)“on”
增加方法為：在編輯/新建菜單中，單擊“串值”，再在右欄中出現(xiàn)的文字框中，鍵入ANSI(00)，之后雙擊該文字框，在出現(xiàn)的對(duì)話(huà)框中，鍵入Yes，單擊“確定”，其余增加的內(nèi)容依此類(lèi)推。
(4)按照上述方法，單擊Associated Default Fonts文件圖標(biāo)，其窗口的右欄中將增加以下內(nèi)容：
Assoc System Font“Simsun、ttf”
Font Package Decorative“宋體”
Font Package Dont Care“宋體”
Font Package Modern“宋體”
Font Package Roman“宋體”
Font Package Script“宋體”
Font Package Swiess“宋體”
(5)當(dāng)沒(méi)有“Associated Char Set”及“Associated Default Fonts”兩行關(guān)鍵字時(shí)，則Fontassoc文件夾，在編輯/新菜單下，單擊“主鍵”，再在出現(xiàn)的文字框中，分別鍵入上述兩行關(guān)鍵字，之后按步驟(4)增加所列之內(nèi)容。
(6)關(guān)閉系統(tǒng)，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。
八 在Windows下打印機(jī)不能打印
在確認(rèn)打印機(jī)完好的情況下，首先用戶(hù)進(jìn)入DOS狀態(tài)（純DOS），在命令提示行輸入dir>prn或按鍵盤(pán)上的“Print screen sysrq”鍵，看打印機(jī)能否打印，倘若不行一般可判斷主板的打印口或打印線(xiàn)纜有問(wèn)題，但據(jù)筆者經(jīng)驗(yàn)有可能與cmos設(shè)置中的打印口模式(一般有Ecp、Epp、Spp幾種)設(shè)置有關(guān)，用戶(hù)可相應(yīng)調(diào)換試驗(yàn)，還有一種比較特殊的情況，當(dāng)打印口損壞后ucdos、Windows下均能打印，但按上述檢測(cè)方法或理德名片系統(tǒng)下卻不能打印，對(duì)此唯有加多功能卡方能解決(加多功能卡后要屏蔽主板上的IDE、com、打印口)。倘若Dos下能夠打印，可按以下方法來(lái)予以解決：
�、僭赪indows下，進(jìn)入控制面板的系統(tǒng)屬性，看打印端口LPT1是否存在，倘若沒(méi)有可進(jìn)入控制面板－－添加新硬件，讓其搜索新硬件，再將找到的打印口添加進(jìn)去就可以了。
�、隍�(qū)動(dòng)程序是否已經(jīng)正確安裝，重新安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序。
�、郯惭b系統(tǒng)文件的磁盤(pán)是否有剩余空間，一般空間不足會(huì)有內(nèi)存不足的提示，只要卸除一些軟件就可以了。
�、苡�(jì)算機(jī)可能感染病毒。
九 在Windows下運(yùn)行應(yīng)用程序時(shí)提示內(nèi)存不足
一般出現(xiàn)內(nèi)存不足的提示可能有以下幾種原因：
�、俅疟P(pán)剩余空間不足，只要相應(yīng)刪除一些文件即可。
�、谕瑫r(shí)運(yùn)行了多個(gè)應(yīng)用程序。③計(jì)算機(jī)感染了病毒。
十 在Windows下打印機(jī)打出的字均為亂碼
此類(lèi)故障一般是由于打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序未正確安裝或并行口模式設(shè)置不符有關(guān)，對(duì)于第一種情況解決辦法比較簡(jiǎn)單，如若是第二種情況可進(jìn)入Cmos設(shè)置后更改并行口模式且逐個(gè)試驗(yàn)即可(一般有Ecp、Epp、Spp三種)。
十一 在Windows下運(yùn)行應(yīng)用程序時(shí)出現(xiàn)非法操作的提示
此類(lèi)故障引起原因較多，有如下幾種可能：
�、傧到y(tǒng)文件被更改或損壞。倘若由此引發(fā)則打開(kāi)一些系統(tǒng)自帶的程序時(shí)就會(huì)出現(xiàn)非法操作的提示，(例如打開(kāi)控制面板)。
�、隍�(qū)動(dòng)程序未正確安裝，此類(lèi)故障一般表現(xiàn)在顯卡驅(qū)動(dòng)程序之上，倘若由此引發(fā)，則打開(kāi)一些游戲程序時(shí)均會(huì)產(chǎn)生非法操作的提示，筆者還曾遇到過(guò)一例由此引發(fā)的特殊現(xiàn)象，有時(shí)在打開(kāi)某些網(wǎng)頁(yè)時(shí)出現(xiàn)非法操作的提示。
③內(nèi)存條質(zhì)量不佳引起(有時(shí)提高內(nèi)存延遲時(shí)間即將系統(tǒng)默認(rèn)的3改為2可以解決此類(lèi)故障)。
�、苡袝r(shí)程序運(yùn)行時(shí)倘若未安裝聲卡驅(qū)動(dòng)程序亦會(huì)產(chǎn)生此類(lèi)故障，例如搶灘登陸戰(zhàn) ，倘若未安裝聲卡驅(qū)動(dòng)程序，運(yùn)行時(shí)就會(huì)產(chǎn)生非法操作錯(cuò)誤。
�、蒈浖g不兼容，例如IE5.5裝于win98第二版的系統(tǒng)上，當(dāng)IE同時(shí)打開(kāi)多個(gè)窗口時(shí)有時(shí)會(huì)產(chǎn)生非法操作的提示。
十二 撥號(hào)成功后不能打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)
