現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的好多企業(yè)都存在一種現(xiàn)象,他們每個(gè)月都會(huì)制定銷(xiāo)售任務(wù),每年也定銷(xiāo)售任務(wù),而最終的結(jié)果是月月完不成,年年完不成,
5個(gè)指標(biāo)看經(jīng)銷(xiāo)商如何向終端要銷(xiāo)量
。這到底是什么原因呢?其實(shí)不管對(duì)企業(yè)還是經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),你一定要熟悉自己所在的區(qū)域市場(chǎng),掌控終端,這樣才能向終端要銷(xiāo)量,完成業(yè)績(jī)目標(biāo)。下面筆者根據(jù)多年的操作經(jīng)驗(yàn),與讀者一起探討經(jīng)銷(xiāo)商到底如何向終端要銷(xiāo)量?終端是指消費(fèi)者決定購(gòu)買(mǎi)的最后一個(gè)環(huán)節(jié),是獲利的最終實(shí)現(xiàn)。運(yùn)作好終端可以引導(dǎo)消費(fèi),提升品牌形象,提高產(chǎn)品流速,為經(jīng)銷(xiāo)商爭(zhēng)取更好更多的生產(chǎn)空間和資源。隨著食品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,終端是影響經(jīng)銷(xiāo)商區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)量的核心命脈,提高終端銷(xiāo)量是提高區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)量的重中之重,經(jīng)銷(xiāo)商要想向終端要銷(xiāo)量,必須要圍繞“終端鋪市率、終端生動(dòng)化、終端客情維護(hù)、有效客戶數(shù)、價(jià)格體系管控”五大指標(biāo)來(lái)做調(diào)整。
提高終端鋪貨率:終端動(dòng)銷(xiāo)的核心環(huán)節(jié)
鋪貨是一種主動(dòng)向零售終端推薦產(chǎn)品的行為,從而使產(chǎn)品的流通和銷(xiāo)售速度大大加快。產(chǎn)品的鋪貨是終端工作中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié),也是向終端要銷(xiāo)量的關(guān)鍵,不管是對(duì)新產(chǎn)品還是老產(chǎn)品來(lái)講都至關(guān)重要。當(dāng)產(chǎn)品入市時(shí),需要用鋪貨來(lái)創(chuàng)造與消費(fèi)者見(jiàn)面的機(jī)會(huì);當(dāng)產(chǎn)品逐漸進(jìn)入成熟期時(shí),需要用鋪貨進(jìn)一步提升銷(xiāo)量;當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入衰退期時(shí),要通過(guò)鋪貨提供終端見(jiàn)面率。
很多經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)常有這種認(rèn)識(shí),產(chǎn)品已經(jīng)做了5~6年了,渠道利潤(rùn)很透明了,尤其是新品推出后,老品就不需要鋪貨了。但我們看到康師傅、可口可樂(lè)的產(chǎn)品常年在打堆頭,這就是大企業(yè)在持續(xù)增加曝光率,從而保持經(jīng)久不衰的原因。
在淡季進(jìn)入旺季時(shí),需要用鋪貨搶占終端的庫(kù)位;在旺季進(jìn)入淡季時(shí),還需要通過(guò)鋪貨來(lái)保證在漫長(zhǎng)的淡季里產(chǎn)品的陳列面?偠灾,鋪貨是為了縮短和消費(fèi)者之間的物理距離,物理距離近了,心理距離才會(huì)近。經(jīng)銷(xiāo)商要記住,鋪貨一定要把合適的產(chǎn)品放在合適的終端,合適的促銷(xiāo)政策給到合適的終端,要不然會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品的錯(cuò)位,渠道價(jià)格體系混亂,其產(chǎn)品壽命也會(huì)大大縮短,從而影響收益,
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《5個(gè)指標(biāo)看經(jīng)銷(xiāo)商如何向終端要銷(xiāo)量》(http://www.stanzs.com)。終端生動(dòng)化建設(shè):就是女人的穿著和化妝
什么是終端生動(dòng)化?所謂生動(dòng)化是指在終端售點(diǎn),針對(duì)產(chǎn)品、廣宣品、市場(chǎng)設(shè)備的陳列與管理所做的一切工作。終端生動(dòng)化建設(shè)包括了產(chǎn)品與品牌兩方面內(nèi)容,我常把它比作女人的穿著和化妝。終端建設(shè)的直接和最終目的還是為了提高銷(xiāo)量。
為什么要做生動(dòng)化建設(shè)呢?其實(shí),消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的心理大多都是沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi),根據(jù)(愛(ài)得買(mǎi))法則,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)一件產(chǎn)品通常是從注意該產(chǎn)品開(kāi)始,到有興趣,從而產(chǎn)生聯(lián)想,并激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望,再到比較其他產(chǎn)品,最終確定購(gòu)買(mǎi)。所以說(shuō)在零售點(diǎn)做產(chǎn)品的生動(dòng)化陳列是十分必要的。
零售點(diǎn)是消費(fèi)者決定購(gòu)買(mǎi)的最后一個(gè)環(huán)節(jié),在最后一分鐘內(nèi)爭(zhēng)奪每個(gè)顧客,是各品牌的必爭(zhēng)之地,是展示品牌形象的窗口,是品牌價(jià)值最直觀的體現(xiàn)。我必須保證在終端售點(diǎn),你的產(chǎn)品是靚麗的,是讓消費(fèi)者物有所值的。經(jīng)銷(xiāo)商要時(shí)刻記住,做生動(dòng)化建設(shè)對(duì)提高銷(xiāo)量是很有必要的,讓你的產(chǎn)品在終端是最佳的陳列位置,最大的陳列空間,最高的清潔度,你要做最優(yōu)化的促銷(xiāo)品布置,展示良好的品牌形象,營(yíng)造出消費(fèi)者強(qiáng)烈感官刺激和售賣(mài)環(huán)境,以及形成完全優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)品牌的壓貨式氣氛,從而刺激消費(fèi)者沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)。
終端客情維護(hù):用一張表握住客戶的手
要做終端客情維護(hù),經(jīng)銷(xiāo)商可以參照以下表格,按表來(lái)做統(tǒng)計(jì),掌握客戶信息的同時(shí),也了解了客戶需求,今后也方便長(zhǎng)期保留。
提高有效客戶數(shù):“以點(diǎn)帶線,以線帶面”
說(shuō)到經(jīng)銷(xiāo)商的有效客戶數(shù),我舉一個(gè)真實(shí)的案例,來(lái)說(shuō)明它的重要性。某地級(jí)市一位片區(qū)飲料經(jīng)銷(xiāo)商李經(jīng)理經(jīng)常說(shuō):“我們片區(qū)的終端網(wǎng)點(diǎn)鋪市率也很高,業(yè)務(wù)員每天都在跑,可是銷(xiāo)量還是上不去。”下圖是李經(jīng)理片區(qū)的終端網(wǎng)點(diǎn)單店銷(xiāo)售數(shù)據(jù)表: