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缺陷消費(fèi)品召回管理辦法(2)
生產(chǎn)者制定召回計(jì)劃，應(yīng)當(dāng)內(nèi)容全面，客觀準(zhǔn)確，并對(duì)其內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性及召回措施的有效性負(fù)責(zé)。
生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)自確認(rèn)消費(fèi)品存在缺陷之日起5個(gè)工作日內(nèi)或被責(zé)令召回之日起5個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)信息系統(tǒng)向所在地省級(jí)質(zhì)檢部門(mén)備案召回計(jì)劃。修改已備案的召回計(jì)劃應(yīng)當(dāng)重新備案，并提交說(shuō)明材料。省級(jí)質(zhì)檢部門(mén)應(yīng)當(dāng)在5個(gè)工作日將生產(chǎn)者備案的召回計(jì)劃通過(guò)信息系統(tǒng)報(bào)送質(zhì)檢總局。
質(zhì)檢總局責(zé)令召回以及受質(zhì)檢總局缺陷調(diào)查影響實(shí)施召回的，生產(chǎn)者通過(guò)信息系統(tǒng)向質(zhì)檢總局備案召回計(jì)劃。
第二十條 生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)將備案的召回計(jì)劃同時(shí)通報(bào)相關(guān)經(jīng)營(yíng)者。
生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)制作并保存完整的召回記錄，保存期不得少于5年。
第二十一條 生產(chǎn)者實(shí)施召回，應(yīng)當(dāng)自召回計(jì)劃備案之日起5個(gè)工作日內(nèi)，通過(guò)報(bào)刊、網(wǎng)站、廣播、電視等便于公眾知曉的方式發(fā)布信息，告知消費(fèi)者消費(fèi)品存在的缺陷、避免損害發(fā)生的應(yīng)急處置方法和生產(chǎn)者消除缺陷的措施等事項(xiàng)。
生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)通過(guò)熱線電話、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等方式接受公眾咨詢。
生產(chǎn)者所在地省級(jí)質(zhì)檢部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會(huì)公布生產(chǎn)者已經(jīng)確認(rèn)并備案的缺陷消費(fèi)品信息以及生產(chǎn)者實(shí)施召回的相關(guān)信息。質(zhì)檢總局責(zé)令召回以及受質(zhì)檢總局缺陷調(diào)查影響實(shí)施召回的，由質(zhì)檢總局負(fù)責(zé)向社會(huì)公布相關(guān)信息。
第二十二條 對(duì)實(shí)施召回的消費(fèi)品，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取修正或者補(bǔ)充標(biāo)識(shí)、修理、更換、退貨等措施消除缺陷或降低、消除安全風(fēng)險(xiǎn)。生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)消除缺陷的費(fèi)用。
第二十三條 生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)按照質(zhì)檢總局的規(guī)定向所在地省級(jí)質(zhì)檢部門(mén)提交召回階段性報(bào)告和召回總結(jié)報(bào)告。
第二十四條 省級(jí)以上質(zhì)檢部門(mén)根據(jù)缺陷信息分析和評(píng)估結(jié)果，認(rèn)為消費(fèi)品缺陷風(fēng)險(xiǎn)程度較高，可能導(dǎo)致嚴(yán)重的人身、財(cái)產(chǎn)損害，不能確定生產(chǎn)者或者生產(chǎn)者已被注銷等原因不能依照本辦法實(shí)施召回的，應(yīng)當(dāng)向社會(huì)發(fā)布消費(fèi)預(yù)警信息。
第二十五條 生產(chǎn)者所在地省級(jí)質(zhì)檢部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)召回實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)未按照本辦法實(shí)施召回的，責(zé)令生產(chǎn)者改正。
省級(jí)以下產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照省級(jí)質(zhì)檢部門(mén)的要求，對(duì)生產(chǎn)者召回實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督。
第二十六條 生產(chǎn)者違反本辦法規(guī)定，由產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)按照《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)進(jìn)出口商品檢驗(yàn)法》《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等法律法規(guī)處理。
第二十七條 從事缺陷消費(fèi)品召回監(jiān)督管理工作的人員存在玩忽職守、徇私舞弊、濫用職權(quán)，泄露當(dāng)事人商業(yè)秘密或者個(gè)人信息等行為的，依法給予處分。
第二十八條 生產(chǎn)者依照本辦法召回缺陷消費(fèi)品，不免除其依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。
第二十九條 本辦法由質(zhì)檢總局負(fù)責(zé)解釋。
第三十條 本辦法自2016年1月1日起施行。
附
依照本辦法實(shí)施召回管理的消費(fèi)品目錄
1.電子電器
1.1家用電器
1.2音視頻設(shè)備
1.3電線電纜
1.4照明電器
1.5電動(dòng)工具
1.6電器附件
1.7器具開(kāi)關(guān)及自動(dòng)控制設(shè)備
1.8信息技術(shù)設(shè)備
1.9電信終端設(shè)備
2.兒童用品
2.1兒童文具
2.2兒童飾品
2.3兒童用塑料制品
2.4兒童家具
2.5兒童用紙制品
2.6兒童用皮革
2.7兒童游藝設(shè)施
2.8兒童鞋類
2.9兒童紡織品
2.10兒童服裝
2.11其他兒童用品
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