正確有效的培訓開場是怎樣的

　　課程一開始，我們就需要把學員的好奇心、注意力聚焦在課程中，這是以學員為中心的培訓課程中，講師必須具備的能力。一個好的講師使用新穎的、驚奇的方式可以激發(fā)參訓學員對學習主題的興趣，用一種不同尋常的、超出參訓學員預期的方式來介紹主題，更可以增強他們的興趣和動機。那么正確有效的培訓開場是怎樣的呢？下面就來和小編一起看看吧。

　　如何衡量一場培訓是否有效開場?

　　1、調(diào)動參訓學員的好奇心。

　　好奇心是非常強大的驅(qū)動力。只有調(diào)動了參訓學員的好奇心，才能使得以學員為中心的培訓課程產(chǎn)生震撼力，才能贏得參訓學員的口碑，這是首要標準。

　　2、激發(fā)參訓學員的自信心。

　　培訓課程的一個重要目標是讓參訓學員在離開課堂時，認為自己很棒：“這次學習讓我掌握了很多以前不知道的東西，so happy!”而不是離開課堂時自我埋怨：“這老師講的這些東西，我有那么多不懂，多晦氣!”

　　培訓課程一開始就樹立參訓學員的自信心，有助于學員后面的開放與參與。

　　3、有效開場傳達四件事：

　　參加本次課程的參訓學員們的時間會被很好地利用起來;

　　講師了解參訓學員的背景、經(jīng)驗和專業(yè)領(lǐng)域等;

　　講師充分地備課是為了尊重參訓學員;

　　講師所講的課程內(nèi)容不單單是為了完成教學課程，還能讓參訓學員感受到講師的實操經(jīng)驗。

　　4、讓參訓學員的注意力快速聚焦，而不是走神。

　　課程開始前，人在課堂，說不定心還在想剛才停車是否鎖住了車子，或者在想公司派我學這個有啥用。這時候，講師就需要打破他們腦子里想的那些事，把他們的注意力聚焦到課堂上來。不使參訓學員走神的關(guān)鍵措施在于調(diào)動。他們很容易不注意聽講，但是不參與小組活動就很難。

　　5、促進參訓學員之間的交往。

　　講師的開場白是不是讓大家互相熟悉?因為人和人之間的關(guān)系在陌生、緊張時，其注意力就會下降。

　　參訓學員坐在課堂上，東瞄一下，西瞟一眼，心里想的是：這次課程我能遇到怎樣的人?他們好合作嗎?能帶給我什么呢?如果感覺到自己不如其他人之間那么熟悉，就不會積極參與到課程中。如果課程時間越長，就越需要參訓學 員之間相互熟悉了解。

　　6、開場內(nèi)容與課程主題/課程內(nèi)容相關(guān)。

　　參訓學員能不能把開場活動和學習主題/內(nèi)容聯(lián)結(jié)起來?很多成年人都是實用型的，我就是這樣的人。

　　某次，講師在做了半個小時左右暖場的活動后，我提問：“老師，剛才的活動和你要講的課程內(nèi)容是什么關(guān)系?”

　　講師回我：“我只是讓大家相互熟悉一下”。我回他：“這樣啊?那我現(xiàn)在來也沒有關(guān)系，反正你沒有講課程內(nèi)容，早知道我就抽一會煙�！�

　　當然，我這個回復看起來很不合群，很自私，但傳達的意思就是告訴講師：作為學員，交錢來參加學習的，那么，你講師所說的每句話、所做出的每個行為，都應該和課程內(nèi)容相關(guān)，讓我覺得課程的每分鐘都值得。

　　7、開場對講師和學員都非常有趣。

　　有趣，不一定需要貫穿始終，但是一開始就融入有趣的元素，就會讓參訓學員感到：“咦?好像這次培訓不像其他那些死板講師，可以學知識，還很好玩，有意思!”

　　所以，講師要花時間設計一個在培訓一開始就很愿意做的活動。

　　8、把開場不露痕跡引導到課程主題上來。

　　此刻的講師，最好是能明確和澄清一下課程的總體目標。

　　有效開場的技巧有哪些?

　　1、穿著打扮是否阻礙了參訓學員接受講師的信息?

