丟失火車(chē)票補(bǔ)辦政策規(guī)定
相信大家都有過(guò)丟失火車(chē)票的經(jīng)歷，在以前遇到這事就只能怪自己粗心，自認(rèn)倒霉，不過(guò)鐵路局可是有相關(guān)規(guī)定的，以下是unjs小編精心整理的丟失火車(chē)票補(bǔ)辦政策規(guī)定，希望對(duì)大家有所幫助！
火車(chē)票丟失如何補(bǔ)辦?
鐵路部門(mén)介紹，如果旅客丟失車(chē)票，可不晚于票面發(fā)站停止檢票時(shí)間前20分鐘到車(chē)站售票窗口辦理掛失補(bǔ)辦。辦理時(shí)，須提供有效身份證件原件、原車(chē)票乘車(chē)日期和購(gòu)票地車(chē)站名稱等，經(jīng)車(chē)站確認(rèn)無(wú)誤后，須按原車(chē)票車(chē)次、席位、票價(jià)重新購(gòu)買(mǎi)一張新車(chē)票。旅客持新車(chē)票乘車(chē)時(shí)，應(yīng)向列車(chē)工作人員聲明，經(jīng)列車(chē)長(zhǎng)確認(rèn)后開(kāi)具客運(yùn)記錄。旅客應(yīng)在到站后24小時(shí)內(nèi)，憑客運(yùn)記錄、新車(chē)票和購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件，至退票窗口辦理新車(chē)票退票手續(xù)。
火車(chē)票丟失重新辦理流程：
1）帶上你的身份證，趕往要乘車(chē)的始發(fā)地點(diǎn)站。要提前至少2個(gè)小時(shí)，這樣你才能有充足的時(shí)間來(lái)處理，以防因堵車(chē)或排隊(duì)而受到影響。
2）在火車(chē)站的改簽窗口辦理手續(xù)。你要告知售票員你的車(chē)票丟失，要掛失補(bǔ)辦，然后出示你的身份證，最好能提供你所丟失車(chē)票的'訂單號(hào)或其它的買(mǎi)票信息(譬如：乘車(chē)時(shí)間、買(mǎi)票地點(diǎn)、車(chē)次等)，一般售票員都會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)你，你認(rèn)真回答就成。
3）補(bǔ)票時(shí)需繳納相應(yīng)車(chē)票的全款(即金額跟你丟失的那張票一樣)，售票員會(huì)重新給你打一張車(chē)票。
4）拿著車(chē)票上車(chē)，在開(kāi)車(chē)半小時(shí)~1個(gè)小時(shí)后，找到列車(chē)上的列車(chē)長(zhǎng)(每趟火車(chē)一般有2個(gè)列車(chē)長(zhǎng)，他們一般在車(chē)廂的餐廳，大概在第6~7節(jié)車(chē)廂，可能有些火車(chē)會(huì)不同)，請(qǐng)他幫忙開(kāi)具客運(yùn)證明(證明你是真正坐了這趟車(chē)的)，客運(yùn)證明開(kāi)好后不會(huì)馬上給你，他會(huì)要求你在下車(chē)后在第7或第8車(chē)廂外找他，因?yàn)榱熊?chē)長(zhǎng)要跟車(chē)站內(nèi)的工作人員做交接，將你的信息予以反饋給火車(chē)站點(diǎn)工作人員，待工作人員核對(duì)信息后簽字確認(rèn)才行。
5）拿到簽好字的客運(yùn)記錄后，接下來(lái)到火車(chē)站的“退票窗口”辦理退票，會(huì)扣除2塊錢(qián)手續(xù)費(fèi)，然后把余款退給你。
火車(chē)票丟失如何補(bǔ)辦的注意事項(xiàng)
如果你丟了火車(chē)票，沒(méi)有及時(shí)補(bǔ)辦和掛失，出現(xiàn)以下情況不給辦理補(bǔ)票手續(xù)：
a、超過(guò)規(guī)定時(shí)間的；
b、原車(chē)票已經(jīng)被退票；
c、車(chē)票已經(jīng)掛失補(bǔ)辦過(guò)。
如果你的票是在改簽后丟的，來(lái)辦理補(bǔ)辦手續(xù)時(shí)，只會(huì)按照你改簽的內(nèi)容時(shí)間來(lái)補(bǔ)辦票。
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