出現(xiàn)此類(lèi)故障后有以下幾種現(xiàn)象：
1、提示無(wú)法打開(kāi)搜索頁(yè)。此類(lèi)故障一般是由于網(wǎng)絡(luò)配置有問(wèn)題造成。進(jìn)入“控制面板”－－“網(wǎng)絡(luò)”，將撥號(hào)適配器以外的各項(xiàng)全部刪除，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)后再添加microsoft的“TCP/IP協(xié)議”重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)后即可解決。
2、 一些能夠進(jìn)去的站點(diǎn)不能進(jìn)去且長(zhǎng)時(shí)間查找站點(diǎn)。有一些MODEM如若用戶(hù)沒(méi)有為其指定當(dāng)?shù)氐腎P地址就會(huì)出現(xiàn)此類(lèi)故障，可進(jìn)入MODEM設(shè)置項(xiàng)再為其指定當(dāng)?shù)氐腎P地址即可，例如湖南的IP地址為：202.103.96.68。還有一種可能是由于用戶(hù)用軟件優(yōu)化過(guò)，對(duì)此也可按上面介紹的方法重新安裝網(wǎng)絡(luò)選項(xiàng)或恢復(fù)一下注冊(cè)表看能否解決問(wèn)題，如若不行的話(huà)，就筆者經(jīng)驗(yàn)只有重新安裝系統(tǒng)方可解決。
3、在windows的IE瀏覽器中，為了限制對(duì)某些internet站點(diǎn)的訪(fǎng)問(wèn)，可以在“控制面板”的“internet”設(shè)置的“內(nèi)容”頁(yè)中啟用“分級(jí)審查”，用戶(hù)可以對(duì)不同的內(nèi)容級(jí)別進(jìn)行限制，但是當(dāng)我們?yōu)g覽含有activex的頁(yè)面時(shí)，總會(huì)出現(xiàn)口令對(duì)話(huà)框要求我們輸入口令，如果口令不對(duì)，就會(huì)無(wú)法看到此頁(yè)面。這個(gè)口令被遺忘后，用戶(hù)便無(wú)法正常瀏覽。解決的辦法就是通過(guò)修改注冊(cè)表，刪除這個(gè)口令。方法如下：
打開(kāi)注冊(cè)表編輯器，找到HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/microsoft/windows/current version/policies/ratings。在這個(gè)子健下面存放的就是加密后的口令，將ratings子鍵刪除，IE的口令就被解除了。
十三 3DMAX正常安裝完成后不能啟動(dòng)
此類(lèi)故障一般是由于用戶(hù)的windows系統(tǒng)文件安裝不全所造成，windows一般在正常安裝情況下會(huì)少裝如下幾個(gè)文件：vdd.vxd、vcomm.vxd、vmouse.vxd、vflatd.vxd、vdmad.vxd、configmg.vxd、ntkern.vxd，我們只要將其添加進(jìn)去即可，方法如下：點(diǎn)擊開(kāi)始－－程序－－附件－－系統(tǒng)工具－－系統(tǒng)信息，再點(diǎn)擊“工具”－－系統(tǒng)文件檢查器，選取從安裝軟盤(pán)提取文件，在空白欄內(nèi)輸入以上提到的各個(gè)文件，提取完成后即可解決故障。
十四 計(jì)算機(jī)自動(dòng)重新啟動(dòng)
此類(lèi)故障表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：在系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)或在應(yīng)用程序運(yùn)行了一段時(shí)間后出現(xiàn)此類(lèi)故障。引發(fā)該故障的原因一般是由于內(nèi)存條熱穩(wěn)定性不良或電源工作不穩(wěn)定所造成，還有一種可能就是CPU溫度太高引起。還有一種比較特殊的情況，有時(shí)由于驅(qū)動(dòng)程序或某些軟件有沖突，導(dǎo)致windows系統(tǒng)在引導(dǎo)時(shí)產(chǎn)生該故障。
九、計(jì)算機(jī)故障
一 計(jì)算機(jī)故障可分為硬件和軟件故障
1. 硬件故障常見(jiàn)現(xiàn)象：
如主機(jī)無(wú)電源顯示、顯示器無(wú)顯示、主機(jī)喇叭鳴響并無(wú)法使用、顯示器提示出錯(cuò)信息但無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng)。
2. 軟件故障常見(jiàn)現(xiàn)象：
如顯示器提示出錯(cuò)信息無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng)，進(jìn)入系統(tǒng)但應(yīng)用軟件無(wú)法運(yùn)行。
二 對(duì)故障的操作方法：
1. 先靜后動(dòng)：先分析考慮問(wèn)題可能在哪，然后動(dòng)手操作
2. 先外后內(nèi)：首先檢查計(jì)算機(jī)外部電源、設(shè)備、線(xiàn)路，后再開(kāi)機(jī)箱；
3. 先軟后硬：先從軟件判斷入手，然后再?gòu)挠布帧?/p>
三 對(duì)故障的具體操作：
1. 計(jì)算機(jī)主機(jī)或顯示器無(wú)電源顯示：檢查計(jì)算機(jī)外部電源線(xiàn)及顯示器電源插頭；
