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運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)園所管理
摘 要：振興中華，必須把教育放在首位，教育的發(fā)展必須有一支高素質(zhì)的師資隊(duì)伍。隨著幼兒園教育改革的不斷深入，幼兒園的管理也不斷趨于科學(xué)化，科學(xué)的管理可以最大限度地激發(fā)教職工的聰明才智。
關(guān)鍵詞：激勵(lì)、以人為本、自我發(fā)展
因此，在當(dāng)前的幼兒園管理中，強(qiáng)調(diào)以“以人為本”的管理為核心，充分運(yùn)用激勵(lì)因素，引導(dǎo)和促進(jìn)人性完美的發(fā)展，從而推進(jìn)幼兒園的持續(xù)發(fā)展。
作為一個(gè)系統(tǒng)，激勵(lì)至少包含三個(gè)因素：一是人，即激勵(lì)主體與客體。二是時(shí)空，即激勵(lì)過程與相應(yīng)環(huán)境。三是方式與內(nèi)容。怎樣處理好這些因素的相互關(guān)系，全面發(fā)揮它們在激勵(lì)中的作用，實(shí)際上涉及“全面激勵(lì)”問題。①“全面激勵(lì)”包括全“員”激勵(lì)、全“程”激勵(lì)和全“素”激勵(lì)。全員激勵(lì)包括他人激勵(lì)（榜樣激勵(lì)）、自我激勵(lì)和相互激勵(lì)。全程激勵(lì)包括以引起需要始，以滿足需要終的激勵(lì)、抓住管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行激勵(lì)。全素激勵(lì)包括首先要進(jìn)行名副其實(shí)的物質(zhì)激勵(lì)，其次要把精神激勵(lì)的顯性因素和隱性因素統(tǒng)一起來發(fā)揮作用，最后充分認(rèn)識(shí)活動(dòng)的特殊激勵(lì)價(jià)值。
英國著名哲學(xué)家和教育理論家斯賓塞曾經(jīng)在他的《教育論》中說過：“記住你的管教的目的應(yīng)該是養(yǎng)成一個(gè)能夠自治的人，而不是一個(gè)要讓別人來管理的人。”這句話不僅十分清楚地闡明了教師教育管理幼兒的根本目的，而且對我們?nèi)绾喂芾碛變簣@也是很有指導(dǎo)意義的。
傳統(tǒng)的幼兒園管理以物為本，忽視人的管理，不適應(yīng)新時(shí)期幼兒園管理工作的需要，而現(xiàn)代管理理念則強(qiáng)調(diào)“以人為本”的管理，尊重和激發(fā)教師的自主精神，即以激勵(lì)為主，充分調(diào)動(dòng)教職工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
顧名思義，激勵(lì)指的是激發(fā)人的內(nèi)在潛力，開發(fā)人的能力。人是一種有理智、有需求、有欲望的復(fù)雜的高級(jí)動(dòng)物，人生活在一定的環(huán)境中，環(huán)境中的許多因素都能刺激人們的欲望與需要。當(dāng)欲望與需要成為人的選擇和追求時(shí)，就成為激勵(lì)人們的行為力量。通過激勵(lì)，在某種內(nèi)部或外部條件的影響下，激起人們正確的動(dòng)機(jī)，并使得個(gè)體始終維持在一種積極的興奮狀態(tài)中。作為一個(gè)系統(tǒng)，激勵(lì)至少包含這樣一些因素：一是人，即激勵(lì)主體與客體。二是時(shí)空，即激勵(lì)過程與相應(yīng)環(huán)境。三是方式與內(nèi)容。怎樣處理好這些因素的相互關(guān)系，全面發(fā)揮它們在激勵(lì)中的作用，實(shí)際上涉及全面激勵(lì)問題。作為管理者深刻理解全面激勵(lì)所包含的因素，從而運(yùn)用到實(shí)際工作中去是很有必要的，這將有助于幼兒園的管理工作。因?yàn)橛變簣@的一切工作都是由人來做的，尊重人、關(guān)心人、理解人、凝聚人、從而激勵(lì)人，才能搞好管理工作，因此園長管理必須將對人的管理放在首位，建立和探索激勵(lì)機(jī)制，從而提高管理的效率。
