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美容新人月總結怎么寫（通用7篇）
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結論的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，讓我們一起來學習寫總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？以下是小編收集整理的美容新人月總結怎么寫，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
美容新人月總結怎么寫 1
時間總是轉瞬即逝，在美容院工作的兩個多月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環(huán)境和美容院這個嶄新的工作崗位，認真地履行自己的工作職責，完成各項工作任務。
一、日常工作內(nèi)容：
1、轉接電話，準確的轉接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率;
2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應聘者信息登記;
3、通訊錄更新，鑒于美容院人員調(diào)動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與美容院之間溝通。所以要做好跟進工作，及時更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系，便于及時得到正確信息;
4、考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄;
5、記錄每天的值日情況，并做好美容院以及貴賓室的清潔;
6、每天9：30-10：00開啟led大屏，并檢查其使用，若出現(xiàn)故障，立刻聯(lián)系相關人員維修;
7、做好總經(jīng)理、董事長辦公室的清潔;
8、領取每天的報紙及郵件，并將信件及時轉交給相關人員;
9、美容院文件的分發(fā)，及時將文件分發(fā)給各部門，將美容院的各項政策措施快速傳達下去;
10、會務工作，會議前通知人員準時到會，并準備茶水;會議時要及時添加茶水;會議結束后做好會議室的清潔;
11、每天登記溫度，按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄;
12、下班時檢查美容院燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調(diào)、電腦的電源關閉。
二、存在的問題：
做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前美容院人員流動較大，進出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。
三、對自己的建議：
1、作為總辦員工，除了腳踏實地、認認真真做事外，還應該注意與各部門的溝通。了解美容院的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題，準確地轉接來電者的電話。
2、按規(guī)定做事的前提下還應該注意方式方法，態(tài)度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務質量。
3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果;
4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。
5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業(yè)余時間還必須學習相關的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的.。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是美容院整體組織結構中的一部分，都是為了美容院的總體目標而努力。對美容院工作，應該是“美容院的形象、服務的起點”。因為對客戶來說，美容院是他們接觸美容院的第一步，是對美容院的第一印象，而第一印象非常重要，所以美容院在一定程度上代表了美容院的形象。同時，美容院對客戶的服務，從美容院迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!
美容新人月總結怎么寫 2
過去的10月份開始，在美容院的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學習得到了不少的進步。
一、 提高服務質量，規(guī)范美容院服務
美容院是展示美容院的形象、服務的起點。對于客戶來說，美容院是他們接觸我們美容院的第一步，是對美容院的第一印象，是非常重要的。所以美容院在一定程度上代表了美容院的形象。同時，美容院對客戶的服務，從美容院迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的'認識，所以我們一定要認真做好本職工作。 努力提高服務質量。認真接聽每一個電話，對反應的問題認真解答做好記錄同時根據(jù)信息涉及的部門或責任人進行調(diào)度、傳遞、匯報。客戶來訪時我們將時刻注重保持良好的服務態(tài)度，熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我們將加強學習一些關于電話技巧和服務禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應美容院的快速發(fā)展。
根據(jù)記錄統(tǒng)計，20xx年我來美容院開始：填寫鋼、鋁基價80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次 、做員工考勤表2次、轉接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤點申購庫存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛(wèi)生80余次、周末轉接電話4次、指紋登記10余次等。
二、做好倉庫管理，按時盤點倉庫，做好物品歸類。
嚴格接照美容院制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門進行采購或維修。 根據(jù)統(tǒng)計20xx年10月份至今共辦理各部門各項物品入庫20余次，入庫物品都配有相應出庫記錄。
三、應以大局為重，不計較個人得失。
不管是工作時間還是休假時間，美容院有臨時任務分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。
作為華天的一員，我們將奉獻自己的一份力量為美容院效命。平時積極參加美容院組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解美容院的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
雖然美容院的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和美容院給予我們的機會;通過這將近三個月的工作，我也清醒地看到了自己還存在許多不足，在以后的日子里我們將加強學習，努力把工作做得更好!
