從天貓和京東商城來看B2C電子商務(wù)的物流配送模式

時間：2023-05-01 04:06:00 資料我要投稿

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從天貓和京東商城來看B2C電子商務(wù)的物流配送模式

從天貓和京東商城來看Ｂ２Ｃ電子商務(wù)的物流配送模式

安龍龍北京物資學(xué)院

摘要：本論文重點討論方向是從天貓和京東商城來看B2C電子商務(wù)的物流配送模式，希望通過分析與探討能夠讓企業(yè)資源在網(wǎng)購中得到充分有效地優(yōu)化。

關(guān)鍵詞：B2C電子商務(wù)；天貓；京東；物流配送模式

中圖分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）08-0358-01

近年來，隨著電商企業(yè)交易平臺逐漸擴(kuò)大，讓我國的電子商務(wù)充分有效地得到了盤活。而在電子商務(wù)交易平臺當(dāng)中，占據(jù)Ｂ２Ｃ市場份額份額最大的歸屬于天貓和京東兩家網(wǎng)購商城。據(jù)統(tǒng)計，天貓和京東兩家網(wǎng)購商城分別占據(jù)Ｂ２Ｃ市場份額分別高達(dá)百分之五十七和百分之二十［１］。鑒于此，本課題對”從天貓和京東商城來看Ｂ２Ｃ電子商務(wù)的物流配送模式具有尤為深遠(yuǎn)的重要意義。

一、整合理論在Ｂ２Ｃ電子商務(wù)與物流配送中的應(yīng)用

１．１供應(yīng)鏈一體化

二十世紀(jì)末期，美國物流管理協(xié)會提出了供應(yīng)鏈一體化的理念，理念主要表現(xiàn)為把單獨的企業(yè)個體聯(lián)合在一起形成一個強(qiáng)大的整體，以此提升整體企業(yè)的競爭力度和影響力度，并且能夠讓整體企業(yè)長期高效益地發(fā)展下去。該理念的表現(xiàn)形式是由ＷｏｏｌｄｒｉｄｇｅＭＪ等人通過對供應(yīng)鏈一體化的深入研究而提出來的。

１．２第三方物流

物流外包的有利性表現(xiàn)為：能夠在很大程度上降低企業(yè)成本、全面提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、讓企業(yè)的競爭力度上升另一個高度等。因此，鑒于物流外包在眾多方面的有利性，Ｂｏｙｓｏｎ等人便對此進(jìn)行了深入分析與研究，其研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)企業(yè)可以將物流外包交給第三方物流配送，以此提高企業(yè)在運作過程中的效率，并完善企業(yè)的系統(tǒng)化管理，讓企業(yè)在激烈競爭中能夠站穩(wěn)腳跟。

１．３物流動態(tài)聯(lián)盟

物流動態(tài)聯(lián)盟的對象是兩個或者兩個以上的物流相關(guān)企業(yè)。物流動態(tài)聯(lián)盟的表現(xiàn)形式為物流動態(tài)聯(lián)盟的對象之間在合作上達(dá)成“雙贏”的共識，共識達(dá)成之后通過雙方資源的充分利用與共享，在共同合作之下節(jié)省雙方的企業(yè)成本并提高企業(yè)利潤。如美國、英國、法國等一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家，通過充分運用物流動態(tài)聯(lián)盟配送在很大程度上改變了物流市場的格局。因此，充分運用物流動態(tài)聯(lián)盟，不但能夠讓企業(yè)資源得到優(yōu)化配置，還能夠提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，讓企業(yè)在長期競爭中處于不敗之地。

２．２運用網(wǎng)商自建物流，以京東商城為例

京東商城主要運用的是自建物流配送，在整個商品配送過程中完全不依靠第三方物流。而這種配送模式主要集中在一線城市，在一線城市運用自建物流大大提高了配送的效率，得到了消費者的充分肯定。但在二、三線城市，還是依靠第三方物流，這是京東商城自建物流配送的局限性所造成的。但毫無疑問的是，京東商城是運用自建物流模式的先驅(qū)者，在管理體系和實踐運營體系中都表現(xiàn)地相當(dāng)?shù)爻晒�。京東商城運用自建物流模式的動機(jī)是識破了第三方物流存在的一些問題，為了提升自身的品牌形象與效益便充分利用了網(wǎng)商自建物流模式。鑒于網(wǎng)商自建物流模式具有高效性、依賴性和充分肯定性，京東商城ＣＥＯ劉東強(qiáng)在２０１１年４月初融入巨額融資策略大力開展物流配送及技術(shù)的研發(fā)工作，以此讓京東商城能夠激流勇進(jìn)，日益繁榮。

