行政助理面試常見類型問題

　　一般行政經(jīng)驗

　　描述類問題，焦點是您過去的工作經(jīng)歷。這些能力是基于組織的需要和有關(guān)的技能，仔細(xì)研究職位描述，以確定雇主正在尋找哪類人才，并概述如何您以前的工作經(jīng)驗使您已具備這個職位要求的工作能力。

　　你簡要描述您的行政助理經(jīng)驗。

　　你認(rèn)為你的管理優(yōu)勢?

　　您以前的經(jīng)驗如何讓你成為這個職位的合適人選?

　　合作

　　行政助理必須一個團隊或群體內(nèi)有效的合作。你的回答應(yīng)該突出你的能力，建立與集團內(nèi)其他成員的關(guān)系，并顯示您如何幫助團隊取得成功。

　　請給出一個具體事例說明你做過什么以提高團隊績效。

　　描述下你給予同事或團隊成員幫助的一個例子。

　　溝通技巧

　　溝通是關(guān)鍵，任何工作在一個組織提供支持和援助。你的回答應(yīng)該清楚地表明你有能力有效地表達(dá)自己的口頭和書面的能力，積極傾聽和理解的溝通。

　　描述不同類型的企業(yè)通信方式。

　　你如何確保你已清楚，準(zhǔn)確地理解上級和同事的工作要求?

　　問題解決

　　行政助理的面試問題將集中于你的能力評估問題，并提出可行的解決辦法。說明你如何收集所有必要的資料，以便正確地分析問題并審議通過，然后對特定行動過程中提出的可能替代品。

　　描述一個您最近不得不在你的工作中處理的復(fù)雜問題，同時描述你如何去整理出來有關(guān)的思路。

　　你如何去獲得有關(guān)的必要信息，從而了解有關(guān)問題，以便能夠確定一個可能的解決方案?

　　信息管理

　　行政助理的面試問題將探討你的能力，收集和管理信息。詳細(xì)的種類和數(shù)量的數(shù)據(jù)，你必須確保管理和如何管理您的信息是最新和準(zhǔn)確的。

　　你有什么不同的系統(tǒng)用于存儲信息和文件?

　　你在怎么記錄會議內(nèi)容?

　　你負(fù)責(zé)處理什么樣的數(shù)據(jù)?

　　客戶服務(wù)技巧

　　記住，當(dāng)回答有關(guān)客戶服務(wù)的行政助理的面試問題，你的同事，主管和經(jīng)理們除了任何你必須處理您的內(nèi)部與外部客戶的客戶。重點弄清客戶的需求以及你如何去對提供適當(dāng)?shù)姆��?wù)，以滿足這些需求。

　　當(dāng)你必須解決一個非�？量痰目蛻簦�你是怎么處理呢?

　　你描述的情況下走出了自己的慣有的方式，提供客戶滿意的服務(wù)。

　　規(guī)劃和組織

　　重點調(diào)度和優(yōu)先活動。你如何決定，這是最重要的活動?包括任務(wù)的緊迫性，必須滿足最后期限，現(xiàn)有的資源和制定切實可行的目標(biāo)。

　　你如何組織你的日常時間表和優(yōu)先考慮你的活動?

　　告訴我你最近一次會議安排。你是如何協(xié)調(diào)和安排呢?

　　說說你的情況下不得不重新安排一項工作，以應(yīng)付不斷轉(zhuǎn)變的需求。

　　給我舉例說明你不得不多項任務(wù)同時進行，同時在最后期限完成全部工作的一次經(jīng)歷。

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