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放下身段,才能換位思考 -管理資料

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  哲理的故事

  

  在美國,一位母親在圣誕節(jié)前夕帶著五歲的兒子去買禮物,

放下身段,才能換位思考

。大街上回響著圣誕節(jié)的贊歌,櫥窗里裝飾著樅樹彩燈,喬裝的可愛小精靈載歌載舞, 商店里五光十色的玩具應(yīng)有盡有。

  “一個(gè)五歲的男孩兒將會(huì)以多么興奮的目光觀賞這絢麗的世界啊!”母親毫不懷疑地想。

  然而,她沒有想到,兒子卻緊拽著她的大衣角,嗚嗚地哭出聲來。

  “怎么了?要是總哭個(gè)沒完,圣誕精靈可就不到咱們這兒來啦!”母親有些生氣,語氣中充滿了嚴(yán)厲。

  “我,我的鞋帶開了……”兒子怯怯地回答。

  母親不得不在人行道上蹲下身來,為兒子系好鞋帶。母親無意中抬起頭來,啊,怎么會(huì)什么都沒有?!——沒有絢麗的彩燈,沒有迷人的櫥窗, 沒有圣誕禮物,也沒有裝飾豐富的餐桌……那些東西都放得太高了,孩子什么也沒看見,

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放下身段,才能換位思考》(http://www.stanzs.com)。落在孩子眼里的,只有粗大的腳印和婦人們低低的裙擺,在那里互相摩擦,碰撞,過來往去……真是好可怕的情景!

  這是母親第一次從五歲兒子的高度看世界。她感到震驚,立即把兒子抱起來,放在自己的肩上,兒子開心地笑了起來:“媽媽,好漂亮的圣誕節(jié)啊!”故事的哲理

  

  戰(zhàn)場(chǎng)上,需要知己知彼;管理中,也需要換位思考。亨利·福特說過:“如果說成功有秘訣的話,那就是站在對(duì)方立場(chǎng)來考慮問題。”但是,耳熟能詳?shù)摹皳Q位思考”,做起來卻往往不容易。因?yàn)椴徽摴芾碚哌是被管理者,往往都做不到放下自己的身段,因而看不到對(duì)方所見所思和所困——如同媽媽不懂得彎下身,孩子不懂得要求被抱起來。

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