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物流公司實(shí)習(xí)周記

時(shí)間:2024-12-26 11:04:59 銀鳳 學(xué)人智庫(kù) 我要投稿

物流公司實(shí)習(xí)周記(通用5篇)

  時(shí)光飛逝,如梭之日,轉(zhuǎn)眼一周又過(guò)去了,這一周里,大家都有不少感想吧,是不是該好好寫(xiě)一篇周記記錄一下呢?一起來(lái)參考周記是怎么寫(xiě)的吧,下面是小編為大家收集的物流公司實(shí)習(xí)周記,歡迎大家分享。

物流公司實(shí)習(xí)周記(通用5篇)

  實(shí)習(xí)第一周

  臨近畢業(yè)的最后半年,是我們真正實(shí)習(xí)生活的開(kāi)始,是匯報(bào)我們這三年來(lái)在學(xué)校學(xué)習(xí)成果的開(kāi)始,是步入社會(huì)大展宏圖的開(kāi)始。

  參加了多場(chǎng)的招聘會(huì)、面試了多家的公司、衡量了多方面的因素,我選擇了這家公司開(kāi)始我的實(shí)習(xí)生涯。懷著興奮、激動(dòng)地心情,早早的踏上上班的公車,呼吸著清晨新鮮的空氣,憧憬著新的一天。

  來(lái)到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺(jué)有點(diǎn)拘謹(jǐn),努力讓自己的微笑減少言語(yǔ)上的笨拙。實(shí)習(xí)第一天并不像我想象的那樣,由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境,結(jié)識(shí)新的同事。大家似乎都很忙,可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。

  實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)第一周,并沒(méi)有像我們想象的那樣,有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡(jiǎn)單的分配到一些事務(wù)性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。

  實(shí)習(xí)第二周

  經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習(xí),對(duì)公司的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然還沒(méi)有具體的操作過(guò),但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措,學(xué)會(huì)了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時(shí)候,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進(jìn)行前期的一個(gè)簡(jiǎn)單處理等等。而且從工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)出擊的重要性,在你可以選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。相信大家剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候,都做過(guò)類似復(fù)印打字、整理文檔等的“雜活”,因?yàn)閯傞_(kāi)始對(duì)于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說(shuō)事情是不分大小,只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好份內(nèi)事,勤學(xué)、勤問(wèn)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。

  實(shí)習(xí)第三周

  在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對(duì)公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解,因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個(gè)小變化,除了進(jìn)行簡(jiǎn)單的客戶資料整理,還開(kāi)始負(fù)責(zé)對(duì)一些客戶的回訪工作,在這之前一直認(rèn)為這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候都已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)電話營(yíng)銷的技巧了,但是在真正操作的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細(xì)節(jié)需要我們注意的,比如在初次的回訪中,盡量不要拖太長(zhǎng)時(shí)間,一般控制在3-5分鐘,就應(yīng)該結(jié)束談話,要不會(huì)讓客戶產(chǎn)生厭煩心理,同時(shí)在交談的過(guò)程中,如何自報(bào)家門,如何進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)品的推介等都是一個(gè)小技巧,因?yàn)橹挥心阏驹诳蛻舻慕嵌热ニ伎紗?wèn)題的時(shí)候,客戶才會(huì)愿意繼續(xù)下次的談話,如應(yīng)明確你為它帶來(lái)什么利益、做這件事對(duì)它有什么好處等,如有可能盡量約見(jiàn)見(jiàn)面的時(shí)間,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,很多問(wèn)題通過(guò)見(jiàn)面的交談效果會(huì)比僅僅通過(guò)電話的交談會(huì)好的多,一個(gè)可以通過(guò)面談了解到客戶的一個(gè)真實(shí)的想法,在一些問(wèn)題的說(shuō)明上更具說(shuō)服力。

  實(shí)習(xí)第四周

  一周的電話回訪,從陌生到熟練,從一個(gè)電話到N個(gè)電話的成長(zhǎng),每天來(lái)公司上班就是整理昨天的客戶資料,看哪些客戶的信息是需要繼續(xù)回訪的,哪些是今天重點(diǎn)客戶,要通知其他人員去實(shí)地拜訪的,接下來(lái)就要開(kāi)始一個(gè)接一個(gè)不斷地電話回訪,回訪的過(guò)程是漫長(zhǎng)的,結(jié)果是令人心寒的,也許你打了100個(gè)電話,只有一個(gè)客戶是正面的消息,其他的客戶都是委婉的在拒絕,有的甚至是態(tài)度惡劣,而那一個(gè)正面的客戶也可能隨時(shí)的泡湯。終于開(kāi)始理解前輩們了。

  經(jīng)過(guò)一周的電話洗禮耳膜開(kāi)始有了職業(yè)病的征兆了,也同時(shí)對(duì)于電話產(chǎn)生了恐懼心理,相信這是每一個(gè)電話營(yíng)銷人員在自己獨(dú)當(dāng)一面后,所要面臨的實(shí)習(xí)第一關(guān)吧!繁雜、枯燥的電話回訪,但是卻又是必須經(jīng)歷的。只有在克服這個(gè)經(jīng)歷后才有可能有更大的進(jìn)步。

  實(shí)習(xí)第五周

  時(shí)間飛逝而過(guò),轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)多月了;厥走^(guò)去的幾個(gè)星期,學(xué)到了很多,雖然中間有些小小的抱怨,但是功夫不負(fù)有心人,總算是沒(méi)有白白浪費(fèi)過(guò)去的光陰。這要感謝在我最困難的時(shí)候同事給予的鼓勵(lì)和幫助,讓我克服了電話恐懼癥。在他們的幫助下,我學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有知識(shí),相信這會(huì)是我今后生活工作中的一塊寶藏。

  有了這一個(gè)多月的業(yè)務(wù)接觸,感覺(jué)在拿起電話來(lái)也比較上手了,也比較容易調(diào)整好心態(tài)了。根據(jù)每個(gè)月的工作任務(wù),開(kāi)始給自己制定周計(jì)劃,開(kāi)始按章執(zhí)行,對(duì)于自己的每一步都做出了一個(gè)明確的規(guī)劃?此坪(jiǎn)單的工作計(jì)劃,卻涵蓋了很多內(nèi)容,一個(gè)工作計(jì)劃必須是可實(shí)施的,每一個(gè)工作目標(biāo)不是空話,必須是可實(shí)現(xiàn)的,這不僅僅是做給上級(jí)看的,更是做給自己看的,只有在實(shí)現(xiàn)了一個(gè)個(gè)目標(biāo)之后,工作才會(huì)更有動(dòng)力。

