員工“三級”安全教育培訓內(nèi)容
三級安全教育是指新入廠職員和工人的廠級安全教育(公司級)、車間級安全教育(部門級)和崗位(班組級)安全教育,廠礦企業(yè)安全生產(chǎn)教育制度的基本形式。下面是小編整理的員工“三級”安全教育培訓內(nèi)容,希望對你有所幫助。
員工“三級”安全教育培訓內(nèi)容 1
新員工三級安全教育培訓內(nèi)容主要包括公司級安全教育、部門級安全教育、班組級安全教育(培訓)。安全生產(chǎn):是指在勞動生產(chǎn)過程中,通過努力改善勞動條件,克服不安全因素,防止事故的發(fā)生,使企業(yè)生產(chǎn)在保證勞動者安全健康和國家財產(chǎn)及人民生命財產(chǎn)安全的前提下順利進行。
一、范圍
本大綱規(guī)定了xx廠員工“三級”安全教育培訓的對象、目的、要求和具體內(nèi)容。
本大綱適用于xx廠員工“三級”安全教育培訓。
二、培訓對象
新入廠員工、轉(zhuǎn)復崗員工。
三、培訓目的
通過培訓,使員工了解國家、企業(yè)安全生產(chǎn)方針和政策、法律法規(guī),了解企業(yè)發(fā)展狀況;熟悉與崗位相關的安全生產(chǎn)規(guī)章制度;掌握崗位安全技術理論知識和安全操作技能;具備職業(yè)衛(wèi)生防護和應急救援知識與技能,滿足崗位的要求,達到獨立上崗的工作能力。
四、培訓要求
(一)培訓分為廠(公司)級、車間級和班組級“三級”安全教育培訓。
(二)培訓應理論與實際相結合,理論上要掌握本崗位應知應會的知識內(nèi)容,實際上要突出安全操作技能的培訓。
(三)在實際培訓操作中,應采取相應的安全防范措施,增強風險識別和規(guī)避風險的能力。
(四)培訓應注重職業(yè)道德、安全意識、基本理論和實際操作能力的綜合素質(zhì)培養(yǎng)。
(五)培訓應由具備資質(zhì)或現(xiàn)場實踐經(jīng)驗豐富的人員授課,并應有足夠的教學場地、設備和器材等條件。
(六)各部門應按照本大綱的培訓內(nèi)容要求編寫培訓教材或授課課件。
(七)新入廠員工必須采取集中培訓。
(八)培訓須安排講課、現(xiàn)場培訓、考試等環(huán)節(jié),講課內(nèi)容及課時安排應符合本大綱要求。
五、培訓內(nèi)容
(一)廠級安全教育
1、國家安全生產(chǎn)方針、政策和法律法規(guī)以及涉及到相關的規(guī)章制度、企業(yè)標準等內(nèi)容。
2、廠級安全生產(chǎn)規(guī)章制度
主要包括本單位的廠規(guī)廠紀和相關的安全生產(chǎn)規(guī)章制度、現(xiàn)場監(jiān)督、違章處罰及獎懲管理制度。
3、本單位安全管理現(xiàn)狀及相關知識
(1)本單位生產(chǎn)施工特點及重要危險源分布。
(2)特種設備、消防、交通、職業(yè)健康、環(huán)保等相關基本知識。
(3)人員的基本逃生、自救知識。
(4)本單位涉及的其他安全知識。
4、本單位應急基本常識和防范知識。
5、職業(yè)健康安全管理體系的基礎知識和基本要求。
7、與本單位業(yè)務有關的事故案例和應急(響應)案例。
(二)車間級安全教育培訓
1、安全生產(chǎn)現(xiàn)狀及規(guī)章制度。
主要包括車間安全生產(chǎn)工作情況、重點要求及制定的安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度。
2、車間危害因素、崗位分布及崗位分布圖、工種流程及危險點源等。
3、危害辨識方法的基本知識。
4、崗位安全職責、操作技能及相關標準。
(1)主要包括崗位員工的崗位安全職責、危險點源。
(2)崗位說明書、作業(yè)指導書等。
5、安全設施和勞動防護用品的使用和維護。
6、現(xiàn)場可能發(fā)生的職業(yè)危害、對危害進行預防的措施和相應的處置措施等。
7、與本單位生產(chǎn)有關的典型事故案例、原因分析、事故教訓、處理過程、防范措施和應急處理方法。
