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外企HR面試技巧講解
關于電面
投完簡歷之后,你就要做好準備隨時接到HR的電話。保持自己的手機暢通,一般3次打不通那很可能你就沒機會了,畢竟中國人那么多,而且很多時候對方的電話不是直線,所以等你反應過來了已經來不及了。我遇到的最極端的例子是,某人在凌晨接到麥肯錫的電話通知,這些都不是不可能的,我也會在晚上6點之后給candidate打電話,也在8點之后接到過其他公司的電話,所以無時無刻都牢記要保持手機暢通,話費充足,因為有時電話是從國外打來的。如果你正巧在睡覺,也盡快打起精神咯,不要讓人感覺你態(tài)度有問題。
隨后,經歷過電面的同志們都知道,英語口語是必考的,有時候從打招呼開始就是英語,給你一個措手不及。這時候,自己的反應一定要快,不要吃驚,更不要解釋自己沒有準備好,這就是對你的一個考察。電面的問題其實說難也不會很難,我們在校園招聘做集體電面的時候,事先都會準備一張紙,寫上一些問題,也方便我們問。常見的會有你的個人介紹,這個不需要很長很全面,言多必失,因為這個只是讓你熱身讓你調整心態(tài)的。
隨后的問題會有,what‘s your advantage (strength) and weakness,優(yōu)點不必說太多,不真實,缺點也是要準備的,what’s job objective and why do you choose our company and this program?是很常見的,what‘s your biggest achievement during your school work. / internship / social activities?還有give some examples about your team work spirit / imitativeness / adaptation/ balance between study and work?這些都會選擇性的問到,無論是在電面還是以后的各輪面試中,所以多準備一些例子,不要重復,也不要瞎編,因為到時候是很容易讓人找到破綻的。如果遇到一些十分簡單的問題,那么你要注意了,是給你最后的機會,如果你連那些問題都回答不好的話,那很可惜,只能是淘汰了。
電面的最后一般不要問HR太多的問題,一來才第一關,問那么多也沒有用,二來HR的時間也是很寶貴的,給雙方留下一個好印象。
關于筆試
在整個招聘流程中,這是必不可少的環(huán)節(jié),有些公司只有一次筆試。有的兩次,一次邏輯,一次專業(yè)測試。還有的會有3次,再加一個性格測試。由于題目都是保密的,所以只有經歷過才知道。一般的邏輯測試一考英語,很多時候題目都是英語的,二考反應能力,題目多看速度,錯誤倒扣分,數列啊、計算啊是必考題,有的公司會有中英翻譯,有的會要求寫作文,但考的能力無外乎就是數學、英語。IBM的題目比較經典,SHL的題目是用的最多的,也相對比較難的,類似IELTS的閱讀和大量的計算,誰讓人家是專搞這個的。
至于性格測試,有些人專門去研究,其實很多還是說明不了什么問題,畢竟一個人的潛力不是靠幾道題目就能測出來的。一般根據自己的實際情況填就可以了。渣打的那個BT測試自己注意前后回答不要矛盾,做時頭腦清醒,馬士基的測試注意正反面形容詞選擇有取舍就可以,其他的我覺得也大同小異了。
關于群面
群面也就是所說的AC ( Assessment Center),過了筆試后到的就是這一關,一般只有一次,有些公司會有兩次AC.說到AC,大家最熟悉不過的就是4大了,其實AC的著裝除了通知一定要正裝外,其它時候是可以不穿的,但現在大家還是很有那個意識,基本上都是職業(yè)裝。AC的形式也很普遍,基本上都是全英語,有的甚至討論時也是全英語,一般會有自我介紹,小組討論和案例研究三部分組成,歷時半天,4大把小組討論換成了說故事,其實差不多。個人介紹就不多說了,只是有時突然讓你介紹對方,考察你的團隊能力,你自己也要留意了。小組討論基本上都是給個日常的話題進行討論,周圍有manager和HR的同事們觀察。案例研究是其中的重點,每個人都要在最后上去做presentation,還要和整個團隊控制好時間。相對來說,4大的case是不難的,SHL的一些case還是比較麻煩的。如果是歷時一天的話,那還會有小組活動,讓大家一起設計個東西,并利用提供的材料進行制作演示,這也是考察綜合素質的一種方式。
