315消費者權(quán)益日活動簡報48篇(優(yōu)秀)
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315消費者權(quán)益日活動簡報 篇1
為了宣傳3月15日消費者權(quán)益保護日,也為了更加深入的宣傳《消費者權(quán)益保護法》等法律條文及維權(quán)知識,20xx年3月xx日,xx市xx區(qū)xx小學(xué)以“三月花開·權(quán)益有約”為主題開展系列活動。
國旗講話樹意識
在國旗講話活動里,宣講教師和學(xué)生都以自己的日常生活小事出發(fā),對“315國際消費者權(quán)益日”進行了大體介紹,呼吁同學(xué)們不要盲目消費,希望同學(xué)們做好小小宣傳員,最后同學(xué)們在橫幅上簽下維護自己消費權(quán)益的決心,并表示要帶動身邊的家人和朋友,共同為構(gòu)建和諧健康的市場消費秩序貢獻自己的一份力量!
主題班會知來歷
在主題班會上,各班主任的生動講解讓學(xué)生們了解了“3.15國際消費者權(quán)益日”的由來、消費者權(quán)益保護法等相關(guān)知識,列舉了多種在現(xiàn)實生活中的維權(quán)案例以及維權(quán)的途徑,使學(xué)生了解到如果自己的消費權(quán)益受到侵害時,應(yīng)當(dāng)敢于維護自己的合法權(quán)益。
問卷調(diào)查學(xué)知識
主題班會結(jié)束后,各班主任向?qū)W生分發(fā)了關(guān)于消費者維權(quán)方面的知識問答卷進行填寫問答。通過一個個真實的案例和代入式的問題,更好的鞏固和掌握法律知識。
社會實踐懂運用
在本周的社會實踐課上,教師帶領(lǐng)學(xué)生一起前往附近的超市尋找包裝袋上的.標(biāo)識,將主題班會、問卷調(diào)查等絮叨的知識在實踐活動當(dāng)中靈活運用,真正成為一名“知法守法,合理消費”的小學(xué)生。
通過這次“315國際消費者權(quán)益日”主題教育活動的開展,提高了我校師生科學(xué)消費、合理消費、敢于維權(quán)的能力,將更多的消費維權(quán)理念傳遞給家人和社會,為營造良好的校園消費和社會消費環(huán)境貢獻自己的力量。
315消費者權(quán)益日活動簡報 篇2
3月14日至15日,區(qū)消保委、區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合各部門,在北岙街道、元覺街道、大門鎮(zhèn)、鹿西鄉(xiāng)等地,隆重舉行以“新消費我做主·放心消費在洞頭”主題大型宣傳活動。
活動現(xiàn)場通過設(shè)立食品快速檢測區(qū)、咨詢服務(wù)區(qū)、便民服務(wù)區(qū)、年報咨詢臺等形式,為廣大市民、個體戶、企業(yè)提供便利和服務(wù)。據(jù)了解,此次共為消費者檢測食品50批次,區(qū)市場監(jiān)管、衛(wèi)生、煙草等多部門參與開展假冒偽劣商品集中銷毀,共銷毀各類假冒偽劣商品共計80公斤。
活動現(xiàn)場還組織有關(guān)企業(yè)展示生態(tài)環(huán)保產(chǎn)品、本地名優(yōu)產(chǎn)品、農(nóng)優(yōu)產(chǎn)品等,引導(dǎo)生態(tài)消費觀念,踐行生態(tài)消費理念。各街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)、安監(jiān)、交通運輸管理、勞動保障監(jiān)察、市場監(jiān)管等單位在現(xiàn)場設(shè)立宣傳點發(fā)放《食品安全法》《消費者權(quán)益保護法》《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》等宣傳資料共計5000余份,現(xiàn)場接受消費咨詢200余人次,受理消費者投訴1件。此外還安排了社區(qū)醫(yī)生為群眾進行義診,免費測量血壓、對家庭用藥方面給予建議等,廣大消費者參與熱情高漲,活動場面熱烈。
315消費者權(quán)益日活動簡報 篇3
3月15日,沿河縣公安、市場監(jiān)督管理及食品藥品監(jiān)督等單位在縣城郵政局路段開展“3.15國際消費者權(quán)益保護日”宣傳活動,工作人員向廣大群眾普及假幣、假藥、假煙、假酒、假食品、假“三農(nóng)”產(chǎn)品等生活常見常用物品的識別方法,引導(dǎo)大家合理消費,維護自身的合法消費權(quán)益。
此次宣傳活動,發(fā)放《新消費法》、《新廣告法》、《食品安全法》等宣傳資料10000余份,接受群眾咨詢100余人次,受理投訴11起,充分展示了沿河縣各級各部門打擊假冒偽劣犯罪行為的堅定決心,調(diào)動了社會各界和廣大人民群眾參與打擊防范金融犯罪的`積極性,為嚴(yán)厲打擊各類金融犯罪行為營造了良好的輿論氛圍。
315消費者權(quán)益日活動簡報 篇4
為更好地貫徹《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī),宣傳20xx年全國消協(xié)組織“新消費我做主”年主題,促進大學(xué)生消費權(quán)益維護意識的提高,20xx年3月15日中午,由東南大學(xué)法學(xué)院團委主辦,東南大學(xué)法學(xué)院學(xué)生會和研究生會承辦的“3.15”消費者權(quán)益保障宣傳活動在桃園食堂門口拉開帷幕。東南大學(xué)九龍湖校區(qū)數(shù)百名師生和員工參與了本次活動;顒又饕韵M者維權(quán)知識展板展示和“暢所欲言吐槽板”的'形式展開。調(diào)動了同學(xué)們的積極性,在普及法律知識的同時,提高了同學(xué)們的消費者自我保護意識和維權(quán)意識,對學(xué)校生活環(huán)境的改善起到了很大作用。
與此同時,橘園分會場的活動也是開展地如火如荼。通過布置展板和發(fā)放傳單進行消保法知識宣傳和普及、填寫3.15投訴單以及橫幅簽名等形式,向廣大師生宣傳“3.15”這個與我們每個人息息相關(guān)的日子。
作為“3.15”消費者權(quán)益保障活動的重要組成部分,3月11日晚,我校教務(wù)處及教務(wù)處課外研學(xué)服務(wù)中心、法學(xué)院學(xué)生會合作,邀請了江蘇省消費者協(xié)會秘書長童天武在我校舉辦講座,法學(xué)院副院長李煜興副教授,法學(xué)院團委書記李波及百余名東大學(xué)生參與了此次講座。現(xiàn)場座無虛席,童秘書長的演講內(nèi)容豐富,對案例剖析深刻,同學(xué)們積極思考、與秘書長進行互動與交流。
此次活動的宣傳不僅局限于線下,3月7日至15日,法學(xué)院通過“東南法學(xué)”微信公眾平臺共推出六篇推送,從法律法規(guī)、真實案例、時事熱點等多個方面向大家全面介紹、宣傳了“3.15”國際消費者權(quán)益保護日。
315消費者權(quán)益日活動簡報 篇5
在一年一度的3.15國際消費者權(quán)益日到來之際,為了讓更多的學(xué)生懂得用法律武器維護自己的合法權(quán)益,菌柄小學(xué)積極開展了“3.15消費者權(quán)益日”宣傳教育活動。
一是通過觀看視頻,講述小學(xué)生日常生活中的維權(quán)小故事,闡述什么叫維權(quán),為什么要維權(quán),怎樣維權(quán)。二是召開以“如何正確消費”為主題的'班會,引導(dǎo)和幫助學(xué)生們正確選購合格放心健康的食品,遠(yuǎn)離垃圾食品。三是學(xué)生每人做一份“了解3.15”手抄報,帶給父母,宣傳相關(guān)的消費者權(quán)益知識。
通過活動的開展,學(xué)生從中了解到了一些消費者權(quán)益的有關(guān)知識,提高了辨別產(chǎn)品優(yōu)劣的能力,從而大大提升了他們的自我保護意識。
315消費者權(quán)益日活動簡報 篇6
為進一步強化金融消費者維權(quán)意識,保護金融消費者合法權(quán)益,構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融消費環(huán)境,3月15日上午,xx縣xx村鎮(zhèn)銀行開展了“3·15金融消費者權(quán)益保護·金融知識普及活動”。
活動期間,我行通過發(fā)放宣傳彩頁和現(xiàn)場講解的.形式,向消費者宣傳存款保險、反假幣、反洗錢、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、非法集資、維護金融消費權(quán)益、拒絕“套路貸”等重要知識,引導(dǎo)金融消費者正確選擇金融機構(gòu)和金融產(chǎn)品,進一步樹牢健康、安全的金融消費理念。
315金融知識普及宣傳活動,我們一直在行動,xx縣xx村鎮(zhèn)銀行用實際行動踐行守護xx區(qū)金融環(huán)境的社會責(zé)任,引導(dǎo)群眾積極學(xué)習(xí)金融知識、反詐騙知識,了解人民幣知識。下一步我們將繼續(xù)加強金融知識普及,更好服務(wù)客戶,擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任。
315消費者權(quán)益日活動簡報 篇7
20xx年3月11日,由伊犁師范學(xué)院法學(xué)實踐教學(xué)基地舉辦的“3.15消費者權(quán)益保護日宣傳活動”活動在賽里木社區(qū)及黃河社區(qū)順利展開。法學(xué)院黃險峰副院長、法學(xué)實踐教學(xué)基地主任郭學(xué)蘭老師及部分學(xué)生代表出席了本次活動。本次活動通過法律咨詢、知識小競猜的形式,講解了法律生活小常識與消費者合法權(quán)益保護等法律知識,活動現(xiàn)場吸引了大量居民,他們積極地參與活動競猜,并且主動咨詢法律問題,在一種輕松的環(huán)境中獲得法律知識,在潤物無聲中將法律意識耕種于人們的心中,使大家了解法律是保護人權(quán)于利益的最有效的工具,也是時刻保護我們的安全網(wǎng)。此次活動具體內(nèi)容如下:
一是利用各種法律宣傳教育活動,進社區(qū),上街頭,發(fā)放宣傳資料、法律援助聯(lián)系卡,普及《消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律法規(guī),切實提高廣大消費者的維權(quán)意識。
二是充分發(fā)揮消費者維權(quán)工作站的專職功能,加強與消費者協(xié)會的信息互通,及時了解掌握消費者維權(quán)的法律需求。
三我們和社區(qū)的工作人員聯(lián)系并走入社區(qū),承擔(dān)一份我們大學(xué)生應(yīng)有的社會責(zé)任!并將在老師的.帶領(lǐng)下繼續(xù)給廣大的人民群眾提供專業(yè)的法律援助!