  實(shí)習(xí)第六周

  經(jīng)過(guò)將近一個(gè)月的電話回訪工作后,除了匯報(bào)之前的工作情況,以及對(duì)此的一些小結(jié),這一周我們有更艱巨的任務(wù)——跟老員工一起去拜訪客戶(而這也就是我們下一個(gè)階段的工作重點(diǎn)了)。

  在出發(fā)地前一天我們就要將材料準(zhǔn)備好,不僅僅是書(shū)面上的材料更重要的是你腦袋里的材料,在了解清楚客戶背景資料后,要明確我們交談的內(nèi)容要點(diǎn),這次我們交談所要達(dá)到的結(jié)果是什么等等都要在心里有一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)劃。當(dāng)然這些只是一些要點(diǎn),更重要的是交談的技巧等等。

  當(dāng)然以上所談的那些,老員工是不會(huì)告訴你的,比如他這次要談什么之類的,要如何與客戶切開(kāi)這個(gè)話題等等,只能通過(guò)幾次旁聽(tīng)總結(jié)他們與客戶在交談時(shí)候的內(nèi)容要點(diǎn)。在做足功課后,最重要的也就是實(shí)戰(zhàn)的演練,因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)不斷地演練才有可能有一個(gè)進(jìn)步,要不就只是簡(jiǎn)單的紙上談兵了。

  物流公司實(shí)習(xí)周記 1

  第一周(7.11)

  這是我開(kāi)始實(shí)習(xí)的第一周。上班第一天,心里又期盼又有點(diǎn)緊張,早上早早就到了公司門口,快到八點(diǎn)的時(shí)候終于等到了前來(lái)接我的張叔。在張叔的帶領(lǐng)下見(jiàn)過(guò)公司負(fù)責(zé)人xx總后就來(lái)到了我要工作的部門――信息技術(shù)部。辦公室不大,一個(gè)叔叔、一個(gè)阿姨和一個(gè)哥哥,三個(gè)人都在各忙各的事。和大家都認(rèn)識(shí)后,王哥說(shuō),小程,我以后就是你在公司的指導(dǎo)老師了,現(xiàn)在沒(méi)什么重要的事情讓你做,你先幫我接下電話吧,將通話內(nèi)容簡(jiǎn)要記錄下來(lái)就行,我說(shuō)ok。就這樣,在電話的此起彼伏中,開(kāi)始了我人生中的第一次實(shí)習(xí)生活。

  第二周(7.18)

  經(jīng)過(guò)第一周沒(méi)任何意義的接電話的工作,我還真有點(diǎn)累了,想這樣的實(shí)習(xí)太沒(méi)意思了,一點(diǎn)也不刺激,又一想萬(wàn)事開(kāi)頭難啊。 回到工作地點(diǎn),今天的任務(wù),當(dāng)然還是接電話。不過(guò)在這一周里,我已經(jīng)可以融入這個(gè)組織了,雖然部門每個(gè)人員是實(shí)行輪班制工作,但是每個(gè)人都對(duì)我這個(gè)實(shí)習(xí)生很友善,很關(guān)心。每次工作會(huì)議,我都旁聽(tīng)了,也認(rèn)真做了筆記。工作雖然有時(shí)候顯得“無(wú)聊”,不過(guò),做人就是要踏實(shí),不能一蹴而就,剛剛畢業(yè)的大學(xué)生難免有點(diǎn)趾高氣昂,但是一定要虛心,這樣你就比其他人走得更好更遠(yuǎn)。

  第三周(7.25)

  工作是自己找回來(lái)的,雖然我只是實(shí)習(xí)生,但我可以干一些讓大家都高興的工作。除了接電話,有空的時(shí)候,我會(huì)打掃打掃衛(wèi)生,讓大家工作舒服點(diǎn)。李姨笑我說(shuō),你可以去工會(huì)幫搞衛(wèi)生的阿姨那份工作給領(lǐng)了。無(wú)所謂,反正我不忙,因?yàn)槲乙淖兇髮W(xué)生,或者說(shuō)90后給人感覺(jué)嬌生慣養(yǎng)的不良印象。更何況,做人要低調(diào)踏實(shí)。我相信,我做過(guò)的事情,都會(huì)留在人心里。

  第四周(8.01)

  我很疑惑,辦公室里面,無(wú)論干部還是員工,為什么都這么輕松?難道這就是國(guó)企嗎?原來(lái),通過(guò)我自身觀察,現(xiàn)代化的企業(yè)運(yùn)作,基本都基于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)監(jiān)控操作,只要人監(jiān)控好計(jì)算機(jī),就能對(duì)整個(gè)站臺(tái)和堆場(chǎng)里的事物一目了然。難怪人只要下好計(jì)劃,完成幾步操作,就可以很輕松了。當(dāng)然,對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)操作監(jiān)控,責(zé)任還是很大的?偨Y(jié)一句:手不累,心累。

  第五周(8.08)

  接了一個(gè)月的電話,終于守得云開(kāi)見(jiàn)月明了!周一上午,信息部嚴(yán)經(jīng)理講述嘉峪關(guān)環(huán)境分析,公司發(fā)展歷程及目前狀況,介紹公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)及主要職能部門。安排導(dǎo)師向我介紹工作軟件的使用,讓我能夠和職員進(jìn)行交流大學(xué)生。王哥向我演示了信息錄入的具體實(shí)現(xiàn)。下午,我有幸進(jìn)行了實(shí)際上機(jī)操作。從今以后我就正式擁有了自己的電腦和辦公桌 ,真是讓人信心倍增,我要更努力的`工作。

  雖然這周很累,但是學(xué)到了許多知識(shí)和得到了許多實(shí)踐的機(jī)會(huì),感到十分滿足,讓我對(duì)明天充滿期待!

