有關(guān)上崗競聘演講稿模板6篇
演講稿的格式由稱謂、開場白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。在當下社會,越來越多地方需要用到演講稿,寫起演講稿來就毫無頭緒?以下是小編收集整理的上崗競聘演講稿6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
上崗競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),居民朋友們:
大家好!競爭出活力。感謝公司為我們創(chuàng)造了一個展示自我、鍛煉自我、提高自我的好機會。參加今天訂單部主任的競聘,我的心情非常激動。因為這不僅是對公開參與競職勇氣的一次考驗,更是對我學(xué)識水平、工作經(jīng)驗和綜合能力的一次全面檢驗。
隨著網(wǎng)建工作的全面提升,卷煙訂貨方式不斷完善和發(fā)展,電話訂貨已不再是唯一的訂貨方式,網(wǎng)上訂貨或配貨、電話語音訂貨、信易通訂貨等方式正被快速的推廣。作為訂單部,其主業(yè)務(wù)模塊電話訂貨功能正被弱化。在各種新型訂貨方式不斷完善之際,訂單部的職能將由原先職能的單一化向多元化轉(zhuǎn)變,由原來的“訂單處理中心”逐漸向“綜合服務(wù)中心”轉(zhuǎn)化。所以,這個崗位需要多方面的綜合能力。但機遇垂青于有準備的人。此次參加競聘,我認為我有以下四點優(yōu)勢:
一、政治素質(zhì)好。在多年的社會實踐中,我注重在學(xué)習和實踐中不斷加強個人修養(yǎng)和政治修養(yǎng),逐步提高政治水平。在政治紀律上,不利于團結(jié)的話不說,有損于團結(jié)的事不做,保持了一名煙草人的良好形象。
二、熱愛煙草工作。我始終認為充滿熱愛的工作才是有靈性的工作。我對未來的工作充滿信心,我將始終樹立全心全意為煙草事業(yè)奮斗不息的思想。
三、具備強烈的責任心和事業(yè)心。事業(yè)心、責任感體現(xiàn)了一個人的胸懷、覺悟、精神境界和政治思想品質(zhì),反映了一個人的世界觀、人生觀、價值觀。
四、具備較強的協(xié)調(diào)、組織能力。我以誠待人、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事,主動搞好團結(jié)協(xié)調(diào)。在組織觀念方面,認真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決定,工作多年來,我一直能與同事友好相處,團結(jié)互助,與大家一起營造和諧有序融洽的工作氛圍,以較強的親和力贏得了大家的信任與支持。
如果我能成為訂單部主任,我將在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“管理一流、服務(wù)一流、人才一流、業(yè)績一流”為目標,牢固樹立“至誠至信,全心全意,客戶滿意是我們永恒的`追求”的服務(wù)理念,將“真誠、奉獻、雙贏”的服務(wù)方針始終貫穿于卷煙銷售服務(wù)的全過程。我的設(shè)想是:
一、創(chuàng)建優(yōu)美的服務(wù)環(huán)境。
衛(wèi)生環(huán)境上,針對人員較多、辦公場所較大的現(xiàn)狀,實行個人負責和小組值日相結(jié)合的衛(wèi)生制度,保持部門的窗明幾凈。每個訂貨員的辦公桌上除了放置電腦等辦公用品,還統(tǒng)一擺放座右銘、鏡子和綠色植物,使辦公服務(wù)環(huán)境整齊有序的同時又愉悅訂貨員的身心。
安全管理上,除了嚴格遵守單位OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系的各項規(guī)章制度,還建立健全安全保衛(wèi)管理制度和各項突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,并與客戶服務(wù)部和專賣所成立南較場安全領(lǐng)導(dǎo)小組,為部門安全做好有利的組織保證。
此外,我還將以“一流管理、一流服務(wù)、一流人才、一流業(yè)績”為目標,將“真誠、奉獻、雙贏”的服務(wù)方針始終貫穿于卷煙銷售服務(wù)的全過程。
二、提供卓越的服務(wù)質(zhì)量。
理念先行。為確實從思想上提升訂貨員服務(wù)的主動性和積極性,樹立“國家利益和消費者利益至上”的核心價值觀,倡導(dǎo)全省煙草系統(tǒng)“至誠至信,全心全意,客戶滿意是我們永恒的追求”的服務(wù)理念,并創(chuàng)新性地提出“因傾聽而博大”的訂貨員執(zhí)業(yè)理念。
制度嚴明。為使訂貨服務(wù)工作更具規(guī)范性,制定多項規(guī)章制度,要求訂貨員必須按照規(guī)范訂貨服務(wù)標準訂貨,在與客戶溝通過程中,必須做到熱情、耐心,并使用規(guī)范服務(wù)用語。
