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關(guān)于業(yè)務(wù)員的工作崗位職責(zé)21篇
在快速變化和不斷變革的今天，人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？以下是小編為大家整理的關(guān)于業(yè)務(wù)員的工作崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。
業(yè)務(wù)員的工作崗位職責(zé) 1
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
2.積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo)，為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)，并配合銷售代表(番禺銷售代表)的工作；
3.辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，要做到:積極聯(lián)系，事前請(qǐng)示、事后匯報(bào)，忠于職守、廉潔奉公；
4.負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。
5.對(duì)客戶在銷售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的`問(wèn)題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。
6.收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見，對(duì)公司營(yíng)銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
7.填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。
8做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢物上交公司，遵守國(guó)家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。
9.對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底，對(duì)應(yīng)收的款項(xiàng)和商品，按照合同的規(guī)定追蹤和催收，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)、請(qǐng)示并處理；
10.積極發(fā)展新客戶，與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系，不斷開拓業(yè)務(wù)渠道；
11.出差時(shí)應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請(qǐng)客等各種費(fèi)用，不得奢侈浪費(fèi).完成營(yíng)銷部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
業(yè)務(wù)員的工作崗位職責(zé) 2
1.承辦各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，做到:積極聯(lián)系，事前請(qǐng)示、事后匯報(bào)，忠于職守、廉潔奉公；
2.遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班.經(jīng)經(jīng)理同意后方準(zhǔn)外出聯(lián)系業(yè)務(wù)；
3.不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利，不得損害本公司利益換取私利；不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利
4.積極發(fā)展新客戶，與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系，不斷開拓業(yè)務(wù)渠道；
5.負(fù)責(zé)對(duì)貨物的搬運(yùn)及協(xié)助保管員的.盤點(diǎn)；
6.完成上級(jí)下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo)；
7.在所轄的縣級(jí)市場(chǎng)完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的分銷與縣級(jí)市場(chǎng)的鋪貨陳列等工作，做好網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)貨記錄，即時(shí)配送到位，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)、請(qǐng)示并處理；
8.按計(jì)劃及要求拜訪客戶，并填報(bào)經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表；
9.按要求建立客戶檔案，并保持良好的客情關(guān)系；
10.收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品信息，及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；
11.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有市場(chǎng)潛力的地區(qū)和客戶；
12.按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品；
13.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
業(yè)務(wù)員的工作崗位職責(zé) 3
1、熟悉外貿(mào)公司操作流程，具備文具，辦公用品，玩具等產(chǎn)品的基本知識(shí)。
2、通過(guò)阿里巴巴國(guó)際站外貿(mào)平臺(tái)開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，開拓國(guó)外市場(chǎng)和國(guó)外客戶。
3、上傳產(chǎn)品并優(yōu)化平臺(tái)形象，客戶詢盤的洽談、跟蹤。
4、定期回訪客戶，維護(hù)好客情關(guān)系。
業(yè)務(wù)員的'工作崗位職責(zé) 4
1、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息，開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場(chǎng)；
2、負(fù)責(zé)開發(fā)、維護(hù)海外客戶，聯(lián)系海外客戶、參與商務(wù)談判，簽訂合同；
3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)裝，協(xié)助解決需求不明確或需調(diào)整的問(wèn)題：
4、負(fù)責(zé)單證審核、銷售款項(xiàng)的催收、售后服務(wù)等工作；
