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關(guān)于格力總裁董明珠的名言
有人說(shuō):她走過(guò)的地方,寸草不生。她霸道強(qiáng)悍,六親不認(rèn)。無(wú)可否認(rèn)的是,她取得了巨大的成功。董明珠,格力集團(tuán)董事長(zhǎng),讓我們來(lái)聽(tīng)聽(tīng)她的名言吧!
別人給你那么多的榮譽(yù),事實(shí)上是要你付出更多來(lái)?yè)Q的,我很霸道,不太容易被別人改變,但是對(duì)工作很執(zhí)著,堅(jiān)持自己的原則。
我在格力創(chuàng)造的是一種奉獻(xiàn)精神,一種工業(yè)精神,要?jiǎng)?wù)實(shí),不能有投機(jī)心理,所有行為都必須對(duì)未來(lái)負(fù)責(zé)任,這表現(xiàn)在每個(gè)員工的每個(gè)行為中。有了這種精神,我們會(huì)努力打造一個(gè)好的產(chǎn)品,企業(yè)內(nèi)部的管理會(huì)更加嚴(yán)謹(jǐn),這樣的團(tuán)隊(duì)可以克服各種困難。
工作就是工作,生活就是生活,工作中沒(méi)有柔情,就像打仗一樣,在戰(zhàn)場(chǎng)上能用柔情來(lái)解決問(wèn)題嗎?必須用嚴(yán)格的制度和紀(jì)律來(lái)完成。
管理是效益,如果要做一個(gè)百年企業(yè),它要有一個(gè)完整的體系,這個(gè)體系不是墻上掛的制度,而是真正的人的文化,這個(gè)企業(yè)文化就必須要求我們把員工素質(zhì)全面提升。
不需要售后服務(wù)的產(chǎn)品才是真正的好產(chǎn)品。
消費(fèi)者的每一件小事都是我們的大事。
世界上最難的就是認(rèn)真。認(rèn)真是做成一件事的基礎(chǔ)。
越是單純的東西,越是需要付出百倍的努力去捍衛(wèi)它,把一種單純的信念貫穿于生活之中,往往需要付出并不簡(jiǎn)單的代價(jià)。
生活就是這樣,總會(huì)有烏云遮眼的時(shí)候,但也總會(huì)有云開霧散的一天。只要你堅(jiān)持按自己的理想走下去,就一定會(huì)有成功的一天。
不能堅(jiān)持原則的人,一定是有私心的。我沒(méi)有一點(diǎn)私心,所以我能堅(jiān)持原則。
今天的成績(jī)已成為過(guò)去,當(dāng)你滿足的時(shí)候,就是失敗的開始。
即使在和局里,每個(gè)人也是可以創(chuàng)造出新局面的,人的價(jià)值的實(shí)現(xiàn)并不在全局的改變,而在局部的創(chuàng)造。
在格力電器只奉行兩個(gè)字“簡(jiǎn)單”。目標(biāo)“簡(jiǎn)單”——好空調(diào),格力造,“打造百年企業(yè),創(chuàng)立國(guó)際品牌”;管理“簡(jiǎn)單”——機(jī)構(gòu)扁平化;“宣傳簡(jiǎn)單”——不搞炒作,頻繁出現(xiàn)在消費(fèi)者眼前的只有六個(gè)字“好空調(diào),格力造”;營(yíng)銷“簡(jiǎn)單”——廠商分工;服務(wù)“簡(jiǎn)單”——質(zhì)量好,八年不維修。
可以在臺(tái)上拿一百萬(wàn),但絕對(duì)不允許在臺(tái)下拿一分錢。
沒(méi)有虧損的行業(yè),只有虧損的企業(yè)。
只有敢抓自己錯(cuò)誤的人才能成為偉大的人;只有敢于揭自己傷疤的企業(yè),才有可能成為偉大的企業(yè)。
一個(gè)好的營(yíng)銷隊(duì)伍必須是一個(gè)誠(chéng)信的隊(duì)伍,你只有講誠(chéng)信,你才能贏得別人對(duì)你的尊重,也只有這樣,才能贏得別人對(duì)你的信賴,才可能得到別人的支持。
三道:
商道:既要適應(yīng)市場(chǎng),更要?jiǎng)?chuàng)造市場(chǎng),掌握市場(chǎng)變化,才能取得更大話語(yǔ)權(quán);
