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商務(wù)談判面試技巧
導(dǎo)語(yǔ)："我們永遠(yuǎn)也不要懼怕談判。但是，我們永遠(yuǎn)也不要由于懼怕而談判。"你認(rèn)為約翰 · 肯尼迪說這番話時(shí)想的是什么？你以下是小編為大家分享的商務(wù)談判面試技巧，歡迎借鑒！
一、商務(wù)談判
談判是人們?yōu)榱藵M足各自的需要、協(xié)調(diào)彼此之間的關(guān)系，通過彼此協(xié)商而爭(zhēng)取達(dá)到某種意向一致的行為過程。在生活中人們總會(huì)遇到生活、工作上的難題，需要作出選擇或取舍等決定，這時(shí)人們一般就會(huì)通過協(xié)商或討論的形式解決問題并得出大家都同意的結(jié)果，這就是談判。它普遍存在于我們的生活圈中，而商務(wù)談判就是其中最為典型也最為常見的談判類型。所謂商務(wù)談判就是指業(yè)務(wù)雙方為協(xié)商彼此的關(guān)系，滿足各自的需求，取得雙方在業(yè)務(wù)聯(lián)系上意見一致的談判行為和過程。
那么作為一名業(yè)務(wù)談判員，要想在一場(chǎng)商務(wù)談判中取得優(yōu)勢(shì)地位和談判的主動(dòng)權(quán)，并使談判順利的結(jié)束，注意哪些商務(wù)談判中需要注意的原則問題，個(gè)人方面需要具備什么樣的素質(zhì)條件？
二、注意事項(xiàng)
談判成功的原則 總則：
1.談判要達(dá)成一個(gè)明智的協(xié)議：談判的結(jié)果應(yīng)滿足談判雙方的合法利益，能公平的解決雙方利益沖突，達(dá)到雙贏的境地。
2.談判的方式必須要有效率：提高談判效率時(shí)雙方追求雙贏的內(nèi)容之一，效率高的談判使雙方都能有更多的精力拓展商業(yè)機(jī)會(huì)；反之，則會(huì)影響談判結(jié)果，產(chǎn)生不利后果。 3.談判應(yīng)該改進(jìn)或至少不會(huì)傷害談判各方的關(guān)系：談判的結(jié)果是要取得利益，但利益的取得絕不能以傷害彼此關(guān)系為代價(jià)而獲得，“買賣不成仁義在”，商業(yè)上的伙伴是無(wú)價(jià)的，不能因小失大。 基本原則：
1. 公開公平公正原則：談判時(shí)一項(xiàng)雙方謀求合作的商務(wù)活動(dòng)，客觀公正、公開透明、
公平對(duì)待是合作的前提和基礎(chǔ)，也是談判者修養(yǎng)素質(zhì)的體現(xiàn)。
2. 誠(chéng)信原則：這是經(jīng)商的第一信條，也是對(duì)商務(wù)談判者的最基本要求。誠(chéng)信待人才能
在談判中贏得對(duì)方的信任，一諾千金是經(jīng)商的長(zhǎng)久信仰，切忌信口開河，萬(wàn)勿食言。
3. 求同存異原則：在談判過程中，要求將分歧暫時(shí)放在一邊，從雙方的共同利益和目
標(biāo)出發(fā)，進(jìn)行建設(shè)性的磋商，尋求一致，達(dá)到談判的成功。
4. 適當(dāng)妥協(xié)原則：在談判過程中要懂得進(jìn)退，切勿一味求勝而咄咄逼人，過則為災(zāi)。 5. 有理有據(jù)原則：要求在談判過程中，無(wú)論維護(hù)本方觀點(diǎn)還是對(duì)對(duì)方提出異議，都要
舉事實(shí)，講道理，以理服人。
6. 平等自愿原則：雙方應(yīng)該堅(jiān)持在地位平等、自愿合作的條件下建立商務(wù)談判關(guān)系
作為商務(wù)談判人員，一定要牢記這些談判中通用的原則，不能讓最基本的談判常識(shí)影響到最終的談判結(jié)果，甚至是致使談判崩潰。
三、影響商務(wù)談判的潛在因素與談判者的素質(zhì)要求
在大多數(shù)商務(wù)談判中，總會(huì)遇到各種各樣的因素影響著商務(wù)談判的進(jìn)行與結(jié)果，談判人員需要提高警覺，對(duì)每一個(gè)談判中出現(xiàn)的突發(fā)狀況都要要做到冷靜應(yīng)對(duì)，機(jī)智解決。這就要求談判者做到以下幾個(gè)基本點(diǎn)：
1. 明確談判目標(biāo)，具備優(yōu)秀談判者的特質(zhì)
了解談判的最終目的，始終保持談判的方向與立場(chǎng)；一個(gè)優(yōu)秀談判者應(yīng)具有敏銳的洞察力、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、優(yōu)秀的決斷能力、優(yōu)秀的應(yīng)變能力、良好的邏輯思維能力以及良好的心理素質(zhì)。
2. 談判者的心態(tài)
a. 是非專業(yè)的，影人表現(xiàn)好而承擔(dān)了談判的責(zé)任。
b. 只要提出合理的解釋就可以過關(guān)。
c. 公司傾向使用穩(wěn)重的人，而不是有創(chuàng)意的人去談判。
d. 沒有很大的激情，因?yàn)檎勁信c個(gè)人利益無(wú)關(guān)。
e. 公司需要有激情、愿接受挑戰(zhàn)的專業(yè)談判代表。
因此個(gè)人心態(tài)對(duì)談判代表的選擇和談判的進(jìn)行是非常重要的，這也是對(duì)談判者提出的內(nèi)在的素質(zhì)要求。
3. 引導(dǎo)談判成功的因素
引導(dǎo)談判走向成功的因素，除了談判者本身的談判能力外，好需要準(zhǔn)確的信息、恰好的失效和力量。
�。�1） 信息。即談判資料，在現(xiàn)實(shí)談判中，談判對(duì)方對(duì)你及你所需要的信息量永遠(yuǎn)要
比你所知道的資料多。只有具備了充分的相關(guān)資料才能使談判順利進(jìn)行。
�。�2） 時(shí)效。就是指時(shí)間限制，商務(wù)談判的時(shí)間限制，對(duì)任何一方來(lái)說都是一種無(wú)形
的巨大壓力，既要保證談判成功，又要在有限的時(shí)間內(nèi)達(dá)成一致，這使得談判者施恩為難。
�。�3） 力量。一般分為常規(guī)的影響力和正統(tǒng)的力量?jī)煞N力量。而影響商務(wù)談判的力量
有以下幾種：法定的力量、認(rèn)同的力量、知識(shí)的力量、投資的力量、被肯定的力量以及倫理道德的力量。
在商務(wù)談判中人是談判的主體，對(duì)談判的結(jié)果有決定性的影響，因此綜上所述作為談判者最起碼需要具備以上的自身素質(zhì)條件，為談判的成功提供有力條件。
四、總結(jié)
談判者無(wú)論是在談判原則上還是在自身談判條件上，都應(yīng)力求完整、完美。因?yàn)樵谡勁兄须S時(shí)都有可能發(fā)生無(wú)法預(yù)料的狀況發(fā)生，但是即便有突發(fā)狀況發(fā)生，最起碼的談判局勢(shì)、環(huán)境以及自身情況都不能亂，穩(wěn)定大局才是當(dāng)務(wù)之急，急中生智才能保證談判順利進(jìn)行。
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