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企業(yè)文化設(shè)計論文開題報告模板(2)
五、信息化工具對創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的影響信息系統(tǒng)的存儲功能可以輕松的對知識進行積累,信息平臺能快捷的對積累的知識進行輕松分享。我們把企業(yè)的各種知識都在信息平臺中展現(xiàn)出來,同事們根據(jù)需求進行閱讀或者下載,為同事們學(xué)習(xí)和工作提供材料。通過信息平臺的共享,避免不同部門、不同項目部、不同個人進行重復(fù)的創(chuàng)造,浪費公司人力資源。如果我們的工作在已有成果上進行改進,會更容易取得更好的成果。在工地上,項目之間的交流并不是很密切,各自在編寫著各自的方案。但是,有很多方案都是相通的,如果拿來借鑒參考,根據(jù)現(xiàn)場實際情況加以更改,能為各項目部節(jié)約很多時間。尤其是已完大項目及特殊工藝的經(jīng)驗總結(jié)拿來推廣學(xué)習(xí),還能提高員工的技術(shù)能力和公司經(jīng)濟效益。
通過便捷的互動方式,提高同事們的參與度,使企業(yè)知識得到改進。我們水利水電項目的特殊性,使得項目部之間,項目部與公司之間距離較遠(yuǎn),相互之間的溝通也較小。有了信息平臺,無論在哪個角落,只要有數(shù)據(jù)信號,項目得到的信息都能跟公司同步。同時通過信息平臺參與各項討論,發(fā)表自己的觀點,對已有的知識進行改進。運用集體智慧剔除不合理因素,使企業(yè)知識得到升華。
信息系統(tǒng)能固化我們的管理流程,使管理更加透明,同時管理的速度更加快捷。09年公司開始自主研發(fā)項目管理信息系統(tǒng),對合同管理、成本管理、材料管理、設(shè)備管理、進度管理、勞務(wù)招標(biāo)管理流程進行了梳理。2010年,集團公司OA系統(tǒng)上線。在OA 中,進行了部分辦事流程的設(shè)計,凡是登錄系統(tǒng),完成相應(yīng)對話框,就可以按照預(yù)先設(shè)定好的流程辦理相應(yīng)的事務(wù),無論你之前有沒有辦理過相應(yīng)事務(wù),都一樣方便快捷。比如發(fā)布會議紀(jì)要,只要通過會議紀(jì)要模板的填寫,點擊發(fā)送就直接可以完成相應(yīng)工作,系統(tǒng)會自動流向核稿、審批、簽發(fā)、套紅、蓋章、封發(fā)的各個流程,而且流程處理的狀況是可以查看的。公司必須加大力度對信息系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與應(yīng)用。
六、QC小組活動與學(xué)習(xí)型企業(yè)
QC小組是指在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工,圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題,以改進質(zhì)量、降低消耗,提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的組織起來,運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組[⑥]。QC小組活動是通過學(xué)習(xí)創(chuàng)新,解決實際問題而成立的團隊,通過團隊的集體思考,運用已得到的知識,結(jié)合現(xiàn)場的實際情況,對原有知識進行創(chuàng)新。對企業(yè)來說,通過QC小組活動不但能提高質(zhì)量好效益和推動企業(yè)發(fā)展,還能培養(yǎng)、鍛煉、提高隊伍素質(zhì),造就和發(fā)現(xiàn)人才,改善人際關(guān)系,建立企業(yè)文化。通過QC小組活動,還能提高小組成員科學(xué)總結(jié)活動成果的能力,養(yǎng)成系統(tǒng)、科學(xué)思維習(xí)慣。通過QC小組活動,對可行的、優(yōu)秀的質(zhì)量控制方法進行整理,形成書面成果報告,這樣便于發(fā)表和交流,也便于積累。簡單的來講,QC小組活動就是一種學(xué)習(xí)、思考、解決問題的活動;是一種學(xué)習(xí)、運用、創(chuàng)造價值的活動;也是學(xué)習(xí)型企業(yè)的一種具體表現(xiàn)形式。公司應(yīng)該重視QC小組活動的開展。
