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置業(yè)顧問崗位職責(zé)

時(shí)間:2024-07-07 18:06:40 優(yōu)文網(wǎng) 我要投稿

置業(yè)顧問崗位職責(zé)[實(shí)用4篇]

  在現(xiàn)在社會(huì),很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?下面是小編為大家收集的置業(yè)顧問崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。

置業(yè)顧問崗位職責(zé)[實(shí)用4篇]

置業(yè)顧問崗位職責(zé) 篇1

  1、推廣公司形象,傳遞公司信息。

  2、積極主動(dòng)向用戶推薦樓盤。

  3、按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引,持續(xù)高水準(zhǔn)服務(wù)能力。

  4、對(duì)來電來訪者進(jìn)行推銷,登記,跟進(jìn)。

  5、向用戶帶來諸多所需的.銷售物料。

  6、每月有銷售業(yè)績(jī)。

  7、及時(shí)反映用戶狀況,包括投訴狀況。

  8、每日向經(jīng)理時(shí)提交總結(jié)報(bào)告。

  9、配合財(cái)務(wù)經(jīng)理已簽訂的商品房買賣協(xié)議回籠資金。

  10、持續(xù)服務(wù)臺(tái)及展場(chǎng)的清潔,愛護(hù)公司財(cái)物,包括工牌,工服。

  11、服從公司的工作調(diào)配幾安排。

  12、嚴(yán)格遵循公司的各項(xiàng)法規(guī)政策。

置業(yè)顧問崗位職責(zé) 篇2

  1、掌握樓盤的結(jié)構(gòu)、功能、技術(shù)指標(biāo)及項(xiàng)目造價(jià),能給用戶帶來合理化推薦,并熟練地提問客戶強(qiáng)調(diào)的難題。

  2、善于言辭而不夸夸其談,待人以誠(chéng),與用戶大幅良好的關(guān)系,為企業(yè)和產(chǎn)品樹立良好的形象。

  3、服從工作安排,工作積極主動(dòng),有開拓精神,能不失時(shí)機(jī)地推銷企業(yè)樓盤。

  4、代理法人與用戶簽署業(yè)務(wù)協(xié)議,并盡快將合同上交售樓主管審核后執(zhí)行。

  5、盡力做好售后服務(wù)工作,樹立良好的企業(yè)和樓盤形象,提高企業(yè)和樓盤的知名度。

  6、建立業(yè)主檔案,經(jīng)常電話回訪業(yè)主,反饋業(yè)主對(duì)樓盤的看法。

  7、每三天向經(jīng)理匯報(bào)工作情況,定期進(jìn)行工作小結(jié),并按照行業(yè)信息對(duì)下階段工作進(jìn)行策劃,以提升工作的計(jì)劃性和有效性。

  8、負(fù)責(zé)案場(chǎng)認(rèn)購(gòu)書及置業(yè)合同的簽訂并盡快催收用戶購(gòu)房款。

  9、努力學(xué)習(xí)知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)面,提高自己的.社交潛力,促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提升。

  10、對(duì)待開發(fā)商和用戶應(yīng)主動(dòng)熱情、禮貌、親切、周到、維護(hù)公司形象和聲譽(yù),任何情況下導(dǎo)致爭(zhēng)吵。

  11、熟悉本地房地產(chǎn)行業(yè)及周圍樓盤狀況,熟練掌握自己樓盤的情況,如配套、交通、戶型、規(guī)劃、質(zhì)量、價(jià)格等,能流利解答顧客對(duì)費(fèi)用、付款、合同按揭、法律、法規(guī)等弊端,做到顧問式銷售,不誤導(dǎo)用戶,實(shí)事求是,不歪曲其辭。

  12、認(rèn)真完成、如實(shí)填寫用戶登記表(如電話數(shù)量、來訪人數(shù)、成交狀況、認(rèn)知方式等),每周日上午5點(diǎn)前交部門主管。

  13、通過接待購(gòu)房客戶,了解顧客要求,反饋售樓信息給總監(jiān)或主管,提出銷售合理化推薦。

  14、正確填寫認(rèn)購(gòu)書,帶領(lǐng)客戶去開發(fā)傷財(cái)務(wù)部繳納訂金,負(fù)責(zé)提醒用戶收取各期樓款,按時(shí)簽訂房地產(chǎn)購(gòu)銷協(xié)議及貸款合同。

  15、愛護(hù)售樓處財(cái)物,以主人翁精神樹立成本觀念,節(jié)水節(jié)電,不煲電話粥。

  16、自覺維護(hù)公司銷售機(jī)密,切勿將公司的銷售情況、價(jià)格策略等泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

置業(yè)顧問崗位職責(zé) 篇3

  1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù),對(duì)本樓盤進(jìn)行宣傳;

  2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓客戶對(duì)我們提供的服務(wù)表示滿意;

  3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí),為客戶提供滿意的咨詢;

  4、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃,嚴(yán)格按照公司的銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售;

  5、挖掘潛在的客戶;

  6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,并對(duì)收集的.情報(bào)進(jìn)行研究;

  7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密;

  8、及時(shí)向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息,以便公司適時(shí)改變銷售策略;

  9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;

  10、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作;

  11、銷售部同事間要互相尊重,互相學(xué)習(xí),以團(tuán)隊(duì)利益為重;

  12、做好對(duì)客戶的.追蹤和聯(lián)系;

  13、每天做銷售小結(jié),每月做工作總結(jié);

  14、維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施的完好及清潔。

置業(yè)顧問崗位職責(zé) 篇4

  1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、房地產(chǎn)銷售技巧和項(xiàng)目的銷售信息,耐心地回答客戶問題,為客戶提供準(zhǔn)確的信息;

  2、維護(hù)客戶關(guān)系,為客戶提供良好的服務(wù),為企業(yè)和樓盤樹立良好形象;

  3、負(fù)責(zé)公司開發(fā)項(xiàng)目的銷售執(zhí)行工作:填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項(xiàng)催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作,完成公司制定的銷售任務(wù)。負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目規(guī)定的各項(xiàng)工作流程并及時(shí)上報(bào)直屬上級(jí);

  4、負(fù)責(zé)反饋房地產(chǎn)銷售的一線信息,配合策劃推廣工作。發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目存在的.各項(xiàng)問題要及時(shí)反饋上報(bào)。定期進(jìn)行同行競(jìng)業(yè)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研,了解其他樓盤信息;

  5、協(xié)助辦理客戶購(gòu)房款項(xiàng)的`各項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)違約客戶款項(xiàng)催繳;

  6、負(fù)責(zé)客戶資源的維護(hù)工作,做好客戶的各項(xiàng)服務(wù)工作,同時(shí)做好客戶資源的保密工作;

  7、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作;

  8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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