此次法律宣講活動圓滿結(jié)束。在活動結(jié)束之際伊犁師范學(xué)院法學(xué)實踐教學(xué)基地主任郭學(xué)蘭老師分別與賽里木社區(qū)和黃河社區(qū)簽定了長期合作協(xié)議,一方面,能夠與賽里木社區(qū)和黃河社區(qū)建立緊密、穩(wěn)定的合作關(guān)系,并且繼續(xù)為社區(qū)居民提供法律幫助,提高其法律意識;另一方面,也能夠繼續(xù)鍛煉法學(xué)專業(yè)的學(xué)生,提高其自身的專業(yè)素養(yǎng)。此次活動的圓滿成功也預(yù)示著伊犁師范學(xué)院法學(xué)實踐教學(xué)基地將會走進更多的社區(qū),將普法活動堅持到底的美好前景!
315消費者權(quán)益日活動簡報 篇8
今日上午,由眉山市青神縣工商質(zhì)監(jiān)局、青神縣保護消費者權(quán)益委員會聯(lián)合組織的“3.15國際消費者權(quán)益日”大型宣傳紀(jì)念活動在縣中巖廣場舉行。該縣工商質(zhì)監(jiān)局、縣食藥監(jiān)局、縣農(nóng)牧局、縣煙草專賣局等11個部門、 6家企業(yè)共計200余人參加了活動。青神縣政府副縣長田波同志為活動開幕致辭。
青神是今年全市“3.15國際消費者權(quán)益日”宣傳紀(jì)念活動輪回演出的'第一站,此次活動主題為“網(wǎng)絡(luò)誠信,消費無憂”;顒蝇F(xiàn)場,各部門向廣大群眾發(fā)放了消費維權(quán)資料1000余份,展示20xx年度消費維權(quán)成果和查獲的.假冒偽劣商品10余種,提供消費維權(quán)法律咨詢100余人/次;參會企業(yè)對本企業(yè)的商品及服務(wù)向消費者進行了展示,并提供咨詢服務(wù)。
現(xiàn)場還準(zhǔn)備了精彩的文藝演出,優(yōu)美的舞蹈、幽默的小品、主題鮮明的快板,將消費維權(quán)知識烙進廣大消費者心中。消費維權(quán)有獎知識搶答環(huán)節(jié)更是將活動推向了高潮。
本次活動取得了圓滿成功,受到廣大群眾的點贊,認(rèn)為形式新穎、接地氣,不知不覺中增強了辨假識假能力,強化了合法維權(quán)意識。
315消費者權(quán)益日活動簡報 篇9
為切實保障消費者合法權(quán)益,促進消費和諧。3月15日,xx社區(qū)聯(lián)合紅色聯(lián)盟成員單位xx司法所、xx市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊第三大隊、xx區(qū)檢察院到xxxx開展“3·15”國際消費者權(quán)益日普法宣傳活動,緊緊圍繞“學(xué)消法、守權(quán)益、樹新風(fēng)”主題開展宣傳。
“阿姨,今天3月15日是什么日子,答對有小禮品贈送!順便把這些宣傳資料拿回家看看,學(xué)習(xí)一下當(dāng)我們消費被欺騙時應(yīng)該如何維護自身合法權(quán)益!敝驹刚呒肮ぷ魅藛T們一邊發(fā)放宣傳單、小禮品,一邊向居民群眾介紹消費者維護合法權(quán)益的典型案例及常見的欺詐消費者行為,教會居民群眾如何辨別真假貨、“三無”產(chǎn)品及選購安全食品,如何維護自己的權(quán)益、消費者享有的'權(quán)利及消費者權(quán)益產(chǎn)生爭議的解決途徑,并現(xiàn)場解答居民群眾提出的問題。
此次活動,共發(fā)放宣傳單350余份,切實提高了消費者法治意識、依法維權(quán)和辨別產(chǎn)品優(yōu)劣真假的能力,進一步優(yōu)化了轄區(qū)內(nèi)的消費環(huán)境。
315消費者權(quán)益日活動簡報 篇10
3月15日是國際消費者權(quán)益日,為讓轄區(qū)的居民樹立正確的消費觀念,做一個依法維權(quán)的.消費者,xx街道xx社區(qū)開展了“用誠信之光照亮消費信心”315維權(quán)宣傳活動。
“誠信之光”既來自政府主管部門堅守責(zé)任、公正監(jiān)管、嚴(yán)格執(zhí)法,也來自市場主體恪守正道、公平交易、以誠相待;顒又,xx社區(qū)黨委書記高xx組織社區(qū)工作人員與志愿者通過走訪企業(yè)商戶、發(fā)放宣傳單、張貼“315”科普知識圖片、口頭講解等多種方式,深化居民消費維權(quán)意識,普及消費維權(quán)知識,倡導(dǎo)居民群眾拿起法律武器維護自己的合法權(quán)益。
此次活動,入戶宣傳65家,向居民群眾發(fā)放宣傳單300余份,張貼知識圖片65張,口頭講解宣傳400余人。進一步提升了社區(qū)消費者權(quán)益保護工作的宣傳力度,爭取做到人人了解消費者的基本權(quán)利,讓居民在安全、放心、健康、和諧的消費環(huán)境下理性消費,促進了社區(qū)居民群眾生活的和諧穩(wěn)定。
315消費者權(quán)益日活動簡報 篇11
為進一步強化轄區(qū)居民維權(quán)意識,保障轄區(qū)居民的合法權(quán)益,引導(dǎo)轄區(qū)居民科學(xué)、合理消費,xx社區(qū)工作人員于3月15日深入轄區(qū)開展消費維權(quán)知識宣傳活動,社區(qū)工作者、司法專干、食品安全專干、志愿者20余人參加。
活動中,工作人員利用發(fā)放宣傳單、維權(quán)手冊等形式向居民群眾普及消費維權(quán)知識,呼吁居民消費時拿起法律武器維護自己的.合法權(quán)益。同時針對老年人,志愿者重點講解了關(guān)于老年消費欺詐和食品安全消費問題,告訴居民在買到假冒產(chǎn)品時如何應(yīng)對,遭遇消費欺詐時,如何拿起法律武器保護自己。
通過此次宣傳活動,使居民進一步掌握了理性消費、合理消費、科學(xué)消費的知識,逐步提高了社區(qū)居民的消費維權(quán)意識和對商品質(zhì)量辨別的能力。
315消費者權(quán)益日活動簡報 篇12
3月13日,廣西壯族自治區(qū)防城港市港口區(qū)消費維權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、防城港市工商局港口區(qū)分局和防城港市港口區(qū)消費維權(quán)保護委員會聯(lián)合在市行政中心區(qū)北京華聯(lián)生活超市廣場舉行紀(jì)念20xx年“3.15”國際消費者權(quán)益日活動。
參加活動的成員單位有工商、公安、商務(wù)等39家,企業(yè)有25家。現(xiàn)場活動內(nèi)容豐富多彩,吸引前來咨詢消費維權(quán)常識的社會各界人士。在現(xiàn)場,工商部門還接受現(xiàn)場消費投訴。
在當(dāng)天活動上,舉行了假冒偽劣商品識別展示會,對近年以來工商等職能部門查獲的`假冒偽劣商品進行公開曝光。這次集中展示的假冒偽劣商品包括各類食品、飲料、酒、日用品、香煙、保健品、進口舊衣服等。開展這次假冒偽劣商品集中展示識別,既是防城港市打擊制售假冒偽劣商品等違法行為的成果展示,也是全市各職能部門以實際行動依法保護經(jīng)營者、消費者合法權(quán)益的一次重要舉措,更是表明了堅決打擊制售假冒偽劣商品等違法行為的決心。
315消費者權(quán)益日活動簡報 篇13
為了使隊員們了解作為公民應(yīng)享有的消費權(quán)益,培養(yǎng)正確的消費意識,xx第二小學(xué)開展了“我的權(quán)益我守護”3·15國際消費者權(quán)益日主題隊日活動,向隊員滲透有關(guān)消費者自身權(quán)益保護的知識。本次活動通過主題班隊會、自制手抄報為少先隊員們普及消費相關(guān)法律知識進行教育。
各中隊輔導(dǎo)員結(jié)合“3.15消費者權(quán)益日”開展了主題隊會。隊員們通過學(xué)習(xí)、交流、探討生活中的`消費事例,反思誠信行為,明白了要學(xué)會保護自身權(quán)益,共同努力構(gòu)建一個以誠信為本的消費環(huán)境。
三四年級的同學(xué)開展了“3.15消費者權(quán)益日”手抄報制作活動。隊員們繪制了圖文并茂的手抄報,維權(quán)意識植入每個人的心中。
此次3.15教育活動的開展,有力地增強了同學(xué)們的維權(quán)意識、自我保護意識和綠色消費意識,正確引導(dǎo)學(xué)生積極運用法律知識來維護自己的合法權(quán)益,為共同營造誠信、安全、文明、健康的校園保駕護航。
315消費者權(quán)益日活動簡報 篇14
3月15日是國際消費者權(quán)益日,為構(gòu)建和諧文明的消費環(huán)境,增強轄區(qū)商戶的誠信、守法經(jīng)營理念,宣傳提倡居民理性消費,維護消費者合法權(quán)益,3月15日,xx街道xx社區(qū)開展“3.15消費者權(quán)益保護日”普法宣傳講座,轄區(qū)居民、轄區(qū)商戶經(jīng)營者等參加。
活動現(xiàn)場,社區(qū)工作人員深入淺出地講解了《消費者權(quán)益保護法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《侵權(quán)責(zé)任法》等,以小案例釋法,對居民關(guān)心的消費爭議解決、消費者權(quán)利、相關(guān)法律法規(guī)等方面進行了重點講解,提醒居民要理性消費,適度消費,警惕各類消費陷阱。同時向商戶經(jīng)營者講解了經(jīng)營者的主要義務(wù)以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任等知識,提醒經(jīng)營者辦事依法、遇事找法,解決問題用法、化解矛盾靠法,引導(dǎo)廣大群眾樹立正確的消費觀和維權(quán)觀。