全面激勵(lì)包括全員激勵(lì)、全程激勵(lì)和全素激勵(lì)，幾年來我們對全面激勵(lì)問題有了一定的認(rèn)識(shí)和理解，在實(shí)際工作中也充分運(yùn)用這一因素來促進(jìn)幼兒園的管理。
一、全員激勵(lì)，弘揚(yáng)教職工主體精神。
所謂全員激勵(lì)，就是動(dòng)員全體教職工參與激勵(lì)，形成他人激勵(lì)、自我激勵(lì)和相互激勵(lì)統(tǒng)一的格局，取代以往上“勵(lì)”下“受”，單向而行，管理者“一元”激勵(lì)的局面。
1．他人激勵(lì)（榜樣激勵(lì)）
客觀公正地獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)人，往往可以收到“撥亮一盞燈，照亮一大片”的效果。榜樣能激發(fā)人們的高度積極性，榜樣能使人發(fā)現(xiàn)自己與他人的差距與弱勢。因此，管理者要善于運(yùn)用先進(jìn)人物和身邊的模范人物來引導(dǎo)、激勵(lì)教職工。在實(shí)際工作中，應(yīng)該及時(shí)把各條戰(zhàn)線的模范人物和身邊的好人好事展示給教職工，如焦裕祿、徐虎、陶行知、特級(jí)教師趙赫的無私奉獻(xiàn)、園內(nèi)教職工帶病堅(jiān)持工作的事例、老師收到家長情深意切的表揚(yáng)信、默默無聞為集體做好事的人等。學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的教育思想，學(xué)習(xí)他們無私奉獻(xiàn)、全心全意為人民服務(wù)的思想。榜樣的力量是無窮的，由遠(yuǎn)到近的優(yōu)秀事跡、感人事例，更具有激勵(lì)作用，更真實(shí)、更可信、更可學(xué)。
2．自我激勵(lì)
它促使人們對自己的行為保持經(jīng)常的實(shí)事求是的反審與評(píng)價(jià)，適時(shí)萌發(fā)新的需要，不斷追求新的目標(biāo)，以對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的價(jià)值的期待來鼓舞自己，使他們由被動(dòng)接受管理而轉(zhuǎn)向自主管理，參與管理，具有一定的主人翁意識(shí)，從而達(dá)到自我調(diào)節(jié)、自我控制和自我完善，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)幼兒園的管理目標(biāo)，并使園長與教職工之間關(guān)系協(xié)調(diào)、融洽、和睦相處。在幾年的工作中，幼兒園積極推進(jìn)內(nèi)部管理機(jī)制的改革，推行了以優(yōu)化組合隊(duì)伍，實(shí)行目標(biāo)管理為主的人事制度和分配制度的改革，幼兒園通過實(shí)施以“四制”（園長負(fù)責(zé)制、崗位責(zé)任制、教職工聘任制、工資總額承包制）為基本內(nèi)容的改革，增強(qiáng)了幼兒園的活力，調(diào)動(dòng)了教職工的積極性，教職工由過去的“要我干、要我學(xué)”變?yōu)楝F(xiàn)在的“我要干、我要學(xué)”。營造了良好的氛圍，促進(jìn)了教職工的自我成長。
3．相互激勵(lì)
相互激勵(lì)也是一種他人激勵(lì)，但這是一種普遍發(fā)生的雙向互惠的他人激勵(lì)，同由組織進(jìn)行的他人激勵(lì)有別。互相激勵(lì)既是幼兒園里客觀存在的，也是需要進(jìn)一步倡導(dǎo)的激勵(lì)形態(tài)。因?yàn)榻搪毠ざ忌钤谔囟ㄉ鐣?huì)關(guān)系、尤其是具體的人際關(guān)系中，總希望得到別人的認(rèn)可、贊賞和支持。激勵(lì)使教職工產(chǎn)生一種愉悅的情感，教職工工作中有畏難情緒及惰性時(shí)，互相之間的激勵(lì)能使教職工轉(zhuǎn)變態(tài)度，有時(shí)比園長的引導(dǎo)更有用。因此在工作中，應(yīng)該努力營造相互學(xué)習(xí)、相互評(píng)價(jià)的機(jī)會(huì)，例如評(píng)選業(yè)務(wù)骨干，可以要求每位教師參加，通過為自己打分、為他人打分，教職工學(xué)會(huì)了正確評(píng)價(jià)自己和別人的良好心態(tài)，也看到了自己和別人的長處和不足。當(dāng)別人肯定、贊揚(yáng)你時(shí)，要以此作為激勵(lì)，當(dāng)別人指出你的不足時(shí)，是為了幫助你取得更大的進(jìn)步，從而促進(jìn)了相互激勵(lì)。
