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情商高的人必懂的三大溝通技巧
情商高的人意味著會說話,他所說的話讓人不由自主的接受,其實情商高的人擅長溝通, 在心理學(xué)上來說,也是有套路的:
1、讓人印象深刻,嘗試用“補償稱贊技巧”
如果我們想要讓別人對我們印象深刻,情商高的人常常采用補償稱贊技巧,補償稱贊技巧往往不是從對方最突出地方進行稱贊,而是從其他側(cè)面夸獎,從而顯得對方與眾不同。
舉個例子來說,如果對方家境殷實,我們不需要夸獎人家出身,因為這已經(jīng)是眾所周知的事情,你可以夸獎對方人品很善良,這往往會讓人印象更深刻,往往很多家庭很好的人被認為性格倨傲,如果你夸獎他性格善良有教養(yǎng)會讓對方心理更為舒服。
2、遇到與人有分歧時,采用三明治技術(shù)溝通法
情商高的人說話更多會從雙方的感受進行溝通,而三明治技術(shù)溝通法是指“先甜后苦再甜”的溝通技巧,當你向人表達你的不同意見時,你可以先說一下積極正面的信息,結(jié)束的時候,再加上同樣積極的意見來中和你們之間的分歧。
舉個例子來說,現(xiàn)在大齡女性經(jīng)常受到父母逼婚,那么遇到這種情況下,你可以溫和和爸爸媽媽講述到,爸爸媽媽,我知道你們非常關(guān)心我的幸福,希望有人能照顧好我,所以希望我結(jié)婚。
但是如果我快速的找一個人結(jié)婚,還不了解,到時不幸福怎么辦,我之所以晚婚,是希望更理性的去對待婚姻,也希望讓我的婚姻更幸福,從而讓你們少為我操心。
當父母聽到這樣的話語時,往往會心里很舒服,因為你的溝通既能理解他們的心意,又能維護自己立場,這就是三明治技術(shù)溝通法的運用,通過這種溝通方式,往往能快速取得他人的信任與支持。
3、想要拒絕的時候,還可以善用“接受協(xié)商法”
首先要申明一點的是情商高的人并不是老好人,喜歡取悅別人,他們在遇到不合理的需求時,既不會完全沉默,也不會像取悅型人格馬上應(yīng)承下來,他們與取悅癥的人區(qū)別在于他們會照顧自己情緒,而不是忽視自己的存在,即使在拒絕別人的時候,他們并不是硬邦邦的說不,而是會用接受協(xié)商法,讓人覺得心理與情感的平衡。
舉個例子來說,如果有人邀請你幫忙的時候,尤其是你還非常重視的朋友,你可以先試著答應(yīng)下來,然后說出自己的真實情況,比如說,你可以講述自己晚上已經(jīng)有了活動,如果要幫忙需要推遲到其他時間,問對方是否還可以,這個方面尤其適合于自己非常重視的朋友,也讓對方知道你不是不想幫它,而是自己有情況,這樣往往對方也會覺得事出有因,更加理解你,也讓你與對方更進一步。
如果我們懂得這三個個心理學(xué)溝通技巧與套路,在生活中實踐與運用,不僅會讓你的人際交往更加順暢,你也會贏得更多人信賴與支持。
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