個人工作總結(jié)怎么寫?
個人工作總結(jié)寫作步驟
(1)工作內(nèi)容的回顧
這段內(nèi)容要詳細(xì)的訴述這一月所工作的內(nèi)容,針對每一項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行分析,回顧其中的完成方法與步驟,在完成工作任務(wù)的過程中碰到了哪些問題,又是怎樣解決這些問題,采取了什么措施,從中吸取到了什么經(jīng)驗(yàn),獲得了什么成績,還存在哪些問題,有待改進(jìn)的地方有哪些。這一段是整個工作總結(jié)的重點(diǎn),需要用較長的篇幅來寫。
(2)經(jīng)驗(yàn)與不足
經(jīng)過一年的工作,從中獲得了哪些經(jīng)驗(yàn),存在哪些缺陷與不足,應(yīng)該吸取到哪些教訓(xùn)。這一段內(nèi)容是整個工作總結(jié)的靈魂與目的所在,需要好好的思索。
(3) 工作計劃 與以后的打算
這一段落根據(jù)單位對工作總結(jié)的要求,一般的單位都需要寫這一部分。這里是對來年的展望,希望達(dá)到什么樣的一個目的,希望取得什么成績,為下一月做好充分的準(zhǔn)備。
(4)結(jié)尾一般寫今后努力的方向,或者寫今后的打算。這部分要精煉、簡潔。
(5)署名和日期。署名寫在結(jié)尾的右下方,在署名下邊寫上工作總結(jié)的年、月、日,如為突出單位,把單位名稱寫在標(biāo)題下邊,則結(jié)尾只落上日期即可。
個人工作總結(jié)寫作注意事項(xiàng):
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳,及時將開票資料寄到財務(wù)處,做好開票的事項(xiàng),最后確認(rèn)客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排;
4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
5、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
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