勞動模范事跡材料
本文是大學網(wǎng)為大家提供的五一勞動模范的事跡材料，歡迎學習。
真誠服務情系顧客 平凡崗位奉獻愛心
馬小靜今年35歲，中共黨員，從2004年開始就是呼倫貝爾步森百貨大樓電腦商場的一名營業(yè)員，2007年被評為單位的優(yōu)秀服務員，2008年被評為單位的服務標兵， 2011年她又光榮的入了黨組織。她思想進步，樂于奉獻，愛崗敬業(yè)，助人為樂。她常說：“世上沒有永遠忠誠的客戶，只有以優(yōu)于競爭對手服務和產(chǎn)品品質(zhì)贏得客戶�！睘榇�，她總是以真誠和熱情的服務，以及優(yōu)質(zhì)的商品詮釋著她的職業(yè)。正是靠著這種“思于客戶之先，完美服務”的理念和實實在在做人、踏踏實實做事的精神贏得了廣大客戶的認可。
超值服務換來顧客信賴
2014年入夏以來，北方頻頻遭遇大范圍高溫天氣襲擊，呼倫貝爾也不例外，車內(nèi)是陣陣悶熱，車外是烈日炎炎，但馬曉靜依然頂著烈日上門為顧客服務。有一次上午9點多她來到天潤花園某客戶處送顯示器。按照慣例，這種貨物通電試機即可交付，但客戶不太會使用顯示器，馬曉靜立即細心地教他開機關機，每個按鈕都講一遍使用法和功能。4個小時過去了，顧客終于自己會調(diào)試顯示器了，滿意的露出了笑容，而揮汗如雨的馬曉靜連午飯都沒來得及吃。
當日下午兩點多馬曉靜又敲開了一位老顧客的家門。詢問電腦的使用情況，幫顧客清理灰塵。下載一些軟件，在她結束工作時，這位顧客又說需要個路由器。馬曉靜趕回單位拿了路由器給他送去，然后又幫著調(diào)試，直到暮色降臨她才踏上回家的路。
又是新的一天開始了，馬曉靜剛打掃完衛(wèi)生，就有幾位氣沖沖的顧客拿著電腦向她的柜組走來�！澳氵@電腦啥質(zhì)量，我才玩了幾天就藍屏，打不開了呢?”您好，歡迎光臨!這時馬曉靜趕快迎了上去�！昂蒙�，你這破電腦，給我換臺!”馬曉靜說您別著急，我?guī)湍纯?經(jīng)過檢查，原來不是機器的質(zhì)量問題，而是使用不當造成的故障，她幫顧客重做了系統(tǒng)，維修好了電腦。弄氣沖沖的顧客臉上露出了笑容，滿意地走了，后來，這位顧客成了馬曉靜的老顧客，并介紹許多朋友來她這里購買電腦。在馬曉靜看來，唯有用多一份的責任與全心細致的服務，才能換來客戶最衷心的認可。談起幾年來的電腦的售前、售中、售后服務工作，馬曉靜感慨道，只要為客戶全心服務就會架起溝通的橋梁，讓客戶感受到自己的誠意。
有一位買電腦的劉先生說：“干電腦這么多年我一直是馬曉靜忠實的客戶，其實電腦的質(zhì)量都差不多，我就是看中她的服務和待人的真誠。我們不太熟悉，我們單位的電腦出了問題，我讓她幫忙看看，她二話沒說就來了，這份責任心很讓人感動�！�
作為一名經(jīng)驗豐富的電腦銷售人員，馬曉靜一直堅持做好新員工的“傳、幫、代”工作，把自己在工作中的心得、經(jīng)驗與團隊中的每位成員共享，為步森百貨電腦行業(yè)發(fā)展默默奉獻。
炎炎烈日下，有馬曉靜為客戶服務的身影;深夜的燈光下，有她對顧客不斷回訪。馬曉靜就是這樣，在風雨中走過了十一載寒暑，無悔付出，在平凡的工作中書寫著新時代電腦人，對工作孜孜不倦的追求。
奉獻愛心樂于助人為樂
在生活中，馬曉靜也是一個大愛無邊的人。臨近冬季，馬曉靜娘家的鄰居劉大娘該買煤了。劉大娘家兒子在外地工作，老伴也去世了好幾年，從媽媽口里知道這回事兒后，馬曉靜兩口子第二天天沒亮就到了劉大娘家，找了輛大車到寶礦幫著拉煤。由于天氣冷買煤的人特別多，排了半天的隊才買上，卸完煤已經(jīng)是下午兩點了，劉大娘留她們吃飯，他們說啥也沒吃。
在單位，馬曉靜可是個熱心腸，誰家有事兒她都第一時間去，春天由于天氣不穩(wěn)定，感冒是經(jīng)常事兒，和她相鄰柜組的小田，就得了感冒，馬曉靜忙先忙后為她買藥打水，中午又幫著買飯，下班還陪著一起到公交站點，小田激動地說，“你就是我親姐啊!”
自所在企業(yè)成立愛心基金會開始，生活并不富裕的她年年都主動捐款。但生活中除了給孩子買些新衣服和有營養(yǎng)的食品外，自己花銷很少。在2011年，公司三樓鞋城的一名營業(yè)員的愛人不幸溺水而亡。聽到這個消息后，馬曉靜趕緊給她送去了慰問金，并鼓勵她堅強起來。在馬曉靜的關心下沉浸在悲痛中的同事又重新燃起了生活的希望。2014年公司成立紅十字會，她又主動獻血，并號召大家奉獻愛心。
好事善事，馬曉靜做了很多，但她總是說這是她應該做的。雖然在平凡的崗位上，馬曉靜用她的真誠和愛心，詮釋著一名黨員應盡的義務，應有的責任。青春無悔，繼續(xù)前行!
【勞動模范事跡材料】相關文章：
勞動模范先進事跡材料(2)08-29
勞動模范先進事跡材料(3)10-24
全國勞動模范事跡材料(2)06-01
全國勞動模范先進事跡材料09-09
勞動模范獲獎感言09-17
公司勞動模范獲獎感言09-09
五一勞動模范獲獎感言09-23
勞動模范發(fā)言稿10-04
張文龍事跡材料07-01
優(yōu)秀少年事跡材料10-04