2. 顯示器無(wú)顯示或音響無(wú)聲音：可檢查顯卡或聲卡有無(wú)松動(dòng)或插頭是否插緊；
3. 主機(jī)喇叭鳴響：可根據(jù)響聲數(shù)來(lái)判斷錯(cuò)誤
AMI的BIOS
AWARD的BIOS
1響:內(nèi)存刷新故障系統(tǒng)正常 2響:內(nèi)存校驗(yàn)錯(cuò)CMOS設(shè)置錯(cuò)或主板RAM出錯(cuò)
3響:64K基本內(nèi)存故障 顯卡故障? 4響:系統(tǒng)時(shí)鐘或內(nèi)存錯(cuò)鍵盤(pán)錯(cuò)
5響:CPU故障 6響:鍵盤(pán)故障
7響:硬中斷故障 8響:顯存錯(cuò)誤
9響:主板RAM、ROM校驗(yàn)錯(cuò)或顯卡錯(cuò)? 10響:CMOS錯(cuò) 主板RAM、ROM錯(cuò)誤
4. 應(yīng)用軟件故障：
(A)首先用帶系統(tǒng)軟盤(pán)啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，在Dos狀態(tài)下用殺病毒軟件檢查硬盤(pán)；
(B)如硬盤(pán)無(wú)法啟動(dòng)可先用原硬盤(pán)中相同版本系統(tǒng)軟盤(pán)啟動(dòng)并用SYS傳系統(tǒng)文件到硬盤(pán)或用FDISK檢查硬盤(pán)分區(qū)是否正確；
(C)啟動(dòng)計(jì)算機(jī)并按下F8鍵，選菜單第3項(xiàng)進(jìn)入Windows安全模式，檢查故障并重新啟動(dòng)；
(D)對(duì)該軟件UNINSTALL及刪除其所在目錄后，重新安裝該軟件。
四 根據(jù)屏幕提示錯(cuò)誤信息判斷：
(A)CMOS Battery State LOW(CMOS電池不足)；
(B)Keyboard Interface Error(鍵盤(pán)接口錯(cuò)誤)；
(C)Hard disk drive failure（硬盤(pán)故障）；
(D)hard disk not present(硬盤(pán)參數(shù)錯(cuò)誤)；
(E)Missing operating System(硬盤(pán)主引導(dǎo)區(qū)被破壞)；
(F)Non System Disk Or Disk Error(啟動(dòng)系統(tǒng)文件錯(cuò)誤)；
(G)Replace Disk And Press A Key To Reboot(CMOS硬盤(pán)參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤)；
(H)Invalid Media Type Reading Drive C：（硬盤(pán)參數(shù)不匹配)；
(I)Invalid Drive Specification(硬盤(pán)BOOT引導(dǎo)系統(tǒng)被破壞)；
(J)Invalid BOOT Diskette，Diskette BOOT Failure(軟盤(pán)引導(dǎo)系統(tǒng)錯(cuò))；
(K)FDD Controller Failure BIOS(軟驅(qū)控制錯(cuò)誤)；
(L)HDD Controller Failure BIOS(硬盤(pán)控制錯(cuò)誤)；
(M)Drive Error (BIOS未收到硬盤(pán)響應(yīng)信號(hào))；
(N)Cache Memory Bad, Do Not Enable Cache(主板Cache故障)
五 非硬件件故障
1、電源插座、開(kāi)關(guān)很多外圍設(shè)備都是獨(dú)立供電的，運(yùn)行微機(jī)時(shí)只打開(kāi)計(jì)算機(jī)主機(jī)電源是不夠的。例如：顯示器電源開(kāi)關(guān)未打開(kāi)，會(huì)造成“黑屏”和“死機(jī)”的假象；外置式MODEM 電源開(kāi)關(guān)未打開(kāi)或電源插頭未插好則不能撥號(hào)、上網(wǎng)、傳送文件，甚至連MODEM都不能被識(shí)別。打印機(jī)、掃描儀等都是獨(dú)立供電設(shè)備，碰到獨(dú)立供電的外設(shè)故障現(xiàn)象時(shí)，首先應(yīng)檢查設(shè)備電源是否正常、電源插頭/插座是否接觸良好、電源開(kāi)關(guān)是否打開(kāi)。
2、連線(xiàn)問(wèn)題 外設(shè)跟計(jì)算機(jī)之間是通過(guò)數(shù)據(jù)線(xiàn)連接的，數(shù)據(jù)線(xiàn)脫落、接觸不良均會(huì)導(dǎo)致該外設(shè)工作異常。如：顯示器接頭松動(dòng)會(huì)導(dǎo)致無(wú)顯示等故障；又如：打印機(jī)放在計(jì)算機(jī)旁并不意味著打印機(jī)連接到了計(jì)算機(jī)上，應(yīng)親自檢查各設(shè)備間的線(xiàn)纜連接是否正確。
3、設(shè)置問(wèn)題例如：顯示器無(wú)顯示很可能是行頻調(diào)亂、寬度被壓縮，甚至只是亮度被調(diào)至最暗；音箱放不出聲音也許只是音量開(kāi)關(guān)被關(guān)掉；硬盤(pán)不被識(shí)別也許只是主、從盤(pán)跳線(xiàn)位置不對(duì)……。詳細(xì)了解該外設(shè)的設(shè)置情況，并動(dòng)手試一下，有助于發(fā)現(xiàn)一些原本以為非更換零件才能解決的問(wèn)題。