目標明確。將訂貨準確率、訂貨流程遵守率、日人均訂單數(shù)、客戶投訴率和客戶滿意率作為五項服務(wù)指標,并圍繞這五個指標開展訂貨工作。
獎懲分明。每天通過電話錄音抽查,監(jiān)督訂貨員的服務(wù)質(zhì)量;在每個月的考核中,對服務(wù)質(zhì)量不佳的情況進行處罰;注重服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量兩者之間的統(tǒng)一。
應(yīng)訴及時。提出“文明禮貌、態(tài)度熱情,耐心周到、口齒清楚,用心溝通、真情服務(wù),百聽不厭、百問不煩,規(guī)范準確、反饋及時”的服務(wù)承諾并努力踐行,讓客戶感受到訂貨服務(wù)的周到細致。
三、培育精干的服務(wù)隊伍。
為提高隊伍的服務(wù)意識,我將在日常管理中,堅持工作和學(xué)習一起抓的方針,鼓勵訂貨員勤練內(nèi)功,不斷提高自身素質(zhì)。做到有計劃、有步驟地組織一系列的培訓(xùn)活動,營造濃郁的學(xué)習氛圍,培養(yǎng)一支精干的訂貨服務(wù)隊伍。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,流星的光輝來自天體的摩擦,珍珠的璀璨來自貝殼的眼淚,而一個優(yōu)秀的團隊來自帶頭人的領(lǐng)導(dǎo)和全體干部的共同努力。訂單部的工作是艱巨的,而與各位同仁去努力實現(xiàn)訂單部工作的跨越式發(fā)展是我們共同的目標。我相信“征服最高的那座山峰,群山便是最好的獎賞。”讓我與你們同路,我將微笑著與你們風雨兼程!
我的競聘演講稿完畢。謝謝大家!
上崗競聘演講稿 篇2
尊敬的各位評委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!首先,非常感謝組織給了我一個“推銷自已”、“副而思正”的機會,本人要競聘的崗位是地籍科科長。我叫陳某某,今年36歲。大專文化程度,中共黨員,年參加工作;。地籍科是我局的綜合部門,主要負責全局的等工作,在全局的政務(wù)運作中處于中心與樞紐地位,我認為本人適合擔任地籍科科長職務(wù)。
首先,本人有較長時期從事土管工作的經(jīng)歷,有一定的文字功底(原是辦公室副主任),對地籍科各項業(yè)務(wù)比較熟悉。本人自從年月到地籍科工作以來,至今已近年,通過長期的實際工作的'鍛煉,能夠比較熟練起草各種文稿,工作態(tài)度比較細致嚴謹,上下左右之間的工作關(guān)系基本能理順,尤其是近年來,在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的幫助下,業(yè)務(wù)進步較快,也在實際工作中取得了一定成績,曾多次在年度考核中確定為優(yōu)秀,也使全局的土管工作在市局有了一定地位其次,本人已有年擔任地籍科副科長的任職經(jīng)驗,承蒙領(lǐng)導(dǎo)和同志的關(guān)愛,本人在年月份被局黨委聘為地籍科副科長,作為中層后備力量進行了工作鍛煉,在擔任副科長期間,本人對自己要求更加嚴格,在全力做好本職工作的同時,能夠積極提出合理化建議,協(xié)助科長抓好管理,并使自己在政治思想、工作能力、協(xié)調(diào)管理水平等方面有了進一步鍛煉和提高。
第三,我認為,本人有勤奮務(wù)實、踏實肯干的工作作風。多年來,本人始終著眼于工作業(yè)務(wù)的提高,能吃苦耐勞,加強學(xué)習,積極開動腦筋,富有成效地開展工作,能做到高標準、嚴要求,尤其對土管工作能深入進去,有一種不達目標不罷休的鉆勁。此外,能夠正確看待工作中的一些名利得失,凡事做到以工作為重,有大局觀念和服務(wù)意識。我想,正因為有了這種良好的工作作風,本人相信,在今后的工作中能解決困難,提高自己,把工作抓好。假如組織信任,同志們支持,讓我當選地籍科科長,我將擺正位置,協(xié)調(diào)好關(guān)系;我將在以下三方面作出努力:一是要全力發(fā)揮骨干作用,完成好領(lǐng)導(dǎo)和工作崗位賦予的任務(wù)。