6、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、交付的監(jiān)控，反饋并及時(shí)處理相矣問(wèn)題，相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的記錄和分析。
7、團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)，為人積極，樂觀，負(fù)責(zé)；
6、接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他的相關(guān)的`工作。
業(yè)務(wù)員的工作崗位職責(zé) 5
1、負(fù)責(zé)廣西各類建材經(jīng)銷商、分銷商、水電工等渠道客戶的'開發(fā)與維護(hù)工作；
2、根據(jù)公司整體營(yíng)銷戰(zhàn)略，執(zhí)行轄區(qū)內(nèi)各類銷售工作和市場(chǎng)推廣；
3、積極做好各類客戶服務(wù)與市場(chǎng)管理工作，不斷提升客戶滿意度和產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率；
4、通過(guò)積極、勤奮的工作，完成公司下達(dá)的客戶指標(biāo)及銷量指標(biāo)。
業(yè)務(wù)員的工作崗位職責(zé) 6
1、開發(fā)、維護(hù)裝修公司，和家裝公司建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，并能根據(jù)公司提供的資源，獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)工作中遇到的問(wèn)題；
2、開發(fā)、維護(hù)設(shè)計(jì)師渠道，搜集潛在資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶；
3、為客戶提供專業(yè)的.咨詢，配合部門經(jīng)理，協(xié)助設(shè)計(jì)師一起完成客戶洽談，促成簽單成功；
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
業(yè)務(wù)員的工作崗位職責(zé) 7
工作技能
1、較模速度、修模技能，有沒有準(zhǔn)時(shí)完成
2、主動(dòng)幫助其他組別、自覺找經(jīng)理（制度職責(zé)大全經(jīng)理）安排工作
3、溝通協(xié)調(diào)能力，能于同事分享經(jīng)驗(yàn)，樂于助人
4、執(zhí)行與貫徹能力，原則性強(qiáng)
5、能帶動(dòng)新的員工工作方法或程序
工作素質(zhì)
1、有做到任勞任怨，竭盡所能達(dá)成任務(wù)目標(biāo)
2、工作努力，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)目標(biāo)
3、責(zé)任心強(qiáng)，能自己發(fā)輝工作，有奉獻(xiàn)精神
4、職業(yè)道德，遵守本職責(zé)工作，不弄虛作假
5、每天記錄是否完成，維護(hù)公司形象
工作態(tài)度
1、服從工作安排，勤勉、誠(chéng)懇、主動(dòng)性
2、團(tuán)結(jié)協(xié)作，團(tuán)隊(duì)精神意識(shí)，做到不謹(jǐn)要問(wèn)
3、實(shí)事求是，信守諾言，真誠(chéng)可靠
4、不浪費(fèi)時(shí)間，不畏勞苦，無(wú)怨言
5、工作精神面貌：是否樂觀、進(jìn)取
業(yè)務(wù)員的工作崗位職責(zé) 8
1、基本規(guī)范：在部門領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格遵守公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程，有序地開展業(yè)務(wù)工作，確保完成本人的工作目標(biāo)及銷售任務(wù)。
2、店面管理：全面掌握產(chǎn)品型號(hào)、規(guī)格、價(jià)格、性能等產(chǎn)品知識(shí)，確保所轄店面整體產(chǎn)品標(biāo)簽無(wú)差錯(cuò)，并負(fù)責(zé)對(duì)銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)及銷售技巧的輔導(dǎo)和日常工作的管理。
3、走訪市場(chǎng)：定期走訪市場(chǎng)，與商戶等保持良好溝通，匯總產(chǎn)品銷售情況，定期對(duì)所轄各區(qū)域現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估分析，對(duì)出樣產(chǎn)品的庫(kù)存情況進(jìn)行了解。
4、裝修材料管理：全面負(fù)責(zé)店面裝修、改造的材料購(gòu)買、安排樣品及所需樣品數(shù)量的測(cè)算，配合施工進(jìn)展及時(shí)領(lǐng)取樣品，并將多余樣品整理退庫(kù)。
5、溝通協(xié)調(diào)：負(fù)責(zé)公司文件的`及時(shí)傳達(dá)以及宣傳資料的按時(shí)發(fā)放，配合商戶做好工程項(xiàng)目的普查和小區(qū)宣傳推廣及集采工作的開展。
6、貨款回收：全面負(fù)責(zé)所轄區(qū)域銷售貨款的回收工作，嚴(yán)格監(jiān)督各商戶的資金回籠狀況，做到帳款清晰無(wú)誤，月底無(wú)應(yīng)收款。
7、競(jìng)品信息收集：關(guān)注競(jìng)品銷售態(tài)勢(shì)，了解競(jìng)品營(yíng)銷舉措，提出合理建議。
8、價(jià)格管理：嚴(yán)格遵守公司價(jià)格管理制度，對(duì)特價(jià)定單進(jìn)行監(jiān)督，確保真實(shí)無(wú)虛假。
9、終端提升：保持所轄店面樣品整齊整潔，嚴(yán)格按照公司終端提升方案的要求實(shí)施，監(jiān)督、引導(dǎo)商戶規(guī)范化操作，確保良好的終端整體形象。
業(yè)務(wù)員的工作崗位職責(zé) 9
l搜尋樓盤和提供小區(qū)資料，貫徹小區(qū)經(jīng)理開發(fā)進(jìn)程表中各項(xiàng)任務(wù)安排。
l與商場(chǎng)小區(qū)開發(fā)團(tuán)隊(duì)合作，入駐小區(qū)布置現(xiàn)場(chǎng)、小區(qū)業(yè)務(wù)接待。
l執(zhí)行小區(qū)開發(fā)現(xiàn)場(chǎng)所有活動(dòng)，分發(fā)各類宣傳物料，限度吸引客戶并促成簽單。
l陪同客戶參觀樣板房或在建工地，介紹公司業(yè)務(wù)、施工流程。
l收集進(jìn)行整理、分類，并報(bào)送小區(qū)開發(fā)經(jīng)理。
l按小區(qū)開發(fā)經(jīng)理計(jì)劃，定期對(duì)小區(qū)客戶進(jìn)行電話回訪，限度促成簽單。
l每天向小區(qū)開發(fā)經(jīng)理匯總并報(bào)告當(dāng)天業(yè)務(wù)情況，并提出任何建設(shè)性意見。
業(yè)務(wù)員的工作崗位職責(zé) 10
1.小區(qū)/樓盤開發(fā)，建裝修咨詢?nèi)旱�，接受業(yè)主咨詢，尋找有裝修需求的客戶；
2.負(fù)責(zé)邀約客戶進(jìn)店，接待客戶，介紹公司優(yōu)勢(shì)及裝修流程；
