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工作經(jīng)驗(yàn)分享發(fā)言稿
在當(dāng)今社會生活中，我們總不得不需要用到發(fā)言稿，發(fā)言稿在寫作上具有一定的格式要求。那要怎么寫好發(fā)言稿呢？以下是小編整理的工作經(jīng)驗(yàn)分享發(fā)言稿，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作經(jīng)驗(yàn)分享發(fā)言稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志們：
大家好！
春回大地，萬物更新。在此非常感謝校領(lǐng)導(dǎo)主辦這次的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會能夠給我這樣一個機(jī)會。也很榮幸能夠參加這次學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)討論會，借此我也發(fā)表一下自己的看法!回首過去近十年的的工作中，慢慢的、一步步成長起來，并取得了一定的成績。下面我談?wù)勥@幾年來在工作上收獲的心得和體會，與各位同事共同交流、共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。為什么有些老師教得那么輕松有效?就是因?yàn)樗褜W(xué)習(xí)的權(quán)利交給孩子，給每個孩子發(fā)揮才能的機(jī)會。在他的課堂上，一直實(shí)行“人人有事做”的管理辦法。因此，在教學(xué)中，為了更好地解放自己，我也嘗試著使用這種方法。
一、培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)興趣，讓學(xué)生對科學(xué)的學(xué)習(xí)有持久的動力
學(xué)生的學(xué)習(xí)動力來源有兩個方面：一是明確的學(xué)習(xí)目的;二是濃厚的學(xué)習(xí)興趣。培養(yǎng)學(xué)生學(xué)科學(xué)學(xué)的興趣，形成持久的學(xué)習(xí)動力可通過以下幾個方面來實(shí)現(xiàn)。
1、從“序言課”開始，初步培養(yǎng)學(xué)習(xí)科學(xué)的興趣。
新教材的序言，闡述了科學(xué)學(xué)科的研究對象、發(fā)展以及在日常生活、工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和高科技領(lǐng)域等方面的基礎(chǔ)性、實(shí)用性和關(guān)鍵，它涉及的“環(huán)境、能源、材料、健康”等多方面;通過重要事實(shí)讓學(xué)生感悟“科學(xué)——使世界變得更加絢麗多彩”，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的.興趣和學(xué)好化學(xué)的社會責(zé)任感。“序言”內(nèi)容中學(xué)科的定位明確，既能激發(fā)學(xué)生的興趣，更能使學(xué)生明確學(xué)科的重要性，讓學(xué)生覺得學(xué)習(xí)科學(xué)有用、科學(xué)并不難學(xué)、要學(xué)好科學(xué)。因此，我在教學(xué)過程中應(yīng)重視這部分內(nèi)容的教學(xué)，并充分利用“序言”這階梯使學(xué)生盡快到達(dá)學(xué)習(xí)科學(xué)的境界。
2、在教學(xué)中突出理論聯(lián)系實(shí)際，誘發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)興趣。
教材安排了“家庭小實(shí)驗(yàn)”與“調(diào)查與研究”等內(nèi)容。教師必須深化課堂教學(xué)改革，鉆研教學(xué)大綱科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)，突破單純灌輸課本知識的限制，減少機(jī)械操練耗費(fèi)的時間和精力，讓學(xué)生有時間閱讀課外科技知識(我平時還通過各種渠道，搜集相關(guān)材料)。
3、通過討論激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)的興趣，強(qiáng)化學(xué)習(xí)動力。
由于社會的變遷，生活條件的改善，一些學(xué)生的學(xué)習(xí)毅力也變得越來越脆弱，學(xué)習(xí)興趣就成了他們搞好學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。利用青少年強(qiáng)烈的好勝心理，讓他們參與問題討論，認(rèn)真鉆研去獲取知識，通過努力去解決問題。當(dāng)他們求得知識后，這種勝利者的心理就得到了滿足。
選擇一些難易適當(dāng)?shù)念}目，學(xué)生是愿意討論的，討論的結(jié)論往往又帶有規(guī)律性，就容易使學(xué)生產(chǎn)生成就感。再說，討論過程實(shí)際上就是應(yīng)用化學(xué)知識及方法去解釋或解決問題的過程，學(xué)生可以直接領(lǐng)悟到化學(xué)知識在現(xiàn)實(shí)生活和學(xué)習(xí)中的應(yīng)用。只要學(xué)生感覺到所學(xué)的知識有用，學(xué)習(xí)興趣就會倍增。另外，學(xué)生在討論和辯論時，讓學(xué)生據(jù)理力爭，充分發(fā)表自己的見解，促使他們在相互交流中達(dá)到啟迪思維、發(fā)展智能，動情、曉理、端行。
其次，在課堂上，教師要以富有情感、生動形象的語言，點(diǎn)燃每個學(xué)生興趣的火花，激起學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，讓學(xué)生感到教學(xué)內(nèi)容生動有趣。教學(xué)語言要飽含對學(xué)生的引導(dǎo)，凝聚對學(xué)生的期望。努力從學(xué)生已有的知識和技能出發(fā)，選擇科學(xué)基礎(chǔ)知識和社會生活經(jīng)驗(yàn)作為教學(xué)內(nèi)容，從而真正體現(xiàn)學(xué)生是課程的主體。雖然我的各項(xiàng)工作得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但對于我來說，我決不會滿足于現(xiàn)狀。我將懷著一顆責(zé)任心投入到今后的工作之中，依然發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、不屈不饒的工作精神，力求高質(zhì)高效的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，同時不斷克服自己的缺點(diǎn)與不足，在以后的教育教學(xué)中取得更好的成績。
以上所述，是我工作中一些很不完善的做法，歡迎大家多提寶貴意見。借此機(jī)會，我想感謝六小領(lǐng)導(dǎo)們對我的信任和關(guān)心，感謝同事們對我的熱情與幫助，感謝和我一個教研組的老師們給予我的團(tuán)結(jié)友愛!是你們，為我創(chuàng)造了一個溫暖、和諧、舒適的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境，使我享受到了教育的快樂，成長的快樂，謝謝你們。
工作經(jīng)驗(yàn)分享發(fā)言稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師：
大家好!很榮幸能夠在這里跟大家一起交流班主任工作體會。我深深的知道，跟在座的各位班主任相比，無論是在敬業(yè)精神還是在班級管理經(jīng)驗(yàn)上我都自愧不如。要我來談班級管理經(jīng)驗(yàn)實(shí)在有點(diǎn)班門弄斧的味道。所以，今天本著學(xué)習(xí)的原則，借這次交流的機(jī)會把自己擔(dān)任班主任工作以來的心得體會，說與大家聽，希望能得到大家的批評指正。
很多老師都知道，這是我第二次擔(dān)任班主任，相比較而言，我覺得自己成熟了很多，沉穩(wěn)了很多，沒有了以前的急躁，更多的是在問題面前給自己足夠的時間去冷靜、去想辦法，做一個有心人，盡量站在學(xué)生的角度去思考問題，用學(xué)生容易理解和接受的方法去解決問題。這次當(dāng)班主任比上次輕松了很多，雖然仍然辛苦，但更多的是感受到了當(dāng)一名高中班主任的樂趣，也體會到了作為一名教師的職業(yè)幸福感。
說實(shí)話，高中班主任確實(shí)不好當(dāng)，因?yàn)楦咧猩莫?dú)立心理和逆反心理很強(qiáng)，他們處在情感上不成熟的過渡期，總覺得自己是大人了，力求擺脫對成人的依賴。老師、家長在他們心目中的權(quán)威度在降低。他們不再以老師為中心，不再絕對服從教師的命令。有的情緒不穩(wěn)定，多變化，軟硬不吃;他們自覺不自覺地對老師關(guān)上了心門。這給班主任的工作帶來一定的難度�；趯W(xué)生的這一性格特點(diǎn)，在實(shí)際工作中，我用了以下的方法來克服這些困難。
一、用個人魅力吸引學(xué)生
這一點(diǎn)是最重要的。學(xué)生只有喜歡你這個老師，才會接受你說的話，愿意聽你講的課。那么，怎么讓學(xué)生喜歡你這個老師呢?
