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美容培訓(xùn)后總結(jié)怎么寫(xiě)
美容培訓(xùn)后總結(jié)1
一轉(zhuǎn)眼,2017年的陽(yáng)春三月就過(guò)去了,在過(guò)去的一個(gè)月里,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績(jī),開(kāi)發(fā)了不少新顧客,業(yè)績(jī)也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。當(dāng)然,在這個(gè)月工作中我也有一些不足之處,例如對(duì)顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒(méi)能及時(shí)滿(mǎn)足顧客的需求。這個(gè)問(wèn)題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,在美容院接受的.鍛煉還比較少,對(duì)顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是,我的優(yōu)勢(shì)就是我還年輕,我還是一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習(xí)的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并且找出問(wèn)題所在,及時(shí)解決問(wèn)題。解決不了的我也愿意向同事和上級(jí)主管及時(shí)咨詢(xún),在這個(gè)過(guò)程中,我覺(jué)得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然,由于長(zhǎng)時(shí)間在美容院,我難免會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒(méi)有積極主動(dòng)的開(kāi)發(fā)新顧客,平時(shí)做銷(xiāo)售的時(shí)候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺(jué)我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對(duì)美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這個(gè)月我基本完成工作目標(biāo),業(yè)績(jī)也略有超標(biāo),對(duì)此我還是感覺(jué)很開(kāi)心,也謝謝各位同時(shí)對(duì)我的幫助和支持。在接下來(lái)的工作中,我也會(huì)繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標(biāo),不斷超越自己,只有嚴(yán)格要求自己,才能成為一個(gè)合格的美容師。接下來(lái),我會(huì)向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)普麗緹莎產(chǎn)品知識(shí)、學(xué)習(xí)新的手法、對(duì)我們新的儀器也爭(zhēng)取盡快掌握,一最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個(gè)顧客做好服務(wù)。謝謝大家。
這是一篇非常標(biāo)準(zhǔn)的美容師工作總結(jié),不僅說(shuō)出了自己工作中的收獲,而且也發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足支持,并且制定了下一個(gè)月的工作計(jì)劃和目標(biāo)。尤其表明自己是一個(gè)虛心學(xué)習(xí)的好美容師,這一點(diǎn)是非常難得可貴的。所以如果大家作為美容師想要寫(xiě)工作總結(jié)的話(huà),不妨借鑒一下。從三個(gè)方面去寫(xiě),首先說(shuō)明成績(jī),其次表明自己有哪些不足,以及未來(lái)的工作應(yīng)該怎么去做。
美容培訓(xùn)后總結(jié)2
但凡人都會(huì)對(duì)工作有一個(gè)怠慢期,當(dāng)人對(duì)工作產(chǎn)生怠慢的情緒時(shí),影響的結(jié)果不僅是不能做好手上的工作,長(zhǎng)遠(yuǎn)看夸大點(diǎn)說(shuō)就是影響自己的前程以及公司的業(yè)績(jī)。我們美容行業(yè)的美容師是非常重要的一個(gè)群體,美容院的發(fā)展離不開(kāi)她們的功勞,顧客的享受離不開(kāi)她們的妙手?墒牵(dāng)美容師工作熱情不夠,嚴(yán)重影響到顧客和美容院的時(shí)候,該怎么辦?讓我們僅從培訓(xùn)來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。
很多時(shí)候,人都需要打起需要鼓勵(lì)需要支持。給美容師打起加油的方法之一,我想就是培訓(xùn)。這里培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該從四個(gè)方面入手,即職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、品牌背景、公關(guān)禮儀。這幾方面的內(nèi)容不僅的鍛煉美容師的專(zhuān)業(yè)能力,更可以改善她對(duì)工作怠慢的.情緒。我們來(lái)分析下。
1、職業(yè)道德
每個(gè)職業(yè)都要講究職業(yè)道德,要做一名好的美容師,職業(yè)道德也必須遵守必須懂得。一個(gè)有良好情操高尚道德的美容師,她們會(huì)在遇到顧客投訴時(shí),冷靜安撫客人,尋找最合適的解釋理由。對(duì)每一個(gè)顧客一視同仁,不要背后論人長(zhǎng)短。在顧客前面不談私事,做個(gè)安靜的聽(tīng)眾。而一個(gè)具備良好職業(yè)道德的人,對(duì)于工作的態(tài)度和熱情,也必定是積極樂(lè)觀的。
2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)
美容師需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)才能做好工作,而對(duì)美容師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),使得美容師掌握了知識(shí)技能,當(dāng)美容師的專(zhuān)業(yè)技能良好,會(huì)直接影響到工作的成績(jī)和效率。當(dāng)一個(gè)美容師的工作成績(jī)良好,得到眾人的看好,你說(shuō)她的工作熱情會(huì)不好嗎?