  第六周(8.15)

  延續(xù)上一周的工作,除了接電話做記錄,我在電腦上的工作量也越來(lái)越多,而且我深深感知到MIS在現(xiàn)代企業(yè)管理的重要性,是提高工作效率的關(guān)鍵。真是“書(shū)到用時(shí)方恨少,打字練習(xí)很重要!笨磥(lái)我是一個(gè)不合格的信息錄入員。為了彌補(bǔ)這一缺陷,這周的時(shí)間我更多地用在了提升打字速度這塊。相信勤能補(bǔ)拙。

  第七周(8.22)

  經(jīng)過(guò)一周的惡補(bǔ),我現(xiàn)在已經(jīng)可以輕松地應(yīng)對(duì)我的工作了。閑暇之余我會(huì)幫李姨打印一些文件或者整理資料什么的?臻e的時(shí)候李姨也會(huì)很耐心教我一些單證的知識(shí),雖然我以前在專業(yè)課上學(xué)習(xí)了皮毛,但是,在實(shí)際工作中,又是另外一回事,真是受益匪淺。辦公室真是臥虎藏龍的地方,要我深有感觸。

  第八周(8.29)

  因?yàn)檫@周沒(méi)什么事好寫(xiě)的,所以我就稍微對(duì)自己這些天的實(shí)習(xí)情況進(jìn)行一下總結(jié)。作為實(shí)習(xí)生來(lái)講,要學(xué)的東西很多,要做的瑣事也很多。我在實(shí)習(xí)的這一段時(shí)間,每天都過(guò)的很充實(shí),也讓我體驗(yàn)到一種與之前不一樣的生活,我的生命中多了一種經(jīng)歷。多一種經(jīng)歷,也就多了一種生活的經(jīng)驗(yàn),哪怕現(xiàn)在用不到,我相信在不遠(yuǎn)的將來(lái)也會(huì)顯示出它的重要性和好處。

  第九周(9.05)

  回想實(shí)習(xí)的這些天,我難免會(huì)犯一些小錯(cuò)誤,但是我明顯比以前有了更強(qiáng)的承受能力,不怕面對(duì)錯(cuò)誤和失敗。我會(huì)在犯錯(cuò)之后不斷學(xué)到正確的東西,而且印象深刻,這未嘗不是件好事。教師節(jié)那天沒(méi)能去學(xué)?赐H愛(ài)的老師們,于是用短信送去了自己的祝福,真心希望老師們能開(kāi)心快樂(lè)、青春永駐。

  物流公司實(shí)習(xí)周記 2

  第1周

  作為物流管理專業(yè)的大學(xué)生,我很榮幸能夠進(jìn)入物流管理專業(yè)相關(guān)的崗位實(shí)習(xí)。相信每個(gè)人都有第一天上班的經(jīng)歷,也會(huì)對(duì)第一天上班有著深刻的感受及體會(huì)。尤其是從未有過(guò)工作經(jīng)歷的職場(chǎng)大學(xué)們。

  頭幾天實(shí)習(xí),心情自然是激動(dòng)而又緊張的,激動(dòng)是覺(jué)得自己終于有機(jī)會(huì)進(jìn)入職場(chǎng)工作,緊張是因?yàn)橐鎸?duì)一個(gè)完全陌生的職場(chǎng)環(huán)境。剛開(kāi)始,崗位實(shí)習(xí)不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的環(huán)境,單位內(nèi)部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對(duì)于這個(gè)職位的一切還很陌生,但是學(xué)會(huì)快速適應(yīng)陌生的環(huán)境,是一種鍛煉自我的過(guò)程,是我第一件要學(xué)的技能。這次實(shí)習(xí)為以后步入職場(chǎng)打下基礎(chǔ)。第一周領(lǐng)導(dǎo)讓我和辦公室的其他職員相互認(rèn)識(shí)了一下,并給我分配了一個(gè)師父,我以后在這里的實(shí)習(xí)遇到的問(wèn)題和困難都可以找他幫忙。

  一周的時(shí)間很快就過(guò)去了,原以為實(shí)習(xí)的日子會(huì)比較枯燥的,不過(guò)老實(shí)說(shuō)第一周的實(shí)習(xí)還是比較輕松愉快的,嘿嘿,俗話說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難,我已經(jīng)邁出了第一步了,在接下去的日子里我會(huì)繼續(xù)努力的。生活并不簡(jiǎn)單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅(jiān)持下去,只要堅(jiān)持著,總會(huì)有微笑的一天。雖然第一周的實(shí)習(xí)沒(méi)什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會(huì)本著積極樂(lè)觀的態(tài)度,努力進(jìn)取,以最大的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。

  雖然第一周的實(shí)習(xí)沒(méi)什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會(huì)本著積極樂(lè)觀的態(tài)度,努力進(jìn)取,以最大的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。

  第2周

  過(guò)一周的實(shí)習(xí),對(duì)自己崗位的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然我是讀是物流管理專業(yè),但和實(shí)習(xí)崗位實(shí)踐有些脫節(jié),這周一直是在給我們培訓(xùn)那些業(yè)務(wù)的理論知識(shí),感覺(jué)又回到了學(xué)校上課的時(shí)候。雖然我對(duì)業(yè)務(wù)還沒(méi)有那么熟悉,也會(huì)有很多的不懂,但是我慢慢學(xué)會(huì)了如何去處理一些事情。在工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)的重要性,在你可以選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。有時(shí)候遇到工作過(guò)程中的棘手問(wèn)題,心里會(huì)特別的憋屈,但是過(guò)會(huì)也就好了,我想只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好自己份內(nèi)事,不懂就問(wèn),多做少說(shuō)就會(huì)有意想不到

  的收獲,只有自己想不到?jīng)]有做不到。

  第二周實(shí)習(xí)快結(jié)束了,來(lái)這里有一段時(shí)間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,對(duì)工作的環(huán)境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會(huì)覺(jué)得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中的`職場(chǎng)狀態(tài)似乎有些差距,我相信我會(huì)適應(yīng)職場(chǎng)生活。

  第3周

  不知不覺(jué)進(jìn)入了實(shí)習(xí)的第三周,生活還在慢慢的適應(yīng),每天按部就班的工作。除了學(xué)習(xí)崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),我還加強(qiáng)大學(xué)物流管理專業(yè)相關(guān)知識(shí)與自己崗位相結(jié)合,努力讓物流管理專業(yè)相關(guān)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。實(shí)習(xí)不想在學(xué)校,很多工作遇到的很多問(wèn)題都只能自己鉆研,不過(guò)好在有很多資料可以查,大學(xué)里學(xué)習(xí)的物流管理專業(yè)相關(guān)知識(shí)能夠幫上忙,也不枉大學(xué)的學(xué)習(xí)。不懂時(shí)就查查資料,也培養(yǎng)了自學(xué)能力,同時(shí)了解許多相關(guān)的知識(shí),一舉多得。

  經(jīng)過(guò)2個(gè)多星期的正式實(shí)習(xí)工作,我已經(jīng)慢慢適應(yīng)這樣的作息和工作方式了。以前在學(xué)校的時(shí)候,有時(shí)候偷懶或者身體不適,就會(huì)請(qǐng)假或者逃課,老師也會(huì)很理解很包容我們這群他眼里的“沒(méi)長(zhǎng)大的孩子”。但是現(xiàn)在開(kāi)始上班,同事中沒(méi)有人再會(huì)把我們當(dāng)成孩子,也不會(huì)像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰(shuí),遲到都是會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。所以每天早上都不敢偷懶,準(zhǔn)時(shí)起床去上班,有時(shí)候?yàn)榱瞬贿t到,不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情,但是也算是給這個(gè)辦公室做出的一些貢獻(xiàn)。