首先，注重言傳身教。
班主任工作是育人的工作，很重要的一條就是要靠自身的表率作用影響人。作為班主任，要時刻注意自身的品格、學(xué)識、涵養(yǎng)對學(xué)生潛移默化的影響，特別要注意一些小事、細(xì)節(jié)，不要自己覺得沒什么、無所謂，就大而化之，不注意自身的形象。其實(shí)學(xué)生們都在心中評價(jià)著你，在背后議論著你。所以，我們必須不斷提高自身的思想素質(zhì)和工作能力，樹立自身良好的形象，做到言傳身教。
其次，得到學(xué)生信任。
現(xiàn)在的學(xué)生都是很有個性很有想法的，你想要他信任你、敞開心扉的跟你交流，就應(yīng)該努力讓學(xué)生知道你是一個值得他信任的人。在管理班級的過程中，我總是會想一些辦法來激勵學(xué)生，讓他們主動積極的去參與學(xué)習(xí)，參與班級的各項(xiàng)活動，學(xué)生們的積極性一直都不錯，這就是得益于"我答應(yīng)學(xué)生的我一定做到"這一點(diǎn)，有時候?yàn)榱朔乐棺约和�，我還會提前寫好備忘錄。這樣做了之后，班上有些學(xué)生會突然來辦公室說：老師，我想你陪我聊聊天。學(xué)生們會跟我聊很多內(nèi)容，他們會跟我聊學(xué)習(xí)的、生活的、家庭的一些瑣事。記得有位叫王燦的女生，她的家長認(rèn)為女孩子讀太多書對家里沒什么用，還不如出去打工賺錢，補(bǔ)貼家用，就不想她讀書了。她就哭著來對我說：老師你幫我跟我爸媽說說吧，我很想讀書，我會努力學(xué)習(xí)的。后來經(jīng)過我和她父母的溝通，這個學(xué)生一直在我班里學(xué)習(xí)，而且，由于家長態(tài)度的改變，現(xiàn)在這個學(xué)生的成績有了大幅度的提高。每次考完試，看到這個學(xué)生又往前進(jìn)步了幾個名次，我都會覺得自己很幸福。
再次，注重自身能力的培養(yǎng)。
作為教師，最能吸引學(xué)生的魅力就是教師的課堂教學(xué)能力。對于語文課，學(xué)生們普遍認(rèn)為：母語，簡單，學(xué)了也是考那么多分;不學(xué)，還是考那么多分，差別不大。所以，大多學(xué)生不認(rèn)真學(xué)習(xí)語文。但是，他們口味還很刁鉆，你如果真的按部就班的教，他們又會嫌棄老師沒本事，連語文也教不好�；趯W(xué)生的這種心理，我在教學(xué)時，注重兩點(diǎn)：一是講課前要"勤"，二是講課中要適當(dāng)"懶"。
講課前要"勤"，就是課前要勤積累。積累對教師，尤其是一名高中語文教師來說，更是尤為重要。只有善于積累的老師，才能夠機(jī)智應(yīng)對課堂上出現(xiàn)的困難和挑戰(zhàn)，促進(jìn)師生共同成長。除此之外還要勤思。就是思考著如何巧妙而又科學(xué)地設(shè)計(jì)好教案，最大限度的讓學(xué)生學(xué)會本學(xué)科內(nèi)的知識。
在講課中，要適當(dāng)"懶"。只有教師的勤教未必就是好課。適當(dāng)?shù)?懶"有時比過分的"勤"會更好。教學(xué)活動是師生的雙向活動，教師過分地勤講，占用學(xué)生太多的自由思考主動權(quán)及時間，說重一點(diǎn)是侵占了學(xué)生學(xué)習(xí)的權(quán)利，說輕一點(diǎn)也是占用了學(xué)生學(xué)習(xí)的時間和空間。而教師適當(dāng)?shù)男赜谐芍竦?懶"，讓學(xué)生主動勤起來，使學(xué)生的學(xué)習(xí)、創(chuàng)造、思考的天性得到張揚(yáng)，學(xué)生的聰明才智才有可能得到充分的發(fā)揮，以教師的"少為"或"無為"，達(dá)到學(xué)生"有為"的目的，教學(xué)目的也就達(dá)到了。
二、善于挖掘?qū)W生身上的閃光點(diǎn)。
人都喜歡被表揚(yáng)。優(yōu)等生需要表揚(yáng)，學(xué)習(xí)成績差的學(xué)生更需要表揚(yáng)。其實(shí)差生身上也存在著許多優(yōu)點(diǎn)，需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)、去挖掘。作為班主任，要善于發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn)，要善于給他們以信任，引導(dǎo)他們有意識地去發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，揚(yáng)長避短，讓他們向好的方面發(fā)展。我班有一名叫劉暢的學(xué)生的學(xué)習(xí)成績不好，可管理班級事務(wù)的能力卻非常強(qiáng)。有一次，收學(xué)費(fèi)的時候，學(xué)校要求班主任收齊后，統(tǒng)一拿給來校收款的銀行職員。為此，我很是傷腦筋。劉暢同學(xué)看到我為收學(xué)費(fèi)的事情發(fā)愁，就主動幫忙收取學(xué)費(fèi)。在那次收費(fèi)過程中，很多班級出現(xiàn)了假錢、少錢的`事情，可我班沒出現(xiàn)一張假幣，也沒少一分錢。這件事讓我對劉暢同學(xué)刮目相看。從那之后，時不時的，我會把他叫到辦公室對他說："老師對你的能力很是肯定，你如果在學(xué)習(xí)上再下點(diǎn)功夫，考上一所好大學(xué)，同學(xué)們都會對你刮目相看的，我和你父母也會很高興的。"他聽了我的話很高興，也逐漸愿意和我多聊兩句，我們經(jīng)常聊一些大學(xué)生活。漸漸地他有了改變，作業(yè)開始認(rèn)真書寫，上課也守紀(jì)律了。我對他的每一點(diǎn)進(jìn)步都及時地給予表揚(yáng)，他學(xué)習(xí)的積極性有了較大提高，盡管他的理解能力不強(qiáng)，但是學(xué)習(xí)態(tài)度有了較大轉(zhuǎn)變。
所以說，我們班主任不要吝嗇對學(xué)生的表揚(yáng)。要多激勵學(xué)生。其實(shí)學(xué)生有著不同的教育基礎(chǔ)，來自不同的家庭，智力水平不一樣，因而學(xué)生的發(fā)展是多層面的，只要他們在原有的基礎(chǔ)上有所進(jìn)步就可以了，我想，所謂"蹲下來看學(xué)生"，大概就是換一個角度看學(xué)生吧。不能用同一個模式去要求學(xué)生，學(xué)生的發(fā)展是多方面的，多考慮學(xué)生自身的特點(diǎn)，因材施教。
三、要有一顆平常心，要會自得其樂。
做一名班主任不容易，做一名優(yōu)秀的班主任更不容易。有人可能會抱怨班主任工作的辛苦，但我認(rèn)為，既然我們做了班主任，就要盡力把它做好。學(xué)會保有一顆平常心，學(xué)會從苦中尋求快樂。我們要快樂的工作，快樂的生活，凡事要換一種角度著想，合理排解自身的消極情緒，學(xué)會自得其樂。以良好的情緒感染學(xué)生，使自己的教育教學(xué)收到較好的效果。
總之，班主任工作是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，你只有從點(diǎn)滴做起，從小事做起，因勢利導(dǎo)，給學(xué)生更多的人文關(guān)懷，才能把工作做到學(xué)生的心里去。
以上便是我的一些不成熟的班級管理心得體會及做法。希望某些不恰當(dāng)?shù)牡胤侥軌虻玫礁魑活I(lǐng)導(dǎo)及老師的指正批評。謝謝!
工作經(jīng)驗(yàn)分享發(fā)言稿3
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
"銷售"是我們行業(yè)內(nèi)談?wù)摵芏嗟脑掝}，那么何謂銷售呢？其實(shí)銷售就是一個過程，一個介紹商品提供的利益，滿足客戶特定需求的過程。它更是一種積累，一種時間的積累，專業(yè)知識的積累，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累，行業(yè)人脈的積累。
我們將負(fù)責(zé)這個過程的人員叫做業(yè)務(wù)人員或者銷售經(jīng)理，按不同的客戶群體可以分為渠道銷售、行業(yè)銷售和終端銷售等三種，當(dāng)然還有網(wǎng)絡(luò)銷售和電話銷售。不同的銷售根據(jù)客戶對象需要掌握不同的銷售技能，主要通過電話溝通、網(wǎng)絡(luò)溝通和面對面的溝通完成銷售過程，其工作地點(diǎn)主要集中在電腦城內(nèi)的各個柜臺、店面及寫字間內(nèi)，通過將自己公司的產(chǎn)品銷售給顧客為公司創(chuàng)造更多的利潤，并讓客戶滿意來實(shí)現(xiàn)自己的職能。
我把自己6年銷售工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為七個關(guān)鍵，拿出來與大家共勉。希望能幫助新的銷售人員少走彎路，更快成長；希望對有經(jīng)驗(yàn)的老銷售也有啟發(fā)，拋磚引玉，促進(jìn)互相交流。
1、資料的搜集
內(nèi)容：公司成立時間，公司主營業(yè)務(wù)，公司規(guī)模，公司盈利狀況，企業(yè)法人年齡，資金狀況，人員架構(gòu)，老板個人資料〔學(xué)歷、年齡、個人愛好、家庭情況等越詳細(xì)越好〕，與上家的配合情況，公司的信譽(yù)，產(chǎn)品采購和付款流程，公司的近期設(shè)備功能或產(chǎn)品線需求，與競爭對手的接觸情況和好感度。
方式：內(nèi)部消息的掌握〔掌握的信息最準(zhǔn)切〕，側(cè)面了解〔信譽(yù)，人脈，口碑，付款狀況，公司實(shí)力〕，網(wǎng)絡(luò)查詢〔公司宣傳手段，公司簡介〕。
2、資料的分析
企業(yè)法人如年齡非常大，常出現(xiàn)資金緊張，公司信譽(yù)不好，那么需要著重考慮風(fēng)險(xiǎn)問題。掌握公司的人員架構(gòu)有利于了解各自在公司的角色，知道誰負(fù)責(zé)決策，誰負(fù)責(zé)采購，誰負(fù)責(zé)付款，誰負(fù)責(zé)客戶跟蹤等，以便于有的放矢，針對性的展開工作，防止不必要的時間付出，提高工作效率。了解老板的學(xué)歷、年齡、個人愛好那么有利于找到共同話題加快與其建立關(guān)系的速度和成功率。
在進(jìn)行人員架構(gòu)分析三時可以采用卡片分析法或畫圖分析法，將決策層負(fù)責(zé)人、中間管理層負(fù)責(zé)人、基層操作層人員等用不同顏色進(jìn)行標(biāo)注，每張卡片或所畫方框內(nèi)寫明每個層面負(fù)責(zé)人的姓名，職務(wù)，部門名稱，采購角色，個人詳細(xì)資料。將自己與所有部門負(fù)責(zé)人員的關(guān)系分為認(rèn)識、熟悉、信賴、同盟幾個等級，將各自的立場分為支持、中立、反對三種，然后針對性的展開工作〔對行業(yè)銷售來講非常實(shí)用〕
