讓你獲得職場(chǎng)自信的十步走

　　第一步：了解根源

　　早在嬰兒時(shí)代，自我懷疑就潛入了我們心中。作為幼童，家人在我們眼中威力無(wú)儔，我們會(huì)想：“我也要變成他們那樣”。這種愿望本身沒(méi)什么錯(cuò)，但把父母推上神壇就是個(gè)問(wèn)題了。這很復(fù)雜，不過(guò)，從我們開(kāi)始渴望父母在我們想象中所擁有的那種權(quán)威之時(shí)起，我們就會(huì)不斷拿自我意識(shí)去和自我理想——想象中完美的自我，來(lái)源于“全知全能的”父母在我們心中的映象——進(jìn)行比較。由于沒(méi)有人能達(dá)到自我理想所設(shè)定的高標(biāo)準(zhǔn)，我們的余生(或多或少)都飽受自我懷疑的折磨。這是不理性的，可也是真實(shí)存在的現(xiàn)象。

　　第二步：接受現(xiàn)實(shí)

　　有一種心理學(xué)流派稱(chēng)為“接受療法”，其根據(jù)在于：承認(rèn)自己受某個(gè)問(wèn)題的困擾，能夠緩解該問(wèn)題所能造成的負(fù)面情緒。(相反，否認(rèn)某個(gè)問(wèn)題的存在，或者因?yàn)榇嬖谀撤N缺陷而不斷自責(zé)，總是會(huì)加劇問(wèn)題。)任何人，哪怕是超級(jí)明星，都會(huì)有覺(jué)得自己像個(gè)冒牌貨或者非常失敗的時(shí)候。沒(méi)有人是完美的，認(rèn)識(shí)到那些你崇拜的人也存在這樣那樣的不完美之處，正是關(guān)鍵所在。

　　第三步：傾訴

　　可能你還沒(méi)完成第二步，因?yàn)槌�非能向某個(gè)你信任的人傾訴讓你焦慮之事，真正接受它們是很困難的。覺(jué)得你會(huì)搞砸一次演講?對(duì)著朋友試一次吧。覺(jué)得自己不受尊重?詢(xún)問(wèn)一位你景仰的人士(但不能是你的上司)的意見(jiàn)吧。最壞的結(jié)果是，這位接受你的傾訴的人給你負(fù)面的反饋，即使如此，你也可以據(jù)此改善自己。承認(rèn)哪些問(wèn)題困擾你(并得知其他人也有同樣的想法)，將會(huì)幫助你認(rèn)識(shí)到：盡管自我懷疑令人惱怒，但也沒(méi)什么大不了——死不了人的。

　　第四步：分析事實(shí)

　　如果一個(gè)幽閉恐怖癥患者困在電梯里，他們會(huì)很難把精力集中于這個(gè)現(xiàn)實(shí)：電梯隨時(shí)可能會(huì)重新開(kāi)始移動(dòng)，因?yàn)榭謶峙c驚慌接管了他們的心靈。自我懷疑也具有類(lèi)似的傾向，不過(guò)，與幽閉恐怖癥不同，你可以尋求一些確鑿事實(shí)的幫助。舉例來(lái)說(shuō)：如果你最近得到了升遷，那就可以提醒自己為何獲得重用。編制一份清單，列出你的各種有價(jià)值的技巧及取得的成就，如果有必要的話(huà)，大聲讀出來(lái)。不過(guò)，同樣重要的是，不要依賴(lài)于那種事先準(zhǔn)備好的鼓舞士氣的套話(huà)，把自己弄得像《周六夜現(xiàn)場(chǎng)》(Saturday

　　Night Live)里的角色斯圖爾特·斯莫利(Stuart Smalley)一樣。虛偽的自我贊揚(yáng)可能比自我懷疑更加有害。

　　第五步：鼓足勇氣，迎擊挑戰(zhàn)

　　如果說(shuō)“現(xiàn)實(shí)占有，敗一勝九”(譯注：法律諺語(yǔ)，指沒(méi)有相反證據(jù)時(shí)，現(xiàn)實(shí)占有某物的人往往被推定為所有者)成立，那“堅(jiān)定信心，無(wú)往不勝”也就沒(méi)錯(cuò)。哪怕是非�？膳碌氖录�，只要你告訴自己，你有應(yīng)對(duì)它所需的資源，那它或許也就真能得到控制。

　　第六步：挑戰(zhàn)自己的恐懼

　　好吧，對(duì)多數(shù)人來(lái)說(shuō)，上述絕地武士式的信念理論還不夠。無(wú)論來(lái)源于何處，恐懼都是一個(gè)難以戰(zhàn)勝的敵人。正因?yàn)榇�，你�?yīng)該主動(dòng)挑戰(zhàn)它，威廉·詹寧斯·布萊恩(William Jennings Bryan，美國(guó)政治家，三次競(jìng)選總統(tǒng)均失敗，曾任國(guó)務(wù)卿——譯注)曾說(shuō)過(guò)，“建立自信的方式就是做自己恐懼的事情”。挫折是在所難免的，忍受它們吧，堅(jiān)忍不拔正是自信的鋼筋骨骼。

　　第七步：選擇戰(zhàn)場(chǎng)

　　具體來(lái)說(shuō)，這意味著選擇接受“自我協(xié)調(diào)”(egosyntonic)——這是個(gè)心理學(xué)詞匯，指的是與你心中對(duì)自己的認(rèn)識(shí)相符的行為和情感——的挑戰(zhàn)，通過(guò)直面自己選擇的挑戰(zhàn)而提振自信，遠(yuǎn)比應(yīng)對(duì)別人給你選的挑戰(zhàn)更有效。如果你相信某些戰(zhàn)役具有重要意義，因而主動(dòng)選擇它們，那你的勝率和可以獲得的自信都將增加。

　　第八步：掌握某事后，逐步拓展

　　沒(méi)有什么事比射擊桶里的魚(yú)(譯注：諺語(yǔ)，比喻非常簡(jiǎn)單、定能成功的事情)更挫傷自信了，給自己面對(duì)的每個(gè)任務(wù)都加上點(diǎn)挑戰(zhàn)，你的自信心也會(huì)不斷增長(zhǎng)。如果長(zhǎng)期毫無(wú)進(jìn)展，你的自信遲早會(huì)消耗殆盡。

　　第九步：不要為增進(jìn)自信而渴求正面回饋

　　政客與選民交流時(shí)，“我干得怎么樣”或許是個(gè)不錯(cuò)的問(wèn)題，但對(duì)于那些想要增進(jìn)自信的人來(lái)說(shuō)，這是個(gè)蠢問(wèn)題——主要是因?yàn)樗�表明你充滿(mǎn)不安全感，可能也不會(huì)得到誠(chéng)摯的回應(yīng)。

　　第十步：切忌傲慢自大

　　不管什么事，都存在過(guò)猶不及的問(wèn)題，自信心同樣不例外。相信你自己吧——但不要過(guò)了頭。

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