315投訴電話統(tǒng)一為一個號碼——12315。

北京城區(qū)315投訴電話：

東城工商局投訴電話 64012315

西城工商局投訴電話 66512315

崇文工商局投訴電話 65112315

宣武工商局投訴電話 63312315

朝陽工商局投訴電話 51312315

海淀工商局投訴電話 62612315

豐臺工商局投訴電話 63712315

石景山工商局投訴電話 88912315

北京郊區(qū)315投訴電話：

通州工商局投訴電話 69512315

房山工商局投訴電話 69312315

門頭溝工商局投訴電話 69812315

昌平工商局投訴電話 80112315

懷柔工商局投訴電話 69612315

密云工商局投訴電話話 89012315

大興工商局投訴電話 60212315

順義工商局投訴電話 89412315

平谷工商局投訴電話 69912315

延慶工商局投訴電話 61112315

燕山工商投訴舉報電話 89312315

工商局12315投訴電話撥打須知

當您在合法消費權(quán)益受到侵害時請撥打12315

北京市工商行政管理局12315消費者投訴中心是直接面向社會，受理消費者投訴的機構(gòu)。當您為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù)時，合法權(quán)益受到侵害，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時，當您發(fā)現(xiàn)虛假廣告欺騙消費者時，當您發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的“窩點”時，請撥打12315電話，或當?shù)氐南�費者投訴電話。

消費者投訴須知

消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，與經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的投訴應(yīng)當符合下列條件：

1.在本市行政區(qū)域內(nèi);

2.有明確的被訴方;

3.有具體的投訴請求，事實和理由;

4.投訴人應(yīng)當是消費者爭議的利害關(guān)系人;

5.未超出投訴期限;

6.屬于工商行政管理機關(guān)管轄范圍;

7.消費者投訴時應(yīng)當說出自己的姓名，地址，電話號碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱，地址和電話號碼。

下列投訴不予受理：

1.經(jīng)營者之間的購銷方面的糾紛;

2.消費者個人私下交易產(chǎn)生的糾紛;

3.未按商品使用說明安裝、使用、保管、自行拆動，而導(dǎo)致商品損壞或人身危害的;

4.購買商品或接受服務(wù)非用于生活消費的，但農(nóng)民購買直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料除外;

5.商品或服務(wù)系無償所得或受贈送的;

6.消費者在購買商品或接受服務(wù)時，已經(jīng)知道其存在瑕疵，而又以該瑕疵提出申訴的;

7.商品超過規(guī)定的保修期或保證期限的;

8.消費者購買的商品超過投訴期限的;

9.經(jīng)營者已經(jīng)注銷或已被吊銷營業(yè)執(zhí)照的;

10.法院、仲裁機構(gòu)或其他行政機關(guān)已經(jīng)受理或處理的;

11.不符合法律、法律規(guī)定的。

[北京315投訴電話]