3、客戶需求分析
掌握了客戶的詳細(xì)資料，分析了各層面人員擔(dān)任的角色和相應(yīng)的權(quán)限以及各自的立場還有每人，就要分析客戶的近期設(shè)備功能或產(chǎn)品線需求，如客戶通過采購產(chǎn)品需要實(shí)現(xiàn)什么功能，對產(chǎn)品有什么特殊要求，在什么地方環(huán)境下使用，使用對象，產(chǎn)品采購預(yù)算，售后效勞等，根據(jù)以上情況確定自己產(chǎn)品符合客戶需求的型號。當(dāng)然也會遇到我們的產(chǎn)品不符合客戶需求的情況，這樣就需要展示個人能力看能否改變客戶的采購方案。在需求分析中不能僅僅看到客戶需求的表象而應(yīng)看到內(nèi)因，也就是客戶真正想通過所采購的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)什么功能，記住客戶的真正需求其實(shí)就是其燃眉之急解決。
4、產(chǎn)品價(jià)值表達(dá)
此項(xiàng)關(guān)鍵是說我們的產(chǎn)品能夠客戶帶來什么？是產(chǎn)品拉力大能給客戶帶來更多的客戶，利于此公司銷售自己的其他產(chǎn)品；還是所銷售的'產(chǎn)品為海量產(chǎn)品利于提高其公司的知名度，是產(chǎn)品利潤空間大，能給其公司帶來更多的利潤；還是產(chǎn)品質(zhì)量好，讓其公司省心，使客戶放心；是我們的價(jià)格低有利于減少客戶的先期投入，還是售后效勞好防止客戶購置產(chǎn)品后出現(xiàn)故障時無后顧之憂。
5、人脈關(guān)系確實(shí)定和維護(hù)
維護(hù)代理商或者客戶的關(guān)系關(guān)鍵是要保持"親而有度，近而有疏"。如果關(guān)系太好就會出現(xiàn)對代理上隊(duì)伍調(diào)整時就會出現(xiàn)狠不下心的情況，太疏遠(yuǎn)的話那么無法和客戶打成一片，當(dāng)然也無法掌握他們真正的想法。千萬不要讓客戶感覺銷售你欠他情，如需對渠道進(jìn)行調(diào)整我們用的最多的措辭應(yīng)該是"根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示"、"根據(jù)公司的要求"，讓客戶感覺到是公司要調(diào)整，是業(yè)務(wù)需要調(diào)整，不是我們做銷售的非調(diào)整不行，并且在調(diào)整之前打好招呼——"先禮后兵"。
在關(guān)系的維護(hù)總還需要講求"有的放矢，投其所好，重視周邊"。關(guān)系的維護(hù)這是一個長期性的工作，并表達(dá)在工作和生活的很多細(xì)節(jié)方面，對于客戶決策層領(lǐng)導(dǎo)來說最關(guān)心的是現(xiàn)在的需求，希望迅速看到所采購產(chǎn)品功能的實(shí)現(xiàn)，也能引導(dǎo)客戶的采購指標(biāo)并說服采購，所以對決策層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系最為重要。在對決策層領(lǐng)導(dǎo)做工作時，切不可隨便采用一塊吃飯、卡拉OK、洗澡按摩等低等打法，而應(yīng)徹底了解其詳細(xì)信息，從其喜好和最關(guān)心的因素入手，并充分利用其公司內(nèi)其他部門人員，展開工作。但是這并不意味著與周邊部門人員的關(guān)系不重要，相對于領(lǐng)導(dǎo)層來說，周邊的部門的人員更容易接觸，更容易得到真實(shí)信息，特別是他們對其領(lǐng)導(dǎo)有一定怨言時。另外在處理行業(yè)銷售的時候如果與競爭對手競爭同一個標(biāo)單，而客戶根本已經(jīng)確定競爭品牌的產(chǎn)品時，我們是否在中標(biāo)無望的情況下放棄單子呢？當(dāng)然不能，自己公司即使中不了標(biāo)也要積極地參與，因?yàn)楫吘箙⑴c就有時機(jī)，不參與那么不可能有時機(jī)，因?yàn)榧词惯@個單子中不了，客戶在今后再采購產(chǎn)品時也會想到我們的，如果在前期中標(biāo)的競爭產(chǎn)品的使用過程中出現(xiàn)合作不愉快地現(xiàn)象，我們的時機(jī)豈不來了？
6、價(jià)格的談判以及交易過程的跟蹤
在價(jià)格談判過程中需要防止客戶將自己的產(chǎn)品與比自己檔次低的品牌之間的價(jià)格比照，要防止客戶在已經(jīng)確定用我們的產(chǎn)品時，在同一品牌的不同的商家的詐價(jià)現(xiàn)象，如果自己的經(jīng)營品牌為大品牌，市場占有率很高，產(chǎn)品價(jià)格也比擬高，那么在于客戶的價(jià)格談判中需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)我們的產(chǎn)品質(zhì)量，市場拉力，產(chǎn)品的保值功能，產(chǎn)品穩(wěn)定性等方面，讓客戶感覺到多投入的錢購置的產(chǎn)品物有所值。如果我們的產(chǎn)品知名度較低，價(jià)格低，售后效勞時間長那么需要抓住客戶第一次投入資金方面的顧慮入手，強(qiáng)調(diào)前期投入少，售后效勞時間長，弱化強(qiáng)勢品牌的拉力作用，從性價(jià)比方面入手，來幫助客戶下定決心，一旦價(jià)格客戶已接受，就一定要客戶簽訂采購合同，并交納一定數(shù)量的定金，這樣客戶即使發(fā)生改單對我們也不會有損失。
交易過程的跟蹤就相對容易了——產(chǎn)品已經(jīng)確定，只需協(xié)調(diào)自己的上家和本公司資源保證產(chǎn)品的順利交貨，盡量防止并及時解決交貨過程中的突發(fā)事件，萬不可讓客戶對我們產(chǎn)生收完款就萬事大吉的感覺，如有DOA機(jī)器出現(xiàn)，需立即通知客戶需要注意的事項(xiàng)，迅速走產(chǎn)品退換流程，保證客戶所采購產(chǎn)品能夠順利地投入使用，讓客戶高快樂興地接納自己所采購的產(chǎn)品。
7、產(chǎn)品使用情況的回訪
這一點(diǎn)非常的重要，曾有說法"銷售過程完成之后才是銷售的剛剛開始"，這是了解客戶對產(chǎn)品的使用情況，對我們產(chǎn)品是否滿意，還有什么需要改良的地方？讓客戶感覺到我們并沒有因產(chǎn)品已經(jīng)交付使用而忘記他們而是非常重視和關(guān)心他們的使用情況和面臨的問題。經(jīng)常性的聯(lián)系能讓客戶對我們的聯(lián)系方式和相關(guān)負(fù)責(zé)人非常地熟悉，當(dāng)有需求時能第一個想到我們，當(dāng)然也利于我們和客戶建立穩(wěn)定的相互信賴的客戶關(guān)系，如再有采購方案時，會增加我們的勝率。
以上七點(diǎn)以"資料的搜集"最為費(fèi)時，但是又非常的關(guān)鍵，產(chǎn)品使用情況的回訪那么對我我們的長期銷售大有裨益。在和客戶打交道的過程中，不用將自己的產(chǎn)品說的無所不能，將競爭品牌說的一無是處，否則有可能適得其反，如果自己銷售的產(chǎn)品已經(jīng)知名度很高，干脆就老實(shí)一點(diǎn)，效果也許更好。
工作經(jīng)驗(yàn)分享發(fā)言稿4
各位同仁大家好！時間很緊，我用最短的時間給大家做一個關(guān)于新員工方面的交流。剛才提到山東大項(xiàng)目多，實(shí)際上20xx年，整個山東區(qū)完成了127，濟(jì)南分公司162，今天不是157，可能有些誤差。說實(shí)話，大項(xiàng)目在20xx年沒有光顧山東區(qū)，山東區(qū)20xx年的項(xiàng)目，如果我沒記錯可能最大的項(xiàng)目也就三百多萬的規(guī)模，在這種情況下我們做了這個數(shù)字，說實(shí)話過程非常艱辛。凡是去過山東支持項(xiàng)目的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、專家顧問應(yīng)該都有基本的體會，市場有兩大特點(diǎn)。第一，山東的客戶非常難搞，特別一些大項(xiàng)目，專家都非常有體會。項(xiàng)目停停起起，需求非常之廣泛，動不動就要求不限并發(fā)，最后出價(jià)格的時候寥寥無幾，帶來了很多很難做的一些現(xiàn)象。
第二個很突出的問題關(guān)于人才。按道理來講，山東作為全國GDP排名第二位大的省份，大家可能看起來比較光鮮，實(shí)際上山東人的意識還是相對比較保守的，它離北京，離上海都不是很遠(yuǎn)，所以，人才也很難招。濟(jì)南公司經(jīng)過十幾年的發(fā)展，也積累了一批五年甚至十年的老員工。但是，這幾年新公司成立比較快，公司業(yè)績要求增長比較多，帶來很多人才儲備方面的一些挑戰(zhàn)。我起了個名字叫“新老促進(jìn)”，目標(biāo)是打造一個經(jīng)營團(tuán)隊(duì)。我的介紹就是把我們20xx年新員工從招聘到培養(yǎng)的過程做一個簡單的說明。
背景，隨著省區(qū)設(shè)分公司步伐的加快，現(xiàn)在山東區(qū)七家分公司，原有部分的人員調(diào)入了下面各分公司工作，從省區(qū)來說出現(xiàn)了缺口。第二自然淘汰導(dǎo)致人才缺。第三，員工轉(zhuǎn)崗，行業(yè)化經(jīng)營之后，以前可能十個人面對所有的行業(yè)還差不多，但真正分行業(yè)的時候都要有人去覆蓋他，所以，導(dǎo)致人員是短缺的。第四個方面，社會上的招聘難度比較大，招聘對象要求高。一般情況，我面試的人員眼高手低，心態(tài)不穩(wěn)，優(yōu)質(zhì)對象相對較少。這種情況下我們20xx年做了一個嘗試，從二季度開始，通過校園招聘為主，社會招聘為輔的方式，招聘了近三十名實(shí)習(xí)員工，都是學(xué)生還沒有走出校門的時候，通過培訓(xùn)考核，12名員工進(jìn)入銷售系列，還有近XX名員工進(jìn)入顧問體系。通過考核，三季度也有淘汰，不斷的淘汰，留下的十名新員工當(dāng)年都實(shí)現(xiàn)了一個突破，回款，這個數(shù)字這么快的速度在濟(jì)南分公司已經(jīng)是一個突破了。拿在這里給大家介紹一下，回款差不多三百萬，為公司業(yè)績貢獻(xiàn)了一些力量，特別對20xx年業(yè)績增長應(yīng)該說有一個人才的鋪墊。
