員工職業(yè)生涯規(guī)劃方案

　　員工職業(yè)生涯規(guī)劃方案一

　　一、了解職業(yè)性質(zhì)，掌握職業(yè)信息。

　　(一)酒店業(yè)的地位。旅游行業(yè)是我國的朝陽產(chǎn)業(yè)，隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，特別是加入WTO后，我國對旅游產(chǎn)業(yè)大力支持，把旅游業(yè)列為新興第三產(chǎn)業(yè)中的第一位。酒店是旅游業(yè)的重要組成部分，是一個國家發(fā)展旅游業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ)，是獲得旅游收入的重要來源。酒店業(yè)在許多國家都成為了重要的經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)。我國人民不斷提高的生活水平和經(jīng)濟高速增長促進了我國酒店業(yè)的蓬勃發(fā)展，酒店業(yè)目前已成為我國第三產(chǎn)業(yè)中的中堅力量。

　　(二)酒店業(yè)的特點。酒店屬勞動密集型企業(yè)，吉林省對酒店從業(yè)人員的需求量不斷上升，但酒店業(yè)的高速發(fā)展與酒店人才市場的滯后形成了反差，因此勞動力市場上對酒店人才是供不應(yīng)求，酒店管理專業(yè)的就業(yè)和發(fā)展空間較大。酒店是一個多部門、多功能、為社會提供綜合性服務(wù)的企業(yè)，酒店服務(wù)就是為客人提供盡善盡美的服務(wù)，酒店管理就是以酒店的決策目標(biāo)為基本出發(fā)點，通過對不同的業(yè)務(wù)部門調(diào)整、聯(lián)絡(luò)等活動使酒店各部門之間、員工之間、酒店的賓客之間利益協(xié)調(diào)，以達到酒店的經(jīng)營目標(biāo)。

　　(三)管理層級。初級酒店服務(wù)技能員、中級酒店服務(wù)技能員、高級酒店服務(wù)技能員管理層級業(yè)務(wù)層(領(lǐng)班)、次中間管理層(主管)、中間管理層(部門經(jīng)理)、高級管理層(總監(jiān))、決策層(總經(jīng)理)。

　　(四)員工任職資格。思想進步，品德高尚;身心健康，無傳染性疾病，注重儀表，具有酒店服務(wù)技能證書;善于協(xié)調(diào)、溝通，應(yīng)變能力強，英語水平良好，具有較強的酒店服務(wù)技能和一定的酒店管理技能。

　　(五)職業(yè)優(yōu)缺點。

　　1、優(yōu)點：在旅游業(yè)中有重要地位、收入較穩(wěn)定，工作環(huán)境較好，能夠與不同的客人打交道，建立廣泛的社會人際關(guān)系;較多機會接觸最新的國際管理理論;工作內(nèi)容豐富，極具挑戰(zhàn)性。

　　2、缺點：酒店工作對腦、體力要求較高;酒店業(yè)務(wù)較為復(fù)雜，要熟練掌握各項業(yè)務(wù)需要花費較長的時間;該行業(yè)較注重資歷和經(jīng)驗，兩者對職位晉升影響較大;收入水平較其它行業(yè)相對較低。

　　二、酒店新員工具體職業(yè)生涯設(shè)計方案

　　(一)職業(yè)生涯初期(18歲—30歲)

　　第一階段(18—25歲)

　　1.員工進入適合自己的酒店，在酒店的核心業(yè)務(wù)部門如客房部或餐飲部做起，腳踏實地地掌握各種對客服務(wù)技能;

　　2.獲得相關(guān)的酒店中級服務(wù)技能資格證書;

　　3.在熟悉酒店某一部門業(yè)務(wù)的同時，爭取獲得在其它部門(如客房部、餐飲部、娛樂部、前廳部等)輪崗的機會，熟悉酒店各部門的'服務(wù)業(yè)務(wù)和工作流程;

　　4.繼續(xù)深造，完成大專學(xué)業(yè)，獲得大專學(xué)歷證書，提高英語水平。

　　第二階段(25—30歲)