四、來年工作計劃
20xx年已過，未來的日子依然會很漫長，接下來的20xx年會如何發(fā)展沒人能預料，我總覺得所要做的就是努力和堅持著，看似容易的一句話，做起來卻是相當?shù)牟灰祝粩嗟奈�，不斷的總結，吸取別人的優(yōu)點，總結自己的缺點，學習別人的優(yōu)點通過自己的方式表達出來，這就是我做人的觀點，未來的一段時間內(nèi)，我會按照這個想法努力做下去。曾經(jīng)的一位朋友對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待，等來的也許就是屬于自己的一個機會”。是啊!我相信這句話，等待，等待的背后是需要不斷的努力，始終認為，只要努力了，不用自己去宣揚，自然會有人去說，也自然會有人來認可。
美容新人月總結怎么寫 3
一、任務完成情況
第一部分主要是先寫明在這半個月中，上級領導交代的任務所完成的情況，例如說美體瘦身、美白除皺、香薰針療、化妝護膚的一些相關的工作情況。
二、工作質量情況
在工作質量方面也要提出自己所存在的問題以及優(yōu)勢，還要了解顧客對哪方面的需求量比較大，或者是一些不正確的美容方法糾正與研究等等。
三、工作遵守情況
在日常工作中，你是否遵守了公司的規(guī)章制度，若你是該公司的領導的`話，就要寫出管理情況，若你只是普通員工，就要寫出遵守公司規(guī)章制度相關的情況。如可以的話，盡量寫出些你對你的上級領導或是該公司的管理制度提出一些好的建議。
四、工作計劃
這個月上半月總結完了，就要開始計劃下個月的工作計劃了，這部分主要還是根據(jù)上半月的不足點進行改進。
美容新人月總結怎么寫 4
一轉眼，陽春三月就過去了，在過去的一個月里，是美容院的旺季，顧客比較多，我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己，取得了一些成績，開發(fā)了不少新顧客，業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然，在這個月工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富，在美容院接受的鍛煉還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是，我的優(yōu)勢就是我還年輕，我還是一個熱愛學習的美容師。雖然每天的工作很忙，很多，但是我一定會及時發(fā)現(xiàn)問題，并且找出問題所在，及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢，在這個過程中，我覺得自己的`能力得到了提升和鍛煉。當然，由于長時間在美容院，我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極主動的開發(fā)新顧客，平時做銷售的時候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這個月我基本完成工作目標，業(yè)績也略有超標，對此我還是感覺很開心，也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在下個月中，我也會繼續(xù)努力，不斷給自己制定新的目標，不斷超越自己，只有嚴格要求自己，才能成為一個合格的美容師。接下來，我會向各位經(jīng)理多學習產(chǎn)品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握，一最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個顧客做好服務。
美容新人月總結怎么寫 5
一、8月工作內(nèi)容回顧
一個月的美容師工作時間，自己的美容師專業(yè)服務是不是已經(jīng)滲透到生活中細節(jié)呢?