四個方面，從選人到培養(yǎng)到實(shí)戰(zhàn)到收獲。20xx年，我們總共組織了五場的校園招聘，山大、山財(cái)、山經(jīng)、濟(jì)大，總共有600名學(xué)生參加了宣講，兩百多人參加了面試，專業(yè)的一般是財(cái)務(wù)、信息管理、信息技術(shù)等等，徐總也多次到大學(xué)里親自參加宣講，因?yàn)闈?jì)南分公司以前的員工學(xué)歷層次相對比較低，都是老職工慢慢發(fā)展過來的，也希望借此能夠轉(zhuǎn)變一下山東公司人才的學(xué)歷結(jié)構(gòu)。
通過宣講之后三輪面試，人力資源第一關(guān)，各業(yè)務(wù)線和銷售主管第二關(guān)，必要的時候公司老總參與一些面試。另外，經(jīng)過三輪考核，實(shí)習(xí)培訓(xùn)開始的摸底考核，培訓(xùn)期間的理論考核加培訓(xùn)結(jié)束的實(shí)戰(zhàn)演練，最后達(dá)到雙向選擇，你可以選擇不來，只要通過考核的員工來都是歡迎的。培訓(xùn)期間，也可以對這些新人的表現(xiàn)有一個直觀的判斷。各行業(yè)銷售部門的宣講，實(shí)習(xí)生與各部門之間有個雙向選擇。
進(jìn)入各行業(yè)部門后，對自己的定位都相對比較清楚，通過很多輪的面談和考核。20xx年二三季度工作重點(diǎn)相對比較明確，量化考核。這些人應(yīng)該是在五六月份的時候進(jìn)入公司，真正開始開展工作應(yīng)該是從七月份開始，二季度主要是熟悉崗位，豐富漏斗，打打電話，三季度是過濾商機(jī)，重點(diǎn)跟進(jìn)，四季度是重點(diǎn)項(xiàng)目，力爭突破。20xx年從7月份對新員工有比較明確的業(yè)績指標(biāo)，年末考核，簽單突破和沖刺指標(biāo)他們也發(fā)揮了獨(dú)特的作用。
員工經(jīng)過篩選進(jìn)入各個組織以后，我們對新員工做了大量的培養(yǎng)和交流工作。應(yīng)該說熟悉山東區(qū)總經(jīng)理徐總的人都比較清楚，徐總非常關(guān)注價(jià)值觀的建設(shè)，所以，我們給新員工的培養(yǎng)第一堂課就是關(guān)于你的價(jià)值觀，這個工作也做了很長時間。第二部分是專業(yè)能力，最后是行業(yè)化經(jīng)營。
一個人有什么樣的價(jià)值觀就有什么樣的方法論，價(jià)值觀決定方法論，你進(jìn)入這個崗位后想得到什么樣的成長，想有什么樣的空間我們就采取什么樣的方法去應(yīng)對，做客戶也是同樣的。為什么這么說呢？價(jià)值觀這個理論也是同樣適合于冰山理論，我們?nèi)粘９ぷ髦斜憩F(xiàn)出來的表象僅僅是我們整個價(jià)值觀的一個體現(xiàn)，可觀察的行為，下面還有你的社會角色，你的特質(zhì)，驅(qū)動力，傾向和動機(jī)，這個是未來在你的工作崗位上能否有優(yōu)秀表現(xiàn)的一個底層的支撐。這是我們的一個判定。
簡單來看的話，下面這層，冰山的六分之五應(yīng)該屬于你的心靈，人分為本我、自我和超我，你的本我，我們選擇人的時候也是一直關(guān)注的。真正你能夠表現(xiàn)出來的，支持你的知識和技巧，技能某種方面是不可以培養(yǎng)的，但是技巧可以通過不斷的培訓(xùn)。你的行為，我們?yōu)槭裁搓P(guān)注這個東西呢？因?yàn)樵谝粋�團(tuán)隊(duì)工作，還是有一個好的價(jià)值取向，一致性可能好一些，上下統(tǒng)一。
專業(yè)能力建設(shè)首先是產(chǎn)品能力，一個員工進(jìn)入公司不僅不懂產(chǎn)品知識，可能連公司的運(yùn)作流程都不掌握，這時候開展業(yè)務(wù)就非常困難。所以，產(chǎn)品能力遵循ERP1、2、3的進(jìn)階規(guī)律，遵循漸進(jìn)培訓(xùn)新員工ERP知識，從財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、HR 、CRM 、PLM多個領(lǐng)域，多個維度培養(yǎng)新員工對企業(yè)管理的理解能力。有講座，有實(shí)戰(zhàn)演練，還有頭腦風(fēng)暴。從產(chǎn)品U8、U9、NC都有基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)，20xx年共投入培訓(xùn)講師5人，差不多40課時。
銷售，從電話營銷、模擬開始，培養(yǎng)員工的商機(jī)發(fā)掘能力與初步溝通能力，從信任銷售入手，培養(yǎng)新員工的溝通與交流與現(xiàn)場判斷能力，通過策略銷售培訓(xùn)，培養(yǎng)新員工的項(xiàng)目分析能力，項(xiàng)目控制能力和大局觀。
行業(yè)經(jīng)營能力，對行業(yè)知識的.認(rèn)知，對不同區(qū)域行業(yè)分布的認(rèn)知，對行業(yè)目標(biāo)客戶管理關(guān)注點(diǎn)的認(rèn)知，對用友行業(yè)化解決方案價(jià)值的認(rèn)知，對用友行業(yè)化成功案例的講解，投入6位講師。我們基本上把員工知識歸于四類，第一類是基礎(chǔ)知識，這個是我們在大學(xué)校園就學(xué)過了，可能很多公司內(nèi)部的刊物、資料。第二類是產(chǎn)品知識，用友提供的產(chǎn)品和解決方案。第三類叫行業(yè)知識，必須懂行業(yè)語言。第四類實(shí)踐知識，必要的時候，我可以帶我們的新員工到客戶現(xiàn)場看一下是怎么運(yùn)作的，這樣有直觀的認(rèn)識。回來大家討論起來比較有對應(yīng)性。
我們做行業(yè)化很短小的市場活動的時候，有一個創(chuàng)新，今天上午也講到關(guān)于健康成長計(jì)劃的內(nèi)容，我們也用了一下，以往我們講完市場活動了，把表一發(fā)，我們回來收集一下，回來分析一下。這次改了，每次搞這個活動的時候，現(xiàn)場先填表，簽完表以后，簡單講一下現(xiàn)場互動，到底有什么問題現(xiàn)場診斷，這樣很好的和客戶進(jìn)行一個互動和協(xié)同和參與。這樣的話，通過這種方式我很快就鎖定了很多有質(zhì)量的商機(jī)，為簽單做了一個很好的儲備。
第三方面重點(diǎn)項(xiàng)目的策略制定，我去年三四月份組織了兩次會議，就針對新員工來了之后，因?yàn)樾聠T工對事物的判斷還不夠完成，這時候他們尋找商機(jī)，如果一次次碰壁之后可能對他自己的自信心有很大的打擊，這樣我們制定了一個方法，凡是新員工找過來的客戶，我們銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)加售前顧問許多虛擬團(tuán)隊(duì)，這個客戶從進(jìn)入視野全程參與，不見得每次去，每次都參與意見，這樣員工去的時候是有的放矢的。這樣對項(xiàng)目的推進(jìn)起到很好的作用。
第四部分，我們到年底，20xx年，市場活動做了“6+1”的活動方案，五個區(qū)域做了六個樣板客戶，邀請客戶總量超過500家，最后這些新員工總共簽了五份戰(zhàn)略協(xié)議，這個戰(zhàn)略協(xié)議金額都是，雖然稱之為戰(zhàn)略，金額都比較小，另外，簽了一單純管理咨詢項(xiàng)目，70萬，收付款59。8，這個比例還是很高的。新員工簽約客戶百分之百新客戶，因?yàn)槔腺Y源都在老的銷售手里。
50萬的項(xiàng)目，這里面可能還少統(tǒng)計(jì)了，有這么幾家，最高80萬的，XX萬以上的。
每個新員工簽約以后，公司一進(jìn)門有一個LG彩電，每天滾動播放，給他們一個信息，這是給他們做的喜報(bào)。9月份簽了第一單，12月31號當(dāng)天簽了66萬的項(xiàng)目，做了很好的回款。這是簡單的羅列，不高，但是這個數(shù)字在山東新員工的培養(yǎng)歷史上還算比較快，大部分的工作量半年的時間有這么一個收入。更為可喜的是為20xx年打下一個很好的基礎(chǔ)。去年新員工的回款占到公司的回款的8%，占濟(jì)南公司整體指標(biāo)的25。56%。這是新員工培養(yǎng)的經(jīng)過，總體感覺新員工的成長，以往是放羊式的，我們通過這種探索，可能有的分支機(jī)構(gòu)已經(jīng)做的非常優(yōu)秀了，我們接下來可以進(jìn)行更多的分享和交流。
通過這個過程，一方面員工有收獲，積累了自信心，團(tuán)隊(duì)氛圍比較好，以往老是抱怨區(qū)域市場的人不好找，老話講千里馬常有，伯樂不常有，我想把每個人的潛能發(fā)揮出來之后，爆發(fā)力還是有的。希望我們今年有更好的突破。
一個人也好，一個組織也好，成長無非就是幾個階段，剛來的時候都在等，干嘛不知道，什么也不熟悉。接著稍微熟悉一點(diǎn)就問，今天我該干嘛去了？我該怎么做？下一步就是建議，我覺得這樣可能更好一點(diǎn)，然后就行動。再往上一個層次就是行動再匯報(bào)，我先去做，回來再跟你匯報(bào)一下。最高層次就是行動看結(jié)果，你別理我，我把錢拿回來就OK了。人都有這么一個過程。
最后預(yù)祝各位在座的同仁各位的帶領(lǐng)下，都能取得更輝煌的指標(biāo)，謝謝。
工作經(jīng)驗(yàn)分享發(fā)言稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的伙伴們：
大家（中午）好！
我叫劉永軍，是新密辦事處的一名司機(jī)，同時也是一名見習(xí)業(yè)務(wù)，很榮幸能夠站在這里和大家分享一下我的經(jīng)驗(yàn)和感想，在這里，我要特別感謝盧總以及新密辦事處全體同事對我的幫助，是他們在我工作失誤時給予提醒和指正，在我工作低迷時給予鼓勵，這些經(jīng)歷也讓我不斷地成熟。謝謝大家。我來咱們公司有半年時間了，通過這半年和業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí)，總結(jié)出四點(diǎn)心得，分享給大家一：仔細(xì)觀察體驗(yàn)銷售技巧—————只有不斷學(xué)習(xí)銷售技巧的人，銷售業(yè)績才會有提升。
其實(shí)銷售是一門非常深的學(xué)問，需要具備很多方面的知識。簡單的舉例說：作為一名業(yè)務(wù)人員一般都感覺每個人都有自己的一種銷售風(fēng)格，可能你適合談爽快的客戶，但是其他客戶你就不怎么會談。但我感覺一個真正優(yōu)秀的銷售人員，是沒有自己銷售的風(fēng)格的，而是根據(jù)客戶的風(fēng)格改變自己的風(fēng)格。打個比方假如我們可以把客戶大概分為三種類型，沖動型，分析型，傾聽型。首先我們要觀察這個客戶屬于那種類型，假如這個客戶屬于沖動型這種客戶一般都容易一時腦熱而去買一件商品，遇見這種顧客一定要非常激情富有感染力的去交談，用最快的速度去成單，一般超過10分種這種客戶還沒成單，說明成單的希望已經(jīng)變小。