  第三周實(shí)習(xí)快結(jié)束了,我相信下個(gè)星期我能做得更好,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。

  第4周

  這周頭一天星期一,我終于接到實(shí)習(xí)以來(lái)的第一個(gè)真正的工作任務(wù)。雖然在這兒實(shí)習(xí)了快一個(gè)月了,但是工作的內(nèi)容無(wú)非是協(xié)助同事,幫幫忙,打打雜。大部分的時(shí)間都是閑著的,我的師父今天終于分配給我第一個(gè)工作任務(wù),我充分利用了大學(xué)里面學(xué)習(xí)的物流管理專業(yè)相關(guān)知識(shí),把第一個(gè)任務(wù)圓滿完成。師父說(shuō),通過(guò)他的觀察,說(shuō)我態(tài)度積極,并且耐的住性子,已經(jīng)初步通過(guò)了他的考驗(yàn),所以分配給我一個(gè)工作任務(wù),對(duì)我進(jìn)行進(jìn)一步的考驗(yàn)。這個(gè)看似

  物流公司實(shí)習(xí)周記 3

  第一周

  初到公司,感到有些慌張,卻又滿心期待。在物流部門,大家都非常熱情地接待我,讓我感到很溫暖。

  第一天,我了解了公司物流的基本流程,并對(duì)物流系統(tǒng)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的操作。隨著時(shí)間的推移,我開(kāi)始慢慢地理解物流管理涉及到的特殊性質(zhì)和復(fù)雜性,同時(shí)也清楚了自己工作需要具備的基本技能。

  在實(shí)習(xí)的這一周里,我參與了物流部門的一些例行工作,例如驗(yàn)收貨物、備貨、分類、分揀、打包等,感到有些枯燥。但隨著時(shí)間的推移,我逐漸發(fā)現(xiàn),在這些日常工作中,也有著許多前輩們共同打下的積累與經(jīng)驗(yàn),它們使整個(gè)工作更為流暢,在我思考的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)自己必須有開(kāi)拓精神和求知欲,積極尋找和學(xué)習(xí)新的東西,提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。

  第二周

  在第二周,我開(kāi)始接觸到物流系統(tǒng)的操作,了解整個(gè)物流系統(tǒng)的搭配與應(yīng)用方式。系統(tǒng)可以直接影響到物流時(shí)間、速度和效率,最終影響到產(chǎn)品銷售。

  為了掌握系統(tǒng)操作,我需要牢記每一個(gè)操作步驟。在實(shí)踐的過(guò)程中,我也思考了系統(tǒng)的'不足之處,提出了一些改進(jìn)建議,并向前輩們請(qǐng)教。經(jīng)前輩們指正和糾正做法,我不斷擦亮自己的思維,提高效率,減小物流風(fēng)險(xiǎn)。

  同時(shí),我還掌握了貨倉(cāng)保管的方法,了解了不同貨物在不同環(huán)境下需要怎樣的操作和存放方式,它們可以有效避免貨物損壞和誤運(yùn)(揀貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨品不符合或損壞)。這也需要注重細(xì)節(jié),在工作中提高自己的細(xì)心程度,學(xué)習(xí)如何更好地處理貨物。

  第三周

  第三周實(shí)習(xí)期間,我參與了一次物流計(jì)劃(周計(jì)劃)的編制,從而了解了公司貨物配送的流程。在配送計(jì)劃中,我們必須注意很多因素,如物流管制因素、時(shí)間和成本因素、安全因素和地理路線因素。每一個(gè)因素都必須仔細(xì)考慮,確保順利進(jìn)行。

  在與前輩們的交流中,我學(xué)到了很多規(guī)劃計(jì)劃中未曾體會(huì)過(guò)的實(shí)踐性問(wèn)題,這使我更為深刻地認(rèn)識(shí)到實(shí)踐和理論結(jié)合的重要性,也向我展示了實(shí)習(xí)的意義。

  總結(jié)

  在這三周的實(shí)習(xí)期間,我感受到了物流行業(yè)實(shí)際操作的復(fù)雜性和細(xì)致性,也體驗(yàn)了實(shí)習(xí)期間自己的成長(zhǎng)進(jìn)步。我相信,在未來(lái)的實(shí)習(xí)期間,我會(huì)不斷學(xué)習(xí),不斷探索,不斷進(jìn)步,成為一名工作優(yōu)秀的物流管理者。

  物流公司實(shí)習(xí)周記 4

  一

  這個(gè)星期即將過(guò)去,這里我該做的工作基本熟識(shí)了。我們分公司中有的組織架構(gòu)是這樣的,領(lǐng)導(dǎo)是我們主管,下面有操作員,會(huì)計(jì),出納,裝卸工,司機(jī),我們各盡各職。我是操作員,我主要學(xué)習(xí)電腦的開(kāi)單管理系統(tǒng),進(jìn)一步做好與客戶的溝通服務(wù)工作。

  在工作的過(guò)程中,其實(shí)要做很多瑣事,例如作為公司的物流操作員,工作上首先是要為客戶提供開(kāi)單工作,發(fā)貨開(kāi)單后還要檢查貨物在貼標(biāo)簽,裝車出庫(kù),還要做好貨物的跟蹤情況。因?yàn)樵谖锪鬟\(yùn)輸?shù)耐局薪?jīng)常會(huì)出現(xiàn)耽誤貨物到達(dá)時(shí)間,或者貨物在分流中心出現(xiàn)錯(cuò)誤,又或者在貼標(biāo)簽時(shí)出錯(cuò)等等情況,所以,要鍛煉良好的溝通能力,才能更好的協(xié)調(diào)各方面的工作,以最快的速度解決問(wèn)題,為客戶提供最有效的解決方案。有時(shí)候客戶的貨物由于急需但是運(yùn)輸途中偏偏出錯(cuò)了,我們會(huì)一直被客戶追問(wèn)的,我們就要學(xué)會(huì)如何解答客戶的問(wèn)題了。例如當(dāng)被問(wèn)到貨物到底具體到哪里啦,我們就要馬上聯(lián)系該貨物的到貨公司,確認(rèn)貨物具體情況,如果還沒(méi)有到達(dá)到貨公司我們得聯(lián)系分流中心,了解貨物到了分流中心分流了沒(méi)有,有沒(méi)有缺貨等等,最后轉(zhuǎn)告客戶,讓他們?cè)倌托牡却?/p>

  其實(shí),作為物流操作員很多東西都要了解的。這樣才能一站式的服務(wù)客戶,做到一站到位。

  二

  時(shí)間過(guò)得很快,轉(zhuǎn)眼我在xx物流有限公司常州分公司工作已經(jīng)?桓鱸鋁,F(xiàn)在我是熟悉這里的很多東西了,由于這里情況有點(diǎn)特殊,從我來(lái)這里都換了好幾個(gè)工作人員了,不過(guò)我和他們相Φ枚紀(jì)好的,這是我唯一做得比較好的,以為出門就要靠朋友,處理好人際關(guān)系非砎匾?

