當(dāng)培訓(xùn)遭遇尷尬怎么辦？(3)

在路上的苦行僧：

　　造成這樣的結(jié)果應(yīng)該有這幾個(gè)方面的原因：

　　一、培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作沒(méi)做好，公司的培訓(xùn)不像學(xué)校里的傳授，只是被動(dòng)的接受知識(shí)。所以培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作十分重要，比如到各部門(mén)調(diào)查需求、部門(mén)人員的意見(jiàn)等等。這些可以當(dāng)面問(wèn)，也可以打電話或者發(fā)郵件，把培訓(xùn)的重要性從個(gè)人本身的角度和公司的角度全面陳述清楚，讓他們自己切身感覺(jué)到。

　　二、培訓(xùn)中的工作沒(méi)有做完善，企業(yè)的培訓(xùn)更多的是讓全員參與，通過(guò)培訓(xùn)的內(nèi)容和老師的引導(dǎo)，挖掘出員工的潛力，認(rèn)識(shí)到員工和公司所在部門(mén)存在不足的地方，共同探討出更有利于公司以后發(fā)展的方略。而不是只看看光碟就完事了的，小張除了干著急，為什么不想想從這些方面入手呢？

　　三、培訓(xùn)后的工作，不是僅僅針對(duì)結(jié)果直接匯報(bào)。事后，小張應(yīng)該去找那些不遵守紀(jì)律的員工進(jìn)行真誠(chéng)的溝通，而并不是把結(jié)果匯報(bào)給總經(jīng)理就完事了。

　　昆兒：

　　作為一個(gè)培訓(xùn)主管，先要明確自己的職責(zé)，主要是做好培訓(xùn)。

　　第一，在培訓(xùn)出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候先要考慮是不是培訓(xùn)方法有問(wèn)題，聽(tīng)光盤(pán)教學(xué)，除非演講者的實(shí)力雄厚，要不然是沒(méi)人愿意聽(tīng)的。

　　第二，與被培訓(xùn)者進(jìn)行溝通，了解他們?yōu)槭裁丛陬I(lǐng)導(dǎo)前后是兩種狀態(tài)，傾聽(tīng)他們的想法，他們需要什么樣的培訓(xùn)，覺(jué)得哪一方面需要重點(diǎn)培訓(xùn)，盡可能實(shí)現(xiàn)他們的要求。

　　第三，跟領(lǐng)導(dǎo)討論有關(guān)的問(wèn)題，盡可能讓領(lǐng)導(dǎo)了解培訓(xùn)不是逼著一群人坐那耗時(shí)間，而是要有效培訓(xùn)，要不這些都會(huì)變成公司的成本。

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