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中職生職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū)旅游專(zhuān)業(yè)
中職生職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū)旅游專(zhuān)業(yè)
一、職業(yè)規(guī)劃
美好愿望：事業(yè)有成，家庭幸福
職業(yè)方向: 開(kāi)一家旅行社
總體目標(biāo)：完成大學(xué)階段的學(xué)習(xí)，有自己的事業(yè)。
二.社會(huì)環(huán)境規(guī)劃和職業(yè)分析
1、社會(huì)一般環(huán)境：
中國(guó)政治穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展。在全球旅游事業(yè)發(fā)展迅速的形勢(shì)下，中國(guó)的旅游事業(yè)也在突飛猛進(jìn)的發(fā)展，逐漸從以前的中專(zhuān)水平—大專(zhuān)水平—本科水平，更甚者可以出國(guó)深造與國(guó)際進(jìn)行交流。
2、導(dǎo)游職業(yè)特殊社會(huì)環(huán)境：
由于中國(guó)的管理科學(xué)發(fā)展較晚，管理知識(shí)大部分源于國(guó)外，中國(guó)的企業(yè)管理還有許多不完善的地方。中國(guó)急需管理人才，尤其是經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)的高級(jí)管理人才。因此企業(yè)管理職業(yè)市場(chǎng)廣闊。要在中國(guó)發(fā)展企業(yè)，必須要適合中國(guó)的國(guó)情，這就要求管理的科學(xué)性與藝術(shù)性和環(huán)境動(dòng)態(tài)適應(yīng)相結(jié)合。因此，受中國(guó)市場(chǎng)吸引進(jìn)入的大批外資企業(yè)都面臨 著本土化改造的任務(wù)。這就為準(zhǔn)備去外企做管理工作的人員提供了很多機(jī)會(huì)。
3、導(dǎo)游的工作環(huán)境：
導(dǎo)游變導(dǎo)購(gòu)，其行為成為旅游者與媒體關(guān)注的焦點(diǎn)，成為被指責(zé)的對(duì)象，這種局面的出現(xiàn)，應(yīng)該說(shuō)是與導(dǎo)游的生存環(huán)境分不開(kāi)的。旅行社之間的殘酷競(jìng)爭(zhēng)，并不富裕的旅游者只對(duì)旅游價(jià)格感興趣而對(duì)存在的服務(wù)質(zhì)量差異視而不見(jiàn)，旅游相關(guān)行業(yè)為擴(kuò)大收入而不擇手段，法律法規(guī)的欠缺使得導(dǎo)游職業(yè)難有認(rèn)同感，等等，這些因素共同構(gòu)成了導(dǎo)游的工作環(huán)境。但隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展大批高素質(zhì)的導(dǎo)游人員還是被需求的。
三、對(duì)導(dǎo)游專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)：
1、具備健康的身體、愛(ài)崗敬業(yè)、有刻苦耐勞的精神是做好導(dǎo)游工作的關(guān)鍵。導(dǎo)游工作既是一種復(fù)雜的腦力勞動(dòng)也是一種繁重的體力勞動(dòng)。在接待旅行團(tuán)組織旅游活動(dòng)的時(shí)候，要步行、要爬山、要連續(xù)不斷的工作，還要適應(yīng)氣候的差異、飲食的不同……這一切都需要導(dǎo)游要有一個(gè)健康的體魄，能適應(yīng)這種長(zhǎng)時(shí)間多方位的勞作;其次每天都要帶著旅行團(tuán)在外觀光,日曬雨淋是難免的;而且游客迷路，不按時(shí)集中的情況是經(jīng)常出現(xiàn)的，遇上此情況導(dǎo)游只有親自去找游客，這樣往返地跑來(lái)跑去會(huì)很累。但當(dāng)我們愛(ài)上導(dǎo)游這份工作后，即使再苦，我們也可以忍受，再累，我們也會(huì)認(rèn)為是值得的。當(dāng)我們做到這一點(diǎn)時(shí)，就會(huì)覺(jué)得生活還是充滿激情和新鮮感的，每一天都有新的期待。有期待就有動(dòng)力，動(dòng)力是成就事業(yè)的基本前提。