此次講座,提高了轄區(qū)居民群眾的消費權(quán)益保護意識和能力,樹立品質(zhì)消費理念。同時也加深了轄區(qū)商戶對經(jīng)營相關(guān)法律法規(guī)的`認(rèn)識和理解,對促進社區(qū)和諧穩(wěn)定起到了良好作用,營造了安全公平、健康文明的社區(qū)消費環(huán)境。
315消費者權(quán)益日活動簡報 篇15
為進一步提高消費者的權(quán)責(zé)意識和風(fēng)險意識,切實加強消費者權(quán)益保護,構(gòu)建和諧的`金融消費環(huán)境,在第33個國際消費者權(quán)益保護日來臨之際,光大銀行長沙分行從3月9日到3月15日,開展了主題為“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險”宣傳周活動。
活動期間,光大銀行長沙分行依托轄屬35家支行和48家社區(qū)銀行開展普惠宣傳,在各營業(yè)網(wǎng)點設(shè)置金融消費咨詢臺,利用電子顯示屏、電子海報機和易拉寶等滾動播放活動影音資料。此外,分行還統(tǒng)一制作了主題宣傳冊20000余份擺放在各營業(yè)網(wǎng)點醒目位置,供消費者取閱,普及消費者權(quán)利,引導(dǎo)理性消費。
3月15日正值周日,光大銀行長沙分行以營業(yè)部為大本營,就信用卡、存貸款、理財產(chǎn)品、網(wǎng)上銀行、銀行收費、個人信息保護等關(guān)注度較高的話題,開展金融知識講座和有獎問答活動,現(xiàn)場氣氛熱烈,得到了廣大參與客戶的'好評。據(jù)了解,周末兩天光大銀行長沙分行共組織進社區(qū)、進商圈、進企業(yè)等形式多樣的宣傳活動30余場次,在普及消費者權(quán)益和金融知識的同時,也為銀行自身發(fā)展創(chuàng)造了健康的發(fā)展環(huán)境。
近年來,按照監(jiān)管部門和總行要求,光大銀行長沙分行嚴(yán)格落實消費者權(quán)益保護工作,連續(xù)三屆獲評“全國文明規(guī)范服務(wù)千佳示范網(wǎng)點”,在當(dāng)?shù)貥淞⒘肆己玫摹瓣柟夥⻊?wù)”品牌,普惠金融工作取得積極成效,內(nèi)部經(jīng)營管理規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn),連續(xù)四年被監(jiān)管部門評級為“一級行”。
315消費者權(quán)益日活動簡報 篇16
為增強消費者維權(quán)意識,營造安心、放心、舒心的消費環(huán)境,3月15日,xx市場監(jiān)督管理所緊密圍繞“提振消費信心”消費維權(quán)年主題,積極開展“315”消費者權(quán)益日宣傳活動。
活動現(xiàn)場,xx市場所聯(lián)合鎮(zhèn)司法所、綜治辦、經(jīng)發(fā)辦、婦聯(lián)等16個部門,采取設(shè)立宣傳服務(wù)臺的方式,向往來群眾發(fā)放各類普法宣傳手冊,講解消費維權(quán)和食品安全等方面知識,現(xiàn)場受理群眾投訴舉報、解答群眾問題,在轄區(qū)內(nèi)營造濃厚消費維權(quán)宣傳氛圍。結(jié)合群眾日常生活中典型常見的.維權(quán)糾紛案件,工作人員還闡述了“定金”“三包”“七天無理由退換”“買到假冒偽劣商品如何維權(quán)”等常識,引導(dǎo)群眾學(xué)會用法律武器維護自身合法權(quán)益。
此次活動發(fā)放宣傳資料300余份,現(xiàn)場解答群眾咨詢11人次。下一步,xx市場所將緊緊圍繞“提振消費信心”主題,繼續(xù)開展系列宣傳活動,不斷強化消費者消費維權(quán)意識,督促市場主體規(guī)范誠信經(jīng)營。
315消費者權(quán)益日活動簡報 篇17
在“3·15”消費者權(quán)益日前夕,3月13日上午,20xx年區(qū)“3·15”國際消費者權(quán)益保護日宣傳活動在蘿崗街道文化廣場(主會場)開幕,現(xiàn)場宣傳消費維權(quán)知識,講解真假商品鑒別知識,受理消費投訴。當(dāng)天,活動還在夏港、東區(qū)、永和、聯(lián)和、九龍鎮(zhèn)等地設(shè)立分會場。
活動由區(qū)政府主辦,區(qū)消委會、工商分局承辦,區(qū)法院等17個職能部門和單位,區(qū)內(nèi)19家知名企業(yè)參加。
今年“3·15”活動的主題是“攜手共治、暢想消費”。結(jié)合新修訂的《消費者權(quán)益保護法》實施1周年及將于今年3月15日頒布實施的《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》,活動宣傳了消費維權(quán)的`法律法規(guī),展示了全區(qū)各職能部門消費維權(quán)工作成果,引導(dǎo)廣大消費者增強法律意識和維權(quán)能力,號召廣大經(jīng)營企業(yè)注重產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,提高誠信、守法經(jīng)營意識。
當(dāng)天,區(qū)工商分局、質(zhì)監(jiān)局等單位在主會場搭起了服務(wù)咨詢臺,開展法律宣傳、有獎問答、業(yè)務(wù)咨詢等互動活動。當(dāng)天活動現(xiàn)場共派發(fā)宣傳資料近萬份,接受投訴舉報2件,接受群眾咨詢近146人次。
去年區(qū)消委會及下屬七個分會共處理各類申(投)訴1103宗,調(diào)解成功969宗,調(diào)解成功率約為92%,為消費者挽回經(jīng)濟損失近160萬元,組織開展了“放心消費商店”和“消費者滿意店檔”評選活動。
315消費者權(quán)益日活動簡報 篇18
在春暖花開的季節(jié),迎來了20xx年“315”國際消費者權(quán)益日。為紀(jì)念“315”國際消費者權(quán)益日,xx縣市場監(jiān)管局消費者權(quán)益保護服務(wù)中心組織開展以“走近3·15——消費環(huán)境建設(shè)市場監(jiān)管在行動”-“提振消費信心”為主題的宣傳活動。
本次活動通過懸掛宣傳條幅,發(fā)放宣傳材料,現(xiàn)場解答咨詢等方式開展。工作人員先后走進xx大藥房、xx超市、xx社區(qū),向廣大消費者宣傳消費維權(quán)方面的.法律法規(guī),引導(dǎo)消費者樹立理性、健康的消費觀念。活動中還開展了執(zhí)法維權(quán)活動,通過現(xiàn)場執(zhí)法,督促經(jīng)營者履行主體責(zé)任,積極完善售后服務(wù)體系。
活動現(xiàn)場,共發(fā)放宣傳材料300余份,接受現(xiàn)場咨詢100余人次,收到良好宣傳效果。
通過“3·15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念宣傳活動的開展,讓廣大消費者了解了更多權(quán)益保護及消費維權(quán)知識,樹立了科學(xué)、安全、健康的消費理念。下一步,我局將以此為契機,主動擔(dān)當(dāng),積極作為,繼續(xù)優(yōu)化消費環(huán)境、提振消費信心,打造公平誠實守信的消費和經(jīng)營環(huán)境。
315消費者權(quán)益日活動簡報 篇19
為提升居民法律意識和維權(quán)意識,樹立健康科學(xué)消費理念,倡導(dǎo)安全文明消費行為。3月15日,xx街道xx社區(qū)聯(lián)合網(wǎng)格民警開展“3·15消費者權(quán)益日”宣傳活動。
此次宣傳活動通過向轄區(qū)商鋪發(fā)放宣傳頁的方式,向商家宣傳誠信經(jīng)營的理念,倡導(dǎo)商鋪經(jīng)營者落實好“門前三包”責(zé)任制,同時要履行經(jīng)營者的.義務(wù),恪守社會公德、依法誠信經(jīng)營,營造良好的消費環(huán)境。借此契機,對商鋪進行消防安全檢查,在保障居民合法權(quán)益的同時,時刻不忘居民及商家的生命安全。
此次宣傳活動共計發(fā)放宣傳頁200余份。通過此次宣傳活動,不僅提高了廣大群眾的消費權(quán)益保護意識,增強居民鑒假維權(quán)能力,警示廣大消費者自覺抵制和遠(yuǎn)離“假冒偽劣”商品,讓轄區(qū)居民了解生活中的維權(quán)知識,增強法治觀念,同時引導(dǎo)消費者樹立健康、理性、文明的消費理念,使他們懂得如何維護自己的合法權(quán)益。
下一步,xx社區(qū)將以共促消費公平為主線,強化消費教育引導(dǎo)、暢通消費訴求渠道、加大消費維權(quán)力度、主動化解消費糾紛,在消費者人身、財產(chǎn)安全受到侵害時敢于擔(dān)當(dāng)、善于作為,堅定人民立場,讓消費者吃的安心、買的放心、用的舒心。
315消費者權(quán)益日活動簡報 篇20
為共同營造安全和諧有序的消費環(huán)境,推進保護消費者權(quán)益事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,3月15日上午,縣婦聯(lián)、縣市場監(jiān)督管理局、司法局、公安局等30多家單位在仁和廣場開展“紀(jì)念315國際消費者權(quán)益日”宣傳咨詢服務(wù)活動。