(三)班組級安全教育培訓
1、班組使用的規(guī)章制度及相關要求。
2、設備設施作業(yè)工藝過程的.操作方法、操作規(guī)程和安全注意事項。
3、崗位員工交接班制度、工作中巡回檢查制度、作業(yè)現(xiàn)場巡回檢查路線。
4、風險識別和現(xiàn)場檢查表
(1)崗位風險因素識別、防范措施和突發(fā)事件應急處置程序。
(2)現(xiàn)場檢查表。
5、有關事故案例及應急處置。
六、學時要求
(一)新入廠員工首次培訓時間不得少于48學時(具體課時安排見附表)。
(二)員工工種調(diào)換、轉(zhuǎn)崗、離崗一年以后重新上崗時,應進行相應的車間級、班組的安全教育培訓。
七、新員工三級安全教育培訓內(nèi)容
新員工三級安全教育培訓內(nèi)容主要包括公司級安全教育、部門級安全教育、班組級安全教育(培訓)。
安全生產(chǎn):是指在勞動生產(chǎn)過程中,通過努力改善勞動條件,克服不安全因素,防止事故的發(fā)生,使企業(yè)生產(chǎn)在保證勞動者安全健康和國家財產(chǎn)及人民生命財產(chǎn)安全的前提下順利進行。
三級安全教育(培訓)是指新入職員工的公司級安全教育、部門級安全教育、班組級安全教育(培訓)。
生產(chǎn)經(jīng)營單位應當根據(jù)工作性質(zhì)對其他從業(yè)人員進行安全培訓,保證其具備本崗位安全操作、應急處置等知識和技能。
一、公司級安全教育針對練習
二、各分子公司、部門級安全教育
各分子公司、部門安全教育,由各單位安全主管領導全面負責安排進行。各分子公司、部門級安全教育的內(nèi)容:
2.1本單位的生產(chǎn)(業(yè)務)特點、生產(chǎn)(業(yè)務)流程作業(yè)場所、設備分布、要害部位、危險區(qū)域、易產(chǎn)生危險的作業(yè)程序、有害有毒作業(yè)情況及預防知識等。
2.2本單位的安全生產(chǎn)、定置文明及環(huán)境保護規(guī)定的要求。
2.3本單位典型事故案例分析及預防及簡單的自救、互救辦法。
2.4本單位應急管理、應急救援預案以及現(xiàn)場應急處置的內(nèi)容和要求
2.5本單位的防火知識。
三、科(班組)級安全教育
此級安全教育由科(班組)長或科(班組)兼職安全員負責進行?(班組)級安全教育內(nèi)容:
3.1本科(班組)生產(chǎn)(經(jīng)營)特點、業(yè)務操作程序、作業(yè)(工作)環(huán)境、危險區(qū)域、危險因素、設備狀況和消防措施;
3.2本崗位的安全技術操作規(guī)程并做實際操作示范;
3.3正確使用、愛護個人防護用品和安全設施;
3.4本科(班組)曾發(fā)生過的事故教訓;
3.5崗位安全職責;
3.6本崗位現(xiàn)場應急處置的內(nèi)容和要求;
3.7其他與本崗安全相關內(nèi)容。
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一、培訓目標
通過此次安全培訓,旨在提高新入職員工的安全意識,增強安全防范能力,掌握物業(yè)管理相關的法律法規(guī)和公司安全規(guī)章制度,預防和減少安全事故的發(fā)生,保證物業(yè)工作的正常進行。
二、培訓對象
物業(yè)公司新入職員工
三、培訓內(nèi)容
1. 法律法規(guī)篇
(1)國家及地方安全生產(chǎn)的'法律法規(guī)
(2)物業(yè)管理相關的法律法規(guī)
(3)消防法律法規(guī)
2. 安全知識篇
(1)物業(yè)管理中常見的安全隱患
(2)突發(fā)應急措施(如火災、觸電、電梯困人等)
(3)職業(yè)健康安全知識
3. 實際操作篇
(1)消防設施設備使用方法與維護
(2)電梯困人應急處理
(3)觸電應急處理
四、培訓方式
采用集中培訓和部門培訓相結合的方式進行。
1. 集中培訓
(1)邀請專業(yè)老師進行專題講座,講解法律法規(guī)、安全知識、實際操作等內(nèi)容。
