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職場中學(xué)會“拒絕”
為了集中精力做好一件事而拒絕更多的工作量,是一種負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。但頻繁說“不”,是職場一大禁忌,令你不知不覺成為職場邊緣人。什么情況下該拒絕?如何將拒絕說出口?
[觀點一]拒絕,是為了集中精力做好手上的工作
“拒絕確實很難講出口,但人的精力是有限的,如果本身工作任務(wù)很繁重,這個時候與其接受更多的工作,不如專心致志將手頭的事情做好。所以,在職場上該拒絕的時候就要拒絕!
今年29歲的宋懿是一家廣告公司的文案策劃,她認(rèn)為,合適的拒絕更加有利于工作。“有段時間,我手頭的任務(wù)特別多,主管又準(zhǔn)備給我布置一項文稿,當(dāng)時我猶豫著該不該拒絕,最后還是接了下來”,宋懿說,那段日子特別緊張,沒日沒夜地工作,結(jié)果是交上去的文案多處有差錯,“原本可以完成好的工作都沒有做好!薄八,要懂得拒絕。不要因為對方是你的領(lǐng)導(dǎo)你就不敢拒絕,也不要因為對方是你的同事你就不好意思拒絕。不然,最后會把自己給累垮了!
宋懿說,公司以前有個同事,工作起來完完全全就是“俯首甘為孺子!,領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)他全部完成,同事之間、部門之間要求合作、協(xié)調(diào)的工作他也全部接下,久而久之,給他的工作越來越多,“有一天他跟我說,自己實在太累了,但是又無法拒絕。因為一個習(xí)慣了來者不拒的人,一旦開始拒絕,大家都會覺得奇怪!彼诬舱f,最后只有離職。
“不要覺得一次拒絕會讓別人對你產(chǎn)生看法,事實上,一個懂得拒絕的人,有時候反倒會為自己贏得尊重!彼诬舱f,有一回,因為部門之間工作需要協(xié)調(diào),她給財務(wù)部的崔大姐打電話,想要她幫忙提供一張清單,“崔大姐說最近很忙,拒絕了我。但是她幫我聯(lián)系到別人來完成這件事!彼诬舱J(rèn)為,如果是為了集中精力做一件事而拒絕對方,也是一種負(fù)責(zé)任的體現(xiàn)。
[觀點二]總是拒絕會讓自己成為職場“邊緣人”
“上司布置的任務(wù),沒有什么討價還價的余地。因為你要知道,你忙不忙,工作量能否承受,上司心里都是有一桿秤的,他給你布置任務(wù),是因為覺得你還可以承擔(dān)!痹谝患椅锪骷瘓F(tuán)做人力資源的蕭茜說,除非自己確實有什么特殊情況,可以偶爾拒絕一次,而且也必須在說清楚理由的前提下!安蝗唬偸蔷芙^的話,會把自己推向‘邊緣化’!笔捾缰v了一個例子。她所在的物流集團(tuán)跟單部有一個女孩子,平時看起來也算能干,所以,上司也希望她能多干點事情,時不時給她增加點工作任務(wù)。“慢慢地,大家發(fā)現(xiàn),她經(jīng)常怨聲載道,動不動就在辦公室喊苦喊累。后來,領(lǐng)導(dǎo)再給她布置任務(wù),她就以各種理由拒絕,因此,領(lǐng)導(dǎo)也很少給她‘加壓’了。再后來,單位里有些需要人手的事情也不會再想到叫她參加!弊詈蟮慕Y(jié)果就是,她變成了單位里的“邊緣人”。“并不是有誰刻意要排斥她,而是知道她會喊累會拒絕,所以,干脆就不去打擾她了。甚至大家有時候會忘記了她的存在!笔捾鐝氖碌氖侨肆Y源管理,對于我們今天的話題,她給出了自己的幾條建議。“我不反對‘拒絕’,但必須有幾點需要注意”,蕭茜說,一是拒絕的理由是否充分。“工作上的任務(wù),一般來說是不應(yīng)該拒絕的。沒有什么本職與非本職的區(qū)別,既然布置給你,所有的工作就都是你的分內(nèi)事。”二是拒絕的方式!斑@包括拒絕的講話方式、場合等等。還有一點,就是拒絕的頻率不能太高!耙淮蝺纱蔚奶厥馇闆r可以拒絕,但是次數(shù)多了就不對了。領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),同事之間需要協(xié)調(diào)配合的任務(wù),你不想干也得干。畢竟,這是你的工作!
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