三、Ｂ２Ｃ物流配送模式存在的缺陷與解決對策

３．１Ｂ２Ｃ物流配送模式存在的缺陷

Ｂ２Ｃ物流配送模式主要存在兩方面的缺陷：一是配送延遲；例如在２０１２年１１月１１日的“雙１１”網(wǎng)購狂歡節(jié)中，天貓商城因為商品促銷，再加上廣大消費者強(qiáng)烈的網(wǎng)購激情，訂單繁多導(dǎo)致物流體系處于癱瘓狀態(tài)，據(jù)統(tǒng)計消費者遲遲沒有收到產(chǎn)品的現(xiàn)象大量地存在。二是致使物流成本增高；就京東商城運用的自建物流而論，無法否認(rèn)的是取得了很大程度的成功，但無法避免的缺陷是自建物流給京東帶來了偏高的成本，物流成本偏高需要消費者分擔(dān)，則可能導(dǎo)致京東在網(wǎng)商競爭中失利。

３．２Ｂ２Ｃ物流配送模式所存在缺陷的解決對策

面對Ｂ２Ｃ物流配送模式存在配送延遲和物流成本增高的兩大缺陷，制定出相關(guān)的解決對策是非常重要的。其主要的解決對策：一是建立物流動態(tài)聯(lián)盟；二是推從第三方物流整合。

建立物流動態(tài)聯(lián)盟：考慮這一對策是基于并不是每一家網(wǎng)商都擁有與京東同樣的雄厚資金研發(fā)自建物流模式。因此，此策略可在細(xì)致上表現(xiàn)為：讓一個具有雄厚資金的電商為主體，如京東商城；讓京東商城帶動小企業(yè)從而形成一個物流動態(tài)聯(lián)合體，運用高新信息科學(xué)技術(shù)實現(xiàn)企業(yè)資源優(yōu)化配置，并且增加企業(yè)效益。

推從第三方物流整合：在降低配送成本的基礎(chǔ)上，處于同一城市的物流公司之間可以組成Ｂ２Ｃ部門；另外處于同一城市的電商之間也可以組合起來，并以此以物流公司的Ｂ２Ｃ部門達(dá)成合作共識，這樣在確立經(jīng)濟(jì)便捷的配送方案時，既降低了配送成本，又為企業(yè)帶來了意想不到的經(jīng)濟(jì)效益。

二、Ｂ２Ｃ電子商務(wù)物流配送模式現(xiàn)狀分析

２．１運用第三方物流配送，以天貓商城為例

天貓商城是大型的網(wǎng)購網(wǎng)商，擁有大量商品的同時也擁有全國各地的消費者，面對這兩方面龐大的數(shù)字，為了保證商品能在最短的時間且安全地流通到消費者所處的地區(qū)，天貓商城眾商家們便運用了第三方物流配送模式。主要表現(xiàn)為天貓網(wǎng)商們將物流配送到外包給第三方物流公司［２］。物流配送充分利用了第三方物流公司的優(yōu)化資源。由此可見，第三方物流配送的模式具有顯著的優(yōu)越性。

這種優(yōu)越性主要表現(xiàn)在三個方面：一是天貓眾網(wǎng)商們不用加以考慮物流配送過程發(fā)展的程序，可將大部分精力用在商品銷售上，這樣既提高經(jīng)營效率，又強(qiáng)化了企業(yè)的競爭力。二是，天貓眾網(wǎng)商們可以根據(jù)商品的特點自行選擇第三方物流公司，這樣既滿足了Ｂ２Ｃ電子商務(wù)的要求，又可以在很大程度上提高商品的流通速度。三是第三方物流配送公司具有良好的品牌形象，既有豐富的資源，又能獲得消費者的信賴；因此，選擇第三方物流配送可以達(dá)到雙贏的局面。另外，第三方物流配送也存在明顯的缺陷，例如眾商家沒有辦法全程控制商品在配送過程中的情況，在獲取商品信息和配送路線上也無法完全掌握，給這網(wǎng)商的未來發(fā)展造成了一定程度上的局限性。

四、結(jié)語

通過本課題的探析，以天貓和京東兩大網(wǎng)購商城為例，充分認(rèn)識到建立物流動態(tài)聯(lián)盟和推從第三方物流整合能夠解決目前Ｂ２Ｃ物流配送模式所存在的缺陷。

參考文獻(xiàn)：

[1]洪明珠.B2C電子商務(wù)的物流配送模式研究[J].金融經(jīng)濟(jì)，2012，09（11）：11-13.

[2]陳小娟.B2C電子商務(wù)物流配送模式的探討一京東商城物流配送模式[J].科技信息，2013，08（12）：17-19.作者簡介：安龍龍（1988-），男，甘肅平?jīng)鋈�，學(xué)歷：碩士，主要研究方向：物流工程。

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從天貓和京東商城來看B2C電子商務(wù)的物流配送模式

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安龍龍

北京物資學(xué)院

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