(2)組織新員工觀看安全警示教育片,提高安全防范意識。
2. 部門培訓
(1)各部門根據(jù)崗位職責,組織新員工學習本部門相關的安全操作規(guī)程和應急預案。
(2)進行實地操作演練,使新員工熟練掌握消防設施設備使用方法與維護、電梯困人應急處理、觸電應急處理等實際操作技能。
五、培訓要求
1. 參加培訓的新員工要嚴格遵守培訓紀律,確保培訓效果。
2. 培訓結束后進行考核,考核不合格者須參加補考,直至合格。
3. 培訓結束后,各部門要結合實際,對新員工進行跟蹤指導,確保培訓內(nèi)容得到消化吸收。
六、培訓時間與地點
1. 培訓時間:20xx年4月15日-4月20日
2. 培訓地點:公司會議室
七、培訓組織與實施
1. 由綜合管理部負責制定培訓方案,明確培訓內(nèi)容、方式、時間等具體要求。
2. 各部門確定參訓人員名單,并于20xx年4月10日前報綜合管理部。
3. 綜合管理部負責邀請專業(yè)老師,準備培訓教材,并確保培訓場地和器材的配備。
4. 各部門須指定專人負責新員工的部門培訓,確保培訓內(nèi)容落實到位。
八、考核與總結
1. 綜合管理部負責組織培訓考核,并對考核結果進行總結分析。
2. 各部門須對新員工培訓情況進行總結,提出改進措施,不斷提高培訓效果。
九、持續(xù)改進
綜合管理部根據(jù)培訓總結和反饋,不斷完善培訓方案,提高培訓質(zhì)量和效果。同時,加強與各部門的溝通與合作,確保安全培訓工作持續(xù)、有效進行。
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一、強化安全教育培訓監(jiān)管
。ㄒ唬┘訌妼Π踩寄芘嘤枡C構監(jiān)督管理。一是加強對安全培訓機構技考點從業(yè)條件的核查工作,重點核查機構管理制度、人員配備、場地設施、專兼職教師資質(zhì)、檔案管理以及培訓班管理等情況。二是加強對安全培訓機構培訓班日常管理的監(jiān)督檢查工作,通過采取隨機抽查的方式,重點檢查培訓班日程計劃安排與現(xiàn)場是否一致,授課時間、地點是否隨意變更,培訓人員考勤簽到情況,授課專兼職教師情況,培訓內(nèi)容與大綱的符合性等。隨機抽查學員檔案管理情況,是否做到一期一檔,檔案內(nèi)容要素是否齊全,電子檔案及紙質(zhì)檔案是否同時備份,是否與培訓學員或單位簽訂服務協(xié)議等,確保安全技能培訓落到實處。截止8月底,市富民技校特種作業(yè)安全培訓新訓人員397人,特種作業(yè)安全培訓復訓人員200人。
。ǘ┘訌妼Π踩寄芸键c的監(jiān)督管理。一是加強對考試工作流程監(jiān)管,強化工作,督促富民技校加強考務人員的教育培訓,完善考試場地建設,運用科技手段進行考試人員身份識別,減少人為因素的影響,杜絕人員幫考。二是強化考試過程監(jiān)管。督促考務人員嚴格按照考試紀律要求,嚴格實操考試標準,注重考試全過程監(jiān)督,并填寫好監(jiān)考場記錄。三是加強考務人員管理。對于考務人員利用職務之便,營私舞弊,收受好處,為考試對象提供幫助或便利,一經(jīng)查實,一律嚴格從重予以處理。截止8月底,特種作業(yè)安全培訓新訓人員397人,考試合格人數(shù)271人,新訓合格率達到70%左右,特種作業(yè)安全培訓復訓人員200人,考試合格人數(shù)160人,合格率達到80%。
。ㄈ┘訌娖髽I(yè)安全教育培訓管理工作。一是檢查企業(yè)安全培訓教育制度、計劃制定情況,重點針對工作制度、培訓方案的可操作性、實用性、培訓資料等進行檢查,確保安全培訓教育工作落到實處。二是檢查企業(yè)日常安全教育培訓工作,重點督查企業(yè)對主要責任人、安全管理人員學校教育、三級安全教育培訓完成情況,督促企業(yè)做好安全教育培訓資料歸檔工作。三是檢查特殊時段安全教育培訓工作,重點針對離崗重上、新轉(zhuǎn)崗、采用新技術、新設備等需進行崗前培訓人員的培訓情況進行檢查。
二、監(jiān)督管理過程中存在的問題