2、中國(guó)積極參與全球和區(qū)域合作，有利于旅游業(yè)的發(fā)展。全面建設(shè)小康社會(huì)，也給旅游業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了重要的機(jī)遇。中國(guó)在全面建設(shè)小康社會(huì)的進(jìn)程中，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，未來(lái)較長(zhǎng)時(shí)間經(jīng)濟(jì)發(fā)展仍將處平穩(wěn)的上升期，在建設(shè)小康社會(huì)與和諧社會(huì)的目標(biāo)下，人民整體的生活水平將得到顯著提高。08年北京奧運(yùn)會(huì)與 2010年的上海世界博會(huì)，將是中華文化在世界文化中崛起的良好時(shí)機(jī)，向全世界展示自己的舞臺(tái)，通過(guò)這兩個(gè)舞臺(tái)，中國(guó)將進(jìn)一步提升在國(guó)際旅游市場(chǎng)中的形象，入境旅游、出境旅游以及國(guó)內(nèi)旅游將面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇，因此這就對(duì)導(dǎo)游提出了更高的要求。 導(dǎo)游工作者要深刻理解以顧客為中心的服務(wù)理念，如何尊重顧客的權(quán)力、情感、滿足游玩者的個(gè)性需求，實(shí)現(xiàn)對(duì)其的整體關(guān)懷。同時(shí)要認(rèn)識(shí)導(dǎo)游角色的廣義性，導(dǎo)游的角色慢慢從傳統(tǒng)形象中脫離出來(lái)，當(dāng)代的導(dǎo)游承擔(dān)著多個(gè)角色---是知識(shí)的傳播者、合格的講解員;聯(lián)絡(luò)員;翻譯;教師;演員和學(xué)者…
3、簡(jiǎn)單的說(shuō)，導(dǎo)游工作比較煩瑣、繁忙、人際關(guān)系比較復(fù)雜，導(dǎo)游需要有良好的心理和身體素質(zhì)，導(dǎo)游的工作不再僅僅是帶游玩者去欣賞風(fēng)景、吃一些特色風(fēng)味小吃，更要學(xué)會(huì)去調(diào)動(dòng)游玩者的積極性。因此導(dǎo)游的重要職責(zé)是：(1)安排旅游活動(dòng)(2)做好接待工作(3)導(dǎo)游講解和翻譯(4)維護(hù)安全、處理問(wèn)題。
四.個(gè)人分析與角色建議
1.個(gè)人分析：
對(duì)自我的認(rèn)識(shí)：
(1)、性格：口才好，對(duì)地理、歷史上手很快;隨機(jī)應(yīng)變能力好;有耐心，和藹、負(fù)責(zé)、務(wù)實(shí)、易相融、孝順、注重團(tuán)隊(duì)合作、善于和人交往、易相信別人、有主見(jiàn)和冒險(xiǎn)精神(敢于嘗試)、敏感。
(2)、能力：有比較好的語(yǔ)言表達(dá)能力，喜歡與人交流，能用最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言向其他人作介紹;有比較強(qiáng)的組織管理能力，做事的主動(dòng)性較強(qiáng)，宏觀掌控能力較好;有較好的隨機(jī)應(yīng)變能力，對(duì)事情要求較高，傾向于容忍自己的追求或失敗，喜歡較為輕松的生活，希望每個(gè)人按自己的方式做事，不喜歡與他人爭(zhēng)權(quán)奪勢(shì)。
2.角色建議：
父親：“要不斷學(xué)習(xí)，能力要強(qiáng)”;“工作要努力，有發(fā)展，要在大城市，方便我們退休后搬來(lái)一起居住生活�！�
母親：工作要上進(jìn) ，婚姻不要誤。
老師：“聰明、有上進(jìn)心、單純、乖巧”，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)”
同學(xué)：“有較強(qiáng)的工作能力”，“適合做領(lǐng)導(dǎo)”。
五.職業(yè)目標(biāo)分解與組合
職業(yè)目標(biāo)：著名旅行社高級(jí)管理人員。
(一)大學(xué)階段目標(biāo)：
1、大一的時(shí)候爭(zhēng)取通過(guò)英語(yǔ)四級(jí)考試。
2、大二爭(zhēng)取二等獎(jiǎng)學(xué)金。
3、大二寒假去自己縣城的旅行社實(shí)習(xí)，增強(qiáng)自己的實(shí)踐能力。
4、大二暑假學(xué)校安排實(shí)習(xí)時(shí)，不懂的要多向?qū)I(yè)導(dǎo)游詢問(wèn)。