3.陪同設(shè)計(jì)師去房屋現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)房和量房，收集準(zhǔn)確的'房屋信息和尺寸，協(xié)助設(shè)計(jì)師談單，促成裝修合同簽定。
業(yè)務(wù)員的工作崗位職責(zé) 11
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)xx地區(qū)的銷售管理工作。
2、詳細(xì)了解所轄區(qū)域市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查（經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)、走訪客戶、文本資料等），熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況，包括人口、農(nóng)業(yè)水平、產(chǎn)品消費(fèi)水平、銷售目標(biāo)及差距、現(xiàn)有的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、各產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐?分額、產(chǎn)品的分額及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等，根據(jù)以上基本狀況，確定在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)目標(biāo)。
3、挖掘客戶信息，進(jìn)行有效過(guò)濾；與客戶溝通，建立客戶關(guān)系；對(duì)有意向客戶進(jìn)行跟蹤，以便完成營(yíng)銷任務(wù)定額；并在合同執(zhí)行過(guò)程中認(rèn)真跟進(jìn)，同營(yíng)管部進(jìn)行有效的信息溝通，隨時(shí)了解合同完成的進(jìn)度及效果，以求為客戶供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并跟蹤合同完成后的回款。
4、結(jié)合公司安排，提出年度市場(chǎng)銷售、出差及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃。
5、結(jié)合具體市場(chǎng)，逐步規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)，并逐步提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。
6、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并根據(jù)市場(chǎng)反饋，提出合理改善意見。
7、收集區(qū)域市場(chǎng)信息，掌握區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和趨勢(shì)，并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門以便作為決策參考資料。
8、了解國(guó)內(nèi)展會(huì)的信息，根據(jù)公司計(jì)劃參加展會(huì)活動(dòng)，盡可能與客戶達(dá)成合作意向，擴(kuò)大區(qū)域市場(chǎng)。
9、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以便完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，擴(kuò)公司市場(chǎng)影響，增強(qiáng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)本事，提高企業(yè)的知名度。
業(yè)務(wù)員的工作崗位職責(zé) 12
1、針對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行銷售和推廣；
2、處理平臺(tái)詢盤，分析客戶及市場(chǎng)，成交新訂單；
3、自主開發(fā)客戶，利用各種渠道，挖掘新客戶，完成銷售目標(biāo)；
4、參加國(guó)內(nèi)、國(guó)外展會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)簽訂訂單及后續(xù)跟進(jìn)開發(fā)；
5、維護(hù)老客戶，針對(duì)客戶情況，進(jìn)行深層次挖掘返單。
業(yè)務(wù)員的工作崗位職責(zé) 13
1、獨(dú)立操作平臺(tái)賬戶，負(fù)責(zé)日常新產(chǎn)品的發(fā)布，及時(shí)有效的更新店鋪新產(chǎn)品。
2、回復(fù)日常買家站內(nèi)信的'詢盤，郵件跟進(jìn)并能有效的將詢盤轉(zhuǎn)化成訂單。
3、訂單跟進(jìn)，查詢物流狀態(tài)，妥投請(qǐng)款，促進(jìn)訂單的完成。
4、處理日常訂單當(dāng)中出現(xiàn)的糾紛、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的投訴。促進(jìn)糾紛訂單的完成。
5、外貿(mào)函電對(duì)老客戶的維護(hù)及新客戶業(yè)務(wù)關(guān)系的建立。
業(yè)務(wù)員的工作崗位職責(zé) 14
1、負(fù)責(zé)工程銷售業(yè)務(wù)、積極拜訪客戶，開發(fā)潛在市場(chǎng)與新項(xiàng)目；
2、建立、維護(hù)與房地產(chǎn)商的戰(zhàn)略合作關(guān)系；
3、收集、反饋工程項(xiàng)目市場(chǎng)信息，拓展、核實(shí)區(qū)域內(nèi)的工程項(xiàng)目；負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的追蹤及與客戶的商務(wù)談判、客戶資料整理；
4、跟進(jìn)重大工程項(xiàng)目，參與項(xiàng)目投標(biāo)工作，制作合同、標(biāo)書、報(bào)價(jià)單等；
5、在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成銷售指標(biāo)，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的.任務(wù)；
業(yè)務(wù)員的工作崗位職責(zé) 15
1、收集市場(chǎng)信息，開拓目標(biāo)客戶；
2、客戶的關(guān)系維護(hù)與管理；
3、國(guó)內(nèi)客戶的訂貨、售后、換貨、技術(shù)支持等問(wèn)題；
4、國(guó)內(nèi)客戶訂單的`跟蹤，生產(chǎn)與發(fā)貨等協(xié)調(diào)辦理；
5、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)的及時(shí)匯報(bào)與分析；
6、拜訪客戶，發(fā)掘客戶需求，完成制定的銷售目標(biāo)。
業(yè)務(wù)員的工作崗位職責(zé) 16
1，英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫流利，熟悉辦公軟件和B2B/B2C平臺(tái)的操作.