3、品牌背景
美容院正在經(jīng)營(yíng)的品牌和所代理的品牌進(jìn)行培訓(xùn),讓美容師了解這些品牌的特性、用法,讓美容師能熟練的介紹給顧客,當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品有疑問(wèn)時(shí),也能詳細(xì)解答。這是必須要有的培訓(xùn)內(nèi)容,美容師只有詳盡了解了她每天接觸的產(chǎn)品品牌,才能讓她得心應(yīng)手的去給顧客使用,而美容師對(duì)品牌的熟練讓顧客得到滿(mǎn)意的同時(shí),也是提高美容師職業(yè)成就感及工作熱情的最好時(shí)刻。
4、公關(guān)禮儀
公關(guān)禮儀的培訓(xùn),不僅是對(duì)美容師的責(zé)任,也是美容師對(duì)顧客的負(fù)責(zé)。對(duì)美容師進(jìn)行了公關(guān)禮儀的培訓(xùn),美容師才會(huì)更加懂得熱情大方,主動(dòng)有禮地接待每一個(gè)顧客。她們才會(huì)懂得如何和顧客打招呼如何接待顧客,如何服務(wù)好顧客。如何恰到好處的做好服務(wù)工作。而這一切也將會(huì)是很好的提高美容師的工作熱情。
5、美容院文化
文化是每一家企業(yè)每一家美容院都有的,文化的重要性對(duì)一家美容院的發(fā)展壯大起著非常大的作用,而讓美容師明晰美容院的文化,比如和諧文化、誠(chéng)信文化等,讓美容師了解美容院的發(fā)光點(diǎn),讓美容院良好的文化感染美容師,這種感染是最能提高美容師熱情的。
以上五點(diǎn),可能只是籠統(tǒng)的從培訓(xùn)內(nèi)容上敘說(shuō)。但是美容師學(xué)習(xí)后要不斷地復(fù)習(xí),而復(fù)習(xí)的同時(shí)還要不斷地練習(xí),只有這樣才能學(xué)以致用。只有真正用心去感悟,去學(xué)習(xí)去成長(zhǎng),才能長(zhǎng)久保持工作的熱情。
美容培訓(xùn)后總結(jié)3
今天一天的培訓(xùn)雖然時(shí)間不是很長(zhǎng),但是我們已經(jīng)基本了解美容的一些基本知識(shí),通過(guò)三位老師不同的講解方式讓我覺(jué)得美容行業(yè)像是一個(gè)美麗的化身,不僅讓自己變得更加漂亮,也讓女人變的漂亮,讓我感受到我真是選對(duì)了行業(yè),給以后的生活也提供了相當(dāng)好的舞臺(tái),通過(guò)林老師的講解讓了解了巨美的由來(lái)和她的規(guī)模,李老師的講解讓我感覺(jué)到女人一定要有自己的事業(yè),不做三圍女人,而且要對(duì)自己有自信。張老師的講解讓我了解了一些美容的.基本知識(shí)。
在培訓(xùn)中老師會(huì)和我們做一些互動(dòng)啊小游戲啊什么的。雖然只是一個(gè)小小的游戲,但是就可以看出我們左腦和右腦是不是在同時(shí)運(yùn)用,游戲中偶爾會(huì)出錯(cuò)這也就證明了我的左右腦不是同時(shí)在運(yùn)作,為了以后能更加融入集體,我就要努力讓自己的左右腦同時(shí)運(yùn)用,而且讓自己在美容中找到自信。
只要有自信就會(huì)使人變得年輕,漂亮,讓自己了解世上沒(méi)有丑女人,只有懶女人,而且也要善于贊美她人,每個(gè)女人都希望自己是最美麗的,愛(ài)美是女人的天性。
在以后的生活中我要更加的努力,在一年之內(nèi)做到高級(jí)美容師職稱(chēng),考到美容師高級(jí)資格證,我相信只要在自己的心中樹(shù)立了目標(biāo),才會(huì)讓目標(biāo)風(fēng)斗,所以以后不管遇到再大的困難,我都會(huì)努力客服,因?yàn)槿说囊簧豢赡芤环L(fēng)順,不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么能看見(jiàn)彩虹。
這就是這次我參加美容師公開(kāi)課聽(tīng)課后的總結(jié),不足之處,歡迎批評(píng)指正!感謝巨美老師的指導(dǎo)。
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