  這周我們這里調(diào)來(lái)了一位新的領(lǐng)導(dǎo),是個(gè)女的。她做事很認(rèn)真,刻苦,年紀(jì)也不大,是我學(xué)習(xí)的好榜樣。由于她本來(lái)就是會(huì)計(jì)出身的,現(xiàn)在這里缺少一位會(huì)計(jì),她在這里就兼會(huì)計(jì)的工作。她有空的時(shí)候也會(huì)耐心的教我做一些會(huì)計(jì)的工作。她說(shuō)我雖然是物流操作員,但是辦公室的活都會(huì)做是最好的。也可以拓展一下自己的知識(shí)。我也是這樣認(rèn)為的。所以她在做賬的時(shí)候我就在她的旁邊邊看邊學(xué)。我們都工作得很愉快。在白天的時(shí)候我就主要是做好開(kāi)單的工作,其他就不用我管了。工作還是很輕松的。在接下來(lái)的工作日子里,我將進(jìn)一步的學(xué)習(xí)在公司可以學(xué)到的所以東西,提高自己的工作和處理事情的能力。

  三

  這周匆匆就過(guò)去了,離開(kāi)學(xué)校到省外學(xué)校有一個(gè)多月了,對(duì)這里的一切都有感情了,但是這周初我接到了來(lái)自公司人力資源部的調(diào)令要我回到廣東惠州分公司。

  在常州工作的這段日子了我感受挺深的,由于這是我人生的第一份正式的工作,我比較看重,所以做事還是很認(rèn)真的。在一個(gè)月里我學(xué)到了挺多東西多,另外我覺(jué)得出來(lái)工作做人是最重要的。我在這里認(rèn)識(shí)了很多好的朋友,包括一些同事,踢球的好友,等等。

  其實(shí)在那里工作挺好的,和客戶也是剛剛熟悉了一段時(shí)間,很多事都開(kāi)始熟手了,所以當(dāng)我知道一定要離開(kāi)常州的時(shí)候也很舍不得放,經(jīng)過(guò)一番爭(zhēng)取我還是要離開(kāi),在離開(kāi)那里的時(shí)候,公司的同事和我很多他們的工作經(jīng)驗(yàn),教我如何在新的工作崗位上做得更好,如何處理人際關(guān)系,如何配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,這樣有利于我工作的順利進(jìn)行。在離開(kāi)的時(shí)候我收到了他們的祝福感到很溫暖。我就這樣結(jié)束了一段短暫又愉快的.工作,準(zhǔn)備到另一個(gè)新的地方開(kāi)始我新的學(xué)習(xí)工作的旅途。

  我是這周末回到廣州的,我在坐車的途中也一直和常州的同事朋友聯(lián)系,腦海中浮現(xiàn)出大家的歡聲笑語(yǔ),工作中的團(tuán)結(jié)合作,大家一起吃飯的溫馨場(chǎng)面。在回到學(xué)校后我就給那邊的關(guān)系我的朋友報(bào)平安,說(shuō)好大家有空多聯(lián)系。

  在回到學(xué)校后我和同學(xué)一起分享了工作事情,大家都有很多有趣的事,希望在大家都能開(kāi)心的的完成實(shí)習(xí)任務(wù)。

  四

  生活總是在變化中溜走,我們必須用心去體會(huì)找到自己的人生目標(biāo),我們要生活得別人更好就必須做生活的強(qiáng)者,最好掌握一技之長(zhǎng),才能在生活的圈子中有立足之地。

  就我現(xiàn)狀而言其實(shí)很迷惘,自己會(huì)問(wèn)自己什么時(shí)候才能成功,什么時(shí)候才能靠自己的努力過(guò)上幸福的生活,其實(shí)生活就是這樣像我們這種的剛從學(xué)校出來(lái)的年輕社會(huì)接班人更多的是社會(huì)帶給我們的一次又一次的打擊,在我工作了一個(gè)多月來(lái)我就深深地感受到了,我們?yōu)榱松,每天上班,重?fù)著每天的工作,失去了自由,失去了很多自己的愛(ài)好的事,和我們的朋友見(jiàn)面聊天的機(jī)會(huì)越來(lái)越少,我們都要為自己的工作而耗著我們時(shí)間,也許在這個(gè)工作的過(guò)程中我們會(huì)學(xué)到很多工作上的技巧,但是學(xué)到的東西也是很有限的,特別在一些大公司中工作我們就像是會(huì)說(shuō)話的機(jī)器,日復(fù)一日的工作,所以我一直想學(xué)到一樣有用的技術(shù)或者發(fā)現(xiàn)自己的特長(zhǎng)加以發(fā)展,可以開(kāi)心的過(guò)上自己想要的生活,所以在這個(gè)實(shí)習(xí)的階段我會(huì)用心去體會(huì),真正找到自己人生當(dāng)中有用的東西,并不是一定要真正的學(xué)到多少多少。

  我在我們公司當(dāng)中經(jīng)常一天工作十多個(gè)小時(shí),負(fù)責(zé)提貨的開(kāi)單,我覺(jué)得這樣的工作意思不大,但是這樣可以讓我坐下來(lái),也許這是在鍛煉一個(gè)人的耐心,還有和陌生人交流的能力吧。很希望能在工作中找到快樂(lè)之處,也許這樣會(huì)讓時(shí)間過(guò)得更有意義。

  五

  日子一天天過(guò)去,我覺(jué)得自己對(duì)自己的行業(yè)也越來(lái)越了解了,很多事情都可以自己去解決。自己在慢慢的改變著,改變著對(duì)自己的認(rèn)識(shí),對(duì)別人的認(rèn)識(shí),改變著對(duì)事情的看法等等。