為適應(yīng)形勢的需要,我要加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習,虛心向局長領(lǐng)導(dǎo)請教,不斷提高管理水平和業(yè)務(wù)水平。同時深入調(diào)查研究,掌握真實、大量的第一手材料,為開展工作打下良好基礎(chǔ)。作為一名中層正職,首先是一名合格的戰(zhàn)斗員,要通過自己艱苦細致的工作作風,為全科同志作出示范,讓局領(lǐng)導(dǎo)放心。今后,我一方面要加強自己的調(diào)協(xié)能力,提高自己的工作魄力;另一方面要進一步樹立責任意識,全面提高工作水平和處理復(fù)雜問題的能力,提升工作檔次。二是要協(xié)助分管局領(lǐng)導(dǎo)抓好地籍科管理。地籍科工作面廣事雜,工作要求高,因此,要樹立大局觀念、榮辱與共思想,要誠心誠意幫助分管局領(lǐng)導(dǎo)抓好業(yè)務(wù)管理和隊伍管理,做到補臺不拆臺,相互配合好,形成抓好工作的合力,對自己分管工作要積極動腦筋,想辦法,尤其是當前系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)工作競爭加劇,壓力加大的情況下,要力爭上游,而不能無所作為,依賴觀望思想,使全局的土管工作在全市中能有一席之地。三是加強自身修養(yǎng),提高兩個素質(zhì)。要以這次聘任為新的工作起點,全力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),始終保持積極向上的工作姿態(tài)和高昂的斗志,并善于發(fā)揚自己的優(yōu)點,看到自己的短處,克服自身工作和個性中的不足,使自己能盡快轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)崗位的要求,為我局的土管工作盡自己一份微薄之力。
最后,這次競爭無論結(jié)果如何,我都會正確對待,接受組織的考驗,勝不驕、敗不餒。我相信,有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任地籍科科長這個崗位的。我的演講完了。謝謝大家!
上崗競聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,按照競職方案,我符合國際業(yè)務(wù)部經(jīng)理職務(wù)。我現(xiàn)年**歲,黨員,大專文化程度,會計師專業(yè)技術(shù)職稱。
我的優(yōu)勢:
一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來,我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長***長***長等職,積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。
二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進缺作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,求真務(wù)實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責任心。在關(guān)鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。
三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,我干過x年的xx,干過x年的xx,無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習中,還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅持走到哪里就學(xué)到哪里,向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習,向?qū)<覀儗W(xué)習,向同志們學(xué)習,向?qū)嵺`學(xué)習,以肯于鉆研的學(xué)習精神,不給自己留疑問,無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。前年,我主動為自己“充電”,考上了湖南財經(jīng)學(xué)院的在職研究生,并較為系統(tǒng)地學(xué)習了銀行管理、經(jīng)濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果我能競選成功,我的工作思路是:
一、提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永恒的`主題。要提升服務(wù)層次,要豐富服務(wù)內(nèi)涵。對客戶我們必須用“心”服務(wù),做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務(wù)”,建立***制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立支行的良好形象。
