一個(gè)元旦小故事

　　元旦放假期間單位輪流值班，局長(zhǎng)特別交待我們：“值班無(wú)小事，電話(huà)鈴響不得超過(guò)三聲，講話(huà)一律用文明用語(yǔ)，群眾有困難一定想法解決，以展示我局的良好形象。”

　　1號(hào)輪到我值班，本來(lái)以為會(huì)很忙，但是等了半天都沒(méi)有一個(gè)電話(huà)。百無(wú)聊賴(lài)之際，正想著找點(diǎn)什么事打發(fā)時(shí)間，電話(huà)終于響了。

　　我拿起話(huà)筒，看著案頭打印出來(lái)的二十句文明用語(yǔ)，用標(biāo)準(zhǔn)的普通話(huà)說(shuō)道：“您好，這里是××局，有事請(qǐng)講�！彪娫�(huà)明明通了，還能聽(tīng)到里面翻動(dòng)紙頁(yè)的聲音，就是沒(méi)有人回話(huà)。我反復(fù)問(wèn)了幾遍，最后只好掛斷。

　　過(guò)了一會(huì)兒，電話(huà)又響了，一看號(hào)碼還是剛才那個(gè)來(lái)電。我又說(shuō)了一遍“文明用語(yǔ)”，然后停了十多秒，才聽(tīng)到一個(gè)怯怯的女聲問(wèn)道：“您那兒，真的是××局嗎?”我回答道：“是呀，請(qǐng)問(wèn)您有什么事嗎?”

　　隨后聽(tīng)她長(zhǎng)出了一口氣，“哦”了幾聲，才如釋重負(fù)般地說(shuō)：“我沒(méi)什么事，我正在檢查我丈夫的電話(huà)本�！�

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