活動中,婦聯(lián)工作人員現(xiàn)場解答了涉及消費維權(quán)、食品安全、婦女兒童維權(quán)等各類群眾關(guān)心的問題。同時,現(xiàn)場發(fā)放了《婦女權(quán)益保障法》、《反家庭暴力法》等方面宣傳單。與百姓“面對面”的講解了應(yīng)該怎樣理性消費、合理消費、科學(xué)消費及日常消費陷阱破解等知識,從而提高了自我保護和對商品質(zhì)量辨別的'能力。
通過宣傳活動,廣泛動員全縣婦女群眾學(xué)法守法,依法履行《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)規(guī)定的責(zé)任和義務(wù),倡導(dǎo)婦女群眾使用法律武器來維護自己的合法權(quán)益。此次活動不僅提高了居民群眾的依法維權(quán)意識,同時幫助居民樹立科學(xué)、理性的消費觀念。
315消費者權(quán)益日活動簡報 篇21
3月15日,xx市xx街道同安社區(qū)婦聯(lián)聯(lián)合xx派出所,在社區(qū)新時代文明實踐站開展“攜手共治,暢通消費”國際消費者權(quán)益日防詐科普宣講活動。
活動現(xiàn)場,xx派出所吳警官根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》中的相關(guān)知識,結(jié)合新型的網(wǎng)絡(luò)詐騙等典型案例,詳細(xì)講解了當(dāng)居民合法權(quán)益受到侵害時應(yīng)采取的應(yīng)對措施,提醒廣大居民警惕各類消費陷阱,呼吁居民在上當(dāng)受騙后要及時、妥善保存消費過程中的'相關(guān)憑證,在權(quán)益受損時及時撥打消費者協(xié)會電話,正確運用法律武器維護自身的正當(dāng)、合法權(quán)益。
通過此次宣講活動,進一步提高了轄區(qū)居民的消費權(quán)益保護意識,為共創(chuàng)誠信、安全的消費環(huán)境營造了良好氛圍。
315消費者權(quán)益日活動簡報 篇22
3.15消費者維權(quán)日到來之際,3月14日黎氏閣北中環(huán)店聯(lián)手山西省建筑裝飾協(xié)會、山西省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會共同舉辦以“綠色消費 誠信經(jīng)營 價格合理 異業(yè)共贏”為口號的20xx年山西住宅裝飾行業(yè)“315”特別活動。山西省建筑裝飾協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長張珍、山西省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會會長于世瑋、山西黎氏閣商業(yè)投資有限公司董事長張豫紅等出席活動。
各行業(yè)代表共同匯聚黎氏閣北中環(huán)店商討新的市場環(huán)境下,為維護消費者的合法權(quán)益,促進山西家居流通業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,倡導(dǎo)行業(yè)正能量,引導(dǎo)健康低碳的消費方式。各方代表紛紛發(fā)言表示綠色消費是未來市場導(dǎo)向,誠信經(jīng)營是企業(yè)持久的保障,異業(yè)聯(lián)合是共贏市場優(yōu)選。
最后,各方達(dá)成共識:參與行業(yè)通過異業(yè)聯(lián)合共享資源完成去庫存、提服務(wù)、拉銷量,實現(xiàn)互補、互利、互惠,共贏市場,發(fā)揮各自的優(yōu)勢更好地服務(wù)消費者。堅守行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),樹立消費者優(yōu)先理念,保護消費者權(quán)益。
活動期間,黎氏閣北中環(huán)店特別成立315消費者投訴站和客服中心。20xx年,黎氏閣北中環(huán)店定義為服務(wù)提升年,黎氏閣北中環(huán)店將通過一系列服務(wù)政策的實施,讓消費者在黎氏閣北中環(huán)店買的放心,用的舒心。
誠信聯(lián)盟是為了更好的.服務(wù)于廣大消費者,提高消費者滿意度,擴大口碑的延伸,提升品牌度的影響為宗旨。慕思寢具負(fù)責(zé)人顧晉在代表家具企業(yè)發(fā)言時表示:“市場生命源于產(chǎn)品品質(zhì),企業(yè)口碑來自守信擔(dān)責(zé),堅守社會責(zé)任,承擔(dān)品牌使命,在315消費者維權(quán)日,慕思將與大家攜手打造完美家居生活”。建材企業(yè)代表法恩莎衛(wèi)治品牌負(fù)責(zé)人龐博表示:“規(guī)范經(jīng)營行為,擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任,企業(yè)有義務(wù)將綠色環(huán)保的產(chǎn)品帶給消費者,做到誠信、誠心為顧客服務(wù)”。
315消費者權(quán)益日活動簡報 篇23
為紀(jì)念“3·15”國際消費者權(quán)益日,更好地維護消費者權(quán)益,共同營造安全、和諧、有序的消費環(huán)境。3月15日上午,縣婦聯(lián)積極參與xx縣20xx年“3·15國際消費者權(quán)益日”活動,開展了“信用讓消費更放心”宣傳咨詢服務(wù)活動。
活動中,各部門的專業(yè)人員現(xiàn)場解答了涉及消費維權(quán)、食品安全、婦女兒童維權(quán)等各類群眾關(guān)心的'問題,同時現(xiàn)場發(fā)放了涉及消費領(lǐng)域的宣傳彩頁、食品安全知識讀本等各類宣傳資料。此次活動縣婦聯(lián)設(shè)置了咨詢臺,向廣大群眾宣傳《婦女權(quán)益保障法》、《反家暴法》等,發(fā)放各類宣傳資料1000余份,現(xiàn)場接受咨詢30余人次。
通過此次宣傳活動使廣大群眾進一步掌握了理性消費、合理消費、科學(xué)消費的知識,提高了消費維權(quán)意識,提高了自我保護和對商品質(zhì)量辨別的能力。
315消費者權(quán)益日活動簡報 篇24
為提升學(xué)生自我保護的意識,保障自己的合法消費權(quán)益,3月xx日,xx附小開展了“誠信3·15法官進校園”主題教育活動,邀請xx區(qū)人民法院xx法庭熊xx法官為大家進行法律宣講。
熊法官鼓勵學(xué)生走進生活,體驗生活。了解日常生活中的銷售欺騙套路,教同學(xué)在生活中如何更好地維護自身的合法權(quán)益。發(fā)現(xiàn)偽劣、虛假商品要及時向工商、消協(xié)等部門舉報,牢記舉報電話12315。在宣講的最后,熊法官還給各位同學(xué)準(zhǔn)備了幾道選擇題,讓大家辨別哪些行為存在欺騙、怎樣維護自身權(quán)益、如何利用法律保護自己。同學(xué)們積極參與,發(fā)言踴躍。
學(xué)校號召全體學(xué)生將“3·15”消費者權(quán)益日的`重要意義回家說給父母聽,積極倡導(dǎo)鼓勵學(xué)生在家人親友的幫助下購買自己的生活用品和家庭物品等,以擴大宣傳的范圍,營造安全放心的消費環(huán)境,倡導(dǎo)健康文明的消費方式。
通過此次宣講活動,同學(xué)們煉就了一雙慧眼,知道了如何成為一名聰明的消費者,引導(dǎo)學(xué)生們注意從小處著眼,從小事做起,培養(yǎng)了正確的消費觀,學(xué)會了用法律維護自己合法的權(quán)益。
315消費者權(quán)益日活動簡報 篇25
為進一步規(guī)范消防產(chǎn)品市場秩序,凈化消防產(chǎn)品使用環(huán)境,及時消除火災(zāi)隱患,增強廣大群眾辨別真假消防產(chǎn)品的能力和消防安全意識,切實提高社會公共安全保障水平。在“3·15”國際消費者權(quán)益保護日,xx縣消防救援大隊聯(lián)合縣市場監(jiān)管、公安、住建等多部門開展“3.15”消防產(chǎn)品打假宣傳和專項整治活動。
活動現(xiàn)場,消防宣傳人員對往來群眾開展打擊假冒偽劣消防產(chǎn)品的近距離教育,耐心地向大家講解常用消防產(chǎn)品功能、識別方法、購買注意事項,提醒大家在購買、使用消防產(chǎn)品時要認(rèn)真核對消防產(chǎn)品的正規(guī)性并發(fā)放宣傳冊。活動中,消防員利用切割設(shè)備、消防斧等破拆工具,對假冒偽劣滅火器、應(yīng)急照明燈等產(chǎn)品進行了銷毀。并聯(lián)合縣市場監(jiān)督管理局、公安局深入轄區(qū)內(nèi)對經(jīng)營、使用場所的消防產(chǎn)品進行了專項檢查行動。
此次消防產(chǎn)品打假宣傳和專項整治活動共走訪檢查商鋪十余家,發(fā)放各類宣傳資料500余份,旨在進一步提升廣大群眾關(guān)注消防產(chǎn)品質(zhì)量,抵制假冒偽劣不合格消防產(chǎn)品的自覺性和主動性,共同凈化轄區(qū)的'消防產(chǎn)品市場,為維護社會面消防安全形勢穩(wěn)定奠定堅實的基礎(chǔ)。
315消費者權(quán)益日活動簡報 篇26
3月15日,中國消費者協(xié)會在北京舉辦國際消費者權(quán)益日主題活動,活動主題為“新消費,我做主”,這也是中消協(xié)提出的20xx年消費維權(quán)年主題。主題活動從“替消費者想、聽消費者說、為消費者做”等三個方面詮釋消協(xié)組織將發(fā)揮社會組織平臺優(yōu)勢,推動政府部門、行業(yè)、企業(yè)和社會各界營造放心消費環(huán)境,努力發(fā)揮消費在經(jīng)濟發(fā)展中的基礎(chǔ)性作用。
