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遵循彈性經(jīng)商原則
如今，40余年過去了。在這期間，世界剃須刀片市場(chǎng)上龍爭(zhēng)虎斗，幾經(jīng)沉浮，雖然吉列還是牢牢占據(jù)了市場(chǎng)的霸主地位，但那次大傷元?dú)獾耐纯嘟逃?xùn)是深刻的。
由此可見，任何一次失敗，對(duì)于一家公司都有可能是致命的。尤其對(duì)于普通創(chuàng)業(yè)者而言，也許一次失敗后就永遠(yuǎn)爬不起來了。因此，樹立憂患意識(shí)與危機(jī)感，深謀遠(yuǎn)慮，安而不忘危，是經(jīng)商成功的重要條件。
對(duì)于經(jīng)商者來說，既要享受成功的喜悅，又不能沉溺于成就感里而忘乎所以，既要懂得居安思危，又要不忘奮發(fā)進(jìn)齲
遵循彈性經(jīng)商原則
“曲則全，枉則直。洼則盈，敝則新。長(zhǎng)則得，多則惑。圣人抱一為天下試。”這是老子道家思想對(duì)做人做事的智慧心得，意思就是說：處理事情，能彎曲則能保全，能委屈則能伸張；地低洼則將轉(zhuǎn)為平滿，物破舊則將轉(zhuǎn)為嶄新。人對(duì)于財(cái)物，少量擁有就會(huì)最終一直得到，多占就將迷惑而失去。
對(duì)于經(jīng)商來說，必須遵循彈性原則，使動(dòng)態(tài)經(jīng)營(yíng)管理具有一定的伸縮余地，使經(jīng)濟(jì)運(yùn)行能在一定余地內(nèi)變化。商業(yè)是具有多種矛盾的體系，因而經(jīng)營(yíng)管理的決策是合力決策，不能走極端。
舉個(gè)例子，20世紀(jì)20年代，資本主義世界一派祥和景象，通用汽車公司適時(shí)研制出售價(jià)較高的高級(jí)汽車，買主和賣主皆大歡喜；30年代，經(jīng)濟(jì)危機(jī)籠罩了資本主義世界，各階層的購(gòu)買力大打折扣，通用汽車公司又研制出售價(jià)較低的轎車，順應(yīng)了潮流；50年代，資本主義經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，一些大老板向通用汽車公司訂購(gòu)了高消費(fèi)的豪華汽車，通用汽車公司便推出了一批大型豪華汽車；到了50年代末、60年代初，許多消費(fèi)者對(duì)小型豪華車分外垂青，
通用汽車公司敏銳地覺察到這一消費(fèi)趨勢(shì)，立即將小型轎車“拷貝爾”改裝成小型豪華車，領(lǐng)先汽車制造業(yè)的同行們占據(jù)了市場(chǎng)，70年代，石油危機(jī)的陰影籠罩全球，通用汽車公司又研制出低能耗的輕型轎車，滿足了用戶的需要。
通用汽車公司始終把自己的命運(yùn)與消費(fèi)者的命運(yùn)聯(lián)系在一起，根據(jù)市場(chǎng)的變化，不斷地更新自己的產(chǎn)品，因此才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的世界汽車市場(chǎng)上立于不敗之地。在經(jīng)營(yíng)管理過程中，要抓住主要矛盾，從而制定出具體方案。
在實(shí)施方案的過程中，必須留有余地，以彌補(bǔ)對(duì)次要因素考慮之不周。隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)多樣化趨勢(shì)日益明顯，客觀上要求企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理具有彈性，只有這樣才能適應(yīng)變化的目標(biāo)需求。經(jīng)營(yíng)管理是行動(dòng)科學(xué)，必須注意后果。后果有量的屬性，留有余地就是允許有量的伸縮性。所以，現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理必須是曲直并用，緊懈共存。
在《大韜三略》一書中曾這樣寫道：
懦弱、松懈的國(guó)家必受侵略，領(lǐng)土被吞；而一路剛強(qiáng)的國(guó)家，到頭來也注定要滅亡。只有“能柔能剛的國(guó)家，必然越增光輝；能弱能強(qiáng)的國(guó)家，必然愈為繁榮”。這也可用于經(jīng)營(yíng)管理。
經(jīng)商也要?jiǎng)側(cè)岵⒅�，只有要�(jiǎng)倓t剛，要柔則柔，剛?cè)岵⒂茫拍軇?chuàng)造奇跡。這就是彈性原則和目標(biāo)原則的結(jié)合。只柔不剛，即只有彈性而無目標(biāo)，商業(yè)將不成為商業(yè)；只剛不柔，即只講目標(biāo)而忽略彈性、伸縮性，使生產(chǎn)者沒有必要的活動(dòng)余地，就會(huì)削弱整體功效，所以必須兩者結(jié)合。比如每天的工作必須按時(shí)完成，但是怎樣完成，通過什么途徑完成則應(yīng)由班組自己決定；違反廠紀(jì)廠規(guī)必須批評(píng)甚至懲罰，但是對(duì)商業(yè)職工的正常要求則應(yīng)當(dāng)盡量滿足，以激勵(lì)職工的積極性；在財(cái)務(wù)上，既要節(jié)省不必要的開支，勤儉辦廠，又要保證一切必要費(fèi)用（包括交際費(fèi)、廣告費(fèi)、產(chǎn)品推銷費(fèi)等）的合理開支；在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中雖不求每戰(zhàn)必勝，但在主要問題上要穩(wěn)操勝券的計(jì)劃和措施�？傊�，經(jīng)商必須剛?cè)岵⒂�，才能推�?dòng)企業(yè)的發(fā)展。
把挫折當(dāng)階梯
俄羅斯偉大的天才詩(shī)人普希金說過：“大石攔路，勇者視為進(jìn)步的階梯，弱者視為前行的障礙。”創(chuàng)業(yè)者所遇到的困難和挫折，是自己成長(zhǎng)的財(cái)富。創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造財(cái)富的過程，實(shí)質(zhì)上就是不斷地挑戰(zhàn)挫折、戰(zhàn)勝一個(gè)個(gè)困難的歷程。這類例子在商業(yè)史上不勝枚舉。
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