棋道:經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的“博弈”,不是誰(shuí)吃掉誰(shuí)的問(wèn)題,而是通過(guò)合作取得共同發(fā)展;
業(yè)道:做百年企業(yè),其實(shí)就是做人,一個(gè)與企業(yè)息息相依,生死與共的人。
堅(jiān)決不打價(jià)格戰(zhàn),堅(jiān)決走專業(yè)化道路。
多年后,董小姐回憶跟前來(lái)為經(jīng)銷商說(shuō)情的哥哥決裂,既有原則,也有柔情,唏噓不已。讓所有跟你共事合作的商家共同成長(zhǎng),公平對(duì)待,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。格力在這個(gè)領(lǐng)域毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持“水至清則有魚”。
我和別人不一樣,我不怕得罪人,不怕自曝家短。既然做,就不怕得罪人,無(wú)欲則剛,大不了回去做業(yè)務(wù)員嘛。我這個(gè)人的性格,確實(shí)不好相處,所以我很幸運(yùn),感謝有個(gè)領(lǐng)導(dǎo)包容我。當(dāng)然,領(lǐng)導(dǎo)也有為難處,也會(huì)平衡,但領(lǐng)導(dǎo)總歸是要能干活的人。我通過(guò)細(xì)化制度精細(xì)管理嚴(yán)格執(zhí)行,拿出出色的業(yè)績(jī)來(lái),最后領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)支持我。這也是格力的管理制度至今很成功很奏效的原因。”
我當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候,年薪百萬(wàn),回來(lái)做個(gè)部長(zhǎng),年薪才十萬(wàn)。當(dāng)時(shí)空調(diào)業(yè)有句名言,不賭不嫖不做空調(diào)?梢(jiàn)行業(yè)多么混亂。我也猶豫要不要回來(lái)做部長(zhǎng)。但是,我覺(jué)得我有能力也應(yīng)該改變行業(yè),對(duì)企業(yè)做更多貢獻(xiàn)。我感謝總經(jīng)理給我舞臺(tái),絕對(duì)的支持。讓我用制度,細(xì)則,跟不正之風(fēng)做斗爭(zhēng)。我用一個(gè)月從副部長(zhǎng)到部長(zhǎng),一年后當(dāng)副總,2001年做總經(jīng)理,至今。
我董明珠不是霸道,我是堅(jiān)持原則。用好有道德的人才,而不是縱容所謂的人才,是企業(yè)家成功首要。
董明珠說(shuō),我們的出路在哪里?沒(méi)有他們定義的我們傳統(tǒng)企業(yè),他們所謂的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)什么都不是。我們不自卑,我們才是棟梁。
董明珠說(shuō):“央視節(jié)目前,雷軍私下找到我,說(shuō)央視要安排我們賭,他研究了半天格力,承認(rèn)格力沒(méi)有弱點(diǎn)。我說(shuō)我們不要理央視的挑逗,不要上當(dāng)。結(jié)果雷軍在央視節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)又故意高調(diào)說(shuō)賭一塊錢,我說(shuō)要賭就賭一個(gè)億。央視現(xiàn)場(chǎng)我問(wèn)觀眾誰(shuí)在用格力空調(diào),一半在用,又問(wèn)誰(shuí)在用小米手機(jī),結(jié)果只有兩個(gè)人在用,一個(gè)是他老婆,一個(gè)是他員工。”
格力電器是家電行業(yè)唯一空調(diào)單品類做到千億營(yíng)業(yè)額的家電企業(yè)。除了主打空調(diào)外,近年來(lái)格力還大力推進(jìn)旗下格力空氣凈化器,晶弘冰箱,大松小家電等產(chǎn)業(yè),針對(duì)目前越來(lái)越熱的智能家居,物聯(lián)網(wǎng)概念,董明珠一直強(qiáng)調(diào),格力不是傳統(tǒng)企業(yè),格力會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)工具,扎扎實(shí)實(shí)專業(yè)做好家電制造業(yè)。