4、系統(tǒng)新特性很多“故障”現(xiàn)象其實(shí)是硬件設(shè)備或操作系統(tǒng)的新特性。如：帶節(jié)能功能的主機(jī)，在間隔一段時(shí)間無(wú)人使用計(jì)算機(jī)或無(wú)程序運(yùn)行后會(huì)自動(dòng)關(guān)閉顯示器、硬盤(pán)的電源，在你敲一下鍵盤(pán)后就能恢復(fù)正常。如果你不知道這一特征，就可能會(huì)認(rèn)為顯示器、硬盤(pán)出了毛病。再如Windows、NC的屏幕保護(hù)程序常讓人誤以為病毒發(fā)作…… 多了解微機(jī)、外設(shè)、應(yīng)用軟件的新特性、多向?qū)＜艺?qǐng)教，有助于增加知識(shí)、減少無(wú)謂的恐慌。 []5、其它易疏忽的地方 CD-ROM的讀盤(pán)錯(cuò)誤也許只是你無(wú)意中將光盤(pán)正、反面放倒了；軟盤(pán)不能寫(xiě)入也許只是寫(xiě)保護(hù)滑到了“只讀”的位置。發(fā)生了故障，首先應(yīng)先判斷自身操作是否有疏忽之處，而不要盲目斷言某設(shè)備出了問(wèn)題。
十、微機(jī)故障常見(jiàn)的檢測(cè)方法
1、清潔法對(duì)于機(jī)房使用環(huán)境較差，或使用較長(zhǎng)時(shí)間的機(jī)器，應(yīng)首先進(jìn)行清潔�？捎妹⑤p輕刷去主板、外設(shè)上的灰塵，如果灰塵已清掃掉，或無(wú)灰塵，就進(jìn)行下一步的檢查。另外，由于板卡上一些插卡或芯片采用插腳形式，震動(dòng)、灰塵等其他原因，常會(huì)造成引腳氧化，接觸不良。可用橡皮擦擦去表面氧化層，重新插接好后開(kāi)機(jī)檢查故障是否排除。
2、直接觀(guān)察法 即“看、聽(tīng)、聞、摸”。 “看”即觀(guān)察系統(tǒng)板卡的插頭、插座是否歪斜，電阻、電容引腳是否相碰，表面是否燒焦，芯片表面是否開(kāi)裂，主板上的銅箔是否燒斷。還要查看是否有異物掉進(jìn)主板的元器件之間(造成短路)，也可以看看板上是否有燒焦變色的地方，印刷電路板上的走線(xiàn)(銅箔)是否斷裂等等。 “聽(tīng)”即監(jiān)聽(tīng)電源風(fēng)扇、軟/硬盤(pán)電機(jī)或?qū)さ罊C(jī)構(gòu)、顯示器變壓器等設(shè)備的工作聲音是否正常。另外，系統(tǒng)發(fā)生短路故障時(shí)常常伴隨著異常聲響。監(jiān)聽(tīng)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些事故隱患和幫助在事故發(fā)生時(shí)即時(shí)采取措施。 “聞”即辨聞主機(jī)、板卡中是否有燒焦的氣味，便于發(fā)現(xiàn)故障和確定短路所在地。 “摸”即用手按壓管座的活動(dòng)芯片，看芯片是否松動(dòng)或接觸不良。另外，在系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)用手觸摸或靠近CPU、顯示器、硬盤(pán)等設(shè)備的外殼根據(jù)其溫度可以判斷設(shè)備運(yùn)行是否正常；用手觸摸一些芯片的表面，如果發(fā)燙，則為該芯片損壞。
3、拔插法 PC機(jī)系統(tǒng)產(chǎn)生故障的原因很多，主板自身故障、I/O總線(xiàn)故障、各種插卡故障均可導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行不正常。采用拔插維修法是確定故障在主板或I/O設(shè)備的簡(jiǎn)捷方法。該方法就是關(guān)機(jī)將插件板逐塊拔出，每拔出一塊板就開(kāi)機(jī)觀(guān)察機(jī)器運(yùn)行狀態(tài)，一旦拔出某塊后主板運(yùn)行正常，那么故障原因就是該插件板故障或相應(yīng)I/O總線(xiàn)插槽及負(fù)載電路故障。若拔出所有插件板后系統(tǒng)啟動(dòng)仍不正常，則故障很可能就在主板上。拔插法的另一含義是：一些芯片、板卡與插槽接觸不良，將這些芯片、板卡拔出后在重新正確插入可以解決因安裝接觸不當(dāng)引起的微機(jī)部件故障。
4、交換法將同型號(hào)插件板，總線(xiàn)方式一致、功能相同的插件板或同型號(hào)芯片相互交換，根據(jù)故障現(xiàn)象的變化情況判斷故障所在。此法多用于易拔插的維修環(huán)境，例如內(nèi)存自檢出錯(cuò)，可交換相同的內(nèi)存芯片或內(nèi)存條來(lái)判斷故障部位，無(wú)故障芯片之間進(jìn)行交換，故障現(xiàn)象依舊，若交換后故障現(xiàn)象變化，則說(shuō)明交換的芯片中有一塊是壞的，可進(jìn)一步通過(guò)逐塊交換而確定部位。如果能找到相同型號(hào)的微機(jī)部件或外設(shè)，使用交換法可以快速判定是否是元件本身的質(zhì)量問(wèn)題。交換法也可以用于以下情況：沒(méi)有相同型號(hào)的微機(jī)部件或外設(shè)，但有相同類(lèi)型的微機(jī)主機(jī)，則可以把微機(jī)部件或外設(shè)插接到該同型號(hào)的主機(jī)上判斷其是否正常。
5、比較法 運(yùn)行兩臺(tái)或多臺(tái)相同或相類(lèi)似的微機(jī)，根據(jù)正常微機(jī)與故障微機(jī)在執(zhí)行相同操作時(shí)的不同表現(xiàn)可以初步判斷故障產(chǎn)生的部位。
6、振動(dòng)敲擊法 用手指輕輕敲擊機(jī)箱外殼，有可能解決因接觸不良或虛焊造成的故障問(wèn)題。然后可進(jìn)一步檢查故障點(diǎn)的位置排除之。
