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-大連供暖時(shí)間表以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

時(shí)間:2024-07-06 03:38:37 學(xué)人智庫(kù) 我要投稿
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-大連供暖時(shí)間表以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

  2016年冬天即將來(lái)臨,下面是CN小編為大家整理的2016-2017年大連供暖時(shí)間表以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),歡迎參考~

-大連供暖時(shí)間表以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

 

  2016-2017年大連供暖時(shí)間表以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

  大連供暖具體時(shí)間

  大連供暖法定時(shí)間為:11月5日開(kāi)始至次年4月5日結(jié)束

  也就是說(shuō),如果不出現(xiàn)比較突然強(qiáng)烈的冷空氣,2015年大連將于11月5日開(kāi)始供暖。

 

  大連供暖收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

  主城區(qū)(中山區(qū)、西崗區(qū)、沙河口區(qū)、甘井子區(qū)、高新園區(qū))居民住宅供暖價(jià)格由現(xiàn)行的每平方米(建筑面積,下同)28元調(diào)整為26元;非居民住宅供暖價(jià)格由現(xiàn)行的每平方米33元調(diào)整為31元。

  攜繳費(fèi)卡到網(wǎng)點(diǎn)可提高繳費(fèi)速度。市聯(lián)合收費(fèi)處相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒市民,到網(wǎng)點(diǎn)繳納采暖費(fèi)的用戶需攜帶大連市民用繳費(fèi)卡,不僅避開(kāi)排隊(duì),而且還可以提高采暖費(fèi)繳費(fèi)的速度。如果無(wú)法持卡繳費(fèi),還可以持以往繳費(fèi)憑證或水電煤抄表通知單也能順利地進(jìn)行繳費(fèi)。

  除到網(wǎng)點(diǎn)窗口繳納采暖費(fèi)外,市民用戶還可通過(guò)9家銀行的網(wǎng)銀、銀聯(lián)“全民付”自助刷卡交費(fèi)終端、電信“翼支付”等電子化方式進(jìn)行采暖費(fèi)的繳納。

  測(cè)溫退費(fèi)新規(guī)

  (對(duì)供熱單位提出更高要求)

  以往:規(guī)定用熱戶室溫低于14℃才會(huì)按認(rèn)定不合格天數(shù)收費(fèi)額全額退費(fèi)

  新規(guī):將最低溫度提高至16℃。

  退費(fèi)

  因供熱單位責(zé)任造成用熱戶居室溫度不達(dá)標(biāo)的,經(jīng)測(cè)溫

  用熱戶居室溫度在16℃(含16℃)以上18℃以下,供熱單位按認(rèn)定不合格天數(shù)收費(fèi)額的40%向用熱戶退費(fèi)

  用熱戶居室溫度在16℃以下,按認(rèn)定不合格天數(shù)收費(fèi)額全額退費(fèi)。

  測(cè)溫A

  供熱單位測(cè)溫,時(shí)間間隔不得少于5天,經(jīng)測(cè)溫

  用熱戶居室溫度1次不達(dá)標(biāo)的,按2天退費(fèi);

  2次測(cè)溫不達(dá)標(biāo)的,按10天退費(fèi);

  一個(gè)月內(nèi)3次(含3次)不達(dá)標(biāo)的,按30天退費(fèi);

  供熱期內(nèi)超過(guò)3個(gè)月不達(dá)標(biāo)的,視為全供熱期不達(dá)標(biāo),按全額采暖費(fèi)退費(fèi)。

  測(cè)溫B

  供熱主管部門(mén)或供熱管理辦公室測(cè)溫,時(shí)間間隔不得少于5天

  用熱戶居室溫度不達(dá)標(biāo)的,1次視為5天不達(dá)標(biāo),按10天退費(fèi);

  一個(gè)月2次(含2次)不達(dá)標(biāo)的,視為全月不達(dá)標(biāo),按30天退費(fèi);

