檢修電話機的基本方法

檢修電話機的基本方法

2009年9月21日

作者：史江波

電話機作為一種信息交流的工具，在我們的工作、生活中極為普遍而又普通。電話機的發(fā)展除追求樣式新穎外，在功能上也出現(xiàn)了有存儲功能的免提電話機、可視電話機、數(shù)字電話機等。電話機作為通信用戶終端已進入了一個新的發(fā)展時期，并將不斷地向功能更多、技術(shù)更先進的方向發(fā)展。

電話機的種類繁多，特別是大多數(shù)機型不帶維修資料和電原理圖，當出現(xiàn)故障時，給維修工作帶來了一定的困難。根據(jù)本人近幾年的實際工作和維修經(jīng)驗，總結(jié)出以下幾點基本檢修方法。

一、直觀法。直觀法是檢修一部電話機最直接、最快捷而又最方便的方法，特別適合于電話機出現(xiàn)一般故障時使用，如電路板斷裂，接插件銹蝕氧化、焊點開焊，電容爆裂、異物進入造成鉛箔短路等。 本人于98年8月份維修一部HA868（3）P/TD電話機，故障現(xiàn)象是完全無聲，免提也不能使用。該機已使用四年，打開機殼觀察到元件電路板上蒙上厚厚的一層灰塵，幾乎看不清元件。用毛刷進行除塵處理，立即發(fā)現(xiàn)故障原因。（1）叉簧開關(guān)觸點明顯沾滿綠色銹斑，已嚴重造成線路的斷開點；（2）線路鉛箔斷開，雖曾經(jīng)有焊過的跡象，但已開焊。對該話機更換了新的叉簧開關(guān)，重新焊接銅箔斷開點，話機正常使用，故障排除。

二、觸摸法。對于部分場合使用的話機，如公用電話亭、辦公室、話務(wù)臺等由于經(jīng)常處于一種頻繁摘機、掛機的使用狀態(tài)，免不了受話機手柄的重壓或機身受到震動等原因。另加之話機本身質(zhì)量欠佳，會出現(xiàn)某些零部件松脫開焊，接觸不良等故障，主要表現(xiàn)為摘機聽撥號音異常，液晶顯示器顯示異常，通話中出現(xiàn)噪音等。對于此類故障，可首先一邊用手模擬手柄摘機掛機的過程反復(fù)按壓話機叉簧開關(guān)，一邊注意聽手柄耳機是否有斷續(xù)的撥號音或噪音，或打開機殼，用手觸摸各易損件，電子元器件，一邊輕輕觸摸晃動，一邊注意聽耳機里發(fā)音情況和觀察液晶顯示器是否正常。

例2：一部HA9618（6）P/TSDL（LCD）電話機出現(xiàn)振鈴異常故障，本機不帶電原理圖，憑經(jīng)驗，對該話機振鈴電路各無部件進行觸摸檢查，當觸及隔直取交電容時，感覺有明顯的松動，經(jīng)仔細檢查電路印刷板另一面，明顯地看到一引腳已脫焊，該電容是一隔直電容（0.47μf—2μf），將其重新焊好，故障排除。

以上所介紹的兩種檢修方法，方便直觀，快捷的同時，也存在有一定的盲目性，只能在對電路比較熟悉和具有一定的檢修經(jīng)驗的條件下使用。但也不失為一種檢修中的小竅門，對于快修電話機具有一定的幫助。

三、故障分析法

一般電子電話機都是由振鈴電路，極性保護電路，撥號電路，手柄通話電路，免提電路，鎖控電路等組成。某些高級話機還增設(shè)了錄音和數(shù)顯電路，無線接收和發(fā)射電路等。電話機的任何一個部位出現(xiàn)

故障，都有其具體的表現(xiàn)和特征，我們可以根據(jù)故障的特征來確定其故障范圍，然后再在這個故障范圍內(nèi)查找原因，這樣可以避免盲目性，迅速找到故障點。

普通電子電話有以下幾種故障及故障范圍：

1、 振鈴電路 當出現(xiàn)故障時，主要表現(xiàn)為無振鈴音、振鈴時斷時續(xù)、振鈴聲音異常等。故障范圍包括：叉簧開關(guān)、整流電路、極性保護電路、振鈴發(fā)生電路等。

2、 撥號電路 撥號電路故障現(xiàn)象表現(xiàn)為不能撥號或部分按鍵不能撥號、撥號無效或錯號。故障范圍包括：叉簧開關(guān)、極性保護電路、撥號開關(guān)、撥號集成電路、撥號盤等。

3、 通話電路 通話電路故障現(xiàn)象表現(xiàn)為無送話或無受話、送受話均無、免提失效、聲音失真或雜音等。故障范圍有：供電電路、通話電路、通話集成塊、免提開關(guān)、手柄、開關(guān)無件等。

電子電話機的元件排列都有一定的規(guī)律性，一般來說振鈴電路和極性保護電路在一塊，撥號集成電路及周圍是撥號形成和輸入電路，液晶顯示電路往往單獨做在一塊電路板上。