　　第一印象很重要，進入課堂，參訓學員的第一印象就是看你的穿著打扮，你的穿著打扮不好，會影響參訓學員的吸收度。所以，作為講師，要問自己：今天上課，我穿什么才能表現(xiàn)出對學員的尊重?學員們會穿得怎么?我怎么才能比學員的穿著更正式一點點?

　　2、舉止行為是否也阻礙了參訓學員接受講師的信息?

　　講師在上場之前，應該找一面鏡子問自己：我的肢體語言咋樣?肢體語言是否與嘴里的語言保持一致?臉上的表情有沒有活力?臉上的表情是否吸引起參訓學員對話題的興趣?我的站姿應該怎樣?我在課堂上的身體應該怎么移動或位置變化?

　　3、聲音是否便于學員接收課程信息?

　　譬如：發(fā)音是否準確?語調(diào)應該熱情還是嚴肅?語速是抑揚頓挫還是猶豫不決還是帶著口頭禪?用詞用語的措辭上，用大白話還是專業(yè)術(shù)語?

　　4、眼神交流是否充分?

　　一開始，講師要用眼睛盯著某一個參訓學員(哪怕是講師看著最漂亮的美女，哪怕你事后心里想著“哇!比我老婆還性感”也沒有關(guān)系)，構(gòu)建起無聲的力量，盯住她 之后掃視全場建立相同的眼神交流。作為講師一開始就看天花板、地板或者墻面，或讓參訓學員感覺到這老師根本就沒有注意到我們的存在。眼睛是心靈的窗戶，當 講師與參訓學員的眼神進行交流時，那種聚焦的默契會迅速提升開場的凝聚力。

　　5、開場白是否說得富有能量熱情和活力?

　　因為沒人有興趣聽那種干巴巴的、無吸引力的預言，這就需要講師表現(xiàn)出你的興趣和熱情，將活力和緊張呈現(xiàn)出來，挑戰(zhàn)參訓學員。

　　6、以學員為中心還是以自己為中心?

　　作為講師，不要關(guān)心自己的話能得到什么回報，只需要專注于你在講什么;不要擔心自己表現(xiàn)得好不好，而是要專注于傳遞信息，影響參訓學員。當你付出了真誠使得參訓學員獲得了好處，他們就會感激并尊敬講師。

　　7、開場時要不要說謙虛/道歉之類的意思?

　　我聽過很多講師的課程，雖然沒有明確說出謙虛/道歉這兩詞，但用隱藏道歉的詞語來表達，這樣做很不好!因為對于培訓課程，你是花了心血的，準備充分，所以就 不需要謙虛/道歉說什么“課程還有些細節(jié)內(nèi)容準備得不好”、“最近很忙，PPT的內(nèi)容設計上少了幾頁”等等話。在一般情況下，很多參訓學員除了講師自己說 出來謙虛/道歉的意思外，根本就不知道講師為何要謙虛/道歉;即使你講師謙虛/道歉了，但很多參訓學員根本就不會原諒，因為他是給了大把money的!

　　8、一開始給參訓學員來一個課程概述了嗎?

　　講師你要講什么，一開始就要為所講課程內(nèi)容奠定基礎(chǔ)。把一些話提前說清楚，讓參訓學員和你在同一個頻道、同一個層面理解問題。

　　9、是否集中了精力?

　　講師問參訓學員：“什么是最需要回答的核心問題?為何這些問題是關(guān)鍵緊要?最初的問題是什么?”

　　10、是否保持開放的態(tài)度?

　　很多時候，參訓學員需要知道講師對培訓主題的態(tài)度、講師為何有信心應對。那么，講師就應該讓參訓學員感受到你愿意交流和分享的真誠與興趣。

　　11、是否與參訓學員建立并保持接觸?

　　一開場的時候，講師需要與參訓學員象征性地進行接觸，建立起他們認同你的親密關(guān)系。這非常重要。

　　有效開場的方法有哪些?

　　1、利用道具或者教具。

　　我第一次參加培訓課程，是單位宣傳部部長給我們將單位發(fā)展史。他進入講堂，手里拿了一雙嬰兒穿的鞋子，全部員工一下子就被吸引住了——“這老師怎么把嬰兒鞋子掛在黑板上?”