二、全程激勵(lì)，發(fā)揮教職工內(nèi)在潛力。
所謂全程激勵(lì)，就是激勵(lì)活動(dòng)按照激勵(lì)本身的心理過程和管理活動(dòng)過程進(jìn)行，形成相對完整的周期，使激勵(lì)過程真正成為工作過程的伴侶。
1．以引起需要開始，以滿足需要結(jié)束
激勵(lì)需要是由未滿足的欲望、要求或由剝奪引起的內(nèi)部緊張狀態(tài)，也是一種心理張力。良好的幼兒園組織往往注意誘發(fā)教職工的需要，激發(fā)教職工的動(dòng)機(jī)，使之有成就感和自信心。美國心理學(xué)家馬斯洛把人的基本需要分成五個(gè)層次：第一層次是生理需要，第二層次是安全需要，第三層次是愛與歸屬的需要，第四層次是尊重需要，最高層次是自我實(shí)現(xiàn)需要。只有低級(jí)需要基本滿足后才會(huì)出現(xiàn)高一級(jí)的需要，只有所有的需要相繼得到基本滿足后才會(huì)出現(xiàn)自我實(shí)現(xiàn)的需要。自我實(shí)現(xiàn)的需要是希望自己越來越成為所期待的人物，完成與自己能力相稱的一切事情。因此，在幼兒園管理中，除了保障教職工基本生活、工作條件之外，以滿足教職工精神需求為主。一方面應(yīng)及時(shí)捕捉和發(fā)現(xiàn)教師點(diǎn)滴的成功與創(chuàng)造，如一堂精彩的公開課，一篇有價(jià)值的個(gè)案，一個(gè)感人的愛幼兒的事例等，讓教師在精神上及時(shí)體驗(yàn)成功的快樂與喜悅；另一方面覆蓋面應(yīng)較廣，各有側(cè)重的表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)教師和后勤人員，使不同層面付出辛勤勞動(dòng)的教職工的工作都能得到及時(shí)肯定，精神上得到激勵(lì)和滿足，從而激發(fā)教職工的動(dòng)機(jī)，充分調(diào)動(dòng)教職工爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性。
2．抓住管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行激勵(lì)
�。�1）在制定計(jì)劃的過程中，應(yīng)充分考慮計(jì)劃的激勵(lì)價(jià)值。這主要從計(jì)劃所包含的目標(biāo)上反映出來。目標(biāo)是對行為結(jié)果的一種期望，目標(biāo)在激勵(lì)的過程中具有重要意義，是形成動(dòng)機(jī)的外部條件。美國心理學(xué)家布魯姆的期望理論指出：目標(biāo)的激勵(lì)力量=效價(jià)ⅹ期望值。這啟示人們，只有當(dāng)目標(biāo)的效價(jià)和期望值都比較大時(shí)，目標(biāo)才真正起到鼓舞人心的作用。他還強(qiáng)調(diào)：“學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)必須在國家和地方的有關(guān)政策范圍內(nèi)，明確辦學(xué)的總方向，要從管理的視角出發(fā)，在學(xué)校的總方向之下，確定近期的管理目標(biāo)�！币虼嗽谥贫ㄈ暌�(guī)劃的辦園目標(biāo)和幼兒培養(yǎng)目標(biāo)時(shí)，全體教職工尤其是核心組人員必須反復(fù)醞釀、斟酌，既不將目標(biāo)盲目的求“大”，也不謹(jǐn)小慎微，拘泥于“小”。例如我園目前是一所公辦的二級(jí)二類幼兒園，軟件和硬件都不理想，在制定目標(biāo)時(shí)，我們就以“愉快、向上、求實(shí)、發(fā)展”為總體辦園目標(biāo)，三年中爭取將幼兒園辦成師資隊(duì)伍過硬，園內(nèi)設(shè)施齊全，受家長歡迎，使家長滿意的二級(jí)一類具有一定特色的幼兒園。
