家電行業(yè)從不缺乏硝煙,捉對(duì)廝殺更是屢見(jiàn)不鮮,
美的格蘭仕“光波”大戰(zhàn)之“三十六計(jì)”
。美的和九陽(yáng)的豆?jié){機(jī)“換代”之爭(zhēng),三星和LG的“星際”大戰(zhàn),等等。但筆者認(rèn)為炮火最猛也最為經(jīng)典的,還是美的和格蘭仕在微波爐領(lǐng)域內(nèi)的“光波”大戰(zhàn)。這場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)六年有余的“戰(zhàn)火”,至今仍被業(yè)界津津樂(lè)道。2000年以前,格蘭仕坐擁微波爐行業(yè)老大,一再聲稱(chēng)其市場(chǎng)占有率高達(dá)70%,絕對(duì)的微波爐霸主。具體市場(chǎng)數(shù)字難以考證,但當(dāng)年說(shuō)格蘭仕是微波爐的象征絕不為過(guò)。2000年,順德同城兄弟美的殺入微波爐領(lǐng)域,不可避免的引起格蘭仕的不快。2001年,兩家企業(yè)間的價(jià)格戰(zhàn)、媒體戰(zhàn)更是讓格蘭仕人視美的“如鯁在喉”。隨之,一場(chǎng)既有“天意”也不乏“人為”的“光波”拉鋸戰(zhàn)揭開(kāi)了帷幕!
格蘭仕光波爐——“暗渡陳倉(cāng)”
《三十六計(jì)》第八計(jì)“暗渡陳倉(cāng)”曰:“示之以動(dòng),利其靜而有主,‘益動(dòng)而巽’!
2000年前后,除了美的外,LG、海爾等國(guó)內(nèi)外家電巨頭也先后宣布進(jìn)入微波爐領(lǐng)域,并逐步形成“四強(qiáng)爭(zhēng)霸”的局面。2001年四強(qiáng)格局為:格蘭仕第一,LG第二、美的第三、海爾第四。LG、美的、海爾等后來(lái)者接連發(fā)動(dòng)攻勢(shì),挑戰(zhàn)老大格蘭仕的權(quán)威。在微波爐行業(yè)摸爬滾打幾十年的格蘭仕當(dāng)然也絕非浪得虛名,其迅速推出新一代產(chǎn)品——數(shù)碼光波爐,宣稱(chēng)“光波”能夠以30千米/秒的速度快速加熱食物,實(shí)現(xiàn)了微波爐技術(shù)的巨大飛躍。格蘭仕一邊揮舞價(jià)格大棒,通過(guò)大規(guī)模降低“普通微波爐”價(jià)格,彈壓挑戰(zhàn)者;一邊迅速運(yùn)用嫻熟的媒體運(yùn)作,把“光波”概念炒熱,把光波爐塑造成高端微波爐產(chǎn)品的標(biāo)版。
2003年之前,格蘭仕通過(guò)“價(jià)格戰(zhàn)”和“光波”技術(shù)把行業(yè)話(huà)語(yǔ)權(quán)牢牢抓在自己手中!