　　1.擔(dān)任酒店某部門領(lǐng)班或主管，學(xué)會處理好人際關(guān)系;學(xué)習(xí)現(xiàn)代酒店管理、酒店財務(wù)管理、酒店人力資源管理等學(xué)科，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動態(tài);

　　2.在高星級酒店從事酒店服務(wù)工作或酒店管理工作，了解酒店各部門管理流程，掌握酒店各項服務(wù)業(yè)務(wù);

　　3.繼續(xù)深造，獲得酒店管理類本科學(xué)歷證書，加強酒店英語訓(xùn)練，能夠使用酒店服務(wù)英語進行基本的會話。

　　(二)職業(yè)生涯規(guī)劃中期(30歲—40歲)

　　1.獲得高級酒店服務(wù)技能師證;

　　2.擔(dān)任酒店某業(yè)務(wù)部門的經(jīng)理，熟悉該部門的業(yè)務(wù)流程，有效組織本部門的各項工作，學(xué)習(xí)與其它部門的溝通與協(xié)調(diào);3.如有機會，爭取到國內(nèi)的先進酒店管理學(xué)院深造或到境外國際知名酒店工作，豐富國際酒店管理知識，為成為酒店職業(yè)經(jīng)理人做準(zhǔn)備。

　　(三)職業(yè)生涯規(guī)劃后期(40歲月—退休)

　　第一階段(40—45歲)

　　1.擔(dān)任高星級酒店的業(yè)務(wù)總監(jiān)，熟悉酒店各部門的業(yè)務(wù)操作，能有效協(xié)調(diào)好各部門，管理能力不斷提升;

　　2.成為酒店職業(yè)經(jīng)理人，成為酒店行業(yè)的專業(yè)人士。

　　第二階段(45歲—55歲)

　　1.權(quán)力不斷加強并逐步邁向高峰，爭取擔(dān)任某高星級酒店決策層;

　　2.建立酒店行業(yè)的個人良好品牌，在本行業(yè)有較高的信譽度和知名度。

　　第三階段(55歲—退休)

　　由于健康狀況和工作能力逐步衰退，只力求維持已取得的成就和社會地位，做好退出工作、準(zhǔn)備結(jié)束職業(yè)生涯。

　　職業(yè)生涯規(guī)劃沒有固定的模式，但要具備4個必要環(huán)節(jié)，即：分析發(fā)展條件、確定發(fā)展目標(biāo)、構(gòu)建發(fā)展臺階、制定發(fā)展施展。滿足“兩種需要”(本人發(fā)展需要，經(jīng)濟社會發(fā)展需要)、符合“兩個實際”(本人實際，經(jīng)濟社會實際)，重視“立足現(xiàn)實、著眼發(fā)展”關(guān)系的處理。在分析本人條件的基礎(chǔ)上，通過宏觀、微觀兩方面了解發(fā)展環(huán)境和崗位對從業(yè)者素質(zhì)的要求。每位酒店員工都應(yīng)該根據(jù)本人條件，結(jié)合每個階段的發(fā)展目標(biāo)，有針對性地制定發(fā)展措施，從而為實現(xiàn)自己的職業(yè)理想奠定堅實的基礎(chǔ)。

　　員工職業(yè)生涯規(guī)劃方案二

　　職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計應(yīng)充分考慮人、環(huán)境、職業(yè)與成功的事業(yè)生涯之間的關(guān)系。那么如何規(guī)劃職業(yè)生涯的呢?下面具體的`規(guī)劃職業(yè)生涯應(yīng)考慮的因素和步驟。

　　1、確定志向。

　　志向是事業(yè)成功的基本前提，沒有志向，事業(yè)的成功也就無從談起。俗話說：志不立，天下無可成之事。立志是人生的起跑點，反映著一個人的理想、胸懷、情趣和價值觀，影響著一個人的奮斗目標(biāo)及成就的大小。所以，在制定生涯規(guī)劃時，首先要確立志向，這是制定職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)鍵點，也是你的職業(yè)生涯規(guī)劃中最重要的一點。

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