（2）在實(shí)行計(jì)劃的過程中，當(dāng)教職工出現(xiàn)比較嚴(yán)重的障礙時(shí)，管理者應(yīng)為其出謀劃策，切實(shí)解決困難，這是頗富實(shí)效的激勵(lì)方式。另外分層次安排工作的挑戰(zhàn)性。工作所要求的創(chuàng)造性越強(qiáng)，則挑戰(zhàn)性也越強(qiáng)。在力所能及的范圍內(nèi)，越有挑戰(zhàn)性的工作，便越能激發(fā)教職工的積極性。在實(shí)際工作中，必須運(yùn)用非理性的管理，以人為中心，首先應(yīng)了解每個(gè)教職工的能力大小，在此基礎(chǔ)上分配工作，使能力與工作相平衡；其次，人的能力發(fā)揮有賴于動(dòng)力大小，動(dòng)力是對人的管理的制約因素，動(dòng)力是人們貢獻(xiàn)自己能力的愿望，沒有動(dòng)力，能力難以發(fā)揮出來。因此應(yīng)適時(shí)給予教職工物質(zhì)動(dòng)力、精神動(dòng)力或信息動(dòng)力，在滿足教職工合理需要的基礎(chǔ)上，致力于樹立教師的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，最大限度調(diào)動(dòng)教職工的主觀能動(dòng)性，激勵(lì)他們工作的積極性。
（3）在評(píng)價(jià)計(jì)劃的過程中，如何把評(píng)價(jià)本身變成激勵(lì)手段，大有文章可做。評(píng)價(jià)是教育過程中一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它同樣也是促進(jìn)教師發(fā)展的有效教育手段。一方面應(yīng)充分肯定教職工的工作、學(xué)習(xí)績效，使他們都能獲得不同程度的成功感，充滿信心走向未來；另一方面在引起他們成就需要的基礎(chǔ)上實(shí)事求是地反饋工作、學(xué)習(xí)中尚存的問題與不足，從而鼓舞他們樹立持久努力的信心。因此應(yīng)有計(jì)劃地讓激勵(lì)貫穿于計(jì)劃、實(shí)行、評(píng)價(jià)等階段和環(huán)節(jié)，使之不間斷地發(fā)揮作用。
三、全面激勵(lì)，促進(jìn)教職工自我實(shí)現(xiàn)。
所謂全面激勵(lì)，就是指利用一切可以利用的激勵(lì)手段鼓舞教職工。在繼續(xù)堅(jiān)持物質(zhì)、精神和信息激勵(lì)的前提下，不斷謀求新的激勵(lì)手段。
1．首先要進(jìn)行名副其實(shí)的物質(zhì)激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)的適時(shí)、適當(dāng)才能取得最佳的效果。有人認(rèn)為幼兒園的效益好，教職工的積極性就高，其實(shí)不然，園長要將有限的經(jīng)費(fèi)恰到好處地分配，不能搞大鍋飯，干多干少一個(gè)樣，干好干壞一樣拿，以獎(jiǎng)勵(lì)促進(jìn)提高，幼兒園的崗位責(zé)任制就是增加工作透明度，以教職工個(gè)人自評(píng)、教職工之間互評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)參與評(píng)價(jià)進(jìn)行考核，在某一方面成績突出獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，從而使教職工產(chǎn)生成就感。引導(dǎo)教職工適當(dāng)提高物質(zhì)需求，以維持健康的體魄和旺盛的工作精力。