中國消費者協(xié)會副會長兼秘書長常宇在講話中指出,替消費者想,就是樹立“消費者優(yōu)先”理念,在全社會形成重視消費者、關(guān)注消費者、呵護消費者、適應(yīng)消費者的意識。聽消費者說,就要搭建溝通平臺,傾聽消費者的意見和呼聲,研究消費需求,為提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,促進供給側(cè)改革,適應(yīng)消費升級明確思路和方向。為消費者做,就得建章立制,根除不適應(yīng)消費者需求、不利于消費者保護、抑制和阻礙消費熱情的種種頑疾和藩籬,讓消費者自由選擇、自主消費。
主題活動中,中消協(xié)發(fā)布了“聽消費者說”主題調(diào)查報告和“20xx年消費維權(quán)典型案例”,舉行“中國消費者協(xié)會電商消費維權(quán)綠色通道(直通車)平臺”啟動儀式,公布首批“中國消費者協(xié)會消費維權(quán)鑒定技術(shù)支持單位”,啟動金融消費教育活動和《消費中國》短信平臺,并公布了20xx年度“尋找最美消費維權(quán)人物活動”的.結(jié)果。
國家工商總局、商務(wù)部、中國人民銀行等政府部門、有關(guān)專家、有關(guān)行業(yè)協(xié)會、企業(yè)、消費者和媒體代表等約150余人參加了當(dāng)日的活動。
315消費者權(quán)益日活動簡報 篇27
3月15日,鳳臺縣“新消費我做主”20xx年3.15國際消費者權(quán)益日主題宣傳活動在中山路舉行?h委書記李大松,縣長袁祖懷,縣人大常委會主任、縣委常委、政法委書記李勇,縣委常委、縣委辦主任、縣委統(tǒng)戰(zhàn)部部長陳萬新,縣委常委、副縣長曾傳發(fā),縣人大副主任馬洪林,縣政協(xié)副主席王錫明等看望了工作人員。
20xx年,中國消費者協(xié)會確定“新消費我做主”為年主題,一是樹立“消費者優(yōu)先”的理念,傾聽消費者聲音,重視消費者訴求,滿足消費者需要,贏得消費者對新消費的.滿意和認(rèn)可;二是弘揚“誠信公平法治”文化,創(chuàng)新消費者權(quán)益保護機制,營造讓消費者能做主愿消費的良好環(huán)境;三是引導(dǎo)科學(xué)理性消費,踐行綠色消費、品質(zhì)生活,呼喚維權(quán)自覺,提倡依法維權(quán),讓消費者主動做新消費的支持者。
在宣傳活動現(xiàn)場,工作人員在桌子上擺放了假冒偽劣商品,供市民對比判斷,吸引了不少市民前來觀看,工作人員還為市民做了現(xiàn)場講解和如何辨別假冒產(chǎn)品等,告訴市民平時購買貨物時一定要仔細(xì)辨認(rèn),防止買到假冒產(chǎn)品;買到假冒產(chǎn)品要及時投訴,保護自己的.合法權(quán)益。
當(dāng)天,縣市場監(jiān)督管理局對在打擊非法生產(chǎn)、銷售假冒偽劣商品等專項行動中沒收和查扣的各類假冒偽劣物品進行了集中銷毀。
315消費者權(quán)益日活動簡報 篇28
20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日即將到來,今年的消費主題為“網(wǎng)絡(luò)誠信消費無憂”。近日,市政府辦公室發(fā)出通知,要求認(rèn)真組織開展好紀(jì)念宣傳活動。
通知強調(diào),各縣(市、區(qū))政府、各有關(guān)部門、有關(guān)企業(yè)要圍繞“網(wǎng)絡(luò)誠信消費無憂”主題,結(jié)合紀(jì)念“3·15”國際消費者權(quán)益日,認(rèn)真組織開展全方位、多層次、有聲勢的紀(jì)念活動和普法宣傳活動,積極引導(dǎo)社會輿論關(guān)注網(wǎng)絡(luò)消費熱點問題,推動網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟誠信建設(shè);要廣泛宣傳《消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律法規(guī)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)消費者權(quán)益保護的相關(guān)規(guī)定,發(fā)布網(wǎng)絡(luò)消費預(yù)警,提高電商企業(yè)依法履責(zé)意識和消費者自我保護意識,增強網(wǎng)絡(luò)市場消費信心,營造良好的消費氛圍;要加強對網(wǎng)絡(luò)交易商品和服務(wù)的社會監(jiān)督,督促網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行業(yè)和經(jīng)營者加強自律;要創(chuàng)新投訴受理方式,通過搭建和暢通電話、微信、互聯(lián)網(wǎng)等渠道,方便消費者投訴與咨詢,提升網(wǎng)絡(luò)消費領(lǐng)域的維權(quán)效能;要創(chuàng)新活動形式和內(nèi)容,通過設(shè)置咨詢臺,接受消費者咨詢、投訴、申訴和舉報,大力開展紀(jì)念宣傳、咨詢服務(wù)和消費維權(quán)活動。
通知指出,要制定有針對性的治理措施,持續(xù)深化網(wǎng)絡(luò)消費領(lǐng)域的消費者權(quán)益保護,嚴(yán)厲打擊侵害消費者權(quán)益的`不法行為;要針對新興網(wǎng)絡(luò)消費領(lǐng)域環(huán)境改善,進一步創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)消費監(jiān)督和維權(quán)機制,加大網(wǎng)絡(luò)消費教育,倡導(dǎo)科學(xué)消費、理性消費、綠色消費理念,不斷提升消費維權(quán)的工作效能,切實保護好網(wǎng)絡(luò)消費者的合法權(quán)益;要研究建立多元化消費維權(quán)和監(jiān)督模式,督促網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行業(yè)和經(jīng)營者加強自律,拓展電商消費維權(quán)綠色通道,搭建消費者可直接參與的監(jiān)督平臺,不斷提高全社會參與消費維權(quán)活動的積極性和主動性。
315消費者權(quán)益日活動簡報 篇29
20xx年3月15日是第xx個3.15國際消費者權(quán)益日,為進一步提高消費者對自身權(quán)益的保護意識,持續(xù)優(yōu)化消費環(huán)境,xx街道xx社區(qū)在社區(qū)一樓大廳組織開展了“3.15”全心“權(quán)益”為你保護日系列活動,社區(qū)居民代表共計30余人參加了活動。
根據(jù)活動安排,首先,組織居民群眾集中觀看了消費者打假視頻,通過視頻講解,讓廣大居民時刻緊繃思想弦,樹牢打假意識,在對假冒偽劣產(chǎn)品提高防范意識的同時,切實提升鑒別能力。
在活動現(xiàn)場,為詳細(xì)了解居民群眾日常消費的實際狀況,有針對性地幫助大家維護合法權(quán)益,xx社區(qū)志愿者服務(wù)隊還設(shè)立了咨詢臺,現(xiàn)場接受消費者維權(quán)接訪咨詢,力爭通過深入的溝通交流、答疑解惑,切實幫助消費者能夠更好地維護自身合法權(quán)益。同時,為營造濃厚的宣傳氛圍,活動現(xiàn)場懸掛了條幅、發(fā)放了宣傳單,向廣大居民宣傳了與居民群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的消費者權(quán)益保護領(lǐng)域的法律法規(guī)和政策等,真正讓法律知識走到群眾身邊、走進群眾心里,讓群眾認(rèn)識到保護自身利益的重要意義,提高遵法、守法、找法、靠法的意識和能力,提高依法維權(quán)意識。
活動最后,社區(qū)邀請市場監(jiān)管管理局工作人員在三樓會議室開展了消費者維權(quán)教育主題講座,通過教育和宣傳引導(dǎo),進一步提高廣大群眾維權(quán)意識的同時,提高商戶、經(jīng)營者的法律意識和大局意識,要求其規(guī)范經(jīng)營,做維護城市形象和助力發(fā)展的推動者,營造良好的`消費環(huán)境。
下一步,xx社區(qū)將始終堅持以人民為中心,立足工作實際,抓好宣傳、教育和引導(dǎo)的同時,切實規(guī)范市場經(jīng)營管理秩序,凝聚整體工作合力,營造全社會共同參與的良好工作格局,為廣大群眾提供穩(wěn)定、規(guī)范、有序的市場經(jīng)營環(huán)境。
315消費者權(quán)益日活動簡報 篇30
為進一步加強消費維權(quán)觀,營造安全放心的消費環(huán)境。3月15日,xx街道xx社區(qū)組織黨員志愿者、網(wǎng)格員等對轄區(qū)的藥房、超市行業(yè)出售的商品保質(zhì)日期及真?zhèn)蔚惹闆r進行抽查,以此迎接3.15消費者權(quán)益日的到來。
檢查過程中,社區(qū)黨員志愿者和網(wǎng)格員向消費者發(fā)放“理性維權(quán)”宣傳手冊,并告知鑒別假冒偽劣產(chǎn)品的方法。對發(fā)現(xiàn)的.產(chǎn)品質(zhì)量問題,當(dāng)場提出整改意見,要求經(jīng)營者限期整改到位,后期社區(qū)網(wǎng)格員還將對問題整改情況進行“回頭看”。此次還檢查了與消費者生活密切相關(guān)的食品、藥品,嚴(yán)厲查處銷售三無產(chǎn)品、假冒偽劣商品、發(fā)布虛假廣告等侵害消費者權(quán)益的違法行為,切實給消費者創(chuàng)造了安全、放心、和諧的消費環(huán)境。