二、提出新思路,發(fā)展大業(yè)務(wù).樹立“想支行之所想,急支行之所急,全力為一線服務(wù)”的經(jīng)營理念,與此同時,在內(nèi)部制定一整套規(guī)章制度和崗位責任制,防范風險,規(guī)范運作。對外部,將任務(wù)分解落實到人,部門經(jīng)理和經(jīng)辦人員分別負責每個重點客戶,對支行或客戶提出的業(yè)務(wù)要求,及時解決,落實到位,保證各主要客戶的業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。
三、學(xué)好銀行知識,打牢理論基矗就本人來說,重要的是與同志們一起加強學(xué)習培訓(xùn),注意銀行法律法規(guī)的學(xué)習,特別是要加大對國際業(yè)務(wù)方面知識的學(xué)習,要知其所以然,掌握工作主動權(quán)。
如果我競聘成功,我的工作目標是:“以為爭位,以位促為”。爭取支行領(lǐng)導(dǎo)對國際業(yè)務(wù)部的重視和支持,使國際業(yè)務(wù)部工作管理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。
我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接建行輝煌的明天。謝謝大家。
上崗競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
大家好,我叫**,我原來在**公司,主要負責統(tǒng)計和人事勞資工作,但是現(xiàn)在**公司已經(jīng)不存在了,前一段時間段里搞競聘,我參加了兩個職位的競爭都失敗了,這已經(jīng)是我第三次參加競聘了。原來咱們在兩個不同的公司,大家對我可能不太熟悉,下面我就把自己的情況向大家簡單介紹一下:
我是1996年7月畢業(yè)于朝陽廣播電視大學(xué)財務(wù)計算機管理專業(yè)。20xx年取得東北財經(jīng)大學(xué)會計學(xué)專業(yè)全國自學(xué)考試本科畢業(yè)證書。1999年至20xx年參加了北京師范大學(xué)經(jīng)濟管理專業(yè)高級研究生班的學(xué)習,并于20xx年末獲得研究生畢業(yè)證書。
我于1997年3月在市直公路段參加工作,先后在段里的工程公司和**公司工作,主要負責統(tǒng)計工作和公司企業(yè)人員的人事勞資工作。參加工作以來,我始終堅持學(xué)習專業(yè)技術(shù)知識,不斷地武裝自已的頭腦,先后于1998年取得助理會計師職稱,于20xx年1月取得了統(tǒng)計專業(yè)人員上崗證,于20xx年10月通過全國考試,取得中級統(tǒng)計師職稱資格,并于今年年初受聘為中級統(tǒng)計師。參加工作以來,我一直兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,尊敬領(lǐng)導(dǎo)和團結(jié)同志,很好的完成了自己應(yīng)做的工作?梢哉f參加工作這九年的時間和經(jīng)歷,讓我無論是在業(yè)務(wù)上還是意識上都得到了很大的鍛煉和提高,特別是從**公司解體到參加段里的競聘再到參加咱們公司的競聘這段時間里,對我的人生是一個很大的磨練。公司解體的時候我感到孤獨無助,有一種無家可歸的感覺;在段里競聘失敗以后,我感到迷惑不解,不知道何去何從;現(xiàn)在咱們公司又給了我一個競聘的.機會,我心里又有了新的希望,我和大家一樣都是在市直段下面的公司工作,干了這么多年,我的工作部門解體了,我年紀還很輕,以后的路還很長,還得找個工作養(yǎng)家糊口呀,我非常想成為咱們養(yǎng)護公司的一員,希望大家能接納我。
我這次競聘的是公司的會計員,我認為我能夠勝任這個工作:
首先,我雖然從事的是統(tǒng)計工作,但是,統(tǒng)計,會計不分家,在這些年我一直進行會計工作的學(xué)習和實踐,在工作之余,我多次參加財政部門舉辦的會計培訓(xùn)班,并于98年就考取了助理會計師職稱,同時,我在多家私營企業(yè)做過兼職會計,積累了大量的財會工作經(jīng)驗,對于下一步所要面臨的工作不會有任何的生疏感,具有很快的上手能力。
第二,我完成了經(jīng)濟管理專業(yè)的研究生課程的學(xué)習,對現(xiàn)代社會的經(jīng)濟工作比較了解,在具體工作中可以很好的發(fā)揮自己的專業(yè)特長,具有處理各種復(fù)雜的會計方面事務(wù)的能力。
第三,我具有比較扎實的工作作風,具有比較平和的心態(tài)和誠以待人的性格,具有飽滿的,樂觀的工作熱情,我會尊重老同志,團結(jié)年輕同志,盡一切努力把工作搞好。
綜上所述,我可以向大家保證,如果競聘成功,我一定會做好自己的本職工作。