七、質(zhì)量管理體系與學(xué)習(xí)型企業(yè)
建立學(xué)習(xí)型企業(yè),有助于深入推動進公司的質(zhì)量管理體系的運行。質(zhì)量管理體系是泊來品,要運用好,必須加強學(xué)習(xí)。體系中有一項原則是全員參與,那么要求全員都對體系進行學(xué)習(xí),把體系理解了、吃透了,并運用到工作實踐中才能發(fā)揮效益。在項目檢查的過程中發(fā)現(xiàn),有些項目部只注重形式,而沒有理解質(zhì)量管理體系的真正內(nèi)涵。程序文件要求的資料建立了,但建立相關(guān)資料的目是什么并沒有弄清楚,導(dǎo)致推行管理體系的效果不佳。比如程序文件要求對特殊過程進行識別,項目部用一頁紙干巴巴的列出幾個特殊過程,對其控制方法措施一個字也沒有,更別談跟蹤控制。要更深入的應(yīng)用質(zhì)量管理體系,必須加強員工對管理體系的學(xué)習(xí)。質(zhì)量管理體系的思想與建立學(xué)習(xí)型企業(yè)也是相通的,質(zhì)量管理體系的核心思想就是把要做的事寫下來,按照寫下來的東西來做,把做的東西記錄下來。記錄了便可以追溯,事事才可以有據(jù)可查,才可以前后對比分析,才可以持續(xù)改進。學(xué)習(xí)型企業(yè)也必須注重知識、經(jīng)驗的積累,把分布在企業(yè)各處的、零散的、片段的信息進行總結(jié),形成文檔,這樣易于積累、傳播,方便持續(xù)改進。
八、矩陣式項目管理組織結(jié)構(gòu)與學(xué)習(xí)型企業(yè)
在知識經(jīng)濟時代,勞動力結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化。工業(yè)經(jīng)濟時代,直接從事生產(chǎn)的工人,占勞動力的80%。企業(yè)管理經(jīng)常抓的一項管理措施,就是削減科室人員,盡量充實生產(chǎn)第一線,從而提高勞動生產(chǎn)率。而知識經(jīng)濟時代,直接從事生產(chǎn)的工人,逐步被機器取代,占勞動力的比例反過來不到20%[⑦]。從公司自身發(fā)展來看,我們已經(jīng)在應(yīng)用矩陣式項目管理結(jié)構(gòu)了。2008年材料管理人員由機電物資部統(tǒng)一管理,2009年開始核算人員是經(jīng)營管理中心對口管理,2010年安全員歸安全部對口管理及培訓(xùn)。同時,為了進行有效管理,項目管理中心正制訂辦法對質(zhì)量管理人員進行統(tǒng)一培訓(xùn)及對口聯(lián)系。公司新成立的大項目都是從公司各個項目抽調(diào)人員而全新成立,項目完工,人員也基本被抽調(diào)到其它項目。采用矩陣式項目管理,專業(yè)人員統(tǒng)一歸各部門進行管理,新項目部組織機構(gòu)由項目經(jīng)理在各部門選聘人員構(gòu)成。這樣的優(yōu)點有以下方面:首先,公司進行了扁平化改造,減少中間管理層級,職能部門的管理直接對接到項目部,加大了管理的強度。采用矩陣式管理,加強了職能部門與項目部專業(yè)人員的對口聯(lián)系,同時加強了公司對項目部的管控和服務(wù)力度。其次,按照工程項目的臨時性特點,項目部在工程開始成立,工程結(jié)束而解散。在項目部解散后,專業(yè)人員可以收歸職能部門,職能部門根據(jù)項目部需要,可以對其它任務(wù)強度大的項目進行支援,避免人力資源的浪費。同時,專業(yè)人員把在工地上的工作經(jīng)驗帶回職能部門,職能部門也把公司的辦事流程及系統(tǒng)的專業(yè)知識傳輸給專業(yè)人員,再讓專業(yè)人員帶到項目部進行應(yīng)用。通過矩陣式項目管理結(jié)構(gòu)應(yīng)用,企業(yè)知識會形成一種學(xué)習(xí)、應(yīng)用、總結(jié)、積累的一種不斷上升的良性循環(huán)模式。
九、項目前期策劃[⑧]與學(xué)習(xí)型企業(yè)