2．其次要把精神激勵(lì)的顯性因素和隱性因素統(tǒng)一起來發(fā)揮作用顯性因素是指正式的可感的精神激勵(lì)行為，如在工作中發(fā)現(xiàn)好的風(fēng)氣及時(shí)運(yùn)用鼓勵(lì)，公開表彰、個(gè)別撫慰等。鼓勵(lì)是對某些任務(wù)和工作的完成具有特殊作用的積極刺激，獎(jiǎng)品和津貼可以激勵(lì)教職工，但在教學(xué)中，使用獎(jiǎng)品激勵(lì)教職工可能會(huì)增加教職工對獎(jiǎng)品的依賴心理，不利于形成集體合作觀念。但從另一角度而言，鼓勵(lì)容易建立自信和獲得內(nèi)在的工作滿意度。與教職工所期待的一樣，鼓勵(lì)是具體的，針對過程的，常在私下里進(jìn)行。鼓勵(lì)既不是審判性的，也不是評(píng)價(jià)性的。園長在與教職工一起工作時(shí)，一定要在頭腦中保持這種原則。隱性因素指潛移默化地影響教職工積極性的因素，如我園教職工團(tuán)結(jié)向上的園風(fēng)，良好的教育教學(xué)環(huán)境等，尤其是蘊(yùn)含于工作本身的激勵(lì)因素。就應(yīng)根據(jù)每個(gè)人的能力，委以不同的工作責(zé)任，使教職工的能力得到最大限度的發(fā)揮。凡想得到成功的追求，應(yīng)該加以保護(hù)、引導(dǎo)、創(chuàng)造機(jī)會(huì)，幫助他們成功。當(dāng)今社會(huì)對教育的要求越來越高，也對我們教職工提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，他們的心理壓力大，營造一種既緊張又寬松的氛圍，及時(shí)為他們排憂解難，想他們所想，使他們解除后顧之憂，把心態(tài)調(diào)整到最佳狀態(tài)。
3．充分認(rèn)識(shí)活動(dòng)的特殊激勵(lì)價(jià)值管理者通過巧妙安排教職工活動(dòng)，豐富工作內(nèi)容，使之熱情奔放。這里所謂的活動(dòng)主要包括社會(huì)勞動(dòng)、學(xué)習(xí)、娛樂和交往等。它們主要滿足人們的活動(dòng)需要，與滿足物質(zhì)需要的物質(zhì)激勵(lì)和滿足精神需要的精神激勵(lì)有不同的價(jià)值。因?yàn)樵谶@類活動(dòng)中，人們往往不甘落后，努力扮演自己的角色。這種由特定活動(dòng)培植的不甘落后的心態(tài)如果與理性的思考聯(lián)系，就可成為持久的激勵(lì)人們工作、學(xué)習(xí)的力量。如“六一”大活動(dòng)的主持、評(píng)業(yè)務(wù)骨干、評(píng)園丁、承擔(dān)新的任務(wù)等，調(diào)動(dòng)教職工的積極性。但是在安排活動(dòng)，豐富工作內(nèi)容時(shí)，必須遵循三條原則：
（1）給教職工增加新的、額外的任務(wù)，這樣他們總是會(huì)受到新的工作挑戰(zhàn)，也有權(quán)利控制自己工作中的某些方面。
（2）增加更多的、有助于提高工作成績和個(gè)人專業(yè)成長的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
（3）給教職工布置特殊的任務(wù)，比如，偶爾讓他們作為代表參與管理工作，在寫三年規(guī)劃的過程中，可要求部分代表參與，這樣可以促進(jìn)每個(gè)人對整個(gè)組織運(yùn)行的理解。這種方法可以得到教職工更多的認(rèn)可，有助于開辟更多的發(fā)展、進(jìn)步的機(jī)會(huì)。總之，教育激勵(lì)像一盤棋，最關(guān)鍵的一著是人，實(shí)際上人的潛能是很大的，通常人的能力發(fā)揮只是全部能力的一部分，大量的、潛在的能力有待于激發(fā)，即激勵(lì)主體與客體的問題，著眼于人的主體性充分發(fā)揮的激勵(lì)具有戰(zhàn)略意義。同時(shí)每一著棋都有特定的作用，缺一著也不行。因此，幼兒園工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)充滿激勵(lì)的氣氛，要在計(jì)劃、實(shí)行、評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)實(shí)施富有成效的激勵(lì)舉措。當(dāng)然任何激勵(lì)活動(dòng)都離不開激勵(lì)手段。物質(zhì)、精神、信息、活動(dòng)等激勵(lì)手段各有特點(diǎn)和作用，不可偏廢。
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