通過此次打假維權(quán)宣傳活動,有效地提高了廣大消費者識假辯假的能力和維權(quán)意識,為自覺抵制和舉報假冒偽劣產(chǎn)品創(chuàng)造了良好氛圍。
315消費者權(quán)益日活動簡報 篇31
今年“3·15”國際消費者權(quán)益日的主題是“網(wǎng)絡(luò)誠信 消費無憂”。日前,市消費者協(xié)會公布了今年我市“3·15”系列活動安排以及的投訴熱點。
按照活動日程安排,各縣(市)區(qū)消協(xié)將分別在主要商圈及人口密集區(qū)舉行宣傳咨詢活動,宣傳新《消法》知識和消費維權(quán)技巧,并現(xiàn)場受理消費者投訴及咨詢;顒訉⒁恢背掷m(xù)至3月18日。
3月14日上午,我市將舉辦紀(jì)念“3·15國際消費者權(quán)益日”大會暨年主題啟動儀式。晚8時,將舉辦電視直播晚會,發(fā)布度查處侵害消費者合法權(quán)益典型案例,并啟動“美麗省會·誠信商家”放心消費創(chuàng)建活動。
圍繞“網(wǎng)絡(luò)誠信 消費無憂”的'年主題,除了大型現(xiàn)場宣傳咨詢服務(wù)活動之外,我市還將開展消費維權(quán)五進活動。組織市消費維權(quán)律師團成員、市消費維權(quán)專家團成員、市消費維權(quán)志愿者、“3·15消費維權(quán)宣傳流動車”進城鎮(zhèn)社區(qū)、進學(xué)校、進企業(yè)、進農(nóng)村、進景區(qū),針對老年人、婦女、兒童等弱勢群體維權(quán)意識淡漠的特點,開展消費維權(quán)宣傳咨詢活動。
此外,3月13日至16日,12315指揮中心的每天工作時間也將延長至早上8時至24時,全力保障群眾消費維權(quán)渠道暢通。
315消費者權(quán)益日活動簡報 篇32
為加強消費者權(quán)益保護意識,全力保障消費者合法權(quán)益,3月15日上午,太平街道文教衛(wèi)辦、婦工委、綜治辦、區(qū)市場監(jiān)督管理局四分局太平組聯(lián)合在太平集貿(mào)市場旁開展了以“倡導(dǎo)誠實守信,共鑄消費和諧”為主題的消費者權(quán)益保護日宣傳活動。
活動現(xiàn)場,區(qū)市場監(jiān)督管理局四分局太平組工作人員向群眾派發(fā)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《消費者周刊》和《家具放心消費一本通》等宣傳冊,現(xiàn)場接受消費者咨詢和投訴,并當(dāng)場答復(fù)。
綜治辦工作人員向群眾派發(fā)有關(guān)綜治平安創(chuàng)建及防盜防騙等宣傳小冊子,提高群眾對平安創(chuàng)建的`知曉率,提醒群眾在消費過程中不要上當(dāng)受騙。此外,綜治辦工作人員認(rèn)真解答群眾有關(guān)禁毒等咨詢問題。
此次活動,有近300名居民來到現(xiàn)場,共計提供咨詢服務(wù)80余次,發(fā)放宣傳資料400余份,受到了居民群眾的熱烈歡迎,收到良好的社會效應(yīng)。
315消費者權(quán)益日活動簡報 篇33
為保障消費者權(quán)益,提高消費者維權(quán)意識和辨別能力,營造公平有序的市場環(huán)境,打擊假冒偽劣商品、打擊淫穢色情信息和出版物,凈化市場環(huán)境,在20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日來臨之際,xx鎮(zhèn)組織執(zhí)法分局、市場監(jiān)管所、文化站、中心學(xué)校等相關(guān)單位及志愿者到xx老街開展“315國際消費者權(quán)益日”暨“掃黃打非”活動。
活動中,一行人首先在老街道人口密集處發(fā)放宣傳資料,現(xiàn)場為消費者解答商品消費知識,面對面向群眾講述消費者享受的九大權(quán)利和常見的`欺詐消費者行為,同時現(xiàn)場接受群眾舉報咨詢,解答消費者在消費維權(quán)方面的疑問,幫助村民樹立正確的消費觀,普及維權(quán)知識,營造公平公正的社會文化環(huán)境。
此次活動累計發(fā)放宣傳資料200余份,接受咨詢30余人。
隨后工作人員們前往學(xué)校周邊食品店、文具店、書店等門店進行檢查,對含有涉暴、盜版的出版物、文具、玩具等文化用品進行重點排查。在檢查中,工作人員向經(jīng)營者指導(dǎo)如何識別非法出版物和宣傳品,并宣傳消費者權(quán)益保護法、知識產(chǎn)權(quán)法、出版管理條例、等法律法規(guī)知識。
下一步,xx鎮(zhèn)將繼續(xù)開展好“掃黃打非”整治和保障消費者權(quán)益宣傳教育活動,擴大群眾知曉面、參與度、支持力,維護公平有序的市場環(huán)境,讓消費者買得放心、買得安心。
315消費者權(quán)益日活動簡報 篇34
近日,在“315”消費者權(quán)益保護日即將到來之際,為加強開發(fā)區(qū)轄區(qū)內(nèi)群眾消費權(quán)益保護意識,開發(fā)區(qū)邀請區(qū)工商局和區(qū)質(zhì)量監(jiān)督局相關(guān)部門,共同在開發(fā)區(qū)的西寇社區(qū)和天后社區(qū)市民廣場,舉辦法律維權(quán)知識大講堂活動,西寇社區(qū)和天后社區(qū)以及附近企業(yè)共計300多人參加。
區(qū)工商局和區(qū)質(zhì)量監(jiān)督局的工作人員,在現(xiàn)場生動直觀地講解了如何辨別假貨,發(fā)現(xiàn)假貨后如何舉報及理賠,理賠出現(xiàn)糾紛時,維權(quán)應(yīng)該找什么樣的部門、通過什么樣的'渠道,需要收集哪些證據(jù)等,隨后后還向群眾和企業(yè)提供了法律咨詢。
通過此次活動,既使現(xiàn)場群眾學(xué)到了商品真?zhèn)伪鎰e的相關(guān)技巧,同時還加大了開發(fā)區(qū)對《消費者權(quán)益保護法》的宣傳力度,讓“315”真正走進基層,走進群眾。
315消費者權(quán)益日活動簡報 篇35
3.15國際消費者權(quán)益日已經(jīng)到來了,市工商局全面做好“3·15”國際消費者權(quán)益日活動籌備工作:
一、舉辦宣傳咨詢活動。
市工商局定于3月15日組織全市相關(guān)職能部門和各級消委會,以“品質(zhì)消費美好生活”為主題,在全市范圍設(shè)置1個主會場和12個分會場,協(xié)同聯(lián)動開展宣傳咨詢活動,F(xiàn)場宣傳普及法律法規(guī)知識,受理疑難問題咨詢、消費投訴和舉報案件,引導(dǎo)消費者樹立品質(zhì)消費、綠色消費理念,同時倡導(dǎo)經(jīng)營者誠信經(jīng)營和注重產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量,讓消費者在便捷安全放心消費環(huán)境中逐步提升幸福感和獲得感。
二、發(fā)布投訴熱點和消費警示。
召開信息通報會,向新聞媒體和社會公眾通報全市消委會系統(tǒng)投訴熱點。大部分投訴熱點均集中在生活服務(wù)領(lǐng)域;ヂ(lián)網(wǎng)服務(wù)斷網(wǎng)、退貨需承擔(dān)高昂運費、共享單車的押金未退問題、“校園貸”等問題成為熱點。
三、加大消費糾紛調(diào)解力度。
通過制定落實12345工單辦理細(xì)則、加強工單辦理督辦反饋、及時更新知識庫、加強與12345熱線中心溝通交流等措施,全力提高工單按時辦結(jié)率和群眾滿意度。著力創(chuàng)新機制加強消費糾紛調(diào)解。通過積極開展行政指導(dǎo)行政約談、加強消費投訴異常情況跟蹤監(jiān)測、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進群體性消費投訴處理等方式,著力提高對新類型、群體性消費糾紛調(diào)解處理效能,保障消費者合法權(quán)益,維護社會和諧穩(wěn)定。
315消費者權(quán)益日活動簡報 篇36
3月15日,在國際消費者權(quán)益日到來之際,為進一步深化消費者權(quán)益保護工作,xx社區(qū)新時代文明實踐站組織志愿者以及轄區(qū)黨員代表開展了“315”國際消費者權(quán)益日主題宣傳活動。
本次宣傳工作,社區(qū)工作人員深入各個小區(qū)和市場,利用展板、宣傳折頁等方式對消費者權(quán)益保護的相關(guān)知識進行了全方位的宣傳推廣,面向轄區(qū)居民講解如何切實維護自身合法權(quán)益,提升日常消費安全意識,并針對老年人群體詳細(xì)講述了金融知識、反詐要點以及常見的詐騙手段。此次活動共發(fā)放宣傳單、宣傳折頁400余份,走訪商戶16余戶。
保護消費者權(quán)益無小事,保護居民財產(chǎn)安全無小事。未來,xx街道xx社區(qū)將繼續(xù)聯(lián)合轄區(qū)各商戶積極踐行社會責(zé)任,為居民打造一個安全、利民的'消費環(huán)境,助力消費者守護好錢袋子。
315消費者權(quán)益日活動簡報 篇37
近日,記者在泰山區(qū)工商局了解到,為扎實推進消費維權(quán)工作,營造良好的社會消費環(huán)境,泰山區(qū)工商局結(jié)合3.15國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動,采取一系列舉措推動消費維權(quán)活動有序開展。