孫子曰:“夫未戰(zhàn)而廟算勝者,得算多也;未戰(zhàn)而廟算不勝者,得算少也。多算勝,少算不勝,而況于無算乎!吾以此觀之,勝負(fù)見矣”。戰(zhàn)爭前的周密策劃能增加勝算的幾率,我們項目管理也是一樣的,做好前期策劃能增加項目成功的幾率,能增加項目的盈利,F(xiàn)代項目越來越大,越來越復(fù)雜,在開始實施前,展開周密策劃,把困難提前,把問題解決在沒有發(fā)生之前,這樣而能最大限度的保證項目的順利實施。不僅如此,項目的前期策劃還能助進學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的建立。項目前期策劃就是運用公司已有的制度與管理方法、人力資源庫、設(shè)備數(shù)據(jù)庫、材料數(shù)據(jù)庫、企業(yè)定額庫、企業(yè)技術(shù)積累等企業(yè)知識,在工程項目施工之前或施工前期,對項目的施工組織方案和措施、經(jīng)營管理目標(biāo)和方案的總體籌劃,也就是對項目經(jīng)營模式、項目組織機構(gòu)及人員、人才培養(yǎng)、施工平面布置、施工技術(shù)方案、施工進度、質(zhì)量、安全文明施工、成本、機械設(shè)備配置、施工材料組織、風(fēng)險規(guī)避方案等進行策劃。這就要求我們對公司已有的知識進行總結(jié)、應(yīng)用。同時,策劃完畢后對項目部進行全面的交底,培訓(xùn)。交接公司的管理制度、辦事流程、職能部門管理要求、合同文件、招投標(biāo)文件、法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)范等一切與項目相關(guān)的知識文件,讓項目部在公司已有的積累上進行管理,避免項目部重復(fù)勞動。讓項目人員對項目管理的方向更加明確,讓項目部與職能部門的溝通更加流暢。對項目成員是一次全面學(xué)習(xí)企業(yè)知識積累的機會,讓其更快的找到自己的位置,更快的進入工作狀態(tài)。項目實施過程中,通過策劃人員對項目的檢查,追蹤策劃效果,以改進策劃能力。實行前期策劃,把問題提前,把問題解決在發(fā)生之前,避免出現(xiàn)搞突擊、搞混戰(zhàn),避免領(lǐng)導(dǎo)是救火隊員局面,同時集中優(yōu)勢力量進行前期策劃能彌補管理力量不足的問題。公司成立項目管理前期策劃委員會來進行施工項目的前期策劃,這無疑將給公司的項目管理帶來跨越式發(fā)展。
十、自我提升
在歷史長河中,人的生命是那么的短暫,但即使是這樣也不妨礙人們在其中散發(fā)光芒。所有的取得卓越成就的人們,都是經(jīng)過持續(xù)不斷的艱苦奮斗達成的。也許我們無法改變生命的長度,但我們可以通過不斷的學(xué)習(xí)來增加她的寬度和亮度,這樣生命才更有意義。我們都是社會人,我們享受著國家給我們提供的基礎(chǔ)設(shè)施、社會教育等公共資源,讓我們便利的生活,我們也必須負(fù)起社會人的責(zé)任,為社會創(chuàng)造價值,我們必須學(xué)習(xí)以提高自己奉獻的能力。你自己的知識越豐富,對事物的認(rèn)知能力越強,你發(fā)現(xiàn)并抓住機遇的能力就越強,創(chuàng)造的財富越巨大。公司在第十二屆一次職代會上提出,大力拓展省外、國外市場。要在項目總承包上(EPC)尋求一條路子。那么我們準(zhǔn)備好了沒有?公司各專業(yè)都有相應(yīng)的管理制度和辦事流程,你都知道了嗎?你具有管理國際項目、EPC項目管理的知識了嗎?你會運用國際溝通工具——英語了嗎?社會在進步,公司在發(fā)展,我們需要的知識還有不計其數(shù),你準(zhǔn)備好了沒有?只有你不斷的學(xué)習(xí)才能滿足需要,不然會被歷史遺忘、會被社會和企業(yè)淘汰。
學(xué)會閱讀。通過快速的閱讀攝取信息,擴大知識面,使自己見多識廣。據(jù)統(tǒng)計,美國人的領(lǐng)導(dǎo)一般一年要閱讀大約50本書,中層干部閱讀大約100本書[⑨]。如果你每秒能閱讀5—9個字,那么10小時你就能閱讀18—32萬字,這個數(shù)字已經(jīng)是一兩本書的分量了。每天閱讀兩個小時,我們就可以輕松的超過美國人的閱讀量?焖匍喿x是攝取大量信息的一種好方法,但是,對于專業(yè)知識必須反復(fù)閱讀,反復(fù)思考。對專業(yè)知識的閱讀也許開始速度比較慢,會花很多時間去理解消化,但是,知識是有累加效應(yīng)的,你對專業(yè)知識掌握得越多,你對專業(yè)知識的理解能力越強,你的閱讀速度就越快,你就會更快的獲得更多的知識。