假如遇見分析型的客戶我們就要靜下心去慢慢去談，這種客戶千萬不要著急，你要了解他需要產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，幫他分析幫他省錢最后把你的商品推銷出去。假如是傾聽型的顧客其實(shí)是最難談的，因?yàn)槟愀f的一切話他都不會作任何回答，這樣的話你根本就不了解他的需求，這種顧客先不要去說賣貨，先要他和你說話，你要問他一些非常簡單的問題去讓他主動開口交流。比如問生意怎么樣最近，孩子多大了等等，但你感覺他感興趣的話題的時候可以多說些。一旦客戶給你放開交流了，說明貨已經(jīng)賣出一半了。
二：主動才是積極—————相信只有主動出擊的人，才會有成功的機(jī)會。在我開始剛做為一位準(zhǔn)業(yè)務(wù)的時候，我每次見完客戶之后，一旦被客戶推拒我或同事問我為什么沒有成交的話，我有個惡習(xí)就是會對大家解釋說：“我不會…，因?yàn)椤�。，我的�?jì)劃沒完成，因?yàn)椤蔽铱偸窃谡医杩�，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。一但陷入這種自已挖好的心理陷井中，有時候自然而然的怨天憂人，相應(yīng)而來的就是許多你認(rèn)為很倒霉的事在你身上發(fā)生，其時禍根就是你自已。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，那段時間我聽到一首老歌，它歌中的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)，“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運(yùn)”。從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要有付出，就一定會有回報(bào)的。我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶，肯學(xué)著動腦去想方法跟進(jìn)客人，事實(shí)證明一種結(jié)果，我比以前成功了許多。
三，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作。我們要不斷的學(xué)習(xí)，通過知識來充實(shí)自己，武裝自己；提高自身的內(nèi)在涵養(yǎng)和素質(zhì)，更好的為工作服務(wù)。我們這里所謂的知識就是要對競品要做到心里有數(shù)。包括促銷，運(yùn)作模式。這樣才能做到知己知彼，百戰(zhàn)不怠。正確的看待自己的能力，了解自己性格的優(yōu)缺點(diǎn)，從而不斷地完善自己的工作。四，勤于溝通，溝通是一個優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，而成員的'自我學(xué)習(xí)、自我提升則是一個團(tuán)隊(duì)發(fā)展的關(guān)鍵。相信大家都聽過木桶原則，誰都不希望成為團(tuán)隊(duì)中的那塊短板，就我個人而言，無論是為了咱們團(tuán)隊(duì)的發(fā)展還是自我提升，都必須不斷提高自身的知識水平和能力水平。我要利用可以利用的時間，學(xué)習(xí)市場營銷等方面的理論知識來提高業(yè)務(wù)水平，同時在實(shí)踐中總結(jié)并提高市場營銷的理論水平。只有這樣不斷努力，加強(qiáng)溝通，才能使我們的團(tuán)隊(duì)越來越強(qiáng)大。
在公司的這段時間里，我學(xué)到了很多，感悟了很多�？吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我會更加努力的為公司工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的價(jià)值，和公司共同成長。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來！
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！
工作經(jīng)驗(yàn)分享發(fā)言稿6
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
為全面做好恢復(fù)收費(fèi)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保“免改收〞平穩(wěn)過渡，順利實(shí)施，xx站財(cái)務(wù)室積極準(zhǔn)備，全面?zhèn)鋺?zhàn)。作為財(cái)務(wù)室一員，我結(jié)合實(shí)際工作談幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。
一、做好財(cái)務(wù)室值班值守工作
xx站財(cái)務(wù)室嚴(yán)格執(zhí)行雙人在崗和24小時值班制度，做到落實(shí)責(zé)任，堅(jiān)守崗位，全天候保持通訊暢通，及時處理各類事件；每天定時對讀卡設(shè)備和數(shù)據(jù)上傳系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時匯總上報(bào)，由機(jī)電部門協(xié)調(diào)解決。
二、做好“免改收〞前后業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作
復(fù)崗復(fù)工后，xx站財(cái)務(wù)室結(jié)合新的收費(fèi)系統(tǒng)及實(shí)車測試工作，有針對性的進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，對新的結(jié)算流程和移交銀行等進(jìn)行理論學(xué)習(xí)與實(shí)際驗(yàn)證，使我站財(cái)務(wù)人員都具有快速結(jié)算，果斷反映處置特情的能力，到達(dá)培訓(xùn)效果。
三、做好“免改收〞前后的保暢工作xx站財(cái)務(wù)人員為上崗班組的`入口準(zhǔn)備好經(jīng)過嚴(yán)格消毒的CPC卡、紙質(zhì)通行券，確保平安流通，保障作業(yè)人員和司乘人員平安；積極為崗上的出口準(zhǔn)備好必備的收費(fèi)票據(jù)、零錢等收費(fèi)用品的儲藏工作，全力做好崗上的后備保障工作。
四、做好“免改收〞前后的疫情平安防控工作
xx站財(cái)務(wù)室堅(jiān)持做好恢復(fù)收費(fèi)的疫情防控工作，嚴(yán)格按照上級文件精神貫徹落實(shí)。上崗前測量體溫，結(jié)算時堅(jiān)持戴口罩、手套、護(hù)目鏡等防護(hù)措施，在站期間不聚集，分段就餐。每天定時對財(cái)務(wù)室、結(jié)算室、票證室等公共區(qū)域進(jìn)行消毒，另外加強(qiáng)對回收的CPC卡進(jìn)行再次消毒，做到疫情防控措施常態(tài)化。
五、做好“免改收〞前后的信息報(bào)送工作
xx站財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格根據(jù)管理處有關(guān)工作要求做好收費(fèi)信息數(shù)據(jù)的查詢、統(tǒng)計(jì)、填寫、報(bào)送等工作，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時性，堅(jiān)決杜絕遲報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)等現(xiàn)象的發(fā)生，為上級領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)有效依據(jù)。
工作經(jīng)驗(yàn)分享發(fā)言稿7
各位同事：
時間在不知不覺當(dāng)中過去了，一年的時間在這一年來的時間當(dāng)中，我認(rèn)為自己的進(jìn)步是比較大的，作為一名員工，我始終都維持著一個樂觀的心態(tài)，我時刻的明白自己的位置，清楚自己要去做什么事情，工作當(dāng)中從來都是非常認(rèn)真的，也就過去一年來的經(jīng)歷，我也需要總結(jié)一下。
工作當(dāng)中，我認(rèn)真的去維持好太多，我認(rèn)為它都是在第一位的，不管是做什么事情，一定要有好的態(tài)度，我知道在這一階段的學(xué)習(xí)當(dāng)中，我還需要有更多的調(diào)整，需要去落實(shí)更多的工作，作為一名員工，重要的就是心里因素，一定要調(diào)整好心態(tài)，工作當(dāng)中從來不疏忽，大意養(yǎng)成一個細(xì)心的習(xí)慣，我每天都會給自己定一些小目標(biāo)，直到自己達(dá)成為止，這也是對工作的一種好的習(xí)慣，每天有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，雖然不多，但是這樣的態(tài)度是好的，真的方式也是對的，希望可以再見，以后的生活學(xué)習(xí)當(dāng)中繼續(xù)積累，保持下去。這點(diǎn)是值得商榷的，也是值得去推敲的，我感覺在這方面自己是有很大的提高工作，是工作從來都分得很清楚，我從來不把生活當(dāng)中的負(fù)能量帶入到工作當(dāng)中，這一點(diǎn)是非常重要的，也是應(yīng)該要去認(rèn)真執(zhí)行好的。
一年的時間雖然比較快，但是現(xiàn)在回想起來還是經(jīng)歷了很多，也是在這個過程當(dāng)中鍛煉了很多，不知不覺當(dāng)中自己也養(yǎng)成了很多好的習(xí)慣，也在這個過程當(dāng)中，記得了很多知識，業(yè)務(wù)能力是我一直欠缺的，我從來都沒有去認(rèn)真的學(xué)習(xí)，真的感覺非常的吃力，但是這一年來我確實(shí)進(jìn)步了很多，時間是可以讓自己進(jìn)一步的去吸取經(jīng)驗(yàn)的，真的感覺非常的到位，也在這個過程當(dāng)中有了很多經(jīng)驗(yàn)，感覺是非常充實(shí)的，也是非常的有意義的，在這一點(diǎn)上面，我對自己很有信心，我也渴望能夠再接下來繼續(xù)做得更加優(yōu)秀，也感激公司對我的培養(yǎng)，也感激這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，所經(jīng)歷的一切都是有意義的，都是可以去進(jìn)行更多的提高，更多的用心，新的'一年有我也會花更多的時間，更多的精力去證明自己，讓自己在工作當(dāng)中做的更加的好，把這份工作發(fā)揚(yáng)光大，成為一名優(yōu)秀的員工。