泰山區(qū)工商局、泰山區(qū)消協(xié)結(jié)合轄區(qū)消費維權(quán)工作實際,開展形式多樣的消費維權(quán)進社區(qū)、進商場、進學(xué)校、進農(nóng)村、進企業(yè)“五進”活動。聯(lián)合三源家電走進金星社區(qū)、麗景社區(qū)、岔河社區(qū)等社區(qū),免費為社區(qū)居民清洗空調(diào)過濾網(wǎng)、測水質(zhì)等,并向居民解答家電使用、維修方面的知識,宣傳消費維權(quán)知識,現(xiàn)場接受消費維權(quán)咨詢及投訴。
走進紅星美凱龍、居然之家、萬達(dá)廣場、岱宗銀座、云海飯店等經(jīng)營場所為商場管理人員及經(jīng)營戶開辦消費維權(quán)知識講座,重點講解如何應(yīng)對職業(yè)打假人、把好質(zhì)量準(zhǔn)入關(guān)、注意宣傳廣告措辭等內(nèi)容。組織連鎖眼鏡店走進中小學(xué)校園開展消費維權(quán)宣傳活動,對視力有問題的學(xué)生進行免費檢查,同時引導(dǎo)眼鏡商家每年為部分貧困學(xué)生免費配鏡。聯(lián)合食藥、質(zhì)檢等部門走進農(nóng)村大集,向群眾講解真假商品識別知識,提高消費者識假辨假能力。聯(lián)合電信、聯(lián)通為消費者講解如何防范電信詐騙。
為打造安全放心的`消費環(huán)境,泰山區(qū)工商局結(jié)合“凈市場、惠民生”專項整治行動,集中力量查辦傍名牌、虛假宣傳等違法行為。對泰山區(qū)婚慶用品市場開展專項檢查,查獲涉嫌假冒“阿爾卑斯”注冊商標(biāo)糖果。查處銷售假冒泰山女兒茶和銷售假冒美的熱水器案件,查處銷售涉嫌侵犯“泰山牌”商標(biāo)專用權(quán)白酒案件,查獲涉嫌侵權(quán)白酒10000余斤。查處了發(fā)布醫(yī)療器械虛假廣告案件。
在3.15活動期間,泰山區(qū)工商局要求專人接待、處理消費者咨詢投訴,工作人員24小時手機保持暢通,及時處理各類咨詢、投訴。對投訴處理過程及時跟蹤、調(diào)度,切實提升調(diào)解水平。約談部分大中型商場、超市、重點商品領(lǐng)域經(jīng)營者等,變事后維權(quán)為事前預(yù)防,督促商家對商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),規(guī)范廣告宣傳行為,妥善處理消費糾紛,切實履行好經(jīng)營者義務(wù),維護消費者合法權(quán)益。
315消費者權(quán)益日活動簡報 篇38
20xx年3月15日,xx街道團工委組織志愿者配合轄區(qū)食品藥品監(jiān)督管理所開展以“打造和諧社區(qū)品牌,營造安全消費環(huán)境”為主題的3.15消費者權(quán)益宣傳活動。
活動中,食品藥品監(jiān)督管理所和志愿者走街入戶,對轄區(qū)內(nèi)商戶進行上門檢查和宣傳,每到一戶,都檢查店面證件及銷售商品生產(chǎn)日期等安全相關(guān)注意事項,并向經(jīng)營商戶講解誠信守法常識及相關(guān)法律法規(guī)。同時向過往居民發(fā)放宣傳單,普及消費維權(quán)知識,介紹常見消費侵權(quán)行為和表現(xiàn)形式。提醒居民在上當(dāng)受騙后要及時、妥善保存消費過程中的相關(guān)憑證,在權(quán)益受損時及時撥打消費者協(xié)會電話,拿起法律武器維護自身的正當(dāng)、合法權(quán)益。
通過此次宣傳活動,加強了轄區(qū)居民對《消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律法規(guī)的`認(rèn)識,提升了社區(qū)居民消費維權(quán)能力和維權(quán)保護意識,加強社區(qū)文明創(chuàng)建工作,傳遞健康、文明、理性的消費觀念,給居民創(chuàng)造一個誠信和諧、安全放心的消費環(huán)境。
315消費者權(quán)益日活動簡報 篇39
為了更好地維護消費者權(quán)益,營造安全放心的消費環(huán)境,3月15日上午,xx縣婦聯(lián)組織巾幗志愿者積極參與以“提振消費信心”為主題的“3·15國際消費者權(quán)益日”宣傳咨詢活動。
活動現(xiàn)場,縣婦聯(lián)巾幗志愿者耐心地向廣大群眾宣傳正確的'消費理念、引導(dǎo)消費者科學(xué)合理消費,并結(jié)合“三八”維權(quán)月,宣傳《婦女權(quán)益保障法》《民法典》《反家庭暴力法》《消費者權(quán)益保護法》及禁毒、掃黑除惡、電信詐騙等法律法規(guī),當(dāng)天共發(fā)放各類宣傳資料1000余份,接受群眾咨詢100余人次。
通過此次活動,使廣大群眾進一步掌握了理性消費、合理消費、科學(xué)消費的知識,提高了對商品質(zhì)量辨別的能力和消費維權(quán)意識,保障消費者安心、放心、舒心消費,為提升消費,拉動xx經(jīng)濟發(fā)展和實施鄉(xiāng)村振興貢獻巾幗力量。
315消費者權(quán)益日活動簡報 篇40
為進一步強化消費者維權(quán)意識,保障消費者的合法權(quán)益,3月15日上午,xx社區(qū)xx志愿服務(wù)隊開展“維護消費者權(quán)益讓誠信與文明共同綻放”宣傳活動。
活動中,社區(qū)工作人員通過現(xiàn)場發(fā)放宣傳材料的方式,現(xiàn)場普及了消費者維權(quán)知識。隨后,志愿者們?nèi)ド啼佅蚪?jīng)營者們宣傳誠信守法知識以及相關(guān)法律法規(guī)。此外,活動現(xiàn)場還成立了“3·15”維權(quán)志愿小分隊,將不定期對轄區(qū)食品經(jīng)營企業(yè)進行食品安全檢查,提升轄區(qū)居民的維權(quán)意識。
此次活動的開展,促進了經(jīng)營者誠實守信,提高了轄區(qū)居民的.消費權(quán)益保護意識,更在轄區(qū)廣泛營造了安全、放心、和諧的消費環(huán)境,讓誠信與文明共同綻放。
315消費者權(quán)益日活動簡報 篇41
在3·15國際消費者權(quán)益保護日到來之際,為進一步強化學(xué)生對消費者權(quán)益知識的了解,培養(yǎng)科學(xué)正確的消費觀念,增強學(xué)生食品安全意識及作為消費者的自我維權(quán)意識。3月xx日下午,我校組織各班級開展“消費者權(quán)益及食品安全”主題班會課。
班會課上,各班班主任通過圖文并茂的課件、短視頻、知識競答等形式,向同學(xué)們講解了消費者權(quán)益日的設(shè)立與意義、消費者的權(quán)利、維權(quán)的部門與途徑等重要知識。同時,列舉3·15晚會上爆料的有關(guān)食品安全典型案例,強調(diào)同學(xué)們要提高警惕,不購買“三無”食品,看清食品安全標(biāo)志,理性科學(xué)消費。最后,還進一步組織學(xué)生討論身邊存在的'消費者權(quán)益問題,強化同學(xué)們掌握正確的維權(quán)方式,提高維權(quán)能力。
此外,學(xué)校還通過國旗下講話、校園Led屏、微信公眾號推送文章等方式宣傳相關(guān)知識,提高學(xué)生維護自身合法權(quán)益的意識和能力,為構(gòu)建安全穩(wěn)定和諧的校園環(huán)境打下堅實基礎(chǔ)。
315消費者權(quán)益日活動簡報 篇42
為紀(jì)念“3·15”國際消費者權(quán)益日,廣泛宣傳“網(wǎng)絡(luò)誠信·消費無憂”年主題,營造安全和諧、健康文明的`消費環(huán)境,維護社會和諧,推動我縣消費者權(quán)益保護工作創(chuàng)新發(fā)展,納雍縣從2月底起,開展“3·15”國際消費者權(quán)益日系列活動。
精心培育志愿者,推進消費維權(quán)社會化。利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò),召集各個行業(yè)和社會各界熱衷于消費維權(quán)事業(yè)的'人員,組成消費維權(quán)志愿者隊伍,推進消費維權(quán)社會化。
召開年主題座談會。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)和各市場監(jiān)管分局邀請有關(guān)行政單位、機關(guān)團體負(fù)責(zé)人、民主黨派、義務(wù)監(jiān)督員、企業(yè)、個體戶代表、村(社區(qū))、學(xué)校負(fù)責(zé)人,圍繞年主題進行座談,認(rèn)真聽取各方面的意見和建議。
開展送法下鄉(xiāng)系列活動。各市場監(jiān)管分局要結(jié)合春耕備耕,聯(lián)合相關(guān)單位深入到農(nóng)村,大力宣傳相關(guān)法律法規(guī),并將打假消費維權(quán)圖版送到各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)、集貿(mào)市場巡回展覽。
組織開展專項整治行動,營造安全和諧消費環(huán)境。開展“嚴(yán)厲打擊商業(yè)欺詐行為”、“整治旅游市場、文化市場的監(jiān)管力度”等專項整治行動,加強對合同格式條款的行政指導(dǎo)力度,規(guī)范經(jīng)營者與消費者之間、經(jīng)營者與經(jīng)營者之間的合同行為,解決目前一些壟斷性行業(yè)和具有優(yōu)勢地位的行業(yè)、企業(yè)在市場交易和服務(wù)過程中濫用格式條款,侵害廣大消費者合法權(quán)益的問題。
315消費者權(quán)益日活動簡報 篇43