7、升溫降溫法 人為升高微機(jī)運(yùn)行環(huán)境的溫度，可以檢驗(yàn)微機(jī)各部件（尤其是CPU）的耐高溫情況，因而及早發(fā)現(xiàn)事故隱患。人為降低微機(jī)運(yùn)行環(huán)境的溫度，如果微機(jī)的故障出現(xiàn)率大為減少，說(shuō)明故障出在高溫或不能耐高溫的部件中，此舉可以幫助縮小故障診斷范圍。事實(shí)上，升溫降溫法是采用的是故障促發(fā)原理，以制造故障出現(xiàn)的條件來(lái)促使故障頻繁出現(xiàn)以觀(guān)察和判斷故障所在的位置。
8、程序測(cè)試法隨著各種集成電路的廣泛應(yīng)用，焊接工藝越來(lái)越復(fù)雜，同時(shí)，隨機(jī)硬件技術(shù)資料較缺乏，僅靠硬件維修手段往往很難找出故障所在。而通過(guò)隨機(jī)診斷程序、專(zhuān)用維修診斷卡及根據(jù)各種技術(shù)參數(shù)(如接口地址)，自編專(zhuān)用診斷程序來(lái)輔助硬件維修則可達(dá)到事半功倍之效。程序測(cè)試法的原理就是用軟件發(fā)送數(shù)據(jù)、命令，通過(guò)讀線(xiàn)路狀態(tài)及某個(gè)芯片(如寄存器)狀態(tài)來(lái)識(shí)別故障部位。此法往往用于檢查各種接口電路故障及具有地址參數(shù)的各種電路。但此法應(yīng)用的前提是CPU及總線(xiàn)基本運(yùn)行正常，能夠運(yùn)行有關(guān)診斷軟件，能夠運(yùn)行安裝于I/O總線(xiàn)插槽上的診斷卡等。編寫(xiě)的診斷程序要嚴(yán)格、全面、有針對(duì)性，能夠讓某些關(guān)鍵部位出現(xiàn)有規(guī)律的信號(hào)，能夠?qū)ε及l(fā)故障進(jìn)行反復(fù)測(cè)試及能顯示記錄出錯(cuò)情況。軟件診斷法要求具備熟練編程技巧、熟悉各種診斷程序與診斷工具(如debug、DM等)、掌握各種地址參數(shù)(如各種I/O地址)以及電路組成原理等，尤其掌握各種接口單元正常狀態(tài)的各種診斷參考值是有效運(yùn)用軟件診斷法的前提基礎(chǔ)。
十一、死機(jī)現(xiàn)象的故障一般檢查處理方法
在微機(jī)故障現(xiàn)象中，死機(jī)是一種較常見(jiàn)的故障現(xiàn)象，同時(shí)也是難于找到原因的故障現(xiàn)象之一。由于在“死機(jī)”狀態(tài)下無(wú)法用軟件或工具對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行診斷，因而增加了故障排除的難度。 死機(jī)現(xiàn)象一般表現(xiàn)為：系統(tǒng)不能啟動(dòng)、顯示黑屏、顯示“凝固”、鍵盤(pán)不能輸入、軟件運(yùn)行非正常中斷等。死機(jī)可以由軟件和硬件兩方面的原因引起，本文主要分析由硬件引起的死機(jī)故障以及檢查處理方法。掌握下面的方法，可以加快對(duì)死機(jī)故障原因的確認(rèn)，收到事半功倍的效果。
⒈排除系統(tǒng)“假”死機(jī)現(xiàn)象
�、偈紫扰懦螂娫磫�(wèn)題帶來(lái)的“假”死機(jī)現(xiàn)象。應(yīng)檢查微機(jī)電源是否插好，電源插座是否接觸良好，主機(jī)、顯示器以及打印機(jī)、掃描儀、外置式MODEM、音箱等要外接電源的設(shè)備電源插頭是否可靠地插入了電源插座，上述各部件的電源開(kāi)關(guān)是否都置于了開(kāi)(ON)的位置。
�、跈z查微機(jī)各部件間數(shù)據(jù)、控制連線(xiàn)是否連接正確和可靠，插頭間是否有松動(dòng)現(xiàn)象。尤其是主機(jī)與顯示器的數(shù)據(jù)線(xiàn)連接不良常常造成“黑屏”的假死機(jī)現(xiàn)象。
�、才懦《竞蜌⒍疽蛩匾鸬乃罊C(jī)現(xiàn)象用無(wú)毒干凈的系統(tǒng)盤(pán)引導(dǎo)系統(tǒng)，然后運(yùn)行KV300、KILL、AV95、SCAN等防病毒軟件的最新版本對(duì)硬盤(pán)進(jìn)行檢查，確保微機(jī)安全，排除因病毒引起的死機(jī)現(xiàn)象。另外，如果在殺毒后引起了死機(jī)現(xiàn)象，這多半是因?yàn)椴《酒茐牧讼到y(tǒng)文件、應(yīng)用程序及關(guān)鍵的數(shù)據(jù)文件；或是殺毒軟件在消除病毒的同時(shí)對(duì)正常的文件進(jìn)行了誤操作，破壞了正常文件的結(jié)構(gòu)。碰到這類(lèi)問(wèn)題，只能將被損壞(即運(yùn)行時(shí)引起死機(jī))的系統(tǒng)或軟件進(jìn)行重裝。
3.不同時(shí)候死機(jī)的處理方法 如果是在系統(tǒng)啟動(dòng)期間發(fā)生的死機(jī)，請(qǐng)轉(zhuǎn)到第6步；如果是在系統(tǒng)啟動(dòng)后，軟件運(yùn)行期間發(fā)生的死機(jī)，請(qǐng)轉(zhuǎn)到第5步；如果是“黑屏”類(lèi)的死機(jī)請(qǐng)轉(zhuǎn)到第11步；其它死機(jī)請(qǐng)繼續(xù)下一步。
�、丛絹�(lái)越頻繁的死機(jī)現(xiàn)象的故障判斷 如果死機(jī)現(xiàn)象是從無(wú)到有，并且越來(lái)越頻繁，一般有以下兩個(gè)原因： ①使用維護(hù)不當(dāng)，請(qǐng)參見(jiàn)第7步； ②微機(jī)部件品質(zhì)不良或性能不穩(wěn)定，請(qǐng)參見(jiàn)第10步。
5.排除軟件安裝、配置問(wèn)題引起的死機(jī)現(xiàn)象