相信在新的一年肯定會有更多的機(jī)會，等著我去落實(shí)行業(yè)，會有新的挑戰(zhàn)，讓我在這樣環(huán)境下面繼續(xù)維持下去，這一點(diǎn)也是毋庸置疑的，我渴望讓自己鍛煉到更多的東西，也渴望能夠?qū)W習(xí)到更多的東西，這種方式是比較好的，也是可以用來去維持下去的感激這一年來的點(diǎn)滴，我以后一定會更加的用心，更加的努力。
工作經(jīng)驗(yàn)分享發(fā)言稿8
在大學(xué)很多社團(tuán)里，都有紀(jì)檢部這個部門，他們主要負(fù)責(zé)紀(jì)律檢查工作和紀(jì)檢監(jiān)督工作，正是有他們的維護(hù)，才有我們美好的校園生活，作為副部長，你有哪些工作經(jīng)驗(yàn)？下面給大家?guī)淼氖谴髮W(xué)紀(jì)檢部副部長工作經(jīng)驗(yàn)分享發(fā)言稿。
確實(shí)是歲月如梭，一轉(zhuǎn)眼呢，20xx年已經(jīng)來了。我們18級的師弟也即將完成第一個學(xué)期的學(xué)習(xí)了。在各位領(lǐng)導(dǎo)老師的關(guān)懷和指導(dǎo)下，各中隊(duì)干、其他部門的積極配合和支持下，我部門工作取得了一些較好的工作成果，也順利地完成了各項(xiàng)工作。很感謝大家能讓我站在這里分享我個人的一些經(jīng)驗(yàn)還有期望。
首先呢，我要講的是經(jīng)驗(yàn)。每個部門每個中隊(duì)的情況也不一樣，但我覺得有四個字一定是一樣的，清、準(zhǔn)、公、明。清，解作清晰。我認(rèn)為要把工作做好，一系列的規(guī)章制度、包括具體的工作流程一定要清晰地展示給大家。這么做的目的是什么呢？簡單地說，就是讓大家都沒有異議。作為紀(jì)律檢查部門或者說團(tuán)隊(duì)的管理部門，我認(rèn)為這一點(diǎn)很有必要。準(zhǔn)，解作精準(zhǔn)、準(zhǔn)確。我認(rèn)為要把工作做好，工作需要做得更細(xì)致、更準(zhǔn)確。我相信大家也會有這樣的感覺，違紀(jì)的總就是那幾個人。這些違紀(jì)呢，還有一個特點(diǎn)，都是小問題，比如集合遲到、或者衛(wèi)生間打掃不干凈。他犯這樣的錯誤，我記錄這個違紀(jì)，確實(shí)沒有任何問題。但是長此以往，這樣的同學(xué)只會是越來越多。因?yàn)榇蠹铱床坏侥愎芾砉δ艿捏w現(xiàn)。一個完備細(xì)致的管理態(tài)勢是非常重要的。公，解作公允、公正。我認(rèn)為要把工作做好，尤其是像我們紀(jì)檢部作為紀(jì)律檢查部門，公正一定是最首要的條件。明，解作透明、公開。我認(rèn)為工作要做好，工作需要做得更加透明。每個部門都有自己的工作表，內(nèi)容有多有少，但是都無一例外得反映了各項(xiàng)制度、工作的運(yùn)轉(zhuǎn)過程。如果這些流程能展現(xiàn)給大家。我相信能減少很多對抗、不理解。我們不怕對抗但也不否認(rèn)矛盾的積累會對工作開展帶來很大的麻煩。以上這些就是我要分享的一些經(jīng)驗(yàn)。
接下來呢，是我個人的一點(diǎn)期望，可能有一廂情愿的地方，也希望大家能積極指正。
執(zhí)委會，全稱是警務(wù)化管理執(zhí)行委員會。在我新生軍訓(xùn)的時候，我記得我的教員說：“執(zhí)委會是管理性質(zhì)的�！逼鋵�(shí)吧，執(zhí)委會應(yīng)當(dāng)是一支管理與服務(wù)并重的隊(duì)伍。我不知道大家有沒有這樣一種感覺，同學(xué)普遍認(rèn)為執(zhí)委會就是紀(jì)檢部、軍體部、勞生部等部門的部長、干事以及一系列的規(guī)章制度。我的第一個期望就是，在未來中隊(duì)干能更多地主動地去參于警務(wù)化管理的各項(xiàng)工作。我一直都這么覺得，中隊(duì)干絕對不是一個藍(lán)領(lǐng)角色，他是有他的管理功能的。對比現(xiàn)在的狀況我就覺得，中隊(duì)干的管理屬性需要加強(qiáng)。舉個正面典型，1672中隊(duì)。1672中隊(duì)的假條對比其他中隊(duì)的假條會多出現(xiàn)兩個簽字，多哪兩個呢,第一個紀(jì)檢委員的簽字、第二個中隊(duì)長的簽字。有什么實(shí)際效果呢？
我這里有一些數(shù)據(jù)分享給大家，在20xx年紀(jì)檢部共收集1672中隊(duì)的假條76張，在16級17級各中隊(duì)中數(shù)量最少，數(shù)量最多的中隊(duì)達(dá)到了409張。我相信，這跟1672中隊(duì)中隊(duì)氛圍絕對是有關(guān)的。這種氛圍的產(chǎn)生呢，顯然是與1672中隊(duì)中隊(duì)干的努力是分不開的.。話說回來，1672中隊(duì)是不是具有某些其他中隊(duì)沒有的條件呢？我想并不是這樣。1871中隊(duì)共41人有36人為學(xué)生干部（包括系里院里各個學(xué)生干部組織）1772中隊(duì)共44人有26人為學(xué)生干部。我們1672中隊(duì)共有38人，其中22人為紅名學(xué)生干部，比例接近甚至還要小一些。我覺得這是值得讓其他中隊(duì)反思的，雖然說我這些數(shù)據(jù)只能反映一個中隊(duì)的出勤情況。但我相信，在這樣的中隊(duì)氛圍下，這樣的中隊(duì)其他方面一定不會差。這就是我的第一個期待，中隊(duì)干管理意識的覺醒。在前段時間我遇到一個比較讓人無語的事情，一個同學(xué)違紀(jì)次數(shù)比較多，按照我系警務(wù)化管理的相關(guān)條例他需要參加周末加訓(xùn)。他沒來，他之后是這么跟我說的，他說：“我回家了不用記未到吧，我回來了就補(bǔ)上�！边@也就是我的第二個期望，個別同學(xué)能有意識觀念上的轉(zhuǎn)變。不僅僅是認(rèn)識到加訓(xùn)的目的反思自己的錯誤，還包括遠(yuǎn)超其他大學(xué)生的紀(jì)律意識，這才是警務(wù)化管理能帶給我們的最好的財(cái)富。
我最后的期待呢，就是期待接下來我們優(yōu)秀中隊(duì)長的發(fā)言。最后祝大家20xx年長得白白胖胖，身體健康，萬事如意！謝謝大家。
工作經(jīng)驗(yàn)分享發(fā)言稿9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位新同事：
大家好！
非常榮幸能夠坐在這里代表20xx屆員工與各位20xx屆新同事分享我入職一年來的工作歷程和一些感悟，希望這些經(jīng)歷能夠給大家提供一些幫助。
首先，我匯報(bào)一下我一年來的工作經(jīng)歷和收獲。
20xx年1月，我廠#6機(jī)組大修。第一次跟隨師傅參加現(xiàn)場實(shí)踐工作，參與汽機(jī)房內(nèi)高壓電機(jī)及循環(huán)水泵電機(jī)的大修工作，期間仍負(fù)責(zé)我廠#1、#2機(jī)組的維護(hù)消缺工作。通過此次大修，對電氣一次設(shè)備的檢修有了系統(tǒng)的認(rèn)識和了解，會合理使用常用工具和專業(yè)工具，可以正確執(zhí)行電力安全工作規(guī)程中有關(guān)規(guī)定及電力一次設(shè)備檢修的有關(guān)規(guī)程，能夠正確選用測量儀表、儀器，做好電氣設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。
20xx年3月中旬，我隨班組師傅及車間領(lǐng)導(dǎo)參加秦山核電108機(jī)組700MW發(fā)電機(jī)大修工作。期間我們和日本日立公司合作檢修，日立公司先進(jìn)的技術(shù)工藝、科學(xué)的檢修方法及日方工作人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度都對我產(chǎn)生了很大的影響。同時，我廠秦山核電項(xiàng)目部對業(yè)主高度負(fù)責(zé)的態(tài)度及工作人員上下一心、攻堅(jiān)克難的精神也深深打動了我。現(xiàn)在想來，能夠在職業(yè)生涯初期就親身經(jīng)歷這樣一次檢修高水平、完成高質(zhì)量的大修工作是十分幸運(yùn)的，使我對精益檢修的概念有了實(shí)質(zhì)性的認(rèn)識。通過此次大修，我對氫冷發(fā)電機(jī)組的結(jié)構(gòu)有了比較全面的認(rèn)識，尤其是此次對發(fā)電機(jī)轉(zhuǎn)子的解體是在我廠不常見的，給了我很好的學(xué)習(xí)機(jī)會。同時對氫冷發(fā)電機(jī)的檢修流程有了系統(tǒng)的認(rèn)識，對一些關(guān)鍵操作的方法及設(shè)備數(shù)據(jù)做了詳細(xì)記錄并加以理解、保存留用。
20xx年5月下旬，完成了秦山核電的檢修任務(wù)回到廠里又立刻投入到我廠#3發(fā)電機(jī)組的大修工作中去。我廠335MW發(fā)電機(jī)組為雙水內(nèi)冷式機(jī)組，采用三機(jī)同軸結(jié)構(gòu)，和氫冷機(jī)組有著很大的不同，檢修方法也大不一樣，就這樣我又埋頭扎進(jìn)了新一輪的學(xué)習(xí)中去。在目前仍在進(jìn)行的我廠#1、#4機(jī)組的擴(kuò)大性小修工作中，我參與了#1機(jī)機(jī)房高壓電機(jī)和#4機(jī)組發(fā)電機(jī)的檢修任務(wù)，現(xiàn)在，我已經(jīng)可以較為熟練的應(yīng)用各種檢修方法，有了獨(dú)立負(fù)責(zé)一項(xiàng)普通檢修工作的能力。
回首一年的工作歷程，我想和大家分享以下四點(diǎn)感悟：
一是要加快從思想到行為上的角色轉(zhuǎn)變。我覺得我們應(yīng)該認(rèn)識到我們的角色已經(jīng)由激情洋溢的大學(xué)生變成艱苦創(chuàng)業(yè)的公司員工。我們現(xiàn)在的`職責(zé)是努力工作，在掌握專業(yè)技能之外，要逐步融入企業(yè)，應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，承受各種壓力；并迅速融入到工作環(huán)境中，端正工作態(tài)度，保持良好的工作心態(tài)，盡快實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變。