每個人都是被享受的“客戶”，又是為“客戶”提供最好服務的個人�；仡櫚嗽路莸墓ぷ�，我盡全力去滿足每一位客戶的需求，做到服務細節(jié)統(tǒng)一，爭取為顧客提供舒適、優(yōu)質的服務。喜歡總結每一個階段的工作，總能讓我的工作更加出色。
二、8月工作中存在的問題
8月份，對于我來說是展現(xiàn)全新自己的一個月。在美容師工作中，我發(fā)覺自己對顧客的了解還不夠透徹，對于客戶的需求方面，比較難猜透。不過，我知道問題的源頭是因為接待的`客戶還不夠多，經(jīng)驗還不夠豐富，判斷能力及處理能力就較弱。
三、8月工作的收獲及不足
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我比較會把握問題，并在第一時間去找資深人士幫忙解答，來提升自身的能力。對于美容師工作，存在一些不足之處就是，對工作缺少激情和熱情，不夠主動，自信。做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)美容知識及業(yè)務水平還是欠缺，實操手法也要加強。
四、8月工作任務完成率
本月的工作任務完成率達百分之九十，總結的完成效果還不錯，收獲很多。我會爭取在下個月的工作完成指標中，完成百分之九十五以上，讓自己的能力得到很好的提升。
美容新人月總結怎么寫 6
第一部分：回顧本月的工作
第一部分，需要回顧下本月的工作內(nèi)容。
顧客就是上帝，而我的任務，就是為顧客提供最好的服務�；仡�5月份的工作，我盡可能的滿足了她們的需求，為顧客提供周到、舒適、體貼的服務。這個階段的總結，讓我接下來的工作更加出色。
第二部分：指出工作的問題
第二部分，需要指出本月工作中存在的問題。
4月對于我來說，是特別的，因為在這三十一天里，我展現(xiàn)了全新的.自己。但是不足之處就是，我發(fā)現(xiàn)自己不能牢牢地抓住顧客的需求點，對于顧客的了解不夠的透徹，所以讓一些潛在的顧客流失了。我知道，問題的源頭是因為我的經(jīng)驗少，對于顧客的處理能力較弱。
第三部分：本月的收獲及改善
第三部分，需要將本月的收獲分享出來，并且對于不足之處的改善方法。
這個月是收獲的一個月，我在一個月的工作之中，學習到了很多，也收獲了很多喜悅。在本月里，我成交了多比單子，業(yè)績相比上個月有所上漲。除此之外，我還學會了如何與顧客打交道的專業(yè)話術。當然，也有一些不足之處，我在美容師工作中，不夠的主動，缺乏工作的熱情，在向顧客推銷的時候，舉止不夠大方，業(yè)務水平仍然欠缺。針對這些問題，在下一個階段，我要重點學習接待之道，鍛煉的自己銷售口才。
第四部分：本月的工作完成結果
第四個部分，需要將本月的工作完成結果顯示出來。
在4月份，我的工作任務完成率有百分之八十五，相比3月份來說，有所上升，完成效果還不錯。在接下來的6月份，我的目標是完成百分之九十以上，讓自己的能力更上一層樓。
美容新人月總結怎么寫 7
在這1個月，我發(fā)現(xiàn)我最大的不足就是對顧客的情況了解的不夠透徹，對于可靠的相關需求也不明確。不過，我現(xiàn)在明白問題的源頭主要是因為自己接待的顧客不夠多，經(jīng)驗還不夠豐富，處理事情的能力和判斷顧客心理的能力不是很好。
在每天工作的過程中，我都很多各種各樣的問題發(fā)生，很多時候，我都會把握住問題的關鍵，并且在第一是時間內(nèi)用自己的知識或是尋找資深人士為其解決，更好的提升自身能力。對于美容師這個職業(yè)，我還有一些不足點，那就是對工作缺少激情、不夠主動。在為顧客推銷的時候還不夠很大膽的和顧客進行交流，出現(xiàn)這種情況主要還是以為對專業(yè)美容知識及業(yè)務水平的掌握不夠多，同時也要加強多實操手法的`練習。
我半個月的工作任務完成量為百分之九十三，從總體上來說，完成的效果還算是比較客觀的，與此同時也獲取了很多經(jīng)驗。我也會爭取在下半月的工作指標中完成的更好，以便讓自己的能力提升的更快。
在這半個月工作的過程中，會遇到寫對于專業(yè)美容知識需求比較大的顧客，和一些在推銷產(chǎn)品時需要顧客咨詢的一些相關問題無法解答。下半月我需要改進這幾方面的問題：豐富專業(yè)的美容相關知識，以最好的狀態(tài)解決問題，掌握好相關的銷售技巧，不會出現(xiàn)一問三不知的情況，另外還要提升自己美容手法實操技巧，剛好的為顧客服務。
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