  供熱期內(nèi)超過(guò)3個(gè)月不達(dá)標(biāo)的,視為全供熱期不達(dá)標(biāo),按全額采暖費(fèi)退費(fèi)。

  1、怎么申請(qǐng)測(cè)溫?如何進(jìn)行測(cè)溫?用熱戶住宅臥室、起居室即客廳(以下簡(jiǎn)稱居室)溫度不達(dá)標(biāo)時(shí),應(yīng)首先向所在供熱單位報(bào)修,供熱單位應(yīng)該及時(shí)采取改進(jìn)措施,整改1次后仍不達(dá)標(biāo)可以向供熱單位申請(qǐng)測(cè)溫。供熱單位應(yīng)當(dāng)在接到用戶訴求后及時(shí)與用熱戶取得聯(lián)系,應(yīng)當(dāng)在2至4小時(shí)內(nèi)或按照與用熱戶約定測(cè)溫時(shí)間入戶實(shí)施測(cè)溫,如因特殊情況無(wú)法按照約定時(shí)間測(cè)溫時(shí),應(yīng)提前向用熱戶說(shuō)明情況并另行約定時(shí)間。

  用熱戶向供熱單位提出測(cè)溫申請(qǐng),供熱單位不按時(shí)入戶測(cè)溫或測(cè)溫有爭(zhēng)議的,用熱戶可向所在地(區(qū))供熱主管部門(mén)或供熱管理辦公室投訴,由所在地(區(qū))供熱主管部門(mén)或供熱管理辦公室安排人員2至4小時(shí)內(nèi)或按照與用熱戶約定測(cè)溫時(shí)間入戶測(cè)溫。

  測(cè)溫時(shí)需通知供熱單位工作人員參加,如供熱單位未派人參加,所在地(區(qū))供熱主管部門(mén)測(cè)溫的數(shù)據(jù)有效。由于供熱單位原因溫度不達(dá)標(biāo)的,供熱主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)責(zé)令供熱單位及時(shí)采取改進(jìn)措施,并按照規(guī)定進(jìn)行退費(fèi)。

  用熱戶對(duì)由所在地(區(qū))供熱主管部門(mén)或供熱管理辦公室安排人員入戶測(cè)溫的結(jié)果有異議的,異議方可委托法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)作為第三方測(cè)溫,并預(yù)付檢測(cè)費(fèi),監(jiān)測(cè)時(shí)供熱主管部門(mén)和供熱單位應(yīng)派人員共同參加。依據(jù)第三方檢測(cè)報(bào)告的數(shù)據(jù),室溫檢測(cè)溫度達(dá)標(biāo)的,檢測(cè)費(fèi)用由用熱戶承擔(dān);室溫檢測(cè)溫度不達(dá)標(biāo)的,檢測(cè)費(fèi)用由供熱單位承擔(dān)。

  測(cè)溫時(shí)間為當(dāng)日6時(shí)起至20時(shí)止或由供、用熱雙方協(xié)商約定測(cè)溫時(shí)間。供熱單位入戶測(cè)溫方法應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)計(jì)量技術(shù)規(guī)范(JJF遼622007)的要求。檢測(cè)人員入戶測(cè)溫時(shí),需要2名(含2名)以上工作人員共同進(jìn)行,并應(yīng)當(dāng)出示證件,使用的測(cè)溫器具必須經(jīng)法定計(jì)量檢定部門(mén)檢定合格,合格證書(shū)在有效期內(nèi)。

  2、供熱期結(jié)束1個(gè)月內(nèi)退費(fèi)市、縣(區(qū))供熱行政主管部門(mén)及供熱管理辦公室負(fù)責(zé)本地區(qū)室溫檢測(cè)及退費(fèi)的組織與監(jiān)督管理工作,供熱單位負(fù)責(zé)用熱戶室溫檢測(cè)及退費(fèi)的具體工作。