二是要重視理論知識，并加強(qiáng)學(xué)習(xí)。去年王書記對我們教導(dǎo)說要重視理論學(xué)習(xí)，用理論去指導(dǎo)實(shí)際工作，今天我把這句話也送給各位新同事。在我們廠有個詞叫“懂行”，“行”就指的是理論知識，如果連最基本的理論都不明白，就算再怎么干也只能是“外行”。學(xué)好理論知識的同時，更要增強(qiáng)動手實(shí)踐的能力，從點(diǎn)滴做起，從小事做起，虛心求教，多做多問多思考，這樣才能不斷提高自身業(yè)務(wù)能力和技能水平。
三是要發(fā)揮自己所長，助力企業(yè)發(fā)展。我們大家都是接受過高等教育的大學(xué)生，每個人都有著自己擅長的專業(yè)。在今后的工作中，我們要發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，用理論知識作為創(chuàng)新的根據(jù)，將想法轉(zhuǎn)變?yōu)閺氐捉鉀Q問題的辦法進(jìn)而成為我們企業(yè)的專利，為我們企業(yè)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
四是要發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞，不怕困難，不怕挫折的精神。水激石則鳴，人激志則宏，嚴(yán)格的要求是對自身的磨練，敢于吃苦，才能敢于承擔(dān)。在以后的工作中，不管遇到什么樣的難題，都要努力保持積極的心態(tài)，就像我的師傅們經(jīng)常告訴我的那樣：辦法總比困難多。
這些是我一點(diǎn)粗淺的體會和認(rèn)識，同時也是年復(fù)一年的傳承。希望這些建議能夠幫助各位盡快融入到鄒電大家庭中，我們一起學(xué)習(xí)一起成長，努力成為鄒電一支富有朝氣，富有活力的新生力量，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望！我們堅(jiān)信，今天，鄒電是我們的驕傲，明天，我們必將是鄒電的驕傲！
我的發(fā)言完了，謝謝大家！
工作經(jīng)驗(yàn)分享發(fā)言稿10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！
星宇夢轉(zhuǎn)，大學(xué)生活完美謝幕，工作生活悄然開幕。初入公司至今，面臨最多挑戰(zhàn)即變化，突如其來且最短時間內(nèi)適應(yīng)，感謝曾經(jīng)和現(xiàn)在幫助我的好心人們！汝若盛開，清風(fēng)自來。心若浮沉，淺笑安然。
轉(zhuǎn)比走心，寒冰戈，憶如沙，一語清辭勝千言。
1、換位思考：轉(zhuǎn)比重中之重，精髓于換位思考，不僅讓客戶滿意，更是讓自己對自己服務(wù)滿意�？蛻籼岢龅腵合理且權(quán)限內(nèi)事宜，應(yīng)直接實(shí)際幫助客戶解決問題，能夠線上接通工作人員或外地專線處理滴，直接幫客戶三通或轉(zhuǎn)接處理。尤其客戶著急處理解決，盡量避免線下讓工作人員給客戶回電或微信反饋外地專線，為避免拖延所造成客戶滿意度下降，甚至投訴。解決問題同時注意自己站位角度，讓客戶感受到為其是切實(shí)直面處理問題或提供解決問題途徑，從而逐步縮小與客戶距離，得到客戶認(rèn)可，提升客戶滿意度。尤其對于優(yōu)質(zhì)客戶，為避免流失，切忌如某些地市公司、理賠中心、外地專線等的推諉行為。換位思考最佳法即想汝在聯(lián)系客服尋求幫助，想獲何等助矣，從而真正理解客戶心情和想法。所謂伊人淚，蠱靈愿，轉(zhuǎn)比由吾不由天。
2、聽聲辨人：初步，接通客戶電話預(yù)判，根據(jù)語音和語調(diào)分辨客戶心情，客戶著急一定要做好安撫；其步，與客戶溝通中，根據(jù)客戶語音和語調(diào)的變化，分辨出給客戶處理是否得當(dāng)，是否需要改變處理方式，一定要耐心聽從客戶真正需求，尋其本，解其根；尾步，轉(zhuǎn)比關(guān)鍵時刻，根據(jù)客戶反應(yīng)謹(jǐn)慎轉(zhuǎn)比，如明確表示感謝、語音語調(diào)穩(wěn)定、問題得到實(shí)際解決皆可轉(zhuǎn)；如不確定情況，務(wù)必將轉(zhuǎn)比話術(shù)表達(dá)清楚后賭式謹(jǐn)慎轉(zhuǎn)比。所謂星光不問趕路人，時光不負(fù)有心人。
心之所向，素履以往，生如逆旅，一葦以航。善寬以懷，善感以恩，善博以浪，善精以業(yè)。已然，靜舒！我們應(yīng)該為客戶切實(shí)解決問題，為留住優(yōu)質(zhì)客戶而發(fā)自內(nèi)心自豪，如果你做到了，那么這個滿意度你值得擁有！最后祝大家好事連連，轉(zhuǎn)比順利！
工作經(jīng)驗(yàn)分享發(fā)言稿11
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：
大家上午好！首先感謝學(xué)校給我們提供了這樣的一個平臺，讓我們互相學(xué)習(xí)，交流經(jīng)驗(yàn)，共同成長。借此時機(jī)，我對自己的班級管理工作向大家做一匯報(bào)，談一談心得體會，歡送與大家共勉！
一、制定班級公約和班級管理實(shí)施細(xì)則
在校規(guī)、年級管理規(guī)定的指導(dǎo)下。師生商討，共同制定明確詳細(xì)的班級管理規(guī)定，從學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、紀(jì)律、活動等各方面進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的要求，培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣。開學(xué)初，我們班就制定了切實(shí)可行的7條班級公約，并把它張貼至班級內(nèi)醒目的位置�！踩绮灰t到早到校，值日同學(xué)要早到。下課輕聲慢步走，請勿打鬧防傷到。衛(wèi)生及時清掃好，環(huán)境整潔要做到。吃飯排隊(duì)要有序，端飯走路要小心。讀書聲音要響亮，紀(jì)律安靜不吵鬧。放學(xué)路隊(duì)要整齊，放學(xué)時間不吵鬧。坐姿端正認(rèn)真聽，作業(yè)按時質(zhì)量高。〕
二、班干部的培養(yǎng)
班級里被選出來的班干部，有的具有較強(qiáng)的管理經(jīng)驗(yàn)，而有的班干部初次接觸管理工作，方法上有時顯得不得體，使班級管理無力度。因此，我每月定期進(jìn)行班干部培訓(xùn)，每周有班長組織班干部交流管理經(jīng)驗(yàn)，從而逐步提高班干部的班級管理能力。
三、班委值周制度
班級內(nèi)每周發(fā)生的事情，學(xué)生了解的比班主任多得多，因此我實(shí)行班委值周制度，如每天早上的領(lǐng)讀，中午的寫字，衛(wèi)生、紀(jì)律、學(xué)生文明禮儀的檢查等。讓值周班委在班會課上總結(jié)，反響班級情況，班主任就事論事，及時處理，提高了班級問題解決的效率，這樣既培養(yǎng)了班委的責(zé)任心，又鍛煉了他們的能力。
四、標(biāo)準(zhǔn)課堂常規(guī)
課堂是學(xué)習(xí)的主陣地，聽課效率的優(yōu)劣直接影響學(xué)生學(xué)業(yè)水平的好壞。因此，課前，我要求學(xué)生做好準(zhǔn)備；課堂上，要求主動學(xué)習(xí)，積極思考，大膽發(fā)言。假設(shè)出現(xiàn)課堂違紀(jì)情況，及時批評教育，令其改正，對于情節(jié)嚴(yán)重或?qū)医滩桓牡膶W(xué)生，及時聯(lián)系家長，共同商討教育。
五、利用多媒體輔助教育教學(xué)
利用午間或班會課給學(xué)生觀看一些鼓勵、教育類視頻短片或電影，培養(yǎng)學(xué)生熱愛祖國、努力進(jìn)取、頑強(qiáng)拼搏等積極心態(tài)，充實(shí)學(xué)生的生活，拓寬學(xué)生的視野。
六、堅(jiān)持不懈抓常規(guī)管理，養(yǎng)成良好習(xí)慣
學(xué)生從早晨上學(xué)到放學(xué)，一日常規(guī)是否標(biāo)準(zhǔn)、文明影響到良好班集體的形成及學(xué)生各方面的開展。在班級管理工作中，我主要從小事抓起，抓好常規(guī)管理，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，為學(xué)生創(chuàng)造一個和諧、整潔的.學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。因此，每學(xué)期初，我都會根據(jù)班級的實(shí)際情況，明確各個崗位的負(fù)責(zé)人，如路隊(duì)檢查員、班級衛(wèi)生檢查員，午間操監(jiān)督員，紀(jì)律檢查員，每日素讀打卡監(jiān)督員等。同時，我每天堅(jiān)持早到校，深入學(xué)生，觀察他們的學(xué)習(xí)活動并與之交流，及時了解班級情況及學(xué)生的思想動態(tài)，促使他們向好的方面開展。實(shí)踐證明，經(jīng)過一段時間的努力，形成了良好的班風(fēng)班紀(jì)，學(xué)生在各個方面有了很大的提高。
七、要愛學(xué)生
愛是教書育人的動力根底，作為班主任，應(yīng)有更廣泛的愛，無私的愛，真誠的愛。尤其對于留守兒童、單親家庭兒童和問題學(xué)生，更應(yīng)該關(guān)愛他們，即使他們犯錯誤時，也要動之以情，曉之以理……課余，我經(jīng)常抽時間找這局部孩子談心，慢慢地走進(jìn)他們的內(nèi)心世界，溫暖他們受傷的心靈。
“十年樹木，百年樹人〞。總之，班主任工作任重而道遠(yuǎn)，在今后的教育教學(xué)工作中，我將在不斷提高自身素質(zhì)的同時，一如既往的努力學(xué)習(xí)，爭取在班主任工作中有更加突出的表現(xiàn)。
我的發(fā)言結(jié)束，謝謝大家！
工作經(jīng)驗(yàn)分享發(fā)言稿12
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：
大家好!今天能有機(jī)會與各位老師學(xué)習(xí)交流，非常榮幸。其實(shí)說實(shí)在話，我沒有什么特別的經(jīng)驗(yàn)，更談不上有什么教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。本學(xué)期以來，我本著踏踏實(shí)實(shí)工作，認(rèn)認(rèn)真真做事的態(tài)度來完成自己的本職工作。下面我就平時教學(xué)中的一些做法向老師們做以交流，有不當(dāng)之處，敬請各位老師批評指正。