5、大學(xué)三年間，利用空余時(shí)間報(bào)英語(yǔ)輔導(dǎo)班。
6、大學(xué)三年間，培養(yǎng)自己的興趣愛(ài)好，多參加一些活動(dòng)，提高自己的社會(huì)交際能力。
7、大學(xué)三年間，多去考一些和自己專(zhuān)業(yè)有關(guān)的證書(shū)。
8、大學(xué)第三年，在實(shí)習(xí)的同時(shí)，積極準(zhǔn)備導(dǎo)游的資格證書(shū)的考試
(二)畢業(yè)后階段目標(biāo)
1、畢業(yè)后能去**旅行社工作。
2、工作后十年內(nèi)，自己開(kāi)一家旅行社。
六.成功標(biāo)準(zhǔn)
我的成功標(biāo)準(zhǔn)是個(gè)人事務(wù)、職業(yè)生涯、家庭生活的協(xié)調(diào)發(fā)展。
只要自己盡心盡力，能力也得到了發(fā)揮，每個(gè)階段都有了切實(shí)的自我提高，即使目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)(特別是收入目標(biāo))我也不會(huì)覺(jué)得失敗，給自己太多的壓力本身就是一件失敗的事情。
為了家庭犧牲職業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我認(rèn)為是可以理解的。在28歲之前一定要有自己的家庭。
七.職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)施方案
差距：1、跨國(guó)企業(yè)先進(jìn)的導(dǎo)游管理理念和豐富的導(dǎo)游管理經(jīng)驗(yàn);2、作為高級(jí)職業(yè)導(dǎo)游所必備的技能、創(chuàng)新能力;3、快速適應(yīng)能力欠缺;4、身體適應(yīng)能力有差距。5、社交圈太窄。
八、縮小差距的方法：
1.教育培訓(xùn)方法
(1)充分利用大學(xué)畢業(yè)前在校學(xué)習(xí)的時(shí)間，為自己補(bǔ)充所需的知識(shí)和技能。包括參與社會(huì)團(tuán)體活動(dòng)、廣泛閱讀相關(guān)書(shū)籍、選修、旁聽(tīng)相關(guān)課程、報(bào)考技能資格證書(shū)等。時(shí)間：2014年7月以前。
(2)充分利用公司給員工提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。時(shí)間：長(zhǎng)期
2.討論交流方法
(1)在校期間多和老師、同學(xué)討論交流，畢業(yè)后選擇和其中某些人經(jīng)常進(jìn)行交流。
(2)在工作中積極與直接上司溝通、加深了解;利用校友眾多的優(yōu)勢(shì)，參加校友聯(lián)誼活動(dòng)，經(jīng)常和他們接觸、交流。
3.實(shí)踐鍛煉方法
(1)鍛煉自己的注意力，在嘈雜的環(huán)境里也能思考問(wèn)題，正常工作。在大而嘈雜的辦公室里有意識(shí)地進(jìn)行自我訓(xùn)練。
(2)養(yǎng)成良好的鍛煉、飲食、生活習(xí)慣。每天保證睡眠6-8小時(shí)，每周鍛煉三次以上。
(3)充分利用自身的工作條件擴(kuò)大社交圈、重視同學(xué)交際圈、重視和每個(gè)人的交往，不論身份貴賤和親疏程度。
中職生職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū)旅游專(zhuān)業(yè)二
(一) 職業(yè)方向及總體目標(biāo)
職業(yè)方向：各級(jí)旅游管理部門(mén)、旅游公司、大中型酒店、溫泉等相關(guān)企業(yè)和部門(mén)。 總體目標(biāo)：成為一位有專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的旅行社業(yè)務(wù)人才和高層管理人才。
(二)社會(huì)環(huán)境分析結(jié)果
一、根據(jù)我對(duì)旅游管理專(zhuān)業(yè)就業(yè)方向的了解，大致有以下方向： 旅行社、酒店、旅游景區(qū)規(guī)劃與開(kāi)發(fā)、度假村、會(huì)展、旅游咨詢顧問(wèn)、旅游財(cái)會(huì)。
根據(jù)我的性格特點(diǎn)，我大致傾向于旅行社計(jì)調(diào)、銷(xiāo)售;酒店管理和會(huì)展。