①如果是在軟件安裝過(guò)程中死機(jī)，則可能是系統(tǒng)某些配置與安裝的軟件沖突。這些配置包括系統(tǒng)BIOS設(shè)置、CONFIG.SYS和 AUTOEXEC.BAT的設(shè)置、WINDOWS.INI、SYSTEM.INI的設(shè)置以及一些硬件驅(qū)動(dòng)程序和內(nèi)存駐留程序。可以試著修改上述設(shè)置項(xiàng)。對(duì)BIOS可以取其默認(rèn)設(shè)置，如“LOAD SETUP DEFAULT”和“LOAD BIOS DEFAULT”；對(duì)CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT則可以在啟動(dòng)時(shí)按F5跳過(guò)系統(tǒng)配置文件或按F8逐步選擇執(zhí)行以及逐項(xiàng)修改 CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT中的配置尤其是EMM386中關(guān)于EMS、XMS的配置情況來(lái)判斷與安裝程序什么地方發(fā)生了沖突；一些硬件驅(qū)動(dòng)程序和內(nèi)存駐留程序則可以通過(guò)不裝載它們的方法來(lái)避免沖突。
②如果是在軟件安裝后發(fā)生了死機(jī)，則是安裝好的程序與系統(tǒng)發(fā)生沖突。一般的做法是恢復(fù)系統(tǒng)在安裝前的各項(xiàng)配置，然后分析安裝程序新裝入部分使用的資源和可能發(fā)生的沖突，逐步排除故障原因；刪除新安裝程序也是解決沖突的方法之一。
�、廴绻且�?yàn)椴《净驓⒍疽鸬能浖\(yùn)行死機(jī)，請(qǐng)參見(jiàn)第2步。
�、断到y(tǒng)啟動(dòng)過(guò)程中的死機(jī)現(xiàn)象 系統(tǒng)啟動(dòng)過(guò)程中的死機(jī)現(xiàn)象又有兩種情況：
�、僦旅运罊C(jī)，即系統(tǒng)自檢過(guò)程未完成就死機(jī)，一般系統(tǒng)不給出提示
②非致命性死機(jī)，在自檢過(guò)程中或自檢完成后死機(jī)，但系統(tǒng)給出聲音、文字等提示信息 。對(duì)于第一種情況，可以根據(jù)開(kāi)機(jī)自檢時(shí)致命性錯(cuò)誤列表的情況，再結(jié)合其它方法對(duì)故障原因做進(jìn)一步的分析，如：硬件安裝情況(請(qǐng)參見(jiàn)第8步)，系統(tǒng)配置(請(qǐng)參見(jiàn)第9步)，硬件設(shè)備品質(zhì)(請(qǐng)參見(jiàn)第10步)以及顯示器黑屏(請(qǐng)參見(jiàn)第11步)等。對(duì)于第二種情況，可以根據(jù)開(kāi)機(jī)自檢時(shí)非致命性錯(cuò)誤代碼表,開(kāi)機(jī)自檢時(shí)非致命性錯(cuò)誤代碼表]和開(kāi)機(jī)自檢時(shí)鳴笛音響對(duì)應(yīng)的錯(cuò)誤代碼表；開(kāi)機(jī)自檢時(shí)鳴笛音響對(duì)應(yīng)的錯(cuò)誤代碼表,中所列的情況對(duì)可能出現(xiàn)故障的部件做重點(diǎn)檢查，但也不能忽略相關(guān)部件的檢查，因?yàn)橄喈?dāng)多的故障并不是由提示信息指出的部件直接引起，而常常由相關(guān)部件故障引發(fā)。一些關(guān)鍵系統(tǒng)部件(如：CPU、內(nèi)存條、CACHE、電源、系統(tǒng)后備電池、主板、總線(xiàn)等)的故障也常常以各種相關(guān)或不相關(guān)部件故障的形式表現(xiàn)出來(lái)，因此這些部件的檢查也應(yīng)在考慮范圍之內(nèi)。
⒎排除因使用、維護(hù)不當(dāng)引起的死機(jī)現(xiàn)象 微機(jī)在使用一段時(shí)間后會(huì)因?yàn)槭褂�、維護(hù)不當(dāng)而引起死機(jī)，尤其是長(zhǎng)時(shí)間不使用微機(jī)后常會(huì)出現(xiàn)此類(lèi)故障。引起的原因有以下幾種：
�、俜e塵導(dǎo)致系統(tǒng)死機(jī)灰塵是微機(jī)的大敵。過(guò)多的灰塵附著在CPU、芯片、風(fēng)扇的表面會(huì)導(dǎo)致這些元件散熱不良；電路印刷板上的灰塵在潮濕的環(huán)境中常常導(dǎo)致短路。上述兩種情況均會(huì)導(dǎo)致死機(jī)。 可以用毛刷將灰塵掃去，或用棉簽沾無(wú)水酒精清洗積塵元件。注意不要將毛刷和棉簽的毛、棉留在電路板和元件上而成為新的死機(jī)故障源。
�、诓考艹� 長(zhǎng)時(shí)間不使用微機(jī)，會(huì)導(dǎo)致部分元件受潮而使用不正常�？捎秒姶碉L(fēng)的低熱擋均勻?qū)κ艹痹昂娓伞�。注意不可�?duì)元件一部分加熱太久或溫度太高，避免烤壞元件。
�、郯蹇�、芯片引腳氧化導(dǎo)致接觸不良 將板卡、芯片拔出，用橡皮擦輕輕擦拭引腳表面去除氧化物，重新插入插座。
�、馨蹇ā⑼庠O(shè)接口松動(dòng)導(dǎo)致死機(jī) 仔細(xì)檢查各I/O插槽插接是否正確，各外設(shè)接口接觸是否良好，線(xiàn)纜連接是否正常。
�、菀馔鈸p壞 如：雷擊電流通過(guò)未經(jīng)保護(hù)的電源及MODEM電話(huà)線(xiàn)進(jìn)入主機(jī)，損壞電源、主機(jī)板、MODEM及各種內(nèi)外設(shè)備。 意外損壞是否發(fā)生、其對(duì)微機(jī)產(chǎn)生了什么破壞性的后果，都只能用交換法、拔插法測(cè)試主機(jī)各部件的好壞來(lái)判斷。