  在社會(huì)上我們都多了一份責(zé)任,工作要對(duì)得起自己,對(duì)得起顧客,對(duì)得起公司。在公司我明白了換位思考,去考慮我們顧客的感受,從而改進(jìn)我們的工作。在工作之余我也很喜歡交朋友,在公司里我會(huì)盡量去和其他人交流,通過(guò)交流認(rèn)識(shí)他們了解他們,走進(jìn)他們的世界。這樣有利于我的工作和生活。在和他們的交流中我了解了很多我從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)過(guò)的事,還有一些各地的風(fēng)俗習(xí)慣。這些聽(tīng)起來(lái)都是挺有趣的。通常的經(jīng)過(guò)一天工作自己覺(jué)得有點(diǎn)累了,就上網(wǎng)看看,瀏覽一下網(wǎng)頁(yè),關(guān)注一下社會(huì)的新聞等等。

  我在生活中不斷的尋找有趣的事,和有趣的人交流,來(lái)讓我的生活增添一份色彩。

  六

  這個(gè)星期我們公司的到貨比較多,也許也快過(guò)節(jié)有關(guān)系,我們的工作量大大的增大了。

  平時(shí)我們一般八點(diǎn)鐘到辦公室,然后整理一下辦公室的,就開(kāi)始開(kāi)始辦公了。我們要把昨天還有更久之前的到貨單整理,在電腦上拉出當(dāng)天的到貨清單,然后把昨天還沒(méi)有提貨的客戶進(jìn)行電話通知。

  我們我們基本上一早上都是在通知客戶提貨,中間伴隨著一些客人過(guò)來(lái)提貨。在這些工作當(dāng)中我們要協(xié)調(diào)好工作的主次,有時(shí)候比較忙的時(shí)候,我們客服電話不斷地有人打進(jìn)來(lái),一邊又是客戶在現(xiàn)場(chǎng)等待提貨,那么我們就必須先解決現(xiàn)場(chǎng)客戶的提貨手續(xù)。在辦理提貨手續(xù)時(shí),我們需要收貨人的身份證明,收貨人本人來(lái)提貨,必須帶有效證明過(guò)來(lái),如果是代理人過(guò)來(lái)提貨的,必須又有貨主的身份證明和代理人的身份證明。如果收貨人是單位的,必須要單位證明以及代理人身份證明。我們會(huì)在提貨單上做記錄的。

  當(dāng)辦完手續(xù)后,接下來(lái)就是客戶就是拿貨單到我們的倉(cāng)庫(kù)區(qū)取貨,我們有專業(yè)的裝卸工提貨,當(dāng)貨物出倉(cāng)后我們就馬上做出倉(cāng)登記。就這樣,我們完成一個(gè)個(gè)客戶的提貨任務(wù)

  物流公司實(shí)習(xí)周記 5

 。ㄒ唬

  今天是周六,挑一個(gè)晴朗的早晨記下我第一周來(lái)的實(shí)習(xí)心得。實(shí)習(xí),雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個(gè)起點(diǎn),也是從學(xué)生過(guò)渡到工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。

  剛進(jìn)入順豐速遞的第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認(rèn)識(shí)但是都面帶微笑很友善。上午我被我們鄭姐帶到我工作的地點(diǎn)——順豐中轉(zhuǎn)場(chǎng)。鄭姐和劉姐給我談了一下的我所接手的工作的工作概況和主要職責(zé),把東西都一點(diǎn)一點(diǎn)的教給了我,我就一點(diǎn)一點(diǎn)記錄了下來(lái) ,以便以后熟悉工作流程。

  一周的時(shí)間很快就過(guò)去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境,更快地融入這個(gè)大集體中,因?yàn)橹挥泻蜕纤、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的展開(kāi)。

  (二)

  時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼第二周已經(jīng)結(jié)束了,因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故,一些重要的事情我都沒(méi)有涉及,但是我并沒(méi)有灰心,也沒(méi)有覺(jué)得大材小用。我想只有從最基本的開(kāi)始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,將來(lái)才能成就一番大事業(yè)!安环e跬步,無(wú)以致千里”,“江海不拒細(xì)流,方能成其大”“一屋不掃,何以掃天下?”說(shuō)的就是這個(gè)道理。

  早上,我基本能保證提前到公司,先打卡,然后就掃一下地,再拖一下辦公室,有一個(gè)好的工作環(huán)境上班才舒服嘛。之后就開(kāi)始工作了,快件上下車掃描,處理錯(cuò)分件等。

  這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過(guò)的,不過(guò)雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里一直和書(shū)打交道很不一樣,我感覺(jué)有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親為,通過(guò)付出自己的勞動(dòng)換來(lái)的成果很有價(jià)值,也很值得。

  (三)

  今天已經(jīng)是第三周了,因?yàn)槲颐刻焱砩舷掳嗷厮奚岫紩?huì)溫習(xí)我一天的工作流程和注意事項(xiàng),所以我對(duì)公司的環(huán)境也基本熟悉,我的辦事效率也因此提高了不少,看來(lái)融入環(huán)境對(duì)干好工作是很有幫助的。

  這一周我的工作和前兩周沒(méi)什么太大的變化。我主要負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶的來(lái)電,處理問(wèn)題件,同城件,運(yùn)單的錄入和簽收,還有業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)交款等等。雖然工作內(nèi)容沒(méi)有太大變化,但工作效率卻比以前提高了不少,我還學(xué)習(xí)了一些代收貨款的錄入,及代墊費(fèi)的申請(qǐng)等

  在這三周里,每一天我都過(guò)得很充實(shí),因?yàn)槲医佑|的人和事都是學(xué)校里未能接觸過(guò)的,我也深深體會(huì)到把書(shū)本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化到實(shí)踐中去的重要性。只有理論和實(shí)踐相結(jié)合了,所學(xué)來(lái)的知識(shí)才不是紙上談兵。我相信下一周我會(huì)過(guò)得更充實(shí),也更有意義。

 。ㄋ模

  在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中,我的實(shí)習(xí)周期也已經(jīng)一個(gè)月了。在這一周里,我收獲頗豐,不但把以前所干的事情干得越來(lái)越好,越來(lái)越熟練,和同事之間的關(guān)系也相處的越來(lái)越融洽了,另外我還學(xué)習(xí)了機(jī)打發(fā)票的申請(qǐng)等。有些工作真的需要親身經(jīng)歷才能掌握的更好,理解得更深刻。