帶著欺騙的心態(tài)去做一個(gè)企業(yè),這樣隨著時(shí)間的推移,會(huì)逐步就被消費(fèi)者所淘汰,被市場(chǎng)所淘汰。
不能單純地以營(yíng)銷談營(yíng)銷,為銷售而銷售。一個(gè)企業(yè),一種品牌,他們的內(nèi)在聯(lián)系到底是什么,還有思維方式、經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值取向都是整體構(gòu)成這個(gè)企業(yè)最終市場(chǎng)的依據(jù)。所以說(shuō),我們的營(yíng)銷工作,有時(shí)會(huì)忽視一些眼前的利益,因?yàn)槲覀冏⒅氐氖情L(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
質(zhì)量是誠(chéng)信的根本。我們要在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上,化解價(jià)格問(wèn)題。格力電器要在材料供應(yīng)、生產(chǎn)、管理、技術(shù)和銷售、服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)上促成良性的誠(chéng)信循環(huán),這樣才能使市場(chǎng)和消費(fèi)者對(duì)格力有信心,使“百年企業(yè)”的夢(mèng)想不會(huì)落空。
眼前不賺錢的,并不代表永遠(yuǎn)沒(méi)有錢賺。沒(méi)有淡季的市場(chǎng),只有淡季的思想。
產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于質(zhì)量,在質(zhì)量方面不偷工減料,自然可以做到不擺虛架子,不以概念炒作糊弄消費(fèi)者。
推銷和營(yíng)銷不同,推銷是交易,而營(yíng)銷則是培育市場(chǎng)。
如果要做成事,就必須要做好有所犧牲的準(zhǔn)備,而自己所做的犧牲僅僅是暫時(shí)失去一個(gè)局部,但卻得到了一個(gè)整體。
控制力不是讓員工聽(tīng)話,而是給員工自我發(fā)揮和創(chuàng)造的空間。
順手就可以拿到的東西,不叫目標(biāo),一定要跳起來(lái)才能達(dá)到的東西才是目標(biāo)。
我做總裁期間最大的成就是用了人才。我們要打造100年企業(yè),必須要有一支相應(yīng)的百年人才隊(duì)伍。
用心做好產(chǎn)品就是最佳營(yíng)銷。
很多企業(yè)大而不強(qiáng),敗因在于內(nèi)外勾結(jié);ヂ(lián)網(wǎng)就是個(gè)工具。什么是互聯(lián)網(wǎng)思維,誰(shuí)也說(shuō)不出來(lái),互聯(lián)網(wǎng)屬于時(shí)代,積極的參與,擁抱變化,但還是要腳踏實(shí)地的干。格力從來(lái)就不是傳統(tǒng)企業(yè),我也從來(lái)不傳統(tǒng)。線上接單多又能怎么樣,退貨也多又奈何?最終還是要把產(chǎn)品質(zhì)量做好;ヂ(lián)網(wǎng)最大的特點(diǎn)是便利。
我當(dāng)董事長(zhǎng)做的第一件事,就是為200多未轉(zhuǎn)正的格力老員工爭(zhēng)取到珠海市民養(yǎng)老福利待遇。我還在格力食堂,廁所,各種地方放置總經(jīng)理信箱,傾聽(tīng)員工想法,為他們解決后顧之憂,所以2001年至今格力沒(méi)有員工抗議怠工現(xiàn)象。員工有尊嚴(yán),工作上就有動(dòng)力。
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