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如何應對行為面試

時間:2024-09-02 18:33:31 學人智庫 我要投稿
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如何應對行為面試

  行為面試往往是2-3個面試官,會占用大約30分鐘到90分鐘的時間,中文和英文都有可能,而且有可能是不斷夾雜的。如下是中國人才網(wǎng)給大家整理的關于如何應對行為面試,希望對大家有所作用。

如何應對行為面試

  當面試官不清楚應聘者在事件中的具體角色時需要追問

  行為面試需要了解應聘者本人親身經(jīng)歷的事件,需要應聘者向面試官描述其本人在事件過程中所做出的對事件情況發(fā)展有影響的一些行為。經(jīng)常遇到的情況是,應聘者對自己在事情中扮演的角色表述不明確,多會使用“我們”、“大家”、“每個人”等詞。

  遇到這種情況時,面試官要去探究在事件中應聘者個人表現(xiàn)出的明確的行為,他扮演什么角色,對事情的發(fā)展是否起到了決定性作用,等等,否則就獲取不到其所具有的某些能力的證據(jù),就無法預測未來在類似的情境中,其所會有的表現(xiàn)。

  當面試官不清楚應聘者行為的對象時需要追問

  應聘者各具特點,每個人都很不一樣,行為面試可以讓考官認識到每一個人的不同經(jīng)歷,獲得更個性化的個人信息。在面試過程中,應聘者講述其經(jīng)歷的事件時,常常會涉及到相關的人和對象,有時這些對象不很明確,比如應聘者說“我向大家請教……”,“他們也是努力影響我的看法……”,“通過溝通,我解決了這個矛盾……”,這樣的描述顯得非;\統(tǒng),講的是大多人都一般會有的慣常模式,沒有顯現(xiàn)其較為獨特的個人特點。這時,面試官需要通過追問來明確其行為的對象。一是為了證實其所講述事情的真實性,二是為了獲取更為細致、具體的信息來抓住應聘者的個性特點。

  當應聘者講述現(xiàn)在的想法和感受時需要追問

  向應聘者提問行為問題之后,常需要他們先稍微回想,去講述一件“當時當景”的事例。但是在了解應聘者“當時當景”的想法與感受時,很容易出現(xiàn)“此時此景”的情況,應聘者往往從現(xiàn)在的時間角度來看過去發(fā)生的事情,這時的追問需要特別注意避免“誘導”應聘者講述“此時此景”的想法與感受。比如“這件事情對你影響很大,你從中得到了什么?”這樣,應聘者很可能就會講述一些偏于認識層面而非行為層面的當前看法,沒有講述與當時行為伴隨的真實心理體驗。所以,追問時可以適當強調(diào)“當時”,比如“當時你心理想到了什么,確切的感受是什么?”“當時你具體是怎樣做的?”

  在面試過程中,面試官尤為需要把握好自己的言行舉止,避免無意中對應聘者施加不良影響。即便是為了增進對應聘者的了解而進行的必要追問,不僅需要掌握好追問的時機與尺度,更需要把握好追問的方式,要盡量維護和保持面試中的良好氣氛。

  首先,追問要適時,尤其面試剛開始的時候不宜追問。因為面試初期,雙方還處于建立信任關系的階段,過多的追問會使應聘者驟增緊張。在面試進行到中后期,應聘者熟悉并融入環(huán)境之后,在一種自然的狀態(tài)中可以達到追問的目的。

  其次,追問要適度。面試官要注意把握好追問的尺度。一是把握好在有限的面試時間里運用追問的頻率;二是考慮應聘者自身的情感因素,追問問題不要太尖銳,盡量避免涉及應聘者個人隱私層面的內(nèi)容;三是避免追問一些不利于應聘者給出肯定或者明確答復的敏感性問題;四是充分尊重應聘者講述的事情或個人觀點,要控制與調(diào)節(jié)自身的反應,從而避免采取那種壓迫、緊逼型的追問方式;五是在應聘者陳述的事件細節(jié)豐富、完整,根據(jù)得到的信息已能推論和確定其某些能力素質(zhì)時,就應該停止追問。

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