學(xué)會尋找知識。知識的尋找不限于在書本上,在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達的今天,網(wǎng)絡(luò)中幾乎有你所需的任何知識,我們必須能夠在浩如汪洋的信息中把他們篩選出來;镜模獣\用百度、谷歌等搜索引擎,深入點的可以加入專業(yè)論壇獲取專業(yè)知識通過有的放矢的收集知識,廣泛閱讀相關(guān)文獻,站在前人的肩膀上會看得更遠(yuǎn),也會走得更遠(yuǎn)。
學(xué)會知識管理。利用計算機帶來的便利,可以輕松的對文檔、音頻、視頻等知識文件進場存儲。需要基本的電腦操作,基本的文本編輯軟件應(yīng)用。比如記事本、Word、Excel等軟件。再深入一點會運用網(wǎng)絡(luò)提供的服務(wù)對知識進行管理。比如用博客、電子郵箱、OA系統(tǒng)等對知識進行管理。再深入一點可以運用專門的文獻管理軟件對知識進行管理,比如說Endnote、Biblioscape等專業(yè)文獻管理軟件。運用專業(yè)的文獻管理軟件有很多好處,一是方便查找;二是能對學(xué)習(xí)過的知識進行記錄,更突出重點的進行復(fù)習(xí);三是方便論文的引用。
注重知識的消化。通過知識的搜索,閱讀,整理,把知識變成自己更容易理解的語言?梢允窃谠蠈χ攸c進行標(biāo)記、寫注釋、寫總結(jié)、寫體會,也可以對原著進行聯(lián)想發(fā)散。總之就是得有所記錄,通過閱讀把重點部分取出來,然后不斷的對重點進行復(fù)習(xí),有的放矢,節(jié)約時間,增加學(xué)習(xí)的效率。
知識一部分是靠對外來知識的吸收,另一部分則是考自己的創(chuàng)造。在工作中要學(xué)會分析、思考、總結(jié)、應(yīng)用,學(xué)會對吸收來的知識進行再創(chuàng)造。學(xué)會把自己的想法進行記錄,學(xué)會寫論文。注重實踐,把知識轉(zhuǎn)換成價值,體會知識帶來的成果。如果人人都能保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,養(yǎng)成自主的終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣,學(xué)習(xí)型企業(yè)文化也就形成了,企業(yè)也必會騰飛!
[①]這里的文化,不僅僅包含知識、技術(shù)、管理、情操……,也包含了一切促進生產(chǎn)力發(fā)展的無形因素。
[②] 第一財經(jīng)日報:中建總公司老總孫文杰談國企成功七個支點
[③] 程書華、卜國清.資本新形式:知識資本.合作科技與經(jīng)濟.2002年 第01期
[④] 《項目管理知識體系指南》(PMBOK指南)(第四版)有定義并給予了大量相關(guān)信息,事業(yè)環(huán)境因素是指圍繞項目或能影響項目成敗的任何內(nèi)外部環(huán)境因素。組織過程資產(chǎn)包括任何或全部與過程相關(guān)的資產(chǎn)。這些過程資產(chǎn)包括正式和非正式的計劃、政策、程序和指南。過程資產(chǎn)還包括組織的知識庫,如經(jīng)驗教訓(xùn)和歷史信息。組織過程資產(chǎn)可能包括完整的進度計劃、風(fēng)險數(shù)據(jù)和掙值數(shù)據(jù)。
[⑤] 彼得F德魯克.新型組織的出現(xiàn)
[⑥] 建筑企業(yè)QC小組活動基礎(chǔ)教材·中國建筑工業(yè)出版社·中國建筑業(yè)協(xié)會工程建設(shè)質(zhì)量管理分會
[⑦] 中國企業(yè)建立完善知識管理系統(tǒng)的應(yīng)對措施.焦彥龍.河北工業(yè).2006.9
[⑧] 左地龍.云南建工水利水電建設(shè)有限公司項目管理前期策劃實施細(xì)則
[⑨] 張聲雄.如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織
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