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中專生頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)對(duì)于中專畢業(yè)的同學(xué)來(lái)說(shuō)是教學(xué)的補(bǔ)充部分，因此需要同學(xué)重視和認(rèn)真對(duì)待，同時(shí)要認(rèn)真總結(jié)創(chuàng)新，才能更上一層樓。下面是小編整理的中專生頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)，以供大家參閱!
這次的實(shí)習(xí)我選擇了去公司打工，由此來(lái)鍛煉自己，提升自己，讓自己更好地去適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，不斷增強(qiáng)自己的各方面能力。世宇樂(lè)園是以健康游戲?yàn)樽谥嫉拇笮褪覂?nèi)游藝場(chǎng)，樂(lè)園以倡導(dǎo)文明游戲健康游戲?yàn)樽谥迹谌珖?guó)已經(jīng)開(kāi)了許多家連鎖店，這里會(huì)接觸到各色各樣的人物，可以更直接地開(kāi)拓了我的視野，能夠得心應(yīng)手去應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件，學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變。
我從事的崗位與自己的專業(yè)也有些聯(lián)系，但在工作的起步階段我就面臨著挑戰(zhàn)。在不斷學(xué)習(xí)的同時(shí)，我也在不斷的調(diào)整自己，在工作實(shí)踐中提高和豐富自己，總結(jié)自己在轉(zhuǎn)型期的思想碰撞，從而為自己的人生和職業(yè)生涯奠定一個(gè)良好的基矗
剛開(kāi)始的一段時(shí)間里我是做一名服務(wù)員，做服務(wù)員首先要學(xué)會(huì)的便是操作機(jī)臺(tái)，對(duì)每一臺(tái)機(jī)器都要做到了如指掌，機(jī)器的開(kāi)關(guān)，卡幣、卡票、抄票等以后的處理，故障的修理等等都要學(xué)會(huì);在這過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)是多么重要，就算是服務(wù)也需要學(xué)習(xí)，任何工作都離不開(kāi)學(xué)習(xí)。身為一名服務(wù)員與顧客溝通自然少不了，向顧客介紹機(jī)臺(tái)，告訴他們機(jī)器的玩法這是最主要的，他們有不會(huì)玩的我們得第一時(shí)間去幫助他們，當(dāng)然把每一臺(tái)機(jī)練熟是我們能夠幫助他們的前提。當(dāng)然，作為一名服務(wù)員也是件非常辛苦的事，每天要站七個(gè)小時(shí)左右，回到家腿真的挺酸的，而且當(dāng)顧客比較少時(shí)會(huì)感到很無(wú)聊，人多了又忙不過(guò)來(lái)，但是時(shí)間長(zhǎng)了，漸漸地也都適應(yīng)了。
但之后的時(shí)間里我又成了一名收銀員兼推廣員，那時(shí)候我的身份是一名收銀員，有時(shí)服務(wù)員的工作也得夾雜著做一些，但主要還是收銀的多，偶爾會(huì)宣傳一下我們推出的優(yōu)惠套餐甚至活動(dòng)。作為收銀員主要學(xué)會(huì)領(lǐng)幣和退幣、還要結(jié)賬、分辨人民紙幣和硬幣、替顧客兌換禮品、存票、推銷卡、套餐之類的，但有時(shí)也必須進(jìn)倉(cāng)庫(kù)為柜臺(tái)補(bǔ)充貨品;推廣的任務(wù)就是要吸引更多的顧客來(lái)參與我公司舉辦的一系列活動(dòng)，從而能夠達(dá)到吸引更多顧客，提高營(yíng)收的目的。
做宣傳時(shí)拿著麥克風(fēng)最主要就是不能害羞，要放的開(kāi)，要敢說(shuō)，要有激-情，每一個(gè)活動(dòng)的舉辦之前都要先制定好計(jì)劃和步驟，把活動(dòng)內(nèi)容、獎(jiǎng)勵(lì)方案都要先列成表，到時(shí)候就能按步驟進(jìn)行了。在顧客參與活動(dòng)前要渲染活動(dòng)的趣味性和獎(jiǎng)勵(lì)的豐厚性，這樣就能吸引更多的顧客，當(dāng)然活動(dòng)結(jié)束后也得總結(jié)成功和失敗的地方。
