家樂福面試經(jīng)驗(yàn)

應(yīng)聘途徑：熟人介紹

面試內(nèi)容：1對1面試

面試難度：一般

面試過程

人力資源部要招聘一位英語培訓(xùn)師。兩個(gè)女孩當(dāng)中，一個(gè)是學(xué)人力資源的，英語不錯，專業(yè)背景又比較吻合;另一個(gè)是英語專業(yè)出身，但不知能否適應(yīng)人力資源工作。面試時(shí)，那個(gè)英語專業(yè)的女孩似乎看出了我的猶豫，馬上主動上前自我介紹：“我是英語專業(yè)畢業(yè)的，相信我絕對更專業(yè)�！本驮谀且凰查g，我心中的天平開始傾斜。

事實(shí)證明，這位女孩子的確很優(yōu)秀，不到一年時(shí)間就晉升為部門主管。 另外，我們一般對于那些在面試時(shí)特別關(guān)心薪水的求職者不是很有好感。零售業(yè)工作比較辛苦，我們公司不少管理人員都是從基層做起的。我們的薪資制度是只要員工有熱情的工作態(tài)度、良好的溝通能力，都有機(jī)會獲得提升。而待遇其實(shí)是與個(gè)人能力緊密掛鉤的，只要你有足夠的能力就不用過于擔(dān)心薪資，那些在面試時(shí)過多地要求薪資的求職者反倒會讓我對他的工作能力產(chǎn)生質(zhì)疑。 不同的公司會對求職者有不同的要求，最重要的是能迅速理解并認(rèn)同用人單位的企業(yè)文化和行業(yè)特點(diǎn)。

在面試中，我們更看好穿西服、打領(lǐng)帶、指甲整齊、面帶微笑的求職者。作為零售企業(yè)的員工，自己都不會裝扮，如何使商品達(dá)到最佳的視覺效果呢?

面試官提到的問題

例題1：你到食堂去吃飯，但是忽然發(fā)現(xiàn)前面有人插隊(duì)，你會怎么辦?

例題2：如果一個(gè)無理取鬧的顧客在賣場中大吵大鬧，并阻止其他顧客選購商品，你會怎么處理?

例題3：假如你在家里請客的時(shí)候，等到客人來了之后，你才發(fā)現(xiàn)某品牌的紅酒喝完了，你會怎么做?有三個(gè)選擇：第一，趕緊去專賣店花高價(jià)買回同一品牌的紅酒;第二，趕緊去大賣場，花上一個(gè)小時(shí)排隊(duì)買回同一品牌紅酒;第三，趕緊去附近的便利店買其他品牌的紅酒替代。你會如何選擇?

例題4：你認(rèn)為家樂福應(yīng)該如何和“麥德龍”、“中百”競爭?

例題5：如果前任店長走之后，你和其他四位同事同時(shí)競爭這個(gè)職位，你如何在最短的時(shí)間內(nèi)超過他們?

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本期我們走訪了世界500強(qiáng)企業(yè)、零售業(yè)巨頭家樂福的人事主管，請她來談?wù)勛约涸谡衅高^程中的一些體會。

1、自信是敲門磚

問：能給面試者大體分個(gè)類嗎?您比較欣賞哪一種?

答：我將面試者大體分為四類，狂妄自大型、過分謙虛型、如實(shí)交代型、略帶技巧型。我個(gè)人比較欣賞略帶技巧型的面試者。去年4月，我們?nèi)肆�資源部要招聘一位英語培訓(xùn)師，最終兩個(gè)女孩子進(jìn)入面試。其中一個(gè)是學(xué)人力資源的，英語不錯，專業(yè)背景又比較吻合;另一個(gè)是英語專業(yè)出身，但不知能否適應(yīng)人力資源工作。面試時(shí)，那個(gè)英語專業(yè)的女孩似乎看出了我的猶豫，主動上前自我介紹：“我是英語專業(yè)畢業(yè)的，相信我絕對更專業(yè)。"就在那一瞬間，我心中的天平開始傾斜。事實(shí)證明，這位女孩子的確很優(yōu)秀，不到一年時(shí)間就晉升為部門主管。

2、面試時(shí)不宜談薪水

問：現(xiàn)在很多求職者，面試時(shí)都會直截了當(dāng)?shù)貑栃剿�，您怎么看這個(gè)問題?

答：我們一般不看好面試時(shí)特別關(guān)注薪水的求職者。零售業(yè)工作比較辛苦，我們公司不少管理人員都是從基層做起的。家樂福的員工只要有熱情的工作態(tài)度、良好的溝通組織能力都有機(jī)會獲得提升。待遇其實(shí)是與個(gè)人能力緊密掛鉤的，面試時(shí)過多談薪水會讓人對你的工作能力產(chǎn)生懷疑。

3、先了解企業(yè)文化

問：面試前應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備，才能順利過關(guān)呢?

答：應(yīng)聘不同的公司會有不同的要求，最重要的是能迅速理解并認(rèn)同用人單位的企業(yè)文化和行業(yè)特點(diǎn)。在面試中，我們更看好穿西服、打領(lǐng)帶、指甲整齊、面帶微笑的求職者。作為零售企業(yè)的員工，自己都不會裝扮，如何使商品達(dá)到最佳的視覺效果呢?

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