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美業(yè)HR如何提高面試邀約率
導(dǎo)語(yǔ)：美業(yè)HR在招聘時(shí)，難免會(huì)碰到求職者"放鴿子"的情況：打電話邀請(qǐng)過(guò)來(lái)面試，要么是直接拒絕，要么就是說(shuō)好來(lái)面試最后又不來(lái)了。面試邀約率太低，招聘工作就難以進(jìn)行，美業(yè)HR如何提高面試邀約率呢？下面和小編一起來(lái)看看吧！
一、為何屢屢被求職者“放鴿子”？
1、天氣原因。對(duì)于一切無(wú)厘頭、不著調(diào)、不靠譜的原因都可歸為此類。比如，時(shí)間太早，早上起不來(lái);天氣太冷，害怕感冒;我把時(shí)間忘記了，不好意思啊……諸如此類。
2、確實(shí)臨時(shí)有事。突發(fā)事件不可避免，求職者往往臨時(shí)通知，或者找不到聯(lián)系方式就直接爽約，又或者事情緊急而未能及時(shí)通知。
3、“一女許多家”。對(duì)于求職者總是希望多個(gè)選擇多條路，而恰巧就在這眾多選擇中，你被淘汰了。
4、“騎驢找馬”的求職者。求職者在原單位并未離職，只是觀望有沒(méi)有好的“下家”，或者抱著“有時(shí)間就去，沒(méi)有時(shí)間也無(wú)所謂”的態(tài)度。
5、“理性”放棄者。有些求職者在收到面試通知后，才會(huì)認(rèn)真“研究”公司，在發(fā)現(xiàn)交通不便，或者企業(yè)所能提供的達(dá)不到自己的要求時(shí)，也會(huì)“理性”的選擇放棄。
6、面試時(shí)間安排不合理。有些公司會(huì)讓求職者在同一時(shí)間前來(lái)公司，但實(shí)際上是分批面試，有些求職者會(huì)沒(méi)有耐心等待就離開(kāi)了。
7、HR不專業(yè)。求職者對(duì)企業(yè)知之甚少，僅僅從招聘簡(jiǎn)章、網(wǎng)站、“打聽(tīng)”等渠道對(duì)企業(yè)有所了解，可以說(shuō)是十分片面和主觀的，會(huì)存在一定的“認(rèn)識(shí)誤區(qū)”。如果HR缺乏一定的專業(yè)性，做事馬馬虎虎、不積極，則很容易給求職者一種“不正規(guī)”的印象，求職的欲望也會(huì)大大降低。
二、如何提高面試赴約率，減少求職者放鴿子？
1、做簡(jiǎn)單的電話面試篩選
通常在電話邀約的同時(shí)，可以進(jìn)行簡(jiǎn)單的電話面試，大體和求職者了解目前的在職狀況，是否離職，手續(xù)是否已經(jīng)辦理完畢。目前從事工作的大體的流程，所掌握使用的辦公技能。求職者的找工作的理想?yún)^(qū)域、目標(biāo)崗位是什么等。通過(guò)這些基本信息的了解，就可以剔除一部分沒(méi)有意向的爽約者。
2.介紹公司的信息客觀實(shí)際
如果在電話邀約的時(shí)候求職者表示出想知道公司的一些情況，HR可以告知比如公司的規(guī)模，公司的地點(diǎn)，加班的情況，職位的信息，福利待遇(社保、公積金、獎(jiǎng)金等)等吸引力的信息。
3、短信確認(rèn)
約好面試時(shí)間之后，給求職者發(fā)一個(gè)短信。寫上公司名稱、地址、聯(lián)系電話，面試崗位，面試時(shí)間。一方面體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)求職者的重視，另一方面對(duì)求職來(lái)說(shuō)也是一個(gè)時(shí)間上的提醒。
三、 聯(lián)系不到求職者，或者求職者放鴿子的應(yīng)對(duì)：
1、多渠道聯(lián)系
通常是電話與求職者進(jìn)行確認(rèn)，當(dāng)電話無(wú)人接聽(tīng)時(shí)，再嘗試用郵件、短信、飛信的方式與求職進(jìn)行聯(lián)系。有時(shí)座機(jī)打不通，再嘗試用手機(jī)打過(guò)去。
2、隔周再進(jìn)行聯(lián)系
這周聯(lián)系不到，也可以等到下周進(jìn)行聯(lián)系。對(duì)于賞約不來(lái)的，問(wèn)明原因，在簡(jiǎn)歷中做出注明。
3、放入人才儲(chǔ)備庫(kù)
嘗試多次聯(lián)系之后，沒(méi)有相關(guān)回應(yīng)，將簡(jiǎn)歷放入人才儲(chǔ)備庫(kù)。
四、調(diào)整邀約目標(biāo)：
一口氣吃不成胖子，如果面試邀約率一直低，HR應(yīng)該先降低自己的期望，不要期望打10個(gè)電話就有8個(gè)人來(lái)：給自己訂個(gè)目標(biāo)，比如，打了10個(gè)電話，其中有5個(gè)我感覺(jué)挺好的，4個(gè)都同意來(lái)面試，我的預(yù)期目標(biāo)是2個(gè)人到。
這個(gè)數(shù)據(jù)到底訂什么值合適，HR可以根據(jù)以前的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)一下，給自己訂一個(gè)合理的目標(biāo)。再總結(jié)，每個(gè)人為什么來(lái)，我的哪些語(yǔ)言和行為態(tài)度得到了對(duì)方的認(rèn)可;其他的人為什么不來(lái)，是工作地點(diǎn)的原因?還是什么原因……
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