二、就我國(guó)乃至世界市場(chǎng)的分析來(lái)看，旅游作為第三產(chǎn)業(yè)的重要支柱，涉及到國(guó)家、世界經(jīng)濟(jì)的各個(gè)方面;一個(gè)地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r也反映著當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)的發(fā)展前途的好壞。旅游作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要推動(dòng)力，正越來(lái)越受到人們的重視;旅游在經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)等方面都發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。
三、就我國(guó)現(xiàn)階段對(duì)于旅游等第三產(chǎn)業(yè)所頒布的相關(guān)的法律法規(guī)來(lái)看，旅游產(chǎn)業(yè)是國(guó)家重點(diǎn)支持的行業(yè)，也是重點(diǎn)要發(fā)展的行業(yè);隨著中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，市場(chǎng)對(duì)于專(zhuān)業(yè)旅游人才，特別是高級(jí)酒店和旅游管理人才的需求也越來(lái)越大。
綜合以上分析，我對(duì)于旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和對(duì)于自己旅游管理專(zhuān)業(yè)的未來(lái)發(fā)展的前景還是很有信心的。
(三)組織分析結(jié)果：
旅游和管理酒店管理專(zhuān)業(yè)需要的是具有高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)管理人才，而且需要很高的人際交往能力和良好的心理素質(zhì);旅游和酒店管理，對(duì)于從業(yè)者來(lái)說(shuō)，需要有專(zhuān)業(yè)的服務(wù)意識(shí)和對(duì)于高尚生活品質(zhì)的追求;對(duì)于本組織內(nèi)的人員要有充分的了解和引導(dǎo)，對(duì)于自己的工作需要有足夠的熱情和信心;要具備很好的組織、協(xié)調(diào)能力和決策魄力，以及戰(zhàn)略眼光。
(四)自我分析
家庭因素：家人希望我在自己喜歡的專(zhuān)業(yè)和職業(yè)道路上做的更好;自身?xiàng)l件：
潛力：專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)認(rèn)真，具有良好的認(rèn)知能力;對(duì)于旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有自己的一些想法，而且對(duì)于畢業(yè)以后的規(guī)劃做了較深入的考慮，并對(duì)自己的將來(lái)的發(fā)展很有信心。
(五)目標(biāo)定位以及目標(biāo)的分解和組合
目前飯店人力資源的現(xiàn)狀是：人力資源供過(guò)于求，人才資源供不應(yīng)求。
酒店業(yè)較為緊缺的人才主要有三類(lèi)：
一 是飯店企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的常規(guī)人才，如高層管理者，從事人力資源管理與開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、物業(yè)管理等人才;二 是隨著飯店業(yè)發(fā)展需要的一些新的專(zhuān)業(yè)人才，如從事電子商務(wù)、分時(shí)度假飯店網(wǎng)絡(luò)管理、飯店資本運(yùn)營(yíng)等人才;三 是在未來(lái)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)需要的創(chuàng)造型、復(fù)合型、協(xié)作型人才。我認(rèn)為我的條件與興趣比較適合旅游管理中的飯店管理人員。
綜合這些因素，我的具體策略和規(guī)劃路徑如下：
