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客服專員個(gè)人求職簡(jiǎn)歷范文
個(gè)人求職,首先要制定一份個(gè)人求職信,根據(jù)個(gè)人的特點(diǎn)制定出符合實(shí)際的個(gè)人求職簡(jiǎn)歷,以下是小編推薦的客服專員個(gè)人求職簡(jiǎn)歷范文,歡迎閱讀!
客服專員個(gè)人求職簡(jiǎn)歷范文一
姓名:unjs 國(guó)籍: 中國(guó)
目前所在地: 廣州 民族: 漢族
戶口所在地: 惠州 身材: 160 cm 50 kg
婚姻狀況: 未婚 年齡: 23 歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 市場(chǎng)銷售/營(yíng)銷類:網(wǎng)上營(yíng)銷、客戶服務(wù)類:客服專員、其它類:銷售跟單
工作年限: 3 職稱: 中級(jí)
求職類型: 全職 可到職- 隨時(shí)
月薪要求: 2000--3500 希望工作地區(qū): 廣州 廣州 廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷: 公司名稱: 廣州摩拉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(服裝)起止年月:2007-06 ~ 2009-07
公司性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝
擔(dān)任職務(wù): 擔(dān)任客服
工作描述: 接聽400客服熱線,處理日常的售后服務(wù)。主要包括:客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務(wù)建議以意見反饋。擅長(zhǎng)溝通,能處理突發(fā)事件,積累了不少銷售經(jīng)驗(yàn),業(yè)績(jī)突出。
離職原因:
公司名稱: 紡織公司起止年月:2006-07 ~ 2007-05
公司性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝
擔(dān)任職務(wù): 跟單員
工作描述: 負(fù)責(zé)系統(tǒng)開單、報(bào)單以及客情維護(hù),對(duì)梭織面料,報(bào)價(jià),質(zhì)量,貨期控制有豐富經(jīng)驗(yàn)離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校: 廣州紡織學(xué)院
最高學(xué)歷: 中專 畢業(yè)- 2006-07-01
所學(xué)專業(yè)一: 計(jì)算機(jī)應(yīng)用 所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷: 起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)
2003-09 2006-07 廣州紡織學(xué)院 計(jì)算機(jī) 榮獲計(jì)算機(jī)二級(jí)證
語(yǔ)言能力
外語(yǔ): 英語(yǔ) 一般
國(guó)語(yǔ)水平: 精通 粵語(yǔ)水平: 精通
工作能力及其他專長(zhǎng)
本人形象好,有3年工作經(jīng)驗(yàn), 具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強(qiáng),能夠承受加大的工作壓力以及具備獨(dú)立分析以及處理事物的能力。及各項(xiàng)辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī),尤其熟悉的電子商務(wù)工作,能通過(guò)多渠道開發(fā)客戶,具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認(rèn)知能力。
詳細(xì)個(gè)人自傳
要拒絕平庸,選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作,然后要懷著對(duì)公司的熱愛去完成也許別人不愿意做,但對(duì)公司有益的事情。我要從自身做起,正視自己,進(jìn)行全方位的資源整合,樹立新的文化和新的理念。在競(jìng)爭(zhēng)中樹立我們的目標(biāo),謹(jǐn)慎踏實(shí)地把公司的業(yè)務(wù)做好,提高公司的知名度,通過(guò)個(gè)人的行動(dòng),從身邊的點(diǎn)滴小事做起,努力上進(jìn),友善待人,把我們共同的事業(yè)做好。
客服專員個(gè)人求職簡(jiǎn)歷范文二
姓 名:unjs 性 別: 女
婚姻狀況: 未婚 民 族: 漢族
戶 籍: 廣西-百色 年 齡: 20
現(xiàn)所在地: 廣東-東莞 身 高: 162cm
希望地區(qū): 廣東-東莞
希望崗位: 財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-會(huì)計(jì)
財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-出納員
財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-會(huì)計(jì)助理
財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-其他相關(guān)職位