一、向課堂40分鐘要效率
課堂教學(xué)是我們的"主陣地"，經(jīng)歷了無數(shù)次的變革，但無論怎么變，向課堂40分鐘要效率，要成績是永遠(yuǎn)不變的真理。合理利用支配好課上時間，可以收到事半功倍的效果。
1."備好課"。上好一節(jié)課的前提是備好課，這是公認(rèn)的事實(shí)。每節(jié)備課都是我們學(xué)科組集體智慧的結(jié)晶，每節(jié)備課都要將課本內(nèi)容，教參內(nèi)容和材料有機(jī)重組。而且每次備課時都認(rèn)真閱讀課本，仔細(xì)確立教學(xué)目標(biāo)，然后根據(jù)課本內(nèi)容搜索各種資料和典型習(xí)題來補(bǔ)充課堂教學(xué);除了備好課本知識以外還要備學(xué)生，即把我們備的知識以學(xué)生認(rèn)可的方式教給他們。
2."精講"。我很講究"精講"這一環(huán)，，要做到"精講"，引導(dǎo)學(xué)生對概念、定理、公式、規(guī)律的消化;注意針對學(xué)生的知識缺陷和疑難問題作重點(diǎn)講述;注意新舊知識、新題舊題的對比，把復(fù)雜抽象的問題作連貫解決;注意解題方法的延伸，摸索解決的規(guī)律;注意一題多解的研究和條件多變的問題的對付方法;注意富有思考性的新問題，與學(xué)生一起探索研究。在課堂上把學(xué)生從"要我學(xué)"轉(zhuǎn)變?yōu)?我要學(xué)"，我主要從激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣入手。注意教學(xué)的'生動性和趣味性，使課堂教學(xué)生動活潑，充滿激情和樂趣。
3."拓展"。這一環(huán)節(jié)也是重點(diǎn)，每節(jié)課的練習(xí)題都是經(jīng)過我們精雕細(xì)啄的、有代表性的題目;理解概念、鞏固定理的基礎(chǔ)題;運(yùn)用知識的能力題;一題多解的思維題;易出錯的常見題; 綜合分析的提高題等等。通過一系列的強(qiáng)化練習(xí)，學(xué)生的解題準(zhǔn)確度，應(yīng)變能力及技能會有很大的提高。
4."檢測"。檢測是獲得反饋信息的重要途徑�；A(chǔ)過關(guān)測試題，要求人人過關(guān)。每節(jié)課測試的結(jié)果都以面批的形式解決，每一位學(xué)生都得到老師的幫助、得到學(xué)習(xí)知識要點(diǎn)的機(jī)會，這樣也就大大減少了后進(jìn)面，使整體水平也得到了提升。
二、建立良好的師生關(guān)系
良好的師生關(guān)系是保證完成教學(xué)任務(wù)的重要條件。學(xué)生親其師，方能信其道，樂其道，才能積極的接受教師傳授的知識，提高學(xué)習(xí)興趣。要想和現(xiàn)在的學(xué)生搞好關(guān)系，真得和他們斗智斗勇。
首先，要真正平等的對待學(xué)生，對學(xué)生滿懷期待之心。要能夠輕松地調(diào)動學(xué)生的興趣，讓他們積極主動地運(yùn)用所學(xué)知識參與交流，要像朋友一樣平等對待他們，在課堂上既是良好的引導(dǎo)者，又是一個熱心的、耐心的聽眾，還應(yīng)該是一個談得來的朋友之間的相互期待。學(xué)生成績的好壞有一部分就取決于教師對學(xué)生能力的信心。每個人都有被別人所信任的希望，學(xué)生一旦得到了這種滿足，他們就會感到鼓舞和振奮，就會產(chǎn)生巨大的學(xué)習(xí)的興趣和信心。相反，就會失去一切信心，學(xué)習(xí)成績就會直線不降。
其次，尊重、信任學(xué)生
尊重、信任學(xué)生也是建立良好的師生關(guān)系必不可少的重要條件。相容的師生關(guān)系直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒，師生心理相容能提高教學(xué)效果。只有多與學(xué)生進(jìn)行情感方面的交流，關(guān)心學(xué)生，愛護(hù)學(xué)生，尊重學(xué)生，理解學(xué)生，對調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣是非常有效的。
在教學(xué)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感覺自己并沒有什么所謂的"經(jīng)驗(yàn)"存在，有的只是每一位老師都有的盡職盡責(zé)的工作態(tài)度。
以上是我的一點(diǎn)教學(xué)心得，不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事繼續(xù)給予幫助、指導(dǎo)，謝謝大家!
工作經(jīng)驗(yàn)分享發(fā)言稿13
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
首先，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們對我工作的信任與支持！能作為班主任代表在這里發(fā)言我感到非常地榮幸，在座的有比我工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師、老班主任，有掌握著現(xiàn)代教育教學(xué)理念的年輕教師，我的發(fā)言談不上什么經(jīng)驗(yàn)介紹，更多的是粗淺地談一談班主任工作中的點(diǎn)滴做法。
今年已經(jīng)是我做班主任的第七年，相比擬而言，我覺得自己成熟了很多，沉穩(wěn)了很多，沒有了以前的急躁，更多的是在問題面前給自己足夠的時間去冷靜、去想方法，做一個有心人，盡量站在學(xué)生的角度去思考問題，用學(xué)生容易理解和接受的方法去解決問題。這次當(dāng)班主任比20xx年輕松了很多，感受到了當(dāng)一名高中班主任的樂趣，也體會到了教師的職業(yè)幸福感。
說實(shí)話，高中班主任確實(shí)不好當(dāng)，因?yàn)楦咧猩莫?dú)立心理、批評心理、逆反心理增強(qiáng)，他們處在情感上不成熟的過渡期，總覺得自己是大人了，力求擺脫對成人的依賴。老師、家長在他們心目中的權(quán)威降低。他們不再以老師為中心，不再絕對服從教師的命令。有的`情緒不穩(wěn)定，多變化，軟硬不吃；他們自覺不自覺地對老師閉上心扉。這給班主任的工作帶來一定的難度。今年暑期跟其他單位一位長者聊天時，他告訴我，小朋友，與其苦熬，不如苦干。
下面我就自己在班級管理中的一些做法和感受跟大家一起分享一下：
這一點(diǎn)是最重要的。學(xué)生只有喜歡你這個老師，才會接受你說的話，愿意聽你講的課。
1、講好課
這是班主任魅力的最根本的。我大局部時間帶的是文科班的班主任，班上的學(xué)生更感性一些。要尋找讓學(xué)生最容易接受的方法；在PPT設(shè)計(jì)上，用最能吸引學(xué)生的形式去呈現(xiàn)要講的內(nèi)容；在講解的過程中，盡量放慢節(jié)奏，用最簡練精確的語言去表達(dá)，多給學(xué)生思考的空間；講課時想盡一切方法將自己的精神狀態(tài)調(diào)整到最好，用最飽滿的激情去講每一節(jié)課，學(xué)生的狀態(tài)自然也就好了；自己也要主動的去學(xué)習(xí)，受陳慶忠校長的影響，閑暇時間多讀書、讀好書，接觸社會比擬前沿的思想。只有自己跑得快一些，才能不斷地領(lǐng)跑。
2、熱情自信，樂觀向上
其實(shí)每個人的情緒都是變化的，總會有情緒低落的時候，而這個時候我們是很不理智的。記得剛開始當(dāng)班主任的時候，我是很不會控制自己情緒的，也導(dǎo)致了學(xué)生的反感。后來當(dāng)班主任，我就時刻提醒自己：不要讓你的情緒去影響學(xué)生，也不要給自己和學(xué)生留下遺憾。我見青山多嫵媚，料青山見我應(yīng)如是。所以不管有多煩心的事都要在進(jìn)教室前將自己調(diào)整過來，不能讓學(xué)生被自己糟糕的情緒影響；當(dāng)學(xué)生犯了嚴(yán)重錯誤的時候，我也不會讓自己帶著怒氣去處理，而是讓自己先冷靜下來，反復(fù)想方法、換角度，想出讓學(xué)生容易接受的方法去讓他認(rèn)識錯誤并不再犯。你只有在學(xué)生最困難的時候成為他的光輝照亮他，他才會想成為光輝照亮其他人。
3、言傳身教
班主任工作是育人的工作，很重要的一條就是要靠自身的表率作用影響人。作為班主任要時刻注意自身的品格、學(xué)識、修養(yǎng)對學(xué)生潛移默化的影響，特別要注意一些小事、細(xì)節(jié)，不要自己覺得沒什么、無所謂，其實(shí)他們都在心中評價(jià)著你，在背后議論著你。必須不斷提高自身的思想素質(zhì)和工作能力，樹立自身良好的形象，做到言傳身教。
“上行下效〞，深刻理解這句話對于班主任是非常有必要的，在管理班級的過程中我們難免會有這樣那樣的規(guī)定，學(xué)生有些是聽得進(jìn)去的，有些可能還會有不同的意見。只有你先做好了，學(xué)生才會信服。比方我們要求學(xué)生早晨6點(diǎn)進(jìn)班，我們就應(yīng)該6點(diǎn)之前到班。既起到監(jiān)督作用又起到表率作用，否則學(xué)生就會在心里嘀咕：你自己都起不來還讓我們起那么早，自然你在學(xué)生心目中的威嚴(yán)就會降低；你讓學(xué)生要認(rèn)真對待每件事，那么你自己就得認(rèn)真對待每件事。光說是沒用的，畢竟學(xué)生都想玩，都要監(jiān)督。
4、守信
現(xiàn)在的學(xué)生都是很有個性、很有想法的，你想要他信任你敞開心扉地跟你交流，就應(yīng)該努力讓學(xué)生知道你是一個值得他信任的人，你就得守信。在管理班級的過程中，我總是會想一些方法來鼓勵學(xué)生，讓他們主動積極地去參與學(xué)習(xí)，參與班級的各項(xiàng)活動，學(xué)生們的積極性一直都蠻高，原因就應(yīng)該是只要我容許學(xué)生的我一定做到，有時候?yàn)榱朔乐棺约和�，我還會提前寫好備忘錄。上一級一直有個遺憾，就是容許20xx級13班和19班的學(xué)生帶著他們一起讀幾本書，但因?yàn)闀r間限制，一直沒能成行。直到最近和他們聊天時，他們還會提醒我老師記得帶我們讀書。
這是我這幾年的一點(diǎn)心得，不當(dāng)之處，還請大家多多指正。
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