自“三抓三促”行動開展以來,xx街道xx社區(qū)高度重視,積極安排部署,以實際行動助推“三抓三促”行動取得實效。為切實提高消費者的自我保護能力和維權(quán)意識,推動消費者權(quán)益保護事業(yè)健康發(fā)展,營造公平公正的消費環(huán)境,3月15日,xx街道xx社區(qū)工作人員成立普法小分隊,形式多樣的開展“3.15消費者權(quán)益保護”普法宣傳活動。
講座宣傳
講座中,社區(qū)工作人員現(xiàn)場為居民講解了《消費者權(quán)益保護法》、《食品安全法》等相關(guān)法律知識,向大家傳遞消費維權(quán)新理念,倡導(dǎo)誠信新主張,引導(dǎo)公眾樹立正確的消費觀。同時強化群眾的依法維權(quán)意識,有效提高群眾對金融、電信詐騙的防范、鑒別和自我保護能力,有力鞏固群眾的堅實法治思想防線。
進小區(qū)宣傳
社區(qū)普法小分隊進小區(qū)向居民發(fā)放了《民法典》《勞動法》《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)宣傳手冊,并耐心細(xì)致地解答群眾提出的各類法律相關(guān)問題。通過向居民講解防詐騙金融等知識,以真實案例向居民介紹電信詐騙的多種方式,呼吁居民提高警惕,提升防詐騙意識。
進家庭宣傳
為持續(xù)加強廣大群眾的法治觀念,普法小分隊深入居民家中發(fā)放宣傳彩頁60余份,同時,為居民講解辨別真假商品、消費者權(quán)益保護等相關(guān)知識,引導(dǎo)居民使用法律武器維護自身合法權(quán)益,幫助居民樹立科學(xué)、理性的.消費觀念。
通過此次活動,進一步弘揚了法治精神,引導(dǎo)居民明辨是非、崇禮守法,以理性、合法的形式表達(dá)利益訴求,有效提高了群眾的尊法、守法意識,促進了法治社區(qū)、平安社區(qū)、和諧社區(qū)的建設(shè),為居民安居樂業(yè)創(chuàng)造了良好的法治環(huán)境。
315消費者權(quán)益日活動簡報 篇44
3.15上午,縣工商局和消費者協(xié)會組織相關(guān)執(zhí)法部門和經(jīng)銷企業(yè),在北山廣場開展國際消費者權(quán)益日紀(jì)念、宣傳活動,宣傳法律法規(guī),提升廣大消費者的自我保護意識。
今年“3.15國際消費者權(quán)益日”的主題是“消費與安全”?h工商局和消費者協(xié)會組織縣食品藥品監(jiān)督管理局、煙草專賣局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局等部門,通過發(fā)放宣傳單、設(shè)立咨詢臺、懸掛條幅、組織秧歌隊表演等形式,向群眾宣傳相關(guān)法律、法規(guī),展示假冒偽劣商品,同時現(xiàn)場接待消費者咨詢、投訴。一些公共企業(yè)、農(nóng)資、家電、藥品、繭產(chǎn)品等企業(yè)也參與到活動中來,現(xiàn)場宣傳了他們的.售后服務(wù)工作。
活動中,消費者協(xié)會咨詢投訴臺、農(nóng)資、煙草真假商品展示臺前聚集了大量市民,他們紛紛前來維權(quán)、學(xué)習(xí)辨別假冒偽劣商品的知識;顒又泄舶l(fā)放維權(quán)和針對農(nóng)民春播、春耕等方面知識的宣傳單一萬余份。
315消費者權(quán)益日活動簡報 篇45
3月15日,縣消費者協(xié)會成員單位及部分企業(yè)開展了紀(jì)念3.15國際消費者權(quán)益日宣傳活動。
今年是全國第xx個消費者權(quán)益日,今年的'活動主題是“消費、維權(quán),共創(chuàng)美好生活”。
宣傳活動由縣人大副主任高恒主持;顒又,為縣生力植保公司、德美商貿(mào)有限公司等盛市、縣級誠信單位授了牌;縣消防大隊、煙草局、沁園春酒廠等單位和企業(yè)在現(xiàn)場舉行了相關(guān)咨詢活動。
副縣長在講話中希望全縣上下要緊緊圍繞“誠信、維權(quán)、共創(chuàng)美好生活”這一主題,加大工作力度,采取有效措施,不斷提高消費維權(quán)工作的層次和水平。要求全縣各行各業(yè)和廣大消費者、經(jīng)營者加強自律,守法經(jīng)營,自覺抵制假冒偽劣商品,為全縣消費維權(quán)工作營造一個良好的環(huán)境。
宣傳活動結(jié)束后,工商、質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)、煙草等相關(guān)單位對查獲的涉及食品、藥品、化妝品、飲品、煙草等7大類,92種品牌,標(biāo)值12.53萬元的各類假冒偽劣商品進行了集中銷毀。
315消費者權(quán)益日活動簡報 篇46
為進一步提升消費者權(quán)益保護工作水平,加強公眾教育服務(wù),切實維護消費者合法權(quán)益,工行煙臺芝罘支行開展3.15消費者權(quán)益保護宣傳活動。
加強組織領(lǐng)導(dǎo)
芝罘支行充分認(rèn)識開展3.15宣傳教育活動的重要意義,精心組織,周密安排,積極開展該項活動。該行以團委牽頭,發(fā)動全行青年員工,加強對活動開展的組織和指導(dǎo),確保員工的參與度、宣教覆蓋面和受眾數(shù)量,爭取活動順利開展,取得實效。
開展宣教活動
網(wǎng)點懸掛橫幅,張貼標(biāo)語,在柜面向客戶發(fā)送宣傳冊,設(shè)立宣傳點,放置宣傳牌,向過路群眾散發(fā)傳單,宣傳人員向群眾現(xiàn)場解答咨詢,介紹防詐騙知識提高群眾的鑒別力,保護消費者權(quán)益。
豐富宣傳內(nèi)容
針對目前客戶個人金融信息泄露、銀行卡盜刷、電信詐騙及非法集資等事項不斷增多且愈加復(fù)雜的'現(xiàn)狀,重點加大對以上領(lǐng)域的宣傳力度和風(fēng)險提示,通過典型案例警示、正面宣傳引導(dǎo)、自我保護理念培育、示范操作等方式引導(dǎo)消費者提升自我保護能力。
提升服務(wù)水平
保持高度敏感性,加強營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)場管理,落實“首問負(fù)責(zé)制”,確保各類投訴渠道暢通,滿足客戶合理訴求,努力將投訴糾紛事項消化在網(wǎng)點內(nèi)部,從源頭上減少客戶投訴的發(fā)生。
315消費者權(quán)益日活動簡報 篇47
為保護金融消費者的`合法權(quán)益,中國銀行北京市分行根據(jù)人民銀行部署,在20xx年3月1日至15日期間,在全轄開展了以“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險”為主題的'“金融消費者權(quán)益日”宣傳教育活動。本次活動重點宣傳金融消費者享有的法定權(quán)利,告知其金融消費服務(wù)爭議投訴渠道和方式,提升金融消費者的風(fēng)險意識和責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識,引導(dǎo)消費者合法合理、理性有序維護自身權(quán)益。
活動期間,中行北京分行印制《“金融消費者權(quán)益日”宣傳手冊》,在分行微信公眾號刊登宣傳手冊內(nèi)容,各營業(yè)網(wǎng)點設(shè)置展臺、分發(fā)宣傳折頁、LED門楣?jié)L動播出宣傳口號及金融消費者八項基本權(quán)利等內(nèi)容,并主動引導(dǎo)等候辦理業(yè)務(wù)的客戶學(xué)習(xí)、觀看活動宣傳資料;顒舆^程中,網(wǎng)點工作人員耐心接受公眾咨詢,就金融消費者在辦理銀行業(yè)務(wù)過程中遇到的實際問題進行現(xiàn)場解答。
除網(wǎng)點宣傳外,中行北京分行還組織員工深入街道、社區(qū)、農(nóng)村等人群密集地區(qū),以群眾喜聞樂見的方式講解金融消費者權(quán)利等內(nèi)容,進一步提高消費者對自身權(quán)益及維權(quán)途徑的認(rèn)識。如延慶支行冒著春寒,走進延慶區(qū)小河屯大集市設(shè)置宣傳點,懸掛宣傳橫幅、發(fā)放宣傳手冊,向過往群眾詳細(xì)講解金融消費者各項合法權(quán)益。
315消費者權(quán)益日活動簡報 篇48
為進一步提升金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范意識,深入推動金融消費者宣傳教育,3月15日,xx社區(qū)聯(lián)合xx銀行即墨支行開展“315”金融消費者權(quán)益日沙龍活動。社區(qū)工作人員、網(wǎng)格員、志愿者和居民代表參加此次活動。
活動中,宣講老師從權(quán)利、責(zé)任、風(fēng)險三方面,通過通俗易懂、圖文并茂的'方式向居民講解宣傳金融理財知識,消費權(quán)益熱點問題,深化居民消費維權(quán)意識,引導(dǎo)消費者科學(xué)、合理地進行消費。同時,老師還向居民詳細(xì)講解打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、遠(yuǎn)離非法集資、反洗錢、用好征信等各類金融知識,現(xiàn)場氣氛活躍,掌聲連連。
此次宣講活動內(nèi)容實用,居民們了解了如何合法消費、明白消費、文明消費,如何使用法律武器維護自己合法權(quán)益,有效提高了居民們的防范意識,在學(xué)習(xí)了金融理財知識的同時,也樹立了正確投資觀念。
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