  這一周開(kāi)始,所有的工作基本上我可以獨(dú)自完成,對(duì)于各個(gè)業(yè)務(wù)員的派送區(qū)域,以及我們站點(diǎn)的派送區(qū)域都有了一個(gè)大概的了解,對(duì)于公司的價(jià)格表我也認(rèn)真去記,幫忙收發(fā)快遞基本上也沒(méi)有什么問(wèn)題了。

  這一周又是這么快過(guò)去了,每天忙忙碌碌卻很開(kāi)心。大家各忙各的,互相合作,每一個(gè)都是不可缺少的,各司其職,各盡其責(zé),相處得也很融洽,我覺(jué)得很有收獲。

 。ㄎ澹

  又到了我記下我一周心得體會(huì)的時(shí)候了,到今天已經(jīng)是第五周了。

  一個(gè)多月的時(shí)間過(guò)去了,對(duì)于基本的操作流程及注意事項(xiàng)我基本也已經(jīng)熟悉了,但還是會(huì)有些不懂的地方,碰到問(wèn)題我都會(huì)及時(shí)向他們請(qǐng)教,我們這邊的業(yè)務(wù)員也很好,有什么不懂的他們都會(huì)主動(dòng)教我呢。這周周一的時(shí)候不小心把一個(gè)業(yè)務(wù)員的運(yùn)費(fèi)錯(cuò)交到另一個(gè)業(yè)務(wù)員身上了,剛開(kāi)始我還在擔(dān)心,她們說(shuō)讓我找公司財(cái)務(wù),我就跟他說(shuō)個(gè)這個(gè)情況,最后還是他幫忙給改過(guò)來(lái)了。我知道干什么都要細(xì)心,認(rèn)真,避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤。

  這幾周都是在處理一些瑣事中度過(guò)的,過(guò)得比較順利,但遇到有些事還是會(huì)令我頭就大了,其實(shí)與人交流也是一門學(xué)問(wèn)呢,我決定以后要多加鍛煉,這樣才能提高工作效率。

 。

  每天工作時(shí)間是從早上七點(diǎn)半到晚上七點(diǎn)半,每天都覺(jué)得時(shí)間過(guò)得飛快。這周已經(jīng)是實(shí)習(xí)的第六周了。在這六周的時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)人對(duì)環(huán)境一切都很陌生的實(shí)習(xí)生慢慢地開(kāi)始熟悉環(huán)境,熟悉周圍的人和事并能獨(dú)立處理一些事的人。剛進(jìn)公司,我從記筆記、天天詢問(wèn)開(kāi)始,到我慢慢的接手工作開(kāi)始,我漸漸地能夠獨(dú)

  立處理一些事情,并能夠在某些方面獨(dú)當(dāng)一面,我覺(jué)得自己有了很大的進(jìn)步,并以此感到非常地自豪。

  這一周的工作還是跟前幾周差不多,每天主要的工作還是那些,上下車掃描,分件,問(wèn)題件處理,錯(cuò)分件處理,同城件處理,簽收單錄入,退派件處理,業(yè)務(wù)取件子單錄入,業(yè)務(wù)交款。

  由于已經(jīng)工作了五周了,大部分的工作已經(jīng)熟練很多了,所以也就比上一周輕松一點(diǎn)了,但是我并沒(méi)有因此放松對(duì)自己的要求,而是趁著空閑的時(shí)間盡量多問(wèn)問(wèn)她們我不懂的問(wèn)題,覺(jué)得時(shí)間過(guò)得很快。期待下一周我能有新的收獲。

 。ㄆ撸

  轉(zhuǎn)眼已經(jīng)是頂崗實(shí)習(xí)的第七周了,我感覺(jué)時(shí)間過(guò)得越來(lái)越快,兩個(gè)月的時(shí)間馬上就要到了。

  馬上就是五一勞動(dòng)節(jié)了,公司給各個(gè)站點(diǎn)發(fā)郵件,五一勞動(dòng)節(jié)我們是不休息的,所以公司每人五元錢的標(biāo)準(zhǔn),給我們發(fā)放小禮品或是吃的東西,這就免不了要從公司的備用金里取出一部分錢,由于已經(jīng)在公司一段時(shí)間了,一些小額的現(xiàn)金是由我來(lái)保管的,所以我們就拿錢出去買的.蘋(píng)果,香蕉等。

  雖然已經(jīng)在公司快兩個(gè)月時(shí)間了,但是我還是像剛來(lái)的時(shí)候堅(jiān)持早上早點(diǎn)去公司,先掃一下辦公室,我知道任何事情都是貴在堅(jiān)持,虎頭蛇尾的話,不僅會(huì)給公司留下不好的印象,而且也會(huì)給學(xué)校造成不好的影響,連累了學(xué)校的聲譽(yù)。所以,我每時(shí)每刻都要嚴(yán)格要求自己,為了給自己爭(zhēng)氣,也為了維護(hù)學(xué)校的聲譽(yù)。

 。ò耍

  這周過(guò)去我就已經(jīng)實(shí)習(xí)了有兩個(gè)月的時(shí)間了,這兩個(gè)月的時(shí)間我真的學(xué)到了好多在學(xué)校,書(shū)本上都學(xué)不到的東西,真的是受益匪淺。

  提到業(yè)務(wù)收款,本來(lái)以為自己年前的實(shí)習(xí)對(duì)這個(gè)很有幫助,自己絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題,可是當(dāng)我真正面臨問(wèn)題的時(shí)候我才覺(jué)得自己也就只有那么一丁點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn),并不值得一提,凡事還是要虛心向別人請(qǐng)教,好多東西自己真的會(huì)想象不到。其實(shí)干什么事都不是自己想象的那么容易的。

  因?yàn)榘滋熳约旱拇中拇笠,讓我覺(jué)得我自己真的很失敗呢,所以我回宿舍之后就把以前所學(xué)到的所有東西全部重新整理到本上,一遍遍的看,回想自己在工作中會(huì)遇到哪些問(wèn)題,應(yīng)該注意什么。

  對(duì)于一周的工作,自己覺(jué)得過(guò)的很充實(shí)。

 。ň牛

  這周已經(jīng)是我實(shí)習(xí)的第九周了,覺(jué)得時(shí)間過(guò)得好快呢,我都來(lái)順豐兩個(gè)多月了呢。這兩個(gè)月來(lái),真的讓我受益匪淺。

