辦公室個人年度述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

新年好!去年年底因為重感冒沒有述職，今年就從我到辦公室工作開始講起。

2011年11月， 根據(jù)工作需要， 領(lǐng)導(dǎo)將我安排到辦公室， 這對我來說是一個不小的挑戰(zhàn)。但是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下， 同事們的幫助下， 以服務(wù)全公司、團結(jié)協(xié)作為主導(dǎo)思想，工作上也取得了一些小小的成績。

何謂辦公室工作? 辦公室在整個公司中處于什么地位、發(fā)揮什么作用? 辦公室的基本任務(wù)有哪些? 辦公室主任的職責(zé)又如何? 回答這一連串的問題是做好辦公室工作的第一步。剛?cè)温毮且欢螘r間，我經(jīng)常上網(wǎng)查詢關(guān)于如何做好辦公室工作的各項資料，通過學(xué)習(xí)， 我了解了辦公室是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦理專門事項、輔助和協(xié)調(diào)整個日常工作的部門，是溝通上下的咽喉， 聯(lián)系左右的紐帶， 對外交流的窗口， 傳遞信息的中樞， 領(lǐng)導(dǎo)決策的外腦和處理日常事務(wù)的手足。辦公室的基本任務(wù)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)， 具體地說有：輔助決策、管理事務(wù)、起草公文、協(xié)調(diào)關(guān)系、調(diào)查研究、收集信息、制定規(guī)章制度、管理會議、收發(fā)信函、接待來訪、招待客人、安排車輛、整理文檔還有技術(shù)投票等。辦公室主任的具體職責(zé)是：承辦、參謀、管理、協(xié)調(diào)。

雖說辦公室主任這個崗位我任期13個月，但是由于個人原因?qū)嶋H在崗僅9個多月，加上之前沒有任何行政從業(yè)經(jīng)驗，辦公室的工作一直處于在摸索中前進的狀況，在工作中做得令大家不滿意之處還請多多包涵，下面我先向大家匯報一下過去這一年中我的各項工作情況：

1、承辦職責(zé)。辦公室是一個單位的綜合辦事機構(gòu)， 承辦職責(zé)是辦公室主任的首要職責(zé)，在過去的一年里主要承辦的事項有：(1)領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個人交付辦理的事項。(2)每月一次的中層例會及會前通知、會中記錄、會后整理及會議決議通知。(3)組織2011年年終總結(jié)大會及迎春晚會;(4) 配合考核系統(tǒng)軟件統(tǒng)開發(fā)單位建立辦公室考核模塊;(5)公司提袋印制(6)招聘新員工;(7)組織各種培訓(xùn)及演講比賽;(8)各種入圍及項目投標(biāo);(9)公司十周年宣傳冊聯(lián)系跟蹤等。

2、參謀職責(zé)。參謀職責(zé)是辦公室主任在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過程中應(yīng)承擔(dān)的重要職責(zé)。在工作中，雖然做不到事事想在領(lǐng)導(dǎo)之前，但也努力在領(lǐng)導(dǎo)決策前積極提出建設(shè)性意見供領(lǐng)導(dǎo)參考，勤動手、勤動腦、多觀察，領(lǐng)導(dǎo)把好大方向，我做好小細(xì)節(jié)。

3、管理職責(zé)。正如有人所說的："辦公室看上去游離于各種管理之外， 實際上又存在于各種管理之中"。

4、協(xié)調(diào)職責(zé)。首先，在過去的一年里，基本上做到上令下行， 上情下達(dá)， 上下緊密配合， 步調(diào)一致地工作。其次， 注重橫向協(xié)調(diào)， 致力于各業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào)， 對于業(yè)務(wù)部門的一些計劃， 重要工作部署， 主動去了解， 統(tǒng)籌平衡、及時溝通， 盡力避免各業(yè)務(wù)部門之間的"撞車"和各種不和諧的事情發(fā)生。

追求完美永無止盡，何況我只是摸著石頭過河。在這一年里，遺憾的事情也真的很多，比如年初制定的2012年度的活動計劃，有幾項沒有落實;比如在工作中有時態(tài)度不好，給部分同事造成不愉快;比如人事做得不夠好，以致辦公室人員整體換了血，特別是青黃不接的時候給同事們的工作上帶來一定的麻煩等等等等，在此要向各位同事、各位領(lǐng)導(dǎo)致歉。

2012翻過去了，世界沒有迎來末日，而是一如既往地迎來了一個又一個晴天、雨天，我也將揣著我的夢想繼續(xù)前行。我是一個懶人，如果我不在凱翔，也許我至今就是一個平平常常的預(yù)算員，我的夢想也早已不復(fù)存在。我從心底感謝公司領(lǐng)導(dǎo)，一次次將我推上新的崗位，賦予我新的使命，給我鍛煉的機會。從06年來到凱翔，現(xiàn)在這個新崗位，已經(jīng)是我第四次易崗。每一次崗位的調(diào)整，必將帶來新的機遇與挑戰(zhàn)，這也是我喜歡的狀態(tài)。

新年的鐘聲就要敲響，我即將全身心地投入到新的工作崗位中去。三年，整整三年處于半造價狀態(tài)，我的專業(yè)技能已經(jīng)落后于很多同事，真的一度很擔(dān)憂我能否勝任這個工作，但是我對自己說我必須前行，上有領(lǐng)導(dǎo)下有同事，我不是一個人在戰(zhàn)斗，沒有什么克服不了的困難。

在這個新的咨詢一部，每個人都有值得我學(xué)習(xí)的地方，我也有值得大家學(xué)習(xí)之處。古語說“教學(xué)相長”，我相信在這個新的崗位我必然能學(xué)到許許多多新的知識與技能，我也將盡我之最大能力讓部門每個成員發(fā)揮長處、不斷進步，讓咨詢一部成為凱翔這一主體中一個富有活力的細(xì)胞。

在此，我要代表咨詢一部的所有成員許下我們2013年的承諾：在成果報告上少給王總工添壓力，在業(yè)務(wù)安排上堅決服從毛總的安排，在對外服務(wù)上不辜負(fù)黃董和陳總的辛苦奔波，在公司內(nèi)部事務(wù)上積極配合辦公室的各位同仁。

祝大家新年快樂，謝謝!

[辦公室個人年度述職報告]

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