目前安全教育培訓監(jiān)督管理工作中存在的'問題主要有以下幾方面:
。ㄒ唬┎糠治⑿∑髽I(yè)不夠重視安全教育培訓工作,未制定完善安全教育培訓制度、方案,培訓內(nèi)容有待繼續(xù)完善,培訓的內(nèi)容在理論和實踐相結合上還有一定差距,更須加強實際操作的培訓。
。ǘ┎糠謴臉I(yè)人員參與安全培訓的積極性不夠,缺乏必要的安全知識和自我保護能力,不知道或不想去進行安全教育培訓。
。ㄈ┎糠制髽I(yè)安全教育培訓工作檔案資料未及時歸檔,安全培訓資料散亂、遺失現(xiàn)象時有發(fā)生。
。ㄋ模┌踩嘤枡C構培訓師資隊伍建設有待進一步加強,教師之間經(jīng)常性學習交流不夠教,培訓教研活動有待加強和提升。
三、下一步工作計劃
。ㄒ唬⿵娀瘜ε嘤枡C構及考點的監(jiān)管。督促培訓機構進一步加強安全培訓教師管理,加強師資隊伍建設,積極組織安全培訓教師參加繼續(xù)教育,嚴格做到持證上崗,規(guī)范培訓教學;嚴格相關法律法規(guī)及行業(yè)標準,嚴格培訓收費管理,向?qū)W員、向社會公開收費項目和標準,增強服務意識,提升培訓質(zhì)量,不斷提升學員滿意度和社會認可度。督促考點承辦學習,進一步加強考點建設和管理,加強考務人員廉潔自律教育,嚴格考試紀律,樹立良好的考風考紀
。ǘ⿵娀瘜ζ髽I(yè)的監(jiān)管。加大執(zhí)法力度,以執(zhí)法促改進,督促落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任,進一步強化安全教育培訓管理,努力提高安全生產(chǎn)管理人員和特種作業(yè)人員的管理素質(zhì)和業(yè)務水平,把安全生產(chǎn)教育培訓作為提高安生生產(chǎn)的基礎,對不同的崗位采取因人、因工種施教的方法,做到培訓內(nèi)容符合崗位需求、培訓工作有效,滿足不同層次學習人員的學習需求,保證培訓質(zhì)量。
。ㄈ┘哟蟀踩麄髁Χ取=Y合安全生產(chǎn)專項整治三年行動、省級安全發(fā)展示范城市創(chuàng)建等重點工作,積極開展安全宣傳五進、文化三下鄉(xiāng)、安全生產(chǎn)月等宣傳活動,大力弘揚安全生產(chǎn)發(fā)展理念,普及安全生產(chǎn)知識,促進人民群眾轉(zhuǎn)變思想認識,認清安全教育培訓的重要性。
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一、前言
隨著城市化進程的加快,物業(yè)管理行業(yè)得到了迅猛的發(fā)展。然而,在物業(yè)管理過程中,由于各種原因?qū)е碌陌踩鹿蕰r有發(fā)生。為了提高物業(yè)管理公司的安全生產(chǎn)水平,保障業(yè)主和居民的生命財產(chǎn)安全,本培訓教材從法律法規(guī)、安全管理、應急處理等方面進行了全面詳細的闡述。
二、培訓目標
1、使新員工了解國家有關安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和規(guī)章制度,掌握物業(yè)管理公司安全生產(chǎn)的基本要求。
2、使新員工熟悉物業(yè)管理公司的安全管理工作,掌握安全管理的基本方法和技巧。
3、使新員工了解應急處理的基本知識和技能,提高應對突發(fā)事件的能力。
4、培養(yǎng)新員工良好的安全意識和安全習慣,提高安全生產(chǎn)意識。
三、培訓內(nèi)容
1、法律法規(guī)部分
(1)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》
。2)《中華人民共和國消防法》
(3)《中華人民共和國建筑法》
。4)《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》
。5)《物業(yè)服務企業(yè)管理條例》
。6)《物業(yè)管理服務規(guī)范》
。7)《建筑施工現(xiàn)場安全技術規(guī)程》