點(diǎn)評(píng):格蘭仕本階段的策略非常簡(jiǎn)單而清晰,就是要通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)迅速抬高行業(yè)門(mén)檻,逼后來(lái)者“放血”,并最終讓對(duì)手“失血而死“或者知難而退。同時(shí),“光波”產(chǎn)品避開(kāi)微波爐價(jià)格戰(zhàn),并保證高額利潤(rùn)。
美的第三代光波——“反客為主”
《三十六計(jì)》第三十計(jì)“反客為主”曰:“乘隙插足,扼其主機(jī),漸之進(jìn)也。”
格蘭仕在“光波”爐領(lǐng)域成功后,美的、海爾很快推出自己的“光波”產(chǎn)品,
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《美的格蘭仕“光波”大戰(zhàn)之“三十六計(jì)”》(http://www.stanzs.com)。據(jù)權(quán)威人士介紹,“光波”主要是把傳統(tǒng)微波爐燒烤功能中使用的銅管、石英管,替換為鹵素管,以獲得更好的燒烤效果,因此“光波”對(duì)于美的、海爾來(lái)說(shuō)并沒(méi)有技術(shù)難度。令格蘭仕更為惱火的是,2004年,美的竟高調(diào)宣布研制成功“第三代光波”技術(shù),即“營(yíng)養(yǎng)光波+風(fēng)火輪”立體光波,直接叫板格蘭仕的“光波爐”。據(jù)美的微波爐資料稱(chēng),第一代光波是雅樂(lè)爐為代表的簡(jiǎn)單應(yīng)用階段;第二階段是本世紀(jì)初形成的微波爐應(yīng)用階段,其烹飪迅速、高熱殺菌等優(yōu)點(diǎn)也得到了消費(fèi)者的普遍認(rèn)可。但光波加熱不均勻的問(wèn)題也成為光波微波爐研發(fā)的一大技術(shù)難題。美的微波爐把光波應(yīng)用技術(shù)推向了第三階段——實(shí)用創(chuàng)新突破階段。文字間暗指,格蘭仕“光波”是“第二代”,美的“第三代”克服了“第二代”的缺陷。美的“第三代光波”微波爐“反客為主”。
看到自己“栽樹(shù)”別人“乘涼”,微波爐行業(yè)“霸主”格蘭仕豈能善罷甘休!
點(diǎn)評(píng):對(duì)于格蘭仕“暗渡陳倉(cāng)”主推“光波”概念,美的、海爾都采用了后來(lái)者常用的跟隨策略,推出類(lèi)似產(chǎn)品。美的“第三代光波”貌似一個(gè)簡(jiǎn)單的創(chuàng)新,但且能夠成為終端競(jìng)爭(zhēng)的利器。
格蘭仕光波爐打假——“渾水摸魚(yú)”
《三十六計(jì)》第二十計(jì)“渾水摸魚(yú)”曰:“乘其陰亂,利其弱而無(wú)主。隨,以向晦入宴息!
格蘭仕的廣告企劃在國(guó)內(nèi)絕對(duì)是頂級(jí)水平。在受到美的、海爾等企業(yè)對(duì)“光波”的挑戰(zhàn)后,格蘭仕迅速予以應(yīng)對(duì),其主要策略就是“渾水摸魚(yú)”。首先是宣稱(chēng)“光波”打假,說(shuō)格蘭仕的光波是有“專(zhuān)利”的,其他廠家的都是假光波;其次就是“光波”降價(jià)促銷(xiāo),稱(chēng)要普及光波;再者就是“買(mǎi)光波送鉆表”,加大促銷(xiāo)力度。美的對(duì)于格蘭仕的反撲也迅速展開(kāi)應(yīng)對(duì),一邊在終端制作立牌,揭示格蘭仕的“光波”專(zhuān)利只是結(jié)構(gòu)專(zhuān)利,并非技術(shù)專(zhuān)利,沒(méi)有什么“真假光波”之說(shuō);一邊也加大促銷(xiāo)力度,甚至也送“鉆表”,終端進(jìn)行阻擊。
但令美的失望的是,上述努力并沒(méi)有起到多大的效果,格蘭仕“光波爐”在全國(guó)范圍內(nèi)熱銷(xiāo),格蘭仕“光波”再次占據(jù)上風(fēng)!
點(diǎn)評(píng):“專(zhuān)利”技術(shù)在眾多消費(fèi)者嚴(yán)重是權(quán)威的代名詞,格蘭仕很好的運(yùn)用了這一觀念,通過(guò)“擦邊球”引導(dǎo)消費(fèi)者。不過(guò),假若格蘭仕真的能夠拿到“光波爐”的發(fā)明專(zhuān)利,美的、海爾不就一點(diǎn)機(jī)會(huì)也沒(méi)了嗎?