財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-成本分析/核算員
尋求職位: 財(cái)務(wù)
教育經(jīng)歷
2007-09 ~ 2010-06 百色 會(huì)計(jì) 中專
培訓(xùn)經(jīng)歷
2010-05 ~ 2011-07 新活力培訓(xùn)中心 會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí) 會(huì)計(jì)從業(yè)資格證
**公司 (2011-02 ~ 2012-04)
公司性質(zhì): 國(guó)有企業(yè) 行業(yè)類別: 物業(yè)管理、商業(yè)中心
擔(dān)任職位: 客服專員 崗位類別: 客戶服務(wù)專員/助理
工作描述: 1、負(fù)責(zé)公司前期各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作的推動(dòng)與跟進(jìn);
2、負(fù)責(zé)對(duì)日常區(qū)域進(jìn)行不定時(shí)檢查,并及時(shí)提出建議和意見,及時(shí)解決突發(fā)性的工作;
3、客戶對(duì)公司服務(wù)引起的建議、意見、咨詢、投訴等相關(guān)問(wèn)題給于相關(guān)解決的方案
4、負(fù)責(zé)公司倉(cāng)庫(kù)的管理、維護(hù);
5、不定期的對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù)調(diào)查工作;
6、公司領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作;
**公司 (2009-09 ~ 2010-08)
公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè) 行業(yè)類別: 批發(fā)零售
擔(dān)任職位: 會(huì)計(jì)文員 崗位類別: 會(huì)計(jì)助理
工作描述: 1、客戶每天傳真過(guò)來(lái)所要購(gòu)買的物品信息一一整理再?gòu)?fù)印給每一位采購(gòu),自己備份;
2、每天對(duì)采購(gòu)前一天已購(gòu)買的實(shí)際物品與數(shù)量錄入電腦,再輸入物品的單價(jià)算出總價(jià)存檔;
3、將業(yè)務(wù)員及管理人員用于作中開銷的發(fā)票整理并保管做為原始憑證;
4、每天對(duì)已回來(lái)的整套稅務(wù)單據(jù)進(jìn)行檢查,入檔做出明細(xì)表并復(fù)印備份,原件交由相關(guān)責(zé)任人;
5、每天對(duì)辦公用品庫(kù)存情況進(jìn)行核實(shí),掌握庫(kù)存量確保辦公用品不會(huì)出現(xiàn)緊缺的情況;
6、月初必須做好上月所購(gòu)買物品數(shù)量及賣價(jià)的匯總及明細(xì)表,檢查核對(duì)無(wú)誤后打印交給相關(guān)人員再轉(zhuǎn)交給客戶;
7、月初做好員工考勤交由相關(guān)會(huì)計(jì)人員;
8、配合會(huì)計(jì)人員及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作;
離職原因: 更換工作地點(diǎn)
技能專長(zhǎng)
專業(yè)職稱:
計(jì)算機(jī)水平: 中級(jí)
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能: 計(jì)算機(jī)word,Excel,金碟財(cái)務(wù)軟件,數(shù)據(jù)庫(kù)等軟件熟練。
技能專長(zhǎng): 除了對(duì)計(jì)算機(jī)一些基本軟件熟練,最主要的是賬務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)也比較熟悉。
語(yǔ)言能力
普通話: 流利 粵語(yǔ): 較差
英語(yǔ)水平:
其 他: 漢語(yǔ)
求職意向
發(fā)展方向: 本人學(xué)的是會(huì)計(jì)專業(yè),熟悉文秘的相關(guān)工作及電腦知識(shí)及財(cái)務(wù)知識(shí),還在深圳市參加會(huì)計(jì)培訓(xùn)考取會(huì)計(jì)證,希望能從事相關(guān)的工作發(fā)揮所學(xué)到的知識(shí),在財(cái)會(huì)方面能有更大的進(jìn)步。不求能有多高的薪水,只希望能有一個(gè)發(fā)展的空間。
其他要求: 給我一個(gè)機(jī)會(huì),希望把學(xué)到的知識(shí)在工作中充分的發(fā)揮出來(lái),為企業(yè)做出最大的貢獻(xiàn)。
自身情況
自我評(píng)價(jià): 熟練基本電腦知識(shí)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)、金碟財(cái)務(wù)軟件、愛好學(xué)習(xí)與人各藹共處,原則性強(qiáng),有高度的責(zé)任心對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)能積極完成上極給予的任務(wù)、很注重在實(shí)踐中尋找和總結(jié)做事技巧,以提高做事效率。
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