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教你看到消費(fèi)者的8種不同消費(fèi)心理
導(dǎo)語(yǔ):營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售其實(shí)就是做生意,做生意就當(dāng)做是戀愛(ài)的一個(gè)過(guò)程,發(fā)揮自己的魅力,讓客戶(hù)愛(ài)上你。實(shí)際上就是要了解用戶(hù)的心理需求,只有當(dāng)你了解了消費(fèi)者心理的想法,你才能更好的賣(mài)出去產(chǎn)品,獲得利潤(rùn)。以下是人才網(wǎng)小編整理的消費(fèi)者的8種不同消費(fèi)心理,快來(lái)學(xué)習(xí)!
一 懶人心理
每個(gè)人都很懶,電子商務(wù)的尤為重要,所以說(shuō)對(duì)于電子商務(wù)購(gòu)買(mǎi)要簡(jiǎn)單支付要簡(jiǎn)單,退貨要簡(jiǎn)單,所以這才有了貨到|付款,衣服可以試穿,不合身直接退貨免費(fèi)退換等等。
二 從眾心理
中國(guó)人喜歡熱鬧,在網(wǎng)上的氣氛怎么烘托,就是以數(shù)字說(shuō)明。比如淘寶商城為什么每家店都要做爆款,就是要引起顧客的從眾心理。
三 權(quán)威心理
比如一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的刮痧板會(huì)有五種認(rèn)證,僅僅是檢測(cè)性質(zhì)的.認(rèn)證,還可以更多;比如專(zhuān)家說(shuō)、明星說(shuō)、知名人物實(shí)例之類(lèi)的。
四 占小便宜心理
記住,占便宜心理并把東西賣(mài)的價(jià)格低廉的.意思。而是說(shuō)把10元的東西包裝秤價(jià)值100元的,再給他減掉50,讓他感覺(jué)享受了五折的優(yōu)惠。
五 朝三暮四心理
這個(gè)心理不好把握,或者叫后悔心理,買(mǎi)過(guò)之后感覺(jué)不值怎么辦?主要靠增值服務(wù)。在做產(chǎn)品的`時(shí)候要有針對(duì)性,特別是銷(xiāo)量比較好的單品(包退包換)。還有,規(guī)定一個(gè)時(shí)段內(nèi),銷(xiāo)完就沒(méi)有了。運(yùn)用的再好一些的話,可以根據(jù)數(shù)據(jù)制定活動(dòng)。
六 價(jià)位心理
也就是定價(jià)的藝術(shù)了。要注意“以中間線為基準(zhǔn)線”,上可升下可降。上升價(jià)格要突出一份價(jià)錢(qián)一分貨好貨不便宜,下降要突出物美價(jià)廉價(jià)格下降品質(zhì)沒(méi)有下降,服務(wù)依然有保障。
七 攀比心理
所謂的攀比心理,其實(shí)就是跟身邊的人比較,拿在你們賣(mài)產(chǎn)品的同時(shí)就要有一種攀比心里,我家的就是比他家的貴,但是我家的貴的就是好;蛘呤钦f(shuō)我家便宜不假就是性?xún)r(jià)比高,貴有貴的.道理,便宜又有便宜的益處。
八 面子心理
國(guó)人有句俗語(yǔ):給別人面子就是給自己面子。對(duì)于在淘|寶的店鋪也好,還是獨(dú)立的網(wǎng)站也好你的面子在哪里?就是在于你的店鋪的`整體布局、整體風(fēng)格,是不是能夠跟你的整體形象搭配(顯赫的抬頭)、內(nèi)容(穿著名牌)、服務(wù)(交際禮儀),這些都是的你面子,所以你要把這些做到位。
因?yàn)閲?guó)人對(duì)面子尤為重視,面子功夫做到了商品也就賣(mài)出一半了。
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