很多人都害怕群面,覺得周圍的人都是高手,覺得自己的專業(yè)和工作的關聯不大,不知道自己應該如何表現自己才是最好。我可以回答你們,最好的方式就是be yourself,自信合作,刻意的去表現只會適得其反,專業(yè)不關聯,反而會有意想不到的思路。在AC中往往會遇到一些aggressive的人,不要退縮,還是要表達出自己的觀點,因為那些人并不一定就正確。如何協調整個團隊,如何不知不覺的突出自我,這些都是需要技巧和語言的感染力的,不是每個人都能做到的,沒有大學中的活動積累是不可能的。所以,不要去想太多,不要太有壓力,帶著去享受的心情,帶著去交朋友的目的,你的發(fā)揮一定會不錯。
最后,鑒于我自己親身作為Interviewer參加的幾次AC經驗來告訴大家,(作為Interviewee的就省去了),在群面短短的時間里要考察那么多人是很難的,除了可以發(fā)現最好的和最不好的之外,其余的就有點難分辨。這時候起到關鍵因素的就有以下幾條,首先是英語,大家應該發(fā)現了吧,在整個面試的流程中,英語始終占據著主要的位置,案例因為沒有正確的答案,所以看不出高下,再說以后還可以培養(yǎng),所以英語最重要。其次,就是我前面說到的從網申開始一直伴隨到最后的你所填寫的資料。最后,就是一些主觀的因素了,沒有什么發(fā)言的人自然不會給observer留下什么印象,另外若是名校的同學沒有表現出與之相對應的能力,那也就只能對不起了,寧要龍頭不要鳳尾啊。
關于單面
單面就是HR面和最后的Manager面。HR面的形式也就是之前的一個重復而已,那些問題再問一下,到這個時候是不會再為難你的。HR會具體的和你說一下這個Program的未來發(fā)展,了解一下你的具體薪資要求和現在求職的一個狀態(tài)(就是有沒有Offer了),畢竟是雙方的選擇嘛。
最后就是見Manager了,到了這一關,已經沒什么好說的了,這就看緣分了。因為能幸存到這里的人都是很優(yōu)秀的,只是看Manager喜歡哪種類型的了,看他的團隊更需要怎樣的新鮮血液。在這一關被刷下來的確會很郁悶,但不要灰心,相信自己的實力,這家不要自然還有別家要。當然,很多時候,被刷下來的同學會被HR推薦到其他的部門老板那去試試,這個么,真的是看運氣了。
以上是一個求職的全過程,一個大型的外企基本上都會包含這些步驟,有些行業(yè)的公司會稍有一些變化,比如麥肯錫每一次面試都要做case study,但都不會偏離這個模式。接下去,寫一些其他你所需要知道的。
關于Offer
拿到Offer肯定是件高興的事情,大家都迫不及待的去拿三方協議,去簽。但是要注意了,Offer畢竟不是正式的Contract,盡管他同樣也具備了法律效力。接到Offer通知后,會要求去做體檢,體檢不合格,Offer是可以直接取消的,另外在試用期內表現不合格,同樣可以取消Offer,投行就經常這樣,所以拿到Offer后就要開始努力去拿Contract.
另外Offer上經常會寫若違約要支付一個月的工資作為違約金,這讓很多事先被4大捆住的學生很為難。其實這個是沒有法律效益的,除非是出國培訓的項目。所以只要想個理由拒絕他們,再去學校重新拿一張三方協議就可以了,盡管手續(xù)上稍有點麻煩,但學?吹藉X還是從不會拒絕的。
最后還要提一點,一些應屆生進入公司的時候簽的都是leasing的合同,即合同是與FESCO外服簽的,造成這點的原因是,一,每個部門每個財年都有Headcount標準,用完了就只能和外服簽了;二,應屆生的一些職位比較junior,部門不想浪費Headcount,畢竟那是要錢的。其實leasing和regular唯一的區(qū)別就是不能免費參加公司的一些工會和社團,不能用員工號買優(yōu)惠演出票,其余的都是一樣的,因此,有這樣的機會也不要錯過拉。
關于其他
其他的就說一些零碎的,比如跳槽。我們除了用自己的招聘系統外,還會借助3大網站的資源,所以有時候應聘者會很奇怪自己怎么會接到一些公司的電話。對于跳槽來說,比較看重的就是一個人的motivation,看重錢的一般是留不久的,所以也不會花那成本,這方面大家以后可以想想。一般跳槽的加薪幅度在20%-50%之間,超過就是獅子大開口了。還有因為自己的性格問題想要跳槽的也不會考慮,一般的人都是想要換個更好的發(fā)展環(huán)境,當然這其中的理由也自己好好琢磨琢磨。在一個公司里面慢慢跳是很困難的,最好的提升方法是在同行業(yè)的競爭對手之間跳來跳去。
關于加薪,外企基本上都會在一個財年結束之后,對員工進行績效考評,決定加薪幅度。一些銀行都是半年加一次薪,速度比較快。這些都可以在入職之后與自己對應的HR Consultant進行咨詢,Recruiting在完成一個人的招聘和入職之后,就轉交給Consultant了,所以后面的東西我不是最熟悉就不多說了。
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