1、在學(xué)校期間，認(rèn)真學(xué)好本專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)自己廣泛的興趣，積極的閱讀和自己專(zhuān)業(yè)有關(guān)的書(shū)刊雜志;在班級(jí)和社團(tuán)里積極培養(yǎng)自己的組織和協(xié)調(diào)能力，鍛煉自己的人際交往能力;到社會(huì)企業(yè)基層去培養(yǎng)自己最基礎(chǔ)的實(shí)踐能力。
2、畢業(yè)以后，積極尋找工作崗位，先從基層做起到領(lǐng)班(一年之內(nèi)達(dá)成)，再到部門(mén)主管(計(jì)劃在2年內(nèi)達(dá)成)、部門(mén)經(jīng)理(計(jì)劃時(shí)間限制在2年內(nèi))3、以上職業(yè)規(guī)劃的安排是一個(gè)大致的方向和行動(dòng)目標(biāo)，對(duì)于在后期實(shí)踐中出現(xiàn)的新情況，將根據(jù)事實(shí)的需要作相應(yīng)的改變。
(六)成功的標(biāo)準(zhǔn)
家庭生活和睦;事業(yè)有成;能為需要幫助的人提供行之有效的、力所能及的幫助。
(七)差距
1.恒心不夠，做事往往不能持之以恒;
2.組織領(lǐng)導(dǎo)能力、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待提高;
3.管理和組織協(xié)調(diào)能力有待進(jìn)一步的提高; 4.外語(yǔ)水平不理想，有待進(jìn)一步的提高。
5、跨國(guó)企業(yè)先進(jìn)的導(dǎo)游管理理念和豐富的導(dǎo)游管理經(jīng)驗(yàn);6、作為高級(jí)職業(yè)導(dǎo)游所必備的技能、創(chuàng)新能力;7、快速適應(yīng)能力欠缺;
8、身體適應(yīng)能力有差距。
9、社交圈太窄。
(八)縮小差距的方法及實(shí)施計(jì)劃和方案
對(duì)于以上的問(wèn)題和差距，我覺(jué)得首要任務(wù)還是努力培養(yǎng)自己各方面的能力，要培養(yǎng)自己的服務(wù)意識(shí);再就是要時(shí)時(shí)關(guān)心與本專(zhuān)業(yè)有關(guān)的形勢(shì)動(dòng)態(tài)，遇到事情要努力培養(yǎng)自己解決問(wèn)題的能力;再次要向各個(gè)階層的人虛心學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)自己的不足。
為縮小差距，達(dá)到目的，我制定的行動(dòng)計(jì)劃如下：
1、經(jīng)常到圖書(shū)館或者網(wǎng)絡(luò)上了解相關(guān)社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)，時(shí)刻保持與現(xiàn)實(shí)需求的同步，培養(yǎng)自己的思維能力;2、通過(guò)各種渠道了解旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，并及時(shí)對(duì)事情作出分析，并提出具有自己思維在內(nèi)的個(gè)人意見(jiàn)和看法; 3、培養(yǎng)自己獨(dú)立自主的思考問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力。
4鍛煉自己的注意力，在嘈雜的環(huán)境里也能思考問(wèn)題，正常工作。在大而嘈雜的辦公室里有意識(shí)地進(jìn)行自我訓(xùn)練。
5養(yǎng)成良好的鍛煉、飲食、生活習(xí)慣。每天保證睡眠68小時(shí)，每周鍛煉三次以上。 6充分利用自身的工作條件擴(kuò)大社交圈、重視同學(xué)交際圈、重視和每個(gè)人的交往，不論身份貴賤和親疏程度。
六。成功標(biāo)準(zhǔn)
我的成功標(biāo)準(zhǔn)是個(gè)人事務(wù)、職業(yè)生涯、家庭生活的協(xié)調(diào)發(fā)展。
只要自己盡心盡力，能力也得到了發(fā)揮，每個(gè)階段都有了切實(shí)的自我提高，即使目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)(特別是收入目標(biāo))我也不會(huì)覺(jué)得失敗，給自己太多的壓力本身就是一件失敗的事情。 為了家庭犧牲職業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我認(rèn)為是可以理解的。在28歲之前一定要有自己的家庭。
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