  新規(guī)規(guī)定,供熱期結(jié)束后1個(gè)月內(nèi),用戶持《室溫檢測(cè)記錄單》或由法定計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的室溫檢測(cè)報(bào)告、收據(jù),到供熱單位辦理退費(fèi)手續(xù)。供熱單位應(yīng)及時(shí)為用熱戶辦理退費(fèi),如供熱單位不按規(guī)定退費(fèi),市、縣(區(qū))供熱管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照遼寧省城市供熱條例和城市供熱質(zhì)量保證金使用相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  昨天,記者從本市部分供熱單位和聯(lián)合收費(fèi)處了解到,去年供暖期涉及室溫不達(dá)標(biāo)的用熱戶,相關(guān)供熱單位已在今年應(yīng)收取的取暖費(fèi)中扣除了用戶的退費(fèi)部分,用戶要留意查看。未在聯(lián)合收費(fèi)處或銀行代扣代繳取暖費(fèi)的用熱戶可直接與供熱單位取得聯(lián)系。

  退費(fèi)金額=交費(fèi)總額÷供熱期天數(shù)×不達(dá)標(biāo)天數(shù)×退費(fèi)比率

  3、去年多繳費(fèi)用戶如何辦理退費(fèi)?委托聯(lián)合收費(fèi)處代扣代繳取暖費(fèi)的20家供熱單位,已對(duì)降價(jià)前多繳費(fèi)的用熱戶在收取今年取暖費(fèi)時(shí)自動(dòng)扣除去年每平多繳的2元取暖費(fèi)。大發(fā)電去年辦理退費(fèi)時(shí)已在供熱轄區(qū)粘貼告知單,通知用熱戶辦理退費(fèi)手續(xù),大部分多繳費(fèi)的用熱戶已于去年辦理了退費(fèi),對(duì)至今仍未辦理退費(fèi)的用熱戶,今年系統(tǒng)收費(fèi)時(shí)已經(jīng)自動(dòng)扣除去年每平多繳的2元取暖費(fèi)。不過(guò)部分未委托聯(lián)合收費(fèi)處或銀行代扣代繳取暖費(fèi)的供熱單位,仍需用熱戶持去年繳費(fèi)發(fā)票,到供熱單位辦理退費(fèi)。

  4、用熱戶違反規(guī)定,造成室溫不達(dá)標(biāo)責(zé)任自負(fù)因用熱戶違反《遼寧省城市供熱條例》有關(guān)規(guī)定,造成自身居室溫度不達(dá)標(biāo),供熱單位不承擔(dān)責(zé)任。造成其他用熱戶溫度達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。除供熱單位責(zé)任外(如開(kāi)發(fā)商原因、用熱戶自身原因、單元入住率低原因、極端天氣原因等),用熱戶自身就居室不達(dá)標(biāo)問(wèn)題也存在責(zé)任的,應(yīng)由所在地(區(qū))供熱主管部門(mén)或供熱管理辦公室組織供、用熱雙方進(jìn)行協(xié)調(diào),按照其責(zé)任性質(zhì)和對(duì)供熱溫度的影響確定其責(zé)任比例,酌情扣減退費(fèi)金額。

  用熱戶和供熱單位就居室溫度不達(dá)標(biāo)原因存在爭(zhēng)議的,由所在地(區(qū))供熱主管部門(mén)組織雙方協(xié)調(diào)解決,雙方或一方對(duì)協(xié)調(diào)結(jié)果不服的,可申請(qǐng)由人民法院通過(guò)訴訟方式解決。出現(xiàn)極端氣候超出供熱設(shè)施設(shè)計(jì)規(guī)范確定的室外日平均計(jì)算溫度和因自然災(zāi)害、停水、停電等不可抗力,導(dǎo)致供熱單位無(wú)法正常供熱造成室溫不達(dá)標(biāo)的,不予退費(fèi)。

 

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