2，有豐富的海外市場(chǎng)產(chǎn)品及客戶開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。
3，具有責(zé)任心，耐心及細(xì)心。
4，強(qiáng)烈的`推銷意識(shí)，善于掌握客戶的心理，主動(dòng)尋求貿(mào)易機(jī)會(huì)。
5，有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。能良好協(xié)調(diào)和同事及工廠的人際關(guān)系。
業(yè)務(wù)員的工作崗位職責(zé) 17
1、新老樓盤及小區(qū)駐點(diǎn)，進(jìn)行家裝業(yè)務(wù)推廣，負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)小區(qū)開發(fā)裝修合同目標(biāo)；
2、搜尋樓盤，確定開發(fā)項(xiàng)目，與物業(yè)及銷售公司積極接洽；
3、負(fù)責(zé)策劃小區(qū)開發(fā)前的'宣傳、組織工作；
4、帶有裝修需求的客戶參觀百安居裝修工藝，協(xié)助設(shè)計(jì)師促成裝修合同簽訂。
業(yè)務(wù)員的工作崗位職責(zé) 18
1、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的'進(jìn)度；
2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo)；
3、開拓影視、展覽展廳新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；
4、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃；
5、配合公司各部門工作，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)。
業(yè)務(wù)員的工作崗位職責(zé) 19
1、開拓、維護(hù)海外市場(chǎng)，尋求跟蹤國(guó)外客戶；
2、負(fù)責(zé)外貿(mào)銷售的.管理、市場(chǎng)銷售方案的策劃、管理和執(zhí)行；
3、及時(shí)了解市場(chǎng)信息，保持與供應(yīng)商和客戶的聯(lián)系協(xié)調(diào)、組織采購(gòu)、出口交易全過(guò)程；
4、參加對(duì)外貿(mào)易合作談判，合同簽訂；
5、定期對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行拜訪，參加國(guó)內(nèi)外專業(yè)展會(huì)；
業(yè)務(wù)員的工作崗位職責(zé) 20
1、負(fù)責(zé)客戶報(bào)價(jià)、商務(wù)談判、簽訂合同、客戶跟進(jìn)及維護(hù)等；
2、通過(guò)阿里巴巴平臺(tái)、電話、展會(huì)等方式開拓市場(chǎng)，完成銷售目標(biāo)；
3、了解海外市場(chǎng)相關(guān)行業(yè)的動(dòng)態(tài)，開拓新的海外合作伙伴。
4、生產(chǎn)訂單交期的跟蹤及出貨后的.異常處理。
業(yè)務(wù)員的工作崗位職責(zé) 21
1、負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)開拓，整理客戶資料，通過(guò)對(duì)公司分配的新詢盤和老客戶等信息高質(zhì)量的跟進(jìn)成交訂單；
2、能獨(dú)立開發(fā)客戶，有隨機(jī)應(yīng)變的能力對(duì)內(nèi)銷流程了解，能及時(shí)處理新老客戶的需求和維護(hù)好客戶關(guān)系；
3、根據(jù)銷售指標(biāo)，制定銷售計(jì)劃及執(zhí)行方案并付諸實(shí)施；
4、根據(jù)市場(chǎng)的變化，適時(shí)地向公司反饋產(chǎn)品動(dòng)態(tài)和客戶新產(chǎn)品需求；
5、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并根據(jù)市場(chǎng)反饋，提出合理改進(jìn)意見；
6、跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，并及時(shí)檢查生產(chǎn)產(chǎn)品是否符合客戶要求，按時(shí)安排產(chǎn)品的.發(fā)貨；
7、組織客戶投訴或退貨的處理，并將結(jié)果反饋給公司或客戶；
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