。8)《電梯安全管理辦法》
(9)《電氣安全檢查規(guī)程》
。10)《職業(yè)病防治法》
。11)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》
。12)《安全生產(chǎn)事故報告和調(diào)查處理條例》
。13)《安全生產(chǎn)教育培訓管理辦法》
。14)《安全生產(chǎn)獎懲辦法》
(15)《安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查管理辦法》
2、安全管理部分
。1)物業(yè)公司安全管理組織機構及職責
(2)物業(yè)公司安全生產(chǎn)責任制
。3)物業(yè)公司安全生產(chǎn)管理制度
。4)物業(yè)公司安全生產(chǎn)操作規(guī)程
。5)物業(yè)公司安全生產(chǎn)檢查制度
。6)物業(yè)公司安全生產(chǎn)教育培訓制度
。7)物業(yè)公司安全生產(chǎn)獎懲制度
。8)物業(yè)公司安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度
。9)物業(yè)公司安全生產(chǎn)事故報告制度
。10)物業(yè)公司安全生產(chǎn)隱患排查治理制度
(11)物業(yè)公司安全生產(chǎn)應急預案及演練制度
。12)物業(yè)公司安全生產(chǎn)事故調(diào)查處理制度
。13)物業(yè)公司安全生產(chǎn)信息報送制度
(14)物業(yè)公司安全生產(chǎn)宣傳教育制度
。15)物業(yè)公司安全生產(chǎn)檔案管理制度
3、應急處理部分
。1)火災應急處置知識
(2)電梯故障應急處置知識
。3)電氣設備故障應急處置知識
。4)高空作業(yè)應急處置知識
。5)施工安全管理應急處置知識
。6)環(huán)境保護應急處置知識
。7)職業(yè)健康應急處置知識
。8)應急救援裝備的使用和維護知識
。9)應急救援現(xiàn)場指揮與協(xié)調(diào)知識
。10)應急救援案例分析與啟示知識
。11)應急救援經(jīng)驗總結與推廣知識
(12)應急救援未來發(fā)展與趨勢知識
四、培訓方法
1、理論教學法:通過講解、討論、案例分析等方式,使新員工掌握物業(yè)管理公司安全生產(chǎn)的基本要求、法律法規(guī)、安全管理知識和應急處理技能。
2、實踐操作法:通過模擬實際工作場景,讓新員工親自操作,熟悉安全操作規(guī)程,提高應對突發(fā)事件的能力。
3、視頻教學法:利用多媒體教學手段,播放安全生產(chǎn)相關視頻資料,使新員工更直觀地了解安全生產(chǎn)的重要性和實際操作方法。
4、互動交流法:鼓勵新員工提問,進行充分的交流和討論,提高新員工的參與度和學習興趣。
五、培訓時間與地點
1、培訓時間:新員工入職后的第一個月進行集中培訓,共計5天。
2、培訓地點:物業(yè)公司會議室或租賃專門的培訓場所。
六、培訓效果評估
1、培訓過程中,對新員工進行隨堂測試,了解新員工的學習情況。
2、培訓結束后,組織新員工進行安全生產(chǎn)知識測試,評估培訓效果。
3、對新員工在實際工作中的安全生產(chǎn)表現(xiàn)進行跟蹤觀察,評估培訓成果的實際應用。
七、培訓師資
1、物業(yè)公司內(nèi)部安全生產(chǎn)管理人員擔任培訓講師。
2、邀請具有豐富安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗的.專家進行授課。
3、邀請消防、建筑等相關部門的專業(yè)人員進行現(xiàn)場指導。
八、培訓經(jīng)費
1、物業(yè)公司負責承擔培訓所需的場地、設備、資料等費用。
2、邀請外部專家授課的費用由物業(yè)公司承擔。
九、培訓總結與反饋
1、培訓結束后,對培訓過程進行總結,分析培訓效果,為今后的培訓提供改進方向。