雖然我有以上這些優(yōu)勢,但我也有自己的不足之處,特別是通過這次參加段里的競聘,我對這一點有了更加清醒的認識。為什么我具有一定的學(xué)歷和職稱,但我卻失敗了呢這些天我一直在想這個問題,想到最后覺得還是不能怨天尤人,得到這個結(jié)果與我自己有很大的關(guān)系,主要是因為我太年輕,社會經(jīng)驗不足,與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通太少,以至于大家對我都不太了解。如果我這次競聘成功,成為咱們公司的一員,我一定要吸取這個教訓(xùn),跟領(lǐng)導(dǎo)和同志們搞好關(guān)系,在工作中堅決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖,多向同事們虛心請教;在生活中,爭取和大家都成為朋友,我年輕,又是個熱心腸的人,今后大家有什么事用得著我**,需要我做的,盡管開口,我會毫不猶豫的為大家服務(wù)。俗話說:路遙知馬力,日久見人心。請大家投我一票,讓我成為你們中的一員,我會通過行動向你們證明:你們的選擇沒有錯。
我講完了,謝謝大家!
上崗競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環(huán)境,使大家能有機會走上這個演講臺,各顯其能。作為其中的一員,我感到非常榮幸。我競聘的崗位是大堂經(jīng)理。
今天我之所以有勇氣站在這里,是因為我有足夠的信心和能力做好銀行大堂經(jīng)理這個職務(wù)。以下是我的競聘優(yōu)勢。
第一,我具有扎實的專業(yè)知識
我很欣賞這樣一句話:唯一持久的競爭優(yōu)勢,或許是具備比你的競爭對手學(xué)習得更快的能力。所以,不論在部隊里還是參加工作后,我都堅持不斷地學(xué)習,掌握了牢固的專業(yè)知識,為我今天的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二,富的實踐經(jīng)驗
雖然只有短短幾年的工作經(jīng)歷,但我卻在幾個不同的崗位工作過,十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過一段時間的大堂經(jīng)理,這為我今后的工作積累了豐富的實踐經(jīng)驗,會使我干起工作來得心應(yīng)手。
第三,較強的事業(yè)心和吃苦耐勞的精神
我是一名退伍軍人,在部隊的時候,我就篤信拿破侖的那句名言:不想當將軍的士兵絕不是好士兵。無論做任何事情,我的信條是:既然做了,就一定要盡自己的最大努力去做的最好。雖然我不一定能夠成為將軍,但就算作為士兵,我也一定要做一名最好的士兵!
第四,較強的溝通能力和協(xié)調(diào)能力
溝通是管理的濃縮。日本經(jīng)營之神松下幸之助有句名言:企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通。工作中我善于與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,善于與客戶溝通。
第五,較強的觀察能力和靈活應(yīng)變能力
在工作中,我具有敏銳的觀察力,能及時捕捉市場和客戶信息,做好客戶市場分析和市場分析,制定出可行的操作方案。對瞬息萬變的市場有較強的應(yīng)變能力。
不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長不出莊稼;不去奮斗,不去創(chuàng)造,再美的青春也結(jié)不出碩果。各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo),如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經(jīng)理這個職位,我會在新的.崗位上努力耕耘,積極創(chuàng)造。以下是我在新崗位上的工作思路,請評委和領(lǐng)導(dǎo)們評議。
一、協(xié)助網(wǎng)點負責人做好網(wǎng)點的服務(wù)和營銷工作
作為大堂經(jīng)理,我會積極協(xié)助主任,做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見,提出改進的建議,以書面形式做出詳細具體的報告。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時研究,并采取有針對性的措施加以解決。
二、建立完善的競爭機制
競爭推動發(fā)展,建立完善的競爭激勵機制,不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性,從中發(fā)現(xiàn)人才,選拔人才,也可以增強行內(nèi)的凝聚力和向心力。在員工中實行定期評比、定期考核制度,并以評比和考核為依據(jù)實行獎懲制度,鼓勵先進、推動后進,完善服務(wù)。
三、大膽創(chuàng)新,探索新的競爭形式下的新的工作模式