這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程比較復(fù)雜艱苦，但是結(jié)果是比較成功的，在這個(gè)時(shí)間過(guò)程中我學(xué)到了很多以前學(xué)不到的東西，增加了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這一次是我真正向社會(huì)邁出了一大步，尤其是從學(xué)校走出后找工作別人問(wèn)我有經(jīng)驗(yàn)沒(méi)，我可以很自豪地說(shuō)有，而且是很寶貴的經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)樵跇?lè)園我能學(xué)到很多其他人在別的地方學(xué)不到的東西，因?yàn)檫@里的環(huán)境十分特別，這里是一個(gè)魚(yú)龍混雜的地方，在這里我要和各色各樣的人打交道。人的一生不可能只和學(xué)校里那樣的人交往，假如遇到些刁蠻的顧客怎么去應(yīng)對(duì)?在這里就能夠?qū)W到。首先我們不能怕這些人，你越是怕他們就越恃強(qiáng)凌弱，然后就是要避免和他們發(fā)生正面沖突，能忍則忍，能避開(kāi)就避開(kāi)，只要不觸及我們的尊嚴(yán)底線，所謂“海納百川，有容乃大，”我們應(yīng)該體現(xiàn)出自己受過(guò)高等教育的高素質(zhì)人才的風(fēng)范，這個(gè)世界上武力是解決不了任何問(wèn)題 的，智慧和大腦才是我們的立足之本，生存發(fā)展之道!
通過(guò)四個(gè)月多的實(shí)習(xí)，使自己收獲很多，也明白了許多道理，使自己的思想愈發(fā)成熟，主要表現(xiàn)在：
在這次工作后我的世界觀有了一些變化，我認(rèn)識(shí)到了社會(huì)的不公平性，這個(gè)世界沒(méi)有絕對(duì)的公平，只有相對(duì)的公平，永遠(yuǎn)不要去埋怨人生、埋怨社會(huì)，當(dāng)我們處于一定的環(huán)境之下，埋怨、憤怒、反抗都是無(wú)濟(jì)于事的，唯一能做的就是去適應(yīng)，端正自己的心態(tài)，把眼光放低，把雙手放高，踏踏實(shí)實(shí)做好自己手頭的事，通過(guò)奮斗去提升自己，闖蕩出一片錦繡前程。
在與人交往的過(guò)程中要學(xué)會(huì)虛心請(qǐng)教和接受，另外在和員工交往過(guò)程我學(xué)會(huì)了互相關(guān)心和幫助，有時(shí)一些小的矛盾也學(xué)會(huì)了心平氣和的去解決處理，甚至有時(shí)會(huì)向同事正面提醒他的過(guò)失，給予建議。
在性格方面我得到了很大的改善，我一直都是個(gè)很急躁很沖動(dòng)的人，可現(xiàn)在我體會(huì)到了忍讓的重要性，寬廣的胸襟是一個(gè)人走向成功所必須的，只有心胸寬廣了，心態(tài)才能平和，工作才會(huì)開(kāi)心，才會(huì)有激-情。一個(gè)成功的人他不僅僅能夠承認(rèn)和改正自己的錯(cuò)誤，還能容忍別人犯錯(cuò)，人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)，對(duì)于別人的寬容別人會(huì)十分感激。
這次實(shí)踐在我動(dòng)手能力，交際能力，處理問(wèn)題能力都得到提升的同時(shí)也教會(huì)了我去如何看待一個(gè)人，不論我們身在怎樣的位置，家庭條件如何，能力如何都不要驕傲，永遠(yuǎn)不要去小看一個(gè)人，每個(gè)人都有未被發(fā)掘出的潛力和才能，當(dāng)我們輕視別人的時(shí)候，自己的價(jià)值無(wú)疑已經(jīng)降低了!自信，不僅僅是相信自己，也要相信他人!
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