2、收集新員工對培訓的意見和建議,不斷完善培訓方案,提高培訓質(zhì)量。
十、培訓后續(xù)工作
1、對新員工進行定期的安全生產(chǎn)知識復習和考核,確保安全生產(chǎn)知識的長期掌握。
2、建立安全生產(chǎn)信息通報制度,及時向新員工傳達國家和地方有關安全生產(chǎn)的政策、法規(guī)和標準。
3、加強新員工的安全生產(chǎn)技能培訓,提高新員工的安全生產(chǎn)操作水平。
4、建立安全生產(chǎn)獎懲制度,對在安全生產(chǎn)工作中表現(xiàn)突出的新員工給予表彰和獎勵,對違反安全生產(chǎn)規(guī)定的新員工進行批評教育和處罰。
5、加強與消防、建筑等相關部門的溝通與協(xié)作,共同推進物業(yè)管理公司的安全生產(chǎn)工作。
十一、培訓資料
1、《物業(yè)管理公司安全生產(chǎn)培訓教材》
2、《安全生產(chǎn)法律法規(guī)手冊》
3、《物業(yè)管理公司安全生產(chǎn)管理手冊》
4、《應急管理手冊》
5、《安全生產(chǎn)事故案例分析》
十二、培訓方案實施與監(jiān)督
1、物業(yè)公司設立專門的安全生產(chǎn)管理部門,負責本培訓方案的實施與監(jiān)督。
2、物業(yè)公司總經(jīng)理對本培訓方案的實施負總責,各部門負責人要積極配合,確保培訓工作的順利進行。
3、定期對培訓效果進行評估,根據(jù)評估結果對培訓方案進行調(diào)整和完善。
4、建立健全安全生產(chǎn)培訓檔案,記錄新員工的培訓情況和安全生產(chǎn)工作表現(xiàn)。
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隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,公司對員工提出了更高的要求與標準。同時,在今年多個項目同步進行的境況下,培訓工作更顯重要。制定公司全年培訓計劃,逐步調(diào)整員工知識結構,培養(yǎng)員工敬業(yè)心態(tài),形成良好的職業(yè)素質(zhì),提高公司整體管理水平及員工綜合素質(zhì),這也是培訓計劃方案編制的出發(fā)點。
培訓提綱:
1、培訓基礎
2、培訓目標
3、培訓方法
4、培訓內(nèi)容
5、培訓所要達到的效果
6、培訓考核(培訓效果評估)
7、培訓時間安排
員工不知道什么是企業(yè),什么是公司,甚至不知道本人和企業(yè)的關系,在很多人的腦海中,國營單位才是穩(wěn)定的鐵飯碗,才是退休養(yǎng)老的保障,那么私營企業(yè)到底是什么?我能依靠它養(yǎng)老嗎?它是我一生所追求的事業(yè)嗎?
一、培訓目標:
1、要使大多數(shù)人知道什么是民營企業(yè)?什么是我能長期工作生活所能依賴的單位?
2、為什么要提倡大家不斷學習?
學歷低不可怕,可怕的是不求上進,不要求進步,固步自封;一個人要進步,就要從一點一滴做起,要腳踏實地,不斷追求更高的目標;
3、要使大家知道,什么是企業(yè)管理?企業(yè)為什么要管理?企業(yè)的管理主要包括哪些內(nèi)容?企業(yè)管理的基本手段是什么?企業(yè)管理的重要性是什么?要使大家明白企業(yè)管理是使企業(yè)不斷發(fā)展、上臺階、出效益的根本保障;
4、房地產(chǎn)投資企業(yè)應該如何實施企業(yè)管理?我們的企業(yè)現(xiàn)階段又如何實施企業(yè)管理?如何保障我們的企業(yè)不斷發(fā)展壯大?
5、我們的員工應如何適應企業(yè)不斷發(fā)展的需要?
6、我們的員工如何堅定信心,隨著企業(yè)的發(fā)展而使自己不斷進步成長?
總之,培訓的主要目標是要我們的員工明白我們的企業(yè)是什么?我為什么要在這個企業(yè)工作?我能從這個企業(yè)得到什么?我能給企業(yè)帶來什么?企業(yè)的發(fā)展對自己意味著什么?我離開這個企業(yè)我會是什么樣子?