　　組織部長一開始也不說，等大家注意力全部被吸引的時候，他才開口：

　　今天講的發(fā)展史，聚焦在單位的來源，就像穿著這雙鞋子的孩子那樣，不能站立走路;同時，對于學員來說，第一次了解單位發(fā)展史，就像穿著這鞋子的孩子，難免磕磕絆絆有疑慮有不解有失誤，但只要有孩子那種想站立起來的精神和動力 源泉，我們就會在培訓中成功!

　　7年前，我在香港參加一次培訓的時候，也遇到了一個可愛的老頭拿著孩子的鞋子進場，我會聲一笑�？梢�，充分利用道具或者教具，足可以吸引參訓學員的好奇心和注意力。

　　2、以幽默贏得笑。

　　需要注意的是，不是像市面上那些惡俗講師，張嘴閉嘴都是滿嘴的低俗笑話，而是這個幽默來自于工作經(jīng)歷并針對培訓主題，還具備邏輯性。這樣的幽默會讓參訓學員覺得來自于工作很有意義有共鳴，能迅速拉近講師與參訓學員之間的距離。

　　3、提問。

　　我曾見到一位講師一開場，他的有效提問迅速鉤住參訓學員的注意力并產(chǎn)生好奇心。那是在一次“績效棱柱”的培訓課程上。他只有一句話：

　　“你們都知道績效棱柱的實施面很窄，都聽說過，可是都沒有見過。那么，你們能不能事先為它畫像呢?請以小組為單位，把你們心里的績效棱柱畫出來。時間為5分鐘�！�

　　這樣，參訓學員一下子動手動嘴忙起來：表達自己的理解、記錄對方的精彩、在紙張上畫像。

　　4、舉手回答。

　　講師設置一些問題，讓參訓學員來舉手回答也是一個不錯的開場。就像前面說到的四個問題：你參加本次學習想獲得什么好處?你怎樣才能更快更好更容易地把學習 內(nèi)容用來完成工作?你能獲得什么收益?你能避免什么損失?提出來之后，讓參訓學員舉手回答，這樣就把課程的主題和概述表達出來了。

　　5、熱點法。

　　借用與培訓課程相關(guān)的熱點、難點來進行描述，把參訓學員代入到熱點、難點中，使其身臨其境，這樣參訓學員就會主動參與進來，說出自己的感受。譬如講績效指標 如何設計、譬如如何調(diào)薪、等等這些課程都是可以找到典型的熱點、難點事件，把參訓學員代入，激發(fā)他們的注意力和好奇心。

　　6、比較法。

　　針對同一個主題課程，譬如講《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程，世面上有很多講師在講，譬如將《TTT》課程，也同樣有很多講師在講。那么，作為講師 的你就可以把這些講師的講授方法進行總結(jié)，比較出自己的優(yōu)勢，但不要在課堂中點名說出其他講師的名字。這樣稍微地比較，也會吸引參訓學員的注意力。

　　7、說“惡”。

　　什么是“惡”呢?參加培訓課程的次數(shù)多了，參訓學員都在自己心里有桿秤，喜好怎樣的講師和討厭怎樣的講師，他們都是有標準的。作為講師，把學員所討厭的講師表現(xiàn)總結(jié)成“惡”，說出來，向?qū)W員表示，自己有了這樣的“惡”，你們就可以砸雞蛋。

　　8、莊嚴承諾。

　　我在組織內(nèi)部培訓課堂中，喜歡莊嚴承諾：“這次培訓結(jié)束后，我能確保大家掌握～項提升自己能力的技術(shù)�！敝�所以做這樣的承諾，是一開始就帶給參訓學員自信心，也能抓住參訓學員的注意力。

　　承諾之后，在課堂的每個環(huán)節(jié)，適時地確認某項技術(shù)他們掌握了嗎，從而說明我兌現(xiàn)了自己的承諾。

　　9、引用大數(shù)據(jù)。

　　數(shù)據(jù)最有說服力，我曾在外部其他公司的內(nèi)訓中，開場使用過多次數(shù)據(jù)，一下子就征服了參訓學員：不走神，引起好奇心，專注于課堂內(nèi)容。

　　這里給一個建議：在利用或者引用數(shù)據(jù)的時候，一定要讓數(shù)據(jù)變得非常有趣，有震撼力!如果你所引用的數(shù)據(jù)被人懷疑，也沒有說服力，更沒有趣味，那就可能導致開場失敗。因為數(shù)字是枯燥的!

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