例3：一臺HA998（3）P/TSDL 電話機在一場雷雨過后出現(xiàn)不能接聽電話，也不能打出電話，但在來電時能正常振鈴，提起手柄后無任何聲音的故障現(xiàn)象。經(jīng)過對此故障現(xiàn)象分析，首先應(yīng)檢查叉簧開關(guān)，電子開關(guān)管等電路。仔細檢查和測量叉簧開關(guān)各組觸點，開關(guān)正常后用鑷子短路后級電路中電子開關(guān)管V106 e-c極時，傳出正常的撥

號音，故判斷為該管被雷電所擊，將V106燒壞。更換V106，故障排除。

四、電壓測量法

電子電話雖然種類繁多，但它們都是由集成電路和分立元件組成。如：三極管、二極管、電阻等一般都會流過一定的電流，但直接測量電路中的電流，需要將電流表串聯(lián)在電路中，這樣做很不方便，而測量各部位的電壓就比較方便，只要把電壓表并聯(lián)在要測部位的兩端即可測得電壓值。根據(jù)實測電壓值和元器件正常工作時的電壓值相對照，就可以知道該集成塊或元件工作是否正常。一般地，電話機中集成電路正常工作電壓在2.5v-5v之間，硅三級管、e-b結(jié)電壓約為0.6-0.7v，硅三極管 e-b結(jié)應(yīng)有0.2-0.3v的電壓。下面列舉HA868

（3）P/TD電話中，幾種集成電路正常工作時各腳的參考電壓值。

表1 振鈴集成塊LS8204

表2 通話集成電路

TEA1062

表3 撥號集成電路9102

表中所列電壓值會因電話機型號不同而有所差異，測量時宜采用高阻抗數(shù)字電壓表。

例4 一部HA9118P/TDL電話機出現(xiàn)故障，現(xiàn)象為雖能撥號，但無送受話。打開機殼，檢查手柄線未斷，判斷故障出在通話電話，用萬用表測量TEA1062各引腳電壓，發(fā)現(xiàn)第（13）腳無電壓，順著引腳查找，發(fā)現(xiàn)穩(wěn)壓管DG擊穿，對其更換，重新測量（13）腳電壓，電壓恢復(fù)正常值，故障排除。

五、短路法和開路法

人為地制造交流或直流短路的方法，來確定故障范圍和故障元件。此方法一般用在開關(guān)電路中，可直接用鑷子短路三極管的e-b極，使其截止，來判斷其性能好壞。開路法一般是將其引腳焊開或?qū)㈦娐钒宓你~箔線割斷來判斷故障范圍出在哪一單元電路。

例5 一部HA868（3）P/TDL電話機在雷雨后出現(xiàn)無音，指示燈不亮，查A、B進線電壓為零，斷開話機連線，AB線電壓回升至正常值53V，由此說明話機內(nèi)部出現(xiàn)有短路的元器件，首先斷開振鈴電路，重新接好A、B線與話機連線，電壓未回升，然后斷開與A、B線并聯(lián)

的一壓敏保護電阻VR2，電壓立即回升至正常值53V。拆下VR2測量其阻值，呈現(xiàn)零阻值，由此判斷VR2已被雷電擊穿短路，將其更換，故

障排除。

電話機的故障現(xiàn)象是多種多樣的。既是同一故障現(xiàn)象，亦有多種原因產(chǎn)生這種故障現(xiàn)象。故障的產(chǎn)生一般與電話機的電路設(shè)計、元器件的采用和廠家的生產(chǎn)工藝、管理水平有關(guān)。從長期的電話維修工作中體會到，對于什么型號的電話機產(chǎn)生了什么樣的故障現(xiàn)象便會知道并馬上判斷出故障發(fā)生在什么地方。例如振鈴后摘機有時有聲有時卻無聲，這說明是叉簧開并關(guān)異常；撥號過程中，有的按鍵能發(fā)號，而有的按鍵不能發(fā)號，一般是按鍵盤導(dǎo)電橡膠臟污所致；又比如TCL電話機在陰雨潮濕的天氣里易出現(xiàn)短促的振鈴音的故障，而且是斷斷續(xù)續(xù)，此故障現(xiàn)象多是由于廠家設(shè)計電路的弊斷。在75v的振鈴電壓下，電路敷銅板的兩個銅箔線相距較近，加之空氣潮濕，產(chǎn)生高壓跳火，而將兩條銅箔線之間的絕緣板炭化，造成局部短路或呈現(xiàn)極間高值電阻而使工作異常。此故障情況在我單位已發(fā)現(xiàn)數(shù)例，仔細觀察故障部位，可明顯地看到有燒焦跡象，甚至有因打火而形成的小洞。

總之，對于電話機的檢修，依照以上所述幾點，應(yīng)先觀察故障現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題所在的大致部位，本著先易后難，先外后內(nèi)的原則逐步縮小查找故障的范圍，巧妙地運用電壓法、開路法、短路法多種檢修手段分析故障原因所在，依照一定的查找故障的程序判斷出故障的具體點，采取措施，排除故障。

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