二、培訓方法:
1、結合培訓基礎、公司現(xiàn)狀從實際出發(fā)讓員工理解企業(yè)管理的重要性;
2、結合生動案例和公司中存在的現(xiàn)象,讓我們的員工知道為什么要實施企業(yè)管理;
3、提問形式,充分發(fā)揮員工的主觀能動性;
4、答辯形式,檢驗培訓效果和員工的理解能力;
5、考核形式,檢驗員工對企業(yè)管理重要性的認識和培訓的效果。
三、培訓內(nèi)容:
1、什么是企業(yè)?什么是民營企業(yè)?
2、公司目前的發(fā)展規(guī)劃及方向;
3、公司的各項規(guī)章制度,崗位職責。例如行政管理制度、部門崗位制度等;
4、什么是企業(yè)管理?企業(yè)為什么要進行管理?
5、企業(yè)管理的重要性是什么?
6、企業(yè)管理的基本手段是什么?
7、我們的員工應具備什么樣的素質(zhì)來適應企業(yè)不斷發(fā)展的需要?
8、什么是執(zhí)行力?在領導安排布置完工作后如何保證順利實施及達到預期效果?執(zhí)行力的重要作用是什么?
9、團隊建設的重要性及團隊精神發(fā)揮的作用;
10、績效考核(基本的企業(yè)管理手段)的重要意義?
11、如何讓績效考核真正發(fā)揮使企業(yè)增效、企業(yè)發(fā)展、員工素質(zhì)能力不斷提高的重要作用;
12、溝通技巧;部門工作流程與部門間相互溝通,工作環(huán)節(jié)交叉進行的相關制度;
四、培訓思想
1、培訓即學習。培訓就是一個學習的過程,在企業(yè)里,基本上只有兩三種自我提升的學習途徑,而培訓就是很重要的一種方式;
2、培訓即工作。不管我們培訓的內(nèi)容是什么,但都離不開一個主題,就是工作,都為的是能將目前的工作開展到位,進行的順利。因此,員工在工作的過程中,也是一種培訓。將兩者很好的結合在一起;
3、建立良好培訓流程,形成培訓學習氛圍,提升培訓意識,逐步建立培訓體系,形成良好的學習風氣、學習氛圍,提高公司各級人員的培訓意識;
4、鞏固培訓效果,提升公司業(yè)績,問題的解決不能單單靠一兩場的培訓,還需要各個部門及各級人員的支持和配合,以積極向上的`心態(tài),將培訓工作的實質(zhì)效果最大化,使培訓更快樂,工作更有效。
五、培訓目標
公司員工的常有心態(tài)——這山望著那山高,把自己看的很高,眼高手低;
結果是——這個企業(yè)干不好,別的企業(yè)你也不可能干好;
在民營企業(yè)工作的根本——老板的品行、企業(yè)的前景、工作的氛圍、自身的發(fā)展、自身受尊重程度、生活的舒適度;
1、員工認知了企業(yè)發(fā)展和自身發(fā)展的價值是同步的;并滿足企業(yè)員工的需要,掌握扎實的崗位技能,保持良好的職業(yè)心態(tài),樹立正確的工作觀念,最終提高各項工作的業(yè)績;
2、員工理解了企業(yè)管理的重要意義;滿足各級管理人員及工作任務的需要。管理人員的管理能力提升,有助于公司的整體管理及業(yè)務提升;
3、員工懂得了“企業(yè)第一”的重要意義;
4、團隊精神理念的灌輸使員工更有凝聚力,更加團結,工作氛圍更加愉悅,人際關系更加和諧;
5、員工懂得了學習的重要性;使公司形成一種積極向上、不斷追求進步、團結奮進的良好風氣;
6、保持良好的自我更新能力,才能實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。建立學習型組織,加快公司內(nèi)部各種知識的積累與分享是打造企業(yè)競爭力的必由之路。
六、培訓管理
1、培訓考勤:每次的培訓考勤計入員工考勤,并計入考勤處罰范圍內(nèi)。(特殊情況于培訓前向行政辦公室報備者除外)
2、培訓重視程度:對各部門的培訓參與完成情況進行考評,并計入績效分數(shù)。
3、培訓考核結果:培訓考核不合格者將以總結文件形式上報各部門經(jīng)理及公司領導,視情況處理。
七、培訓效果評估
1、受訓人員反應:參加培訓的人員填寫培訓評估表,對培訓內(nèi)容、形式、風格等進行評選;
2、受訓人員對知識、技能的掌握:對培訓內(nèi)容進行考核,考核結果客觀反映受訓人員對培訓的內(nèi)容知識、技能的掌握程度;
3、受訓人員對工作態(tài)度、方式的改善;
4、培訓對公司帶來的影響及回報。
九、培訓考核(培訓效果評估)