8.排除因系統(tǒng)配置不當(dāng)引起的死機(jī)現(xiàn)象 系統(tǒng)配置與微機(jī)硬件設(shè)備和系統(tǒng)BIOS、主板上跳線(xiàn)開(kāi)關(guān)設(shè)置密切相關(guān)，常見(jiàn)的死機(jī)故障原因有：
�、貱PU主頻設(shè)置不當(dāng) 這一類(lèi)的故障主要有CPU主頻跳線(xiàn)開(kāi)關(guān)設(shè)置錯(cuò)誤、Remark CPU引起的BIOS設(shè)置與實(shí)際情況不符、超頻使用CPU，CPU性能不良引起的死機(jī)
②內(nèi)存條參數(shù)設(shè)置不當(dāng) 這一類(lèi)的故障主要有內(nèi)存條設(shè)置錯(cuò)誤和Remark 內(nèi)存條引起的BIOS設(shè)置與實(shí)際情況不符
�、跜ACHE參數(shù)設(shè)置不當(dāng) 這一類(lèi)的故障主要有CACHE設(shè)置錯(cuò)誤、Remark CACHE引起的BIOS設(shè)置與實(shí)際情況不符
�、蹸MOS參數(shù)被破壞由于頻繁修改CMOS參數(shù)，或病毒對(duì)CMOS參數(shù)的破壞，常常導(dǎo)致CMOS參數(shù)混亂而很難恢復(fù)�？梢圆捎脤�(duì)CMOS放電的方法并采用系統(tǒng)BIOS默認(rèn)設(shè)置值重新設(shè)定CMOS參數(shù)。CMOS的放電方法可參照主板說(shuō)明書(shū)進(jìn)行。重設(shè)CMOS參數(shù)后，還必須對(duì)硬盤(pán)殺毒。
�、古懦蛴布惭b不當(dāng)引起的死機(jī)現(xiàn)象 硬件外設(shè)安裝過(guò)程中的疏忽常常導(dǎo)致莫名其妙的死機(jī)，而且這一現(xiàn)象往往在微機(jī)使用一段時(shí)間后才逐步顯露出來(lái)，因而具有一定的迷惑性。
�、俨考惭b不到位、插接松動(dòng)、連線(xiàn)不正確引起的死機(jī)顯示卡與I/O插槽接觸不良常常引起顯示方面的死機(jī)故障，如“黑屏”；內(nèi)存條、CACHE與插槽插接松動(dòng)則常常引起程序運(yùn)行中死機(jī)，甚至系統(tǒng)不能啟動(dòng)；其它板卡與插槽(插座)的接觸問(wèn)題也常常引起各種死機(jī)現(xiàn)象。要排除這些故障，只需將相應(yīng)板卡、芯片用手摁緊，或從插槽(插座)上拔下從新安裝。如果有空閑插槽 (插座)，也可將該部件換一個(gè)插槽(插座)安裝以解決接觸問(wèn)題。 線(xiàn)纜連接不正確有時(shí)也會(huì)引發(fā)死機(jī)故障。
�、诎惭b不當(dāng)導(dǎo)致部件變形、損壞引起的死機(jī)口徑不正確、長(zhǎng)度不恰當(dāng)?shù)穆葆敵３?dǎo)致部件安裝孔損壞、螺釘接觸到部件內(nèi)部電路引起短路導(dǎo)致死機(jī)；不規(guī)格的主板、零部件或不規(guī)范的安裝步驟常常引起機(jī)箱、主板、板卡外形上的變異因而擠壓該部件內(nèi)部元件導(dǎo)致局部短路、內(nèi)部元件損壞導(dǎo)致莫名其妙的死機(jī)。如果只是微機(jī)部件外觀(guān)變形，可以通過(guò)正確的安裝方法和更換符合規(guī)格的零部件來(lái)解決；如果已經(jīng)導(dǎo)致內(nèi)部元件損壞，則只能更換新的零部件了。
10.排除因硬件品質(zhì)不良引起的死機(jī)現(xiàn)象一般說(shuō)來(lái)，微機(jī)產(chǎn)品都是國(guó)際大廠(chǎng)商按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)流水線(xiàn)生產(chǎn)出來(lái)的，部件不良率是很低的。但是計(jì)算機(jī)產(chǎn)品高利潤(rùn)的誘惑使許多非法廠(chǎng)商對(duì)微機(jī)標(biāo)準(zhǔn)零部件改頭換面、進(jìn)行改頻、重新標(biāo)記(Remark)、以次充好甚至將廢品、次品當(dāng)作正品出售，導(dǎo)致這些“超水平”發(fā)揮的產(chǎn)品性能不穩(wěn)定，環(huán)境略有不適或使用時(shí)間稍長(zhǎng)就會(huì)頻繁發(fā)生故障，尤其是CPU、內(nèi)存條、CACHE、主板等核心部件及其相關(guān)產(chǎn)品的品質(zhì)不良，是導(dǎo)致無(wú)原因死機(jī)的主要故障源。檢查時(shí)應(yīng)著重檢查以下部件：
①CPU CPU是被假冒得最多也是極容易導(dǎo)致死機(jī)的部件。被Remark的CPU在低溫、短時(shí)間使用時(shí)一切正常，但只要在連續(xù)高溫的環(huán)境中長(zhǎng)時(shí)間使用其死機(jī)弊端就很容易暴露。使用Windows、3DS等對(duì)CPU特性要求較高的軟件比DOS等簡(jiǎn)單軟件更能發(fā)現(xiàn)CPU的問(wèn)題。參照說(shuō)明書(shū)將CPU主頻跳低1到2個(gè)檔次使用，如：將166降為150、133或120使用。如果死機(jī)現(xiàn)象大幅度減少或消失，就可以判斷是CPU有問(wèn)題。也可以用交換法，更換同型號(hào)的正常CPU如果不再死機(jī)一般可以斷定是CPU的問(wèn)題。有些用戶(hù)喜歡把CPU超頻使用以獲得高速的性能，這也是常導(dǎo)致計(jì)算機(jī)死機(jī)的原因。將CPU跳回原頻率就能解決死機(jī)問(wèn)題。
