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與上司唱反調(diào)的正確方式有哪些
在和上司討論工作的時候,意見不合,切忌拍桌子,別以為這是很酷的表現(xiàn),這正是你錯誤的表現(xiàn)。其實(shí),當(dāng)出現(xiàn)意見不合時,根本不需要搞得面紅耳赤,用溫和的方式唱反調(diào)更容易被接受。
1、做好事前研究
如果有數(shù)據(jù)支持,你的反對意見會更容易得到上司的重視。所以在參加會議或開始進(jìn)行重大項目之前,最好深入了解與議題相關(guān)的歷史、指標(biāo)或風(fēng)險。如果你自己的觀點(diǎn)需要通過進(jìn)一步的調(diào)研來證明,最好公開提出這一點(diǎn),爭取調(diào)研的時間,而非憑臆測堅持反對。
2、錯了要認(rèn)
不妨試著從上司的角度來考慮問題。仔細(xì)考慮對方的意見中是否有你以前不曾注意到的新信息。如果最后證明確實(shí)是你錯了,老老實(shí)實(shí)承認(rèn)就好。畢竟,你提出異議的出發(fā)點(diǎn)是為了更好地解決問題。
3、尊重上司的最終決策
有時候,即使你的意見未被采納,你也得退讓一步。畢竟,讓項目能夠推進(jìn)下去比對錯更重要。如果上司的方案失敗了,千萬別作死去嘲諷他/她。建設(shè)性、前瞻性的討論氛圍是你下次能在上司面前發(fā)表不同意見的基本前提,別自毀長城。
4、理智應(yīng)對負(fù)面影響
萬一討論不歡而散,也不代表著世界末日到了。重要的是及時、正確地應(yīng)對事后的緊張氣氛。想想你這邊是否還有什么能改進(jìn)的地方。最好搶在氣氛繼續(xù)惡化之前,真心實(shí)意地道個歉,跟你的上司和解。
5、跟上司和同事搞好關(guān)系
作為下級,要想恰到好處地表達(dá)觀點(diǎn)是有前提的,那就是你與上司建立了相互信任的關(guān)系。此時在工作上提出不同看法有助于拓寬思路。但如果你是剛加入團(tuán)隊的新人,最好先搞好關(guān)系再提出異議。
6、學(xué)會用“但是”
切勿不加掩飾地表示反對,要先肯定對方說得對的地方。然后拋出你的不同意見,指明你對一些地方的疑慮,順帶引出你解決這些問題的最佳方案。
把疑慮提出來,讓大家一起討論也是一種可行的方法。這樣能向你的上司表明你的目的主要是集思廣益,解決問題,而非給他/她挑刺。
7、驅(qū)散戾氣
不管唱反調(diào)的內(nèi)容為何,表達(dá)方式才是關(guān)鍵。就算你覺得自己有理,但你的上司也一定認(rèn)為他/她才是對的。如果處理不當(dāng),討論就很容易變成意氣之爭。
所以,要避免帶出憤怒或厭煩的情緒,不能有不禮貌的身體語言,比如翻白眼或抱著雙臂。你可能覺得這些都是常識,但當(dāng)爭論變得激烈時,你很容易就會忘掉這一點(diǎn)。
不管過程如何,謹(jǐn)記一點(diǎn),你的目的不是勝過你的上司,而是說服他/她。
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