考核采用問答形式,現(xiàn)場解答,現(xiàn)場評分,現(xiàn)場答辯,形成一種活躍的學習氛圍,讓員工真正愛學習,愛培訓,不把培訓看做一種負擔;讓培訓成為公司的一種常態(tài);
十、培訓時間安排:
每月第一周的周六上午。
時下,培訓的重要性已經(jīng)成為共識,很多企業(yè)都在加強員工的培訓與提升,對于新員工更是要進行崗前培訓,培訓的內(nèi)容也是五花八門。筆者結合自己的工作經(jīng)驗,認為新員工的培訓應該包括意志培訓、認知培訓、職業(yè)培訓、技能培訓四個方面的課程。
1、意志培訓
意志培訓的形式主要是軍訓,其目的是為了培養(yǎng)新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協(xié)作的意識。
軍訓的時間長短需要根據(jù)企業(yè)的實際情況給與確定,但最少一周,最多一個月為宜。時間太少,新員工還沒進入狀態(tài)就結束了,時間太長會造成員工的厭煩心理,再說企業(yè)的成本也會大幅增加。
軍訓期間,建議晚上不要用來搞軍事訓練,而應利用這個時間開展多樣化的各類活動,以豐富生活,淡化軍訓的枯燥感。比如可以結合企業(yè)的實際情況開展演講競賽、辯論賽、小型聯(lián)歡會等,這樣既能加強新員工之間的熟悉交流,也能為企業(yè)發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀的人才。
2、認知培訓
認知培訓主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容,學習的方式實行集中培訓,并由公司的管理者和人力資源部門主講。認知培訓主要是幫助新員工全面而準確的認識企業(yè)、了解企業(yè),從而盡快找準自己的企業(yè)中的定位。
認知培訓時間2天為好,建議增加1天帶領新員工參觀公司的工廠或代表性的地方,并安排座談交流。認知培訓結束后一定要進行認知性的測驗,以強化企業(yè)的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解。
3、職業(yè)培訓
職業(yè)培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉(zhuǎn)換,成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容主要包括:社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等,培訓的方式是集中培訓,講師根據(jù)企業(yè)實際情況,內(nèi)外部均可。
需要注意的是職業(yè)培訓的形式一定要多樣化,不宜用宣講式,盡可能采用互動式,讓新員工在互動的過程中領悟所學的知識,這樣才能在以后的工作中運用自如。當然,職業(yè)培訓結束時還是可以進行考核的,建議采用開放式的考核方式,比如論文或者情景模擬等。
4、技能培訓
技能培訓主要是結合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業(yè)技能培訓,現(xiàn)在很多的企業(yè)的“師徒制”就是技能培訓的表現(xiàn)形式之一。
個人認為技能培訓有兩種培訓模式:一是集中培訓,即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進行培訓,這樣可以擴大技能的傳播范圍,節(jié)約培訓成本,但溝通難以深入,并且要達到一定的人數(shù)才適合集中培訓;一是分散式培訓,即由技能熟練的老員工對相應崗位的新人進行指導,并確定指導責任制,一名老員工可以指導一名或多名新員工。不過實際工作中,我們常常是將這兩種培訓模式結合起來運用,使技能培訓作的更好。
最后,補充說明一點:新員工培訓并不是其上崗后就結束了,而應該在一定時間段里面給以保持,最好能保持到1-2年,因為這個時間是新員工的快速適應期和成長期,需要企業(yè)從不同的角度給與支持與引導,從而使員工能夠更快的進步、更好的發(fā)展,也能為企業(yè)做出更大的效益貢獻。
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