②內(nèi)存條內(nèi)存條常常被做的手腳有：速度標(biāo)記被更改，如：70ns被Remark為60ns；非奇偶校驗(yàn)冒充奇偶校驗(yàn)內(nèi)存；非EDO內(nèi)存冒充EDO內(nèi)存；劣質(zhì)內(nèi)存條冒充好內(nèi)存條。 在BIOS中將內(nèi)存條讀寫(xiě)時(shí)間適當(dāng)增加(如：從60ns升為70ns)，如果死機(jī)消失可以斷定是內(nèi)存條速度問(wèn)題。如果是內(nèi)存本身的質(zhì)量問(wèn)題，只有通過(guò)更換新的內(nèi)存條才能解決。
�、跜ACHE CACHE也存在以次充好問(wèn)題。另外，CACHE本身的損壞也導(dǎo)致嚴(yán)重的死機(jī)。系統(tǒng)BIOS設(shè)置中的關(guān)閉外部CACHE選項(xiàng)，如果死機(jī)消失，則必是CACHE問(wèn)題。
�、蹸MOS芯片損壞 CMOS芯片一般不容易損壞，但一旦有物理?yè)p壞則必然引起死機(jī)，其中以黑屏不能啟動(dòng)為主。由于CMOS芯片目前都已集成到超大規(guī)模集成電路的芯片組中，所以，更換CMOS芯片往往要連主板一起更換。
�、葜靼逡话阒靼宓墓收铣３Ｊ亲钕瓤紤]然而卻是要到最后才能確定的。除了印刷板上的飛線(xiàn)、斷線(xiàn)和主板上元件被燒焦、主板受擠壓變形、主板與機(jī)箱短路等明顯的現(xiàn)象外，主板本身的故障只有在確認(rèn)了主板上所有零部件正常(將你的板卡、CPU、內(nèi)存條等配件拿到好的主板上使用正常，而別人使用正常的板卡、器件插到你的主板上就不能正常運(yùn)行)時(shí)才能判斷是否是主板故障。如果更換了好的同型號(hào)主板死機(jī)依然存在，則可能是該主板與某個(gè)零部件不兼容。要么更換兼容的其它型號(hào)的主板，要么只能用拔插法依次測(cè)試各板卡、芯片，找出不兼容的零部件更換之。電源、風(fēng)扇、機(jī)箱等劣質(zhì)電源、電源線(xiàn)纜故障、電源插接松動(dòng)、電源電壓不穩(wěn)都是引起不明原因死機(jī)的罪魁禍?zhǔn)�。CPU風(fēng)扇、電源風(fēng)扇轉(zhuǎn)動(dòng)不正常、風(fēng)扇功率不足則會(huì)引起CPU和機(jī)箱內(nèi)“產(chǎn)熱大戶(hù)”元件散熱不良因而引起死機(jī)。
11.系統(tǒng)黑屏故障的排除 系統(tǒng)死機(jī)故障的很大一部分現(xiàn)象表現(xiàn)為黑屏(即顯示器屏幕上無(wú)任何顯示)，這類(lèi)故障與顯示器、顯示卡關(guān)系很密切，同時(shí)系統(tǒng)主板、CPU、CACHE、內(nèi)存條、電源等部件的故障也能導(dǎo)致黑屏。 系統(tǒng)黑屏的死機(jī)故障的一般檢查方法如下：
①排除“假”黑屏檢查顯示器電源插頭是否插好，電源開(kāi)關(guān)是否已打開(kāi)，顯示器與主機(jī)上顯示卡的數(shù)據(jù)連線(xiàn)是否連接好、連接插頭是否松動(dòng)，看是否是因?yàn)檫@些因素引起的黑屏。另外，應(yīng)該動(dòng)一下鼠標(biāo)或按一下鍵盤(pán)看屏幕是否恢復(fù)正常。因?yàn)楹谄烈部赡苁且驗(yàn)樵O(shè)置了節(jié)能模式(可在BIOS設(shè)置中查看和修改)而出現(xiàn)的假死機(jī)。
�、谠诤谄恋耐瑫r(shí)系統(tǒng)其它部分是否工作正常，如：?jiǎn)?dòng)時(shí)軟/硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器自檢是否通過(guò)，鍵盤(pán)按鍵是否有反應(yīng)等�？梢酝ㄟ^(guò)交換法用一臺(tái)好的顯示器接在主機(jī)上測(cè)試，如果只是顯示器黑屏而其它部分正常，則只是顯示器出了問(wèn)題，這仍是一種假死機(jī)現(xiàn)象。
③黑屏發(fā)生在系統(tǒng)開(kāi)機(jī)自檢期間，請(qǐng)參見(jiàn)第6步
�、芎谄涟l(fā)生在顯示驅(qū)動(dòng)程序安裝或顯示模式設(shè)置期間，顯然是選擇了顯示系統(tǒng)不能支持的模式，應(yīng)選擇一種較基本的顯示方式。如：Windows下設(shè)置顯示模式后黑屏或花屏，則應(yīng)在DOS下運(yùn)行Windows目錄下的SETUP.EXE程序選擇標(biāo)準(zhǔn)VGA顯示方式。
�、輽z查顯示卡與主板I/O插槽接觸是否正常、可靠，必要時(shí)可以換一個(gè)I/O槽插入顯示卡試試。
�、迵Q一塊已確認(rèn)性能良好的同型號(hào)顯示卡插入主機(jī)重新啟動(dòng)，若黑屏死機(jī)現(xiàn)象消除則是顯示卡的問(wèn)題。
�、邠Q一塊已確認(rèn)性能良好的其它型號(hào)顯示卡插入主機(jī)重新啟動(dòng)，若黑屏死機(jī)現(xiàn)象消除則是顯示卡與主板不兼容，可以考慮更換顯示卡或主板。
⑧檢查是否錯(cuò)誤設(shè)置了系統(tǒng)的核心部件，如CPU的頻率、內(nèi)存條的讀寫(xiě)時(shí)間、CACHE的刷新方式、主板的總線(xiàn)速率等，這些都可能導(dǎo)致黑屏的死機(jī)現(xiàn)象。
⑨檢查主機(jī)內(nèi)部各部件連線(xiàn)是否正確，有一些特殊的連線(xiàn)錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致黑屏死機(jī)。 ⑩請(qǐng)參見(jiàn)本文的其它步驟所列的死機(jī)故障診斷步驟，這些故障導(dǎo)致的死機(jī)常常也伴隨著黑屏。
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