市場經(jīng)濟中靠競爭圖發(fā)展猶如逆水行舟,不進別退。兵書云:兵無常法。只有不斷地創(chuàng)新,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。在工作中,我會積極探索新的營銷模式,把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。
四、挖掘新的客戶資源,尋找新的增長點
客戶是銀行發(fā)展的基礎(chǔ),沒有一個穩(wěn)定高效的客戶群,銀行發(fā)展就成了無源之水,無本之木。所以,在今后的工作中,我會利用自己主動營銷的優(yōu)勢,積極尋找新的客戶群體,要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意,努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務(wù),以積極拓展新客戶,新業(yè)務(wù),為銀行多創(chuàng)效益。
五、提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵
服務(wù)是銀行的生命線。大堂服務(wù)是銀行對外服務(wù)的窗口,代表銀行對外的形象,所以,要把“客戶至上”的服務(wù)理念深入到每一個員工心中。主動與客戶溝通,主動與客戶建立一種良好的感情。在工作中嚴格執(zhí)行用戶服務(wù)標準、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)目標和服務(wù)流程,促進服務(wù)全方位、多層次、高水平的發(fā)展。
只有創(chuàng)造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充實的生活。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng)造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
上崗競聘演講稿 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
莎士比亞曾寫過一句家喻戶曉的名言:“人生是個大舞臺,每個人都是舞臺上的演員”。今天我站在這里就是要當個演員,接受大家的評判。不僅僅是今天我要當好演員,以后生活中我也努力扮演好每一個角色。我此次競聘的崗位是客貨部經(jīng)理。
工作以來,我始終一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè),深得領(lǐng)導(dǎo)和同事好評。俗話說:沒有金剛鉆別攬瓷器活。雖然我很自信,但還有拿出真本事來,經(jīng)過綜合權(quán)衡,我覺得我具有較好的政治素質(zhì)和高尚的思想品質(zhì),具有豐富的工作經(jīng)驗和較強的創(chuàng)新意識,而且我還是科班出身,具有扎實的專業(yè)知識,具備擔任該職位的基本素質(zhì)。
自從參加工作以來,我不斷提高自己的政治覺悟性,我總是用信心激發(fā)熱情,用恒心磨練意志,用愛心呵護旅客,用誠心對待工作,服務(wù)奉獻真情,行動追求卓越。我先后在售票、行李管理、值機和配載上工作過,不同的工作崗位的經(jīng)歷鍛煉了我不同的工作能力,豐富了我的人生閱歷,鍛煉了我的意志,豐富了我的知識,增強了我的能力,拓展了我的視野,更重要的是培養(yǎng)了我樂觀豁達、冷靜沉穩(wěn)的性格和顧全大局、開拓創(chuàng)新的精神和作風,而這樣的性格和作風,無疑是一名客貨部經(jīng)理所必備的素質(zhì)。
更重要的是,在這近十年里,我基本上都是在業(yè)務(wù)一線工作,這樣就使得我對所負責的各項業(yè)務(wù)有了較為深入的了解,對于工作中出現(xiàn)的矛盾和問題,我都能做出很好的處理。豐富的工作經(jīng)驗為我做好客貨部經(jīng)理奠定了堅實的基礎(chǔ)。我畢業(yè)于xx學(xué)校,幾年的`學(xué)校學(xué)習,使我掌握了扎實的專業(yè)知識,特別是工作以后,我嚴格要求自己,在近十年的實踐中,使自己的理論知識與實踐相結(jié)合,做起工作來更是左右逢源,游刃有余。
我性情溫和,辦事耐心,平易近人,同時具有敏銳的直覺和觀察力,能細心體察乘客情緒,協(xié)調(diào)處理好各方面的關(guān)系。同時,我處事踏實謹慎,有大局觀念,凡事以單位利益為重;工作中團隊意識強,能夠主動照顧到團隊的方方面面,得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定和信任。此外,我人緣好,善于與人及其他部門溝通合作,能夠長期與每位同事保持融洽的合作關(guān)系。
謝謝大家!
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