  這么多周下來(lái),我深切體會(huì)到了物流專業(yè)的特性,物流,是一門實(shí)用性、操作性很強(qiáng)的學(xué)科,如果不進(jìn)行實(shí)際操作演練,而只是憑著書(shū)本上的一些理論性的東西去從事物流這門行業(yè)的話,你的工作將會(huì)非常地不適應(yīng),以至于在工作中出現(xiàn)意想不到的差錯(cuò)。可見(jiàn)物流的實(shí)踐性有多么地重要。這周我還是負(fù)責(zé)那些工作,見(jiàn)過(guò)兩個(gè)月的鍛煉,自己對(duì)這些工作變得越來(lái)越熟悉,做起事來(lái)也越來(lái)越順手,工作得心應(yīng)手,自己的心情也好了許多。

  這一周實(shí)習(xí)下來(lái),雖然每天都會(huì)重復(fù)同樣的工作,但自己還是能學(xué)到好多東西,比如說(shuō)對(duì)青島的地名都有了一定了解,熟悉了就會(huì)充滿親切感。

 。ㄊ

  今天是周末,天氣晴朗,非常舒服,轉(zhuǎn)眼間實(shí)習(xí)了兩個(gè)半月了,現(xiàn)在對(duì)工作大體熟悉的我天天重復(fù)同樣的工作,寫(xiě)下這篇周記,記錄一下我這周的感受。

  雖說(shuō)每天的工作量不是很大,但是每天接電話也會(huì)有好多煩心事,有些客戶真的是故意刁難你,而且態(tài)度極其惡劣,但是我們還是會(huì)保持一個(gè)好心情,不管客戶說(shuō)什么,我們都會(huì)盡力給解決問(wèn)題,因?yàn)檫@是我們的責(zé)任所在,我們要對(duì)我們所發(fā)出去的快件負(fù)責(zé),也要對(duì)我們所派送的快件負(fù)責(zé)。我們這邊相對(duì)于一個(gè)小客服,每天都會(huì)有客戶網(wǎng)上下單的,這時(shí)我們都會(huì)通知業(yè)務(wù)員過(guò)去取件。另外我們公司有時(shí)會(huì)收到液體快件,對(duì)于液體快件,我們是不給派送的,這就需要編輯問(wèn)題件通知發(fā)件站點(diǎn),告知此件內(nèi)為液體,等待發(fā)件站點(diǎn)回復(fù)已作出相應(yīng)處理。

  每天都會(huì)有不一樣的問(wèn)題需要處理,所以每天都會(huì)學(xué)到不同的事情處理方法,時(shí)間一長(zhǎng),自己平時(shí)處理問(wèn)題的能力也會(huì)提升。實(shí)習(xí)真的會(huì)學(xué)到好多東西呢,感謝公司和學(xué)校給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)啊。

  (十一)

  轉(zhuǎn)眼間又一周過(guò)去了,到了該寫(xiě)實(shí)習(xí)周記的時(shí)候了。

  工作一如既往,還是每天快件進(jìn)行卸車掃描,分件,外埠轉(zhuǎn)入,運(yùn)單派送,簽收單掃描,問(wèn)題件和錯(cuò)分件的處理,同城件的發(fā)車,分件等。同樣的工作,但是每天都能發(fā)現(xiàn)好多問(wèn)題或是學(xué)到好多東西。這周有家發(fā)件客戶發(fā)的地址是超區(qū)范圍的,發(fā)件方要求加派費(fèi),然后讓派送放租車負(fù)責(zé)派送,這些都是我聯(lián)系的,剛開(kāi)始真不知道該怎么措辭啊,真的很鍛煉人啊,最后我跟客戶聯(lián)系約定派費(fèi)錢數(shù)一

  百元,并通過(guò)快遞的方式把派費(fèi)發(fā)到派送站點(diǎn),聯(lián)系完之后真的心情特別好,覺(jué)得自己也能獨(dú)當(dāng)一面的樣子。

  總之,不管怎樣,工作時(shí)間一長(zhǎng),總是能學(xué)到好多東西呢,凡是多點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)就好啊,出來(lái)實(shí)習(xí)就是為了適應(yīng)一下工作的環(huán)境,還有最重要的是心態(tài)啊。

 。ㄊ

  轉(zhuǎn)眼間都實(shí)習(xí)了有三個(gè)月了,三個(gè)月的時(shí)間過(guò)的真快啊。

  在這三個(gè)月里與同事領(lǐng)導(dǎo)打交道是不可避免的,尤其是與同事很多時(shí)候我們要在一起研究該如何去做,讓客戶對(duì)我們的服務(wù)更加滿意,使工作效率提到最高,剛開(kāi)始還不是很適應(yīng),因?yàn)樵趯W(xué)校都是自己學(xué)自己的很少和同學(xué)一起講座研究而現(xiàn)在就不同了。每天我們都有自己的任務(wù)。并且大學(xué)的工作都是相應(yīng)聯(lián)系和影響的,如果有一個(gè)人的工作做的不好,下一個(gè)環(huán)節(jié)就會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò),將導(dǎo)致整套工作出現(xiàn)錯(cuò)誤,不僅浪費(fèi)你一個(gè)人的時(shí)間,很多人的工作都白費(fèi)了。大家還得去尋找總是出現(xiàn)漏洞的地方。有時(shí)候顧客著急,就會(huì)離開(kāi)到其他單位。因此,我們又損失了一個(gè)很可能是長(zhǎng)久的客戶。在現(xiàn)實(shí)的工作中明白了合作協(xié)調(diào)能力是如此的重要。今后在學(xué)校一定多與同學(xué)、老師在一起研究學(xué)習(xí)。

 。ㄊ

  在公司已經(jīng)待了三個(gè)多月了,我一邊實(shí)習(xí),一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了公司的許多問(wèn)題,裝卸還大多數(shù)要人力來(lái)完成,缺少現(xiàn)代化的工具,這樣就延長(zhǎng)了裝卸時(shí)間,延長(zhǎng)了運(yùn)輸時(shí)間,接收地和發(fā)送地的貨物銜接不當(dāng),給公司造成經(jīng)濟(jì)損失。還有應(yīng)該保證庫(kù)內(nèi)貨物的清潔衛(wèi)生,還有廠區(qū)內(nèi)禁止吸煙。

  快件的物流系統(tǒng)較為混亂,派送不及時(shí),派送業(yè)務(wù)員以各種原因推脫派送任務(wù),無(wú)法為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù),沒(méi)有充分利用已經(jīng)建立起的物流渠道。

  還有公司各部門之間聯(lián)系不夠密切,分工不明確,出現(xiàn)問(wèn)題相互推諉,導(dǎo)致處理問(wèn)題效率低下。

  我相信,只要公司加強(qiáng)管理,強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)訓(xùn)練,建立責(zé)任明確的管理機(jī)制,公司